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第頁共頁案場銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:1.市場調(diào)研和分析:案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)所在地區(qū)的房地產(chǎn)市場進(jìn)行調(diào)研和分析,了解房產(chǎn)市場的供需情況、競爭情況以及消費(fèi)者需求等,為公司銷售策略和目標(biāo)制定提供依據(jù)。2.制定銷售策略:案場銷售經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和公司銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的銷售策略和計(jì)劃。包括確定銷售目標(biāo)、制定銷售計(jì)劃、制定售樓處布置和推廣方案等。3.組織銷售團(tuán)隊(duì):案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)組建和管理銷售團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)和管理銷售人員。確保團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)合理,具備專業(yè)技能和銷售能力。4.監(jiān)督銷售工作:案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括指導(dǎo)銷售人員的銷售技巧和工作方法,跟進(jìn)銷售進(jìn)展,確保銷售目標(biāo)的完成。5.客戶溝通和關(guān)系維護(hù):案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和交流,了解客戶需求和意見,解答客戶疑問,提供專業(yè)的咨詢和建議。同時(shí),定期與重要客戶進(jìn)行跟進(jìn)和回訪,維護(hù)客戶關(guān)系。6.售前和售后服務(wù):案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)售前和售后服務(wù)工作,確??蛻粼谫徺I房產(chǎn)過程中能得到及時(shí)和有效的支持和幫助。包括組織開展售前咨詢、布置售樓處、安排房屋看房、協(xié)助客戶辦理購房手續(xù)、解決售后問題等。7.市場推廣和營銷活動(dòng):案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和推行市場推廣和營銷活動(dòng),包括線上線下渠道的宣傳和推廣,參與展覽會(huì)和活動(dòng),提升品牌知名度和銷售業(yè)績。8.報(bào)表和數(shù)據(jù)分析:案場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),制作銷售報(bào)表和分析報(bào)告,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供銷售業(yè)績和市場趨勢等方面的反饋。9.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:案場銷售經(jīng)理需要與公司其他部門(如設(shè)計(jì)、開發(fā)、市場等)協(xié)調(diào)合作,確保銷售工作的順利進(jìn)行。同時(shí),與房地產(chǎn)中介、經(jīng)紀(jì)人等外部合作伙伴建立和維護(hù)合作關(guān)系。10.監(jiān)控競爭對(duì)手:案場銷售經(jīng)理需時(shí)刻關(guān)注市場競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài),了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品和策略,及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略和方法,保持競爭優(yōu)勢??偨Y(jié)起來,案場銷售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研和分析、制定銷售策略、組織銷售團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督銷售工作、客戶溝通和關(guān)系維護(hù)、售前和售后服務(wù)、市場推廣和營銷活動(dòng)、報(bào)表和數(shù)據(jù)分
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