2024助理工作總結(jié)（35篇）

第助理工作總結(jié)（35篇）

2024助理工作總結(jié)（精選35篇）

2024助理工作總結(jié)篇1

非常感謝大家這一年半來對我工作的支持和鼓勵，也很感謝大家給了那么一個好的機(jī)會給我，能讓我在這個班集體里為班做點(diǎn)事。在為班同學(xué)服務(wù)的同時，自身也學(xué)到了很多課本上學(xué)習(xí)不到的東西。在這將近兩年的時間里，我很開心能與（1）班所有同學(xué)的一起攜手走過軍訓(xùn)、學(xué)農(nóng)、課堂。在這里，我想對我的工作做出以下總結(jié)：

一、與同學(xué)相處這方面

作為班長助理，本人覺得在與人打交道這方面上受益匪淺。在做了那么多年的班干工作后，明白一個道理：只有了解了底下所有同學(xué)們的想法，才能恰當(dāng)幫助班長并且順利開展班級工作。所以我在管理工作時，都會從這個角度出發(fā)，力求將工作搞得更加完美！能做到了和每一位同學(xué)保持友好的關(guān)系，并友善傾聽他們的意見是我班長助理應(yīng)該做的，也是我做班長助理的最大榮幸！

二、和其他班委協(xié)調(diào)工作方面

我認(rèn)為在某些方面我的管理工作做得不夠嚴(yán)格，尤其是在平時上課，沒能和其他班委、認(rèn)真管理好班中某些同學(xué)的準(zhǔn)時出勤、積極聽課、認(rèn)真完成功課。在一些工作上，沒能很好地其他班委做到協(xié)調(diào)工作，這是我以后工作應(yīng)該重點(diǎn)改進(jìn)的地方。

三、我們班好的現(xiàn)象

我們班是一個很活躍的群體，比起其它班，更多一份活力在里面，做什么事都比較有動勁，有一股活力，從中甚至可以強(qiáng)烈感受到里面奔騰熱血的有力心跳！我想，這就是我們班的最大優(yōu)點(diǎn)，我很驕傲我能生活在這么一個有強(qiáng)盛生命力的群體當(dāng)中，我也從心底里默默為我身邊的每一個人感到高興。我希望我們班上的每一個人都能將這個優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去，并將它應(yīng)用至自己的個人生活和學(xué)習(xí)、工作中去。

四、我們班不好的現(xiàn)象

這一年多中，我們班有好的果實(shí)，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，現(xiàn)在有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯位嚴(yán)重：平時上課拖拖拉拉，整天玩游戲聊QQ，有的甚至天天通宵，平時學(xué)習(xí)不那么認(rèn)真，一到考試就臨時抱佛腳，以求個60分萬歲。在這樣一個競爭激烈的年代，可這樣的成績能干什么？希望同學(xué)們能認(rèn)真學(xué)習(xí)，把這些不好的苗頭抑制下去，我相信我們班的同學(xué)一定能做到的。

以上就是本人做得一些工作總結(jié)，做得不好，還請同學(xué)們多提意見！

希望在高三分班前最后一學(xué)期的生活中，我們班的同學(xué)，能夠更加懂事，能夠把我們的班風(fēng)搞得更好！令高二（1）更加團(tuán)結(jié)！

2024助理工作總結(jié)篇2

我是__年_份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作。回想這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在__年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

四、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

在這一年來得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

2024助理工作總結(jié)篇3

經(jīng)過一個多月的試用期，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。

在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。

經(jīng)理助理試用期工作總結(jié)范文>經(jīng)理助理工作總結(jié)4

從20__年_月份開始，我們波風(fēng)電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有一年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的.。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來的__年內(nèi)，就我們__地區(qū)，會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時，會有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候，我們風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位，無疑是正確的，意義深遠(yuǎn)的，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是__月份加入風(fēng)電的，以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入風(fēng)電，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以，我們都應(yīng)該以加入風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

__年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計、部門工作流程設(shè)計、公司整體運(yùn)營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦?？傊?，__年籌備到現(xiàn)在，各項工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進(jìn)一步提高。

2024助理工作總結(jié)篇4

20__年6月加入貴任業(yè)務(wù)助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。12個月的時間很快過去了，在這12個月里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面

我是6月份來到工作，擔(dān)任行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)方面

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)12個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2024助理工作總結(jié)篇5

20__年是行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干，高效的完成了各項工作任務(wù)，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì)

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水

20__年一方面強(qiáng)調(diào)解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策，學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)的東西，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動為員工排憂解難。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次，外出參加行業(yè)培__次。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動力。為進(jìn)一步提高管理能力，20__年某月，和兩個分公司ERP系統(tǒng)上線，由于ERP屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗，作為分管該項目負(fù)責(zé)人，我時刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到__市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)

20__年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計__項，其中包括、等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多，卻得不到相應(yīng)的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，多次開會研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情，進(jìn)一步提高了各部門工作效率，使公司員工團(tuán)隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵功能更加明顯有效，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作

勞資科只有__人，而公司有在職職工__名、離退休職工__名，合同制和臨時職工__名，總計__人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險、公積金，死亡職工的喪葬費(fèi)、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì)，大大小小事情都需要動手處理，也需要精心細(xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。

積極配合社保局每年一次的五險繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月均工資，為五險繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員、金額相符無差錯，及時調(diào)整參保人數(shù)。20__年全公司職工應(yīng)繳社保金__元(其中：養(yǎng)老保險__元;醫(yī)療保險__元;失業(yè)保險__元;工傷保險__元、生育保險__元)，實(shí)繳__元，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi)、無差錯。

加強(qiáng)對__人員的管理。公司現(xiàn)有__人員__人，每月都仔細(xì)耐心核對人員相關(guān)情況，申報，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報，以免給國家造成損失。每月申報公積金，調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負(fù)責(zé)個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局，財政局，稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表，為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放，盡職盡責(zé)做好各項工作

一年來，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務(wù)。

1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作，及時下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報材料，并認(rèn)真審核，本著對員工負(fù)責(zé)態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高。全年共申報材料份，有_名同志已經(jīng)通過審批。

2、人事檔案整理工作。和同事一道，對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理，對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外，將相關(guān)信息及時輸入電腦，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細(xì)致的長時間工作，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作，在上級實(shí)施專項檢查時，得到了市人事部門的積極肯定。

3、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員__名，招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計__名，對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔，并上報。同時，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核，并及時總結(jié)。

5、薪資管理工作。完成了公司__余名(包括離退休人員)干部員工20__年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時，及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6、其他工作。完成季報表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)__人、退休(含病退、退職)__人、辭職__人。

五、緊緊抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水

__公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。時，我認(rèn)真鉆研ERP信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善ERP管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了、等__個分公司人事ERP信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。

六、正視不足，超越自己

古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足，才能實(shí)現(xiàn)自己超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績。回顧一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn)，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻(xiàn)策。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時候多，強(qiáng)調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。

七、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖

20__年__月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟(jì)形勢逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來臨的20__年帶來良好機(jī)遇。20__年是國家實(shí)施規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟(jì)增長;同時，20__年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來發(fā)展。20__年工作思路如下;

1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。

2、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。

3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細(xì)微制度，并組織實(shí)施。

4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。

6、與同事們深入溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)工作的結(jié)果。回顧過去，我們充滿自豪;展望未來，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

2024助理工作總結(jié)篇6

時光如梭，來到快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2024助理工作總結(jié)篇7

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的##年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超過1.5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計達(dá)1000萬臺，比##年的800萬臺增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計），比##年的1.38億增加15.94%，超額完成了##年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。

行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，##年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20__工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將##年工作總結(jié)匯報如下：

1、人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

2、組織設(shè)計和優(yōu)化：##年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實(shí)施到位。

3、員工入職管理

招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊的招聘網(wǎng)站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，##年度累計招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

2024助理工作總結(jié)篇8

去年8月，通過公務(wù)員錄用考試，我非常榮幸的成為了一名法官助理。試用期一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下、在同志們的幫助支持下，我圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，思想政治素質(zhì)等方面亦取得了的進(jìn)步和提高?，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)

法官助理的工作要求較高的專業(yè)素養(yǎng)，只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能滿足工作需求，才能更好地輔助法官完成審判任務(wù)。所以，自身必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高工作能力。從書本上學(xué)習(xí)，通過閱讀刑事法律相關(guān)書籍、裁判指導(dǎo)案例等，提高自己的理論水平，在書本中總結(jié)，努力提高培養(yǎng)自己的法律思維和邏輯;從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好自己的本職工作，在本職工作中總結(jié)經(jīng)驗，在每次工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，力求在下次工作中避免發(fā)生同樣的錯誤;從領(lǐng)導(dǎo)、同事身上學(xué)習(xí)，在工作中注意觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的案件處理思路等內(nèi)容，用領(lǐng)導(dǎo)、同事的豐富經(jīng)驗促使自己能夠快速適用學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，同時，加強(qiáng)溝通，在溝通中學(xué)習(xí)完善自己的知識體系。

二、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真做好本職工作

腳踏實(shí)地，埋頭苦干，是，完成本職工作的前提和基礎(chǔ)。在這一年的工作中，我堅持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度，認(rèn)真做好本職工作。在案件處理工作中，努力完成案件閱卷記錄、裁判文書撰寫等相關(guān)工作，輔助法官完成審判工作;同時，認(rèn)真熟悉學(xué)習(xí)相關(guān)程序性工作，協(xié)助書記員共同做好相關(guān)送達(dá)、執(zhí)行工作等。

三、時刻嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)

在這一年工作中，我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十九大”等文件精神，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。通過理論學(xué)習(xí)，用理論武裝自己，深刻理解理論學(xué)習(xí)的重要性。只有在理論學(xué)習(xí)的不斷加強(qiáng)中，自己才能時刻保持清醒，才能在工作生活中走好每一步路。

一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有不足，比如專業(yè)知識儲備不足等問題。對于存在的問題，我將在以后的工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)來克服和解決這些問題，做一名合格的公務(wù)員、法官助理!

2024助理工作總結(jié)篇9

在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：

在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的`磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在__年作為優(yōu)秀代表派往進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去__10000號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20__年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)__部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。

2024助理工作總結(jié)篇10

度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。

銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的'是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對折扣的審核也提高了要求。

2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。

4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團(tuán)隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進(jìn)步更快！20__年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部，歡迎找麻煩！

2024助理工作總結(jié)篇11

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，總結(jié)過去，展望未來；現(xiàn)就__年的工作情況，做如下總結(jié)：

一、工作中的經(jīng)驗和收獲;

能夠較好的完成本職工作(如計劃調(diào)整，生產(chǎn)安排，瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面，更是在今年七月通過全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬片，為生產(chǎn)又展開新的一頁。在十一月人員減半的情況下通過領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵或激勵的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬片，良率方面連續(xù)三個月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來了另一個春天。

二、工作中的不足及改進(jìn)：

個人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!對新的東西學(xué)習(xí)不夠，以至于無法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項方針。工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對生產(chǎn)計劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位，液晶車間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場;良率，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn)，但一年下來并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善，相比其他組或部門欠缺較大。員工各項培訓(xùn)更是基本沒有做到，以至于各種措施實(shí)施難度加大。

三、__年個人工作計劃：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

(二)加強(qiáng)個人知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)對5s現(xiàn)場清潔擺放堅持檢查，提出不足檢討及時整改。

(四)加大生產(chǎn)計劃的跟進(jìn)力度，及時協(xié)調(diào)完成交付。

(五)積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項指標(biāo)目標(biāo)，力爭做到越來越好。

(六)對生產(chǎn)各項異常及時跟進(jìn)處理，及時掌控生產(chǎn)信息，堅決杜絕品質(zhì)過剩。

(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車間全體人員一起在__年中對生產(chǎn)各項指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。

2024助理工作總結(jié)篇12

光陰似箭，日月如梭?；剡^頭看，進(jìn)三余讀書社這大家庭差不多快一個學(xué)期了。很榮幸，在入社沒多久的一天，接到老師的電話。問我是否能當(dāng)印刷系的助理，那一刻我有點(diǎn)吃驚，老師怎么會考慮到我。出發(fā)點(diǎn)想著，既然老師選擇了你，必然有老師的原因；其次可以憑借著職位來束縛自己，來達(dá)到一個以身作則的目的讓自己多加鍛煉變的更好。

印刷系常規(guī)的管理工作

我們系的人員遍布在10G5、12G5、12G3這三個班級中。在這學(xué)期的管理當(dāng)中，不管是每周的活動提醒還是每周的小結(jié)催促還是說月底的小結(jié)自查表的收取情況，都是一件頭疼事。李雪鋒、余思瑤、陳柳恩、劉衡，涉及到是本班同學(xué)，在管理上，不知如何下手，說了也不是，不說也更加不是。然后對于外班的同學(xué)，算是配合，都能自覺的完成個人作業(yè)。用不著我操勞操心的，除了個別同學(xué)，要我q+電話+信息來炮轟，才有效。在這問題上，我還特地看了本《有效溝通》書籍來解決我的苦惱。為現(xiàn)在、為以后的我，能更好地進(jìn)一步與人有效地溝通起來。

身為印刷系的助理，無疑地是為印刷系社員服務(wù)、為社團(tuán)服務(wù)，履行一個管理者的職責(zé)。使其促進(jìn)和諧進(jìn)步，使之社團(tuán)更有效的進(jìn)展下去。在每周活動前，都會依次在Q上傳播活動內(nèi)容以及活動時間；在小結(jié)規(guī)定的完成時間前，逐個去社員們空間檢查，是否遲交或未交，以及給上評論；在每月底的收取自查表中自己給社員們規(guī)定的上交時間前，不斷催促又催促，當(dāng)遇到實(shí)在不方便上交自查表的同學(xué)，只好親自統(tǒng)計幫他/她完成自查表。

主持活動的工作

這學(xué)期分配到了兩個主持活動。一是：“朱老師給三余讀書社寶貝們的十大忠告”，這是我當(dāng)助理第一次主持的活動。在接到此任務(wù)消息的我，不是非一般的忐忑。一無所知的我，開始找人“打破沙鍋問到底”，方案怎么寫；妙語擷英、最美古詩詞要找哪方面的比較好；總結(jié)怎么寫…開展活動那天，系里的`新老委員工作交接會議湊巧與此次活動有所沖突，不得已的跟朱老師請假到系里開會。所以，在這次活動，我只做了活動前的工作事項。

二是：“點(diǎn)亮青春”戶外活動。這一次的活動，是組織型、策劃型的大型活動項目。由我跟嘉鎮(zhèn)助理一起負(fù)責(zé)。因為嘉鎮(zhèn)是老社員，俗話說“姜還是老的辣”，所以在這次活動的準(zhǔn)備過程，我處于被動狀態(tài)，聽其安排才行動。討論方案、寫方案、寫主持稿、修改主持稿、對稿…可謂是重重關(guān)卡等著我們一一解決。

在這次戶外活動中，能給每個社員都帶來了不一樣的歡快，讓我感到欣慰而快樂。

進(jìn)步、不足與努力方向

不管是社員身份還是管理層助理的身份，不管是性格上還是為人處事上，都有著不一樣的變化。在社員身份上不足的是，寫作水平總感覺提高不到哪里去，不得不堅持每天閱讀不一樣的書籍，帶給身心上的一個改造；在管理層身份上的不足是：欠缺著多方面的經(jīng)驗。像活動的方案策劃以及主持活動過程中的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織能力、…

在于下學(xué)期、新的學(xué)期里，我定會更加盡心盡責(zé)，為自己負(fù)責(zé)、為社團(tuán)服務(wù)，與讀書社一同進(jìn)步，做到最好。

2024助理工作總結(jié)篇13

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。__年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。

首先，我獨(dú)自一人組織和導(dǎo)演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔(dān)當(dāng)。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認(rèn)可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強(qiáng)拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。

其次，我通過個人的努力榮獲了__年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力?？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。

再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴(yán)格要求自己，而且立下兩條原則：

（1）工作的原則：要做就要做到完美；

（2）做員工的原則：不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂。我想我做到了。

我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復(fù)雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細(xì)致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括

（1）主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置（包括電腦網(wǎng)絡(luò)的整理及內(nèi)外網(wǎng)線的布線等）。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。

（2）辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。

（3）遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認(rèn)可。這種認(rèn)可給了我巨大的欣慰。

（4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機(jī)要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴(yán)格記錄并謹(jǐn)慎存放，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓合作方滿意。

（5）數(shù)據(jù)平臺搭建工作?？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當(dāng)看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨(dú)立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標(biāo)；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準(zhǔn)、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜性的地理科學(xué)，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細(xì)致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人。我深知信息平臺搭建是一個復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標(biāo)準(zhǔn)并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)操心，讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意！

2024助理工作總結(jié)篇14

20__年是公司的基礎(chǔ)管理年，本人于20__年3月進(jìn)入公司，4月份被調(diào)到行政部門任行政助理一職。在這一年的工作中，有了很大收獲，同時也存在許多不足?，F(xiàn)就20__年個人工作總結(jié)歸納如下：

一、工作實(shí)績方面簡述

公司行政部門就相當(dāng)于各部門之間的紐帶，其一大功能就是服務(wù)功能，確保公司各項工作正常展開。而我的主要工作就是：衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待（大部分是供應(yīng)商）、電話接聽、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

1、衛(wèi)生環(huán)境管理

環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象，這一項工作卻不容忽視，從入職到現(xiàn)在，每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉，平時工作的時候都會隨時留意，該換的植物都及時打電話給花卉公司及時處理，能給大家一個優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責(zé)也是我所堅持的，這些細(xì)節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài)，做得更好。

2、訪客接待

作為經(jīng)營管理的總公司，每天都會有許多供應(yīng)商到訪談判業(yè)務(wù)

方面的工作，前臺接待工作也不能馬虎。作為前臺接待人員，應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪客。這是入職以來對自己的要求。

2024助理工作總結(jié)篇15

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求

我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅持做事先做人

努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下方的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的'理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

6、行政助理自我鑒定

一、嚴(yán)格要求自我，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，思自我不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論事小事，我都要盡最潛力去做。在平時時刻要求自我，務(wù)必遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心意、做事草率的狀況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從趨勢、格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自我的聽知潛力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更的貢獻(xiàn)。

2024助理工作總結(jié)篇16

轉(zhuǎn)眼三個月就這樣過去了，這三個月來在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平，按時按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作?，F(xiàn)把三個月來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、著眼職業(yè)需求，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識

采購豬皮的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員，深感責(zé)任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識。三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識，認(rèn)真研讀《皮革質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用手冊》，我虛心求教，不斷向周圍有經(jīng)驗的老采購學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的豬皮采購理論，以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步。

二、著眼使命牽引，全力完成采購任務(wù)

采購工作看似簡單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng)，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營活動順利運(yùn)作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三個月來，我按照公司的要求，積極圍繞價、質(zhì)、量、地、時等基本要素展開采購工作，按照供應(yīng)計劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場，貨比三家、價比三家，選擇物美價平的物資材料，全年共完成豬皮采購工作，圓滿完成了本年度的采購任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

三、著眼公司發(fā)展，不斷提高供應(yīng)質(zhì)量

為了能采購的質(zhì)量好的原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開拓進(jìn)貨渠道，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任，以忠誠回饋信任，有時為了降低采購成本，不惜動用自己的關(guān)系，甚至和供應(yīng)商爭得面紅耳赤。今年_月，我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應(yīng)，可以有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節(jié)假日時間前去采購工作是個艱苦的工作，常常風(fēng)里來，雨里去，在外奔波錯過飯點(diǎn)更是常有的事，但我既然選擇了這個行業(yè)，就會以崇高的使命感和責(zé)任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實(shí)，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的'，采購工作在給我艱辛的同時，更給了我不斷地成長與收獲。

2024助理工作總結(jié)篇17

20__年年初加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

一年的時間很快過去了，在20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是年初來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2024助理工作總結(jié)篇18

我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助！20__年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié)：

一、履職和思想動態(tài)

20__年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效率。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)_酒店、_集團(tuán)辦公樓、_俱樂部、_酒店的實(shí)施檢查。

3、完成_酒店二層裝修竣工圖。

4、由于_酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作。

5、協(xié)助繪制_集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。

6、協(xié)助運(yùn)營部_酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、工作中的不足及改進(jìn)措施

1、半年多的工作，缺點(diǎn)很多。第一，性格內(nèi)向，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施：在總結(jié)過程中加強(qiáng)主動溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。

2、竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：

1）大意；

2）急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié)?；仡欉@段時間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力。

四、明年的工作思路和計劃

1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的`工作，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！

3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！

2024助理工作總結(jié)篇19

在經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，三余讀書社的工作也逐漸接近尾聲，本學(xué)期的許多工作都有大大小小的出錯，需要努力的方面還有很多，在老師、社長、副社長及各位助理的幫助，才完成了許多的工作。本學(xué)期在三余讀書社的管理層當(dāng)中擔(dān)任助理一職，主要負(fù)責(zé)的工作是電氣系的常規(guī)管理。在這學(xué)期也得到了非常多的鍛煉，進(jìn)步了許多，但不足的地方還有很多，以下是我對本學(xué)期的工作總結(jié)：

電氣系常規(guī)管理工作

其中包括每周小結(jié)完成情況、每月主題作文完成情況，活動變更的通知、以及各作業(yè)的完成情況，在社員的作業(yè)完成情況有不足的時候也需要進(jìn)行溝通，其中也包括反饋。在完成情況方面，因為部分社員對于社團(tuán)的運(yùn)作不是很了解，特地在校園之中見面后詳細(xì)地說明了，其中包括入社時作業(yè)和每周的社團(tuán)活動的方案提前閱讀。在每一次活動開始前，社員們都需要在三余讀書社的QQ空間內(nèi)閱讀方案并對活動有一定的了解，這樣我們在活動的時候就不會出現(xiàn)什么都不知情的情況。在溝通方面我稍微有些進(jìn)步，但并沒有全部同學(xué)都及時地通知到位，進(jìn)行反饋，所以這方面是我做的不好的地方。在某些社員非常消極的時候，我也積極地向副社長反饋了，問題得到了解決，這方面我非常滿意，以后出現(xiàn)這樣的情況也要積極地去面對。在新社員加入時，需要注意提醒各位同學(xué)添加群內(nèi)所有同學(xué)好友的問題以及在即將進(jìn)行小結(jié)匯總時，也需要提醒同學(xué)，還有每次的活動變更通知。

“點(diǎn)亮青春”戶外活動的主持

活動的準(zhǔn)備：在前期活動準(zhǔn)備時，老師留給了我非常多的時間，但在活動第一次的方案上面，我并沒有按時完成，并且拖曳了很久，沒有參考上次的戶外活動的經(jīng)驗，加入了許多自己的想法，導(dǎo)致準(zhǔn)備工作上的出錯，在臨近活動到來的同時，活動方案、活動道具、活動項目、活動明細(xì)、活動主持人稿等方面均沒有做好自己本分的工作，這些都是我在準(zhǔn)備工作上的不足，在活動游戲方面，我們在碰頭會上討論的很多想法都被老師指出是非常不好的，在后來我也想明白了，作為讀書社，實(shí)在不應(yīng)該太兒戲，應(yīng)當(dāng)從許多方面去思考，而不僅僅只是玩游戲。到了活動開始時，就沒有將活動需要用到的簽到表以及主持人稿提前打印，并且也沒有跟老師取得一致的意見，導(dǎo)致沒辦法臨時修改稿件，而活動上，也沒有考慮到時間上的不足，導(dǎo)致有兩個大型的游戲沒辦法實(shí)行，這是我們活動上沒有準(zhǔn)備好的問題。其中有許多方面的不足，但因為老師與同學(xué)們的幫助，活動還算圓滿結(jié)束，在這里非常感謝老師和各位同學(xué)們的大力支持。

進(jìn)步、不足以及努力方向

經(jīng)過一學(xué)期的工作后，我收獲了許多的經(jīng)驗，相比較上學(xué)期而言，我在溝通、工作方面有了長足的進(jìn)步，但缺點(diǎn)也非常明顯，許多的基本工作都沒有做好，特別是這次戶外活動的準(zhǔn)備上面，沒有面面俱到，處理事情的能力也少有欠缺，在與社團(tuán)內(nèi)部同學(xué)交往方面，我有了許多的進(jìn)步，在社長碰頭會上，我私自向帶了李友煜同學(xué)過來參加，作為一個嚴(yán)肅的會議而言，實(shí)在太不應(yīng)該，許多的錯誤都是從認(rèn)識上開始的，所以今后我會因此而表達(dá)自己明確的態(tài)度，希望老師和各位同學(xué)能指導(dǎo)我。在工作上，比如熟悉社員上面，許多剛進(jìn)社的同學(xué)，我都會積極地向他們、她們介紹社團(tuán)以及介紹自己。在與電氣系社員的交流之中，我收獲了許多，而溝通方面更是需要加強(qiáng)，也希望與所有社員產(chǎn)生更多的聯(lián)系，雖然我以前并不缺乏自信，但在這學(xué)期，我充分體會到，一個人的自信并不是說說而已的，這需要一個人長久以來的實(shí)踐得來的，所以有這么多的機(jī)會交到我的手中，我當(dāng)然要好好地珍惜。在活動方案上面，許多的細(xì)節(jié)以及發(fā)表的時間都給老師帶來了不便，在這里對老師表示歉意。而我還需要更加努力地去工作，去完善自己。

在今后的工作之中，也希望大家一起進(jìn)步，一起成長。在溝通、做事、做人方面，我還有很多方面的不足，也多謝老師與同學(xué)們長時間的指點(diǎn)，讓我獲益良多，相信今后的時光里，有三余，有大家，生活會更加地幸福！

2024助理工作總結(jié)篇20

彈指一揮，轉(zhuǎn)眼間大一新的學(xué)期就即將結(jié)束。在這個新生活的開始，我很榮幸的被選擇作為一名學(xué)工助理。走進(jìn)這個新的環(huán)境，學(xué)會了很多在課堂上學(xué)不到的東西。他是我本來對大學(xué)的迷茫有了更多的認(rèn)識，使我的生活不是那么的單調(diào)。讓我對大學(xué)的生活充滿了憧憬。在剛進(jìn)學(xué)生工作處的時候，我什么都不懂。是學(xué)長學(xué)姐們幫助我