汽車商品性主觀評(píng)價(jià)方法 客車

1汽車商品性主觀評(píng)價(jià)方法客車車輛輪胎、底盤懸架系統(tǒng)和座椅系統(tǒng)對(duì)路面不平度激3.4振動(dòng)噪聲性能vibrationand4評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.2造型及感知品質(zhì)主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.2.1整體造型24.2.2外觀品質(zhì)4.2.2.4車身漆面質(zhì)感：從視覺及觸覺上評(píng)價(jià)車身漆面有無油漆流掛、橘皮、顆粒感等漆面質(zhì)量，4.2.2.5外飾件質(zhì)感：從視覺及觸覺上評(píng)價(jià)車身外飾件做工精致程度、外觀效果和品質(zhì)感，同色金4.2.3.1駕駛區(qū)內(nèi)飾件匹配：評(píng)價(jià)車輛駕駛區(qū)域內(nèi)飾中控面板、門內(nèi)飾板、方向盤、中央副儀表臺(tái)4.2.3.3乘員區(qū)內(nèi)飾件匹配：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)各部件裝配的間隙和面差大小及是否均勻，車內(nèi)管線4.2.3.4乘員區(qū)感知品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)內(nèi)飾件做工質(zhì)量4.2.4功能開關(guān)品質(zhì)4.2.4.1駕駛區(qū)開關(guān)：評(píng)價(jià)車輛點(diǎn)火開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、燈光開關(guān)、緊急報(bào)警開關(guān)、車門開關(guān)等駕駛4.2.4.2乘員區(qū)開關(guān)：評(píng)價(jià)車輛乘員區(qū)域功能件開關(guān)的操作力、開關(guān)行程、擋位感、阻尼感、有無4.3人機(jī)工程主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法34.3.1.2防護(hù)隔離：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)域防護(hù)隔離裝4.3.2.1調(diào)節(jié)范圍：綜合評(píng)價(jià)車輛方向盤、座椅的調(diào)節(jié)范4.3.2.2支撐性：評(píng)價(jià)車輛座椅、車門內(nèi)板、踏板、地板等對(duì)駕駛員的支撐性是否舒適。4.3.2.3踏板系統(tǒng)：評(píng)價(jià)離合器踏板、制動(dòng)晃動(dòng)情況是否利于操作。4.3.3乘員區(qū)空間4.3.3.3乘員站立空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)乘員站立時(shí)4.3.3.4導(dǎo)游座椅空間：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)導(dǎo)游座椅空間是否充足，使用是否便利。4.3.4儲(chǔ)物空間4.3.4.1駕駛區(qū)儲(chǔ)物空間：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)域儲(chǔ)物空間布置合理性、數(shù)量、有效空間大小及物品取放便4.3.4.2乘員區(qū)儲(chǔ)物空間：評(píng)價(jià)車廂乘員區(qū)儲(chǔ)物空間布置合理性、數(shù)量、有效空間大小及物品取放4.3.4.4行李艙空間：評(píng)價(jià)車廂下部行李艙有效空間大小，是否便于行李拿取及擺放，滿足使用需4.3.5上下車便利性4.3.5.4下車扶手：評(píng)價(jià)車廂出口處扶手位置是否4.3.5.7上下車障礙：評(píng)價(jià)乘員上下車時(shí)有無障礙物阻擋和對(duì)容易磕碰到的車內(nèi)設(shè)施障礙可接受程4.3.6操作便利性油量表，電動(dòng)汽車READY/OK信號(hào)顯示及剩余電量顯示44.3.6.2開關(guān)、按鍵操作性：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)開關(guān)、按鍵的標(biāo)識(shí)視認(rèn)性、位置便利性、開關(guān)按鍵操作空4.3.6.4方向盤操作性：評(píng)價(jià)車輛方向盤上下及前后位置4.3.6.6油箱蓋/充電口蓋操作性：燃油/充電口4.3.6.7充電便利性：評(píng)價(jià)電動(dòng)汽車充電操作便利程度，4.3.6.8維修保養(yǎng)便利性：評(píng)價(jià)車輛是否便于日常玻璃水及各種油液添加維修保養(yǎng)、蓄電池位置、4.3.6.9車窗開啟便利性：評(píng)價(jià)車輛駕駛區(qū)和乘員區(qū)車窗開啟方式是否便利。便利性，各類危險(xiǎn)提示、高壓電器安全操作提示是4.3.6.13話筒便利性：評(píng)價(jià)車載話筒位置是否利于駕駛員拿取4.3.6.17清潔便利性：評(píng)價(jià)車廂內(nèi)結(jié)構(gòu)是否易于清掃和清潔，便于打掃衛(wèi)生。4.3.7視野4.3.7.1車內(nèi)視野：評(píng)價(jià)駕駛員在正常坐姿下，4.3.7.2前視野：評(píng)價(jià)駕駛員在正常坐姿下的前向視野開闊程度及有無壓抑感，包括前方上下左右4.3.7.6輔助視野：評(píng)價(jià)車輛輔助視野圖像在白天及夜間4.3.7.7前雨刷視野：評(píng)價(jià)車輛前雨刷刮刷區(qū)域面積大小、刮刷干凈程度。54.4座椅性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.4.1.2座椅舒適性：評(píng)價(jià)車輛座椅坐墊填充物/面料硬度4.4.1.4座椅透氣性：評(píng)價(jià)車輛織物座椅或皮革座椅的面料透氣性，長(zhǎng)時(shí)間駕乘乘員臀部、腿部、4.4.1.6座椅操作性：評(píng)價(jià)車輛座椅上下、前后位置調(diào)節(jié)和靠背位置調(diào)節(jié)是否利于操作，座椅功能4.4.1.9動(dòng)態(tài)性能：評(píng)價(jià)車輛在動(dòng)態(tài)行駛過程中，座4.4.2乘員座椅舒適性：4.4.2.2座椅舒適性：評(píng)價(jià)車輛座椅坐墊填充物/面料硬度4.4.2.4外觀品質(zhì)：評(píng)價(jià)座椅的造型美觀性，是4.4.2.5動(dòng)態(tài)性能：評(píng)價(jià)車輛在動(dòng)態(tài)行駛過程4.5燈光性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法64.5.2外部信號(hào)裝置性能4.5.2.2均勻性：評(píng)價(jià)前后位燈、制動(dòng)燈、倒車燈、前后霧燈、轉(zhuǎn)向燈、回復(fù)反射器、示廓燈、側(cè)4.5.3駕駛區(qū)艙內(nèi)照明裝置性能4.5.3.1燈光亮度：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)燈光照明亮度是否適中，是否滿足照明需求。4.5.3.3均勻性：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)燈光照明明暗亮度的過渡性是否適中。4.5.4乘員區(qū)艙內(nèi)照明裝置性能4.5.4.3均勻性：評(píng)價(jià)乘員區(qū)燈光照明明暗亮度的過渡性是否適中。4.5.5行李艙照明裝置性能4.5.6背景光和氛圍燈4.5.6.1遮擋性：評(píng)價(jià)駕駛區(qū)正常視野范圍內(nèi)，警示信息背光有無遮擋。4.5.6.5舒適性：評(píng)價(jià)車內(nèi)背景光和氛圍燈是否對(duì)夜間駕駛造成干擾。4.6空調(diào)性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.6.1空調(diào)面板人機(jī)4.6.2空調(diào)面板操作性4.6.2.1操作便利性：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)使用操作難易程度，無物理按鍵空調(diào)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)中控顯示4.6.2.2操作力：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)各旋鈕按鍵的操作力大小是否合適，是否有阻尼限位感。74.6.2.4風(fēng)口葉片操作：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)出4.6.3空調(diào)舒適性4.6.3.3空氣清新度：評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)評(píng)價(jià)車輛空調(diào)系統(tǒng)除霜除霧的速度和面積區(qū)域，以及保持無霜霧的能4.7智能座艙主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.7.1組合儀表4.7.1.1信息顯示：評(píng)價(jià)車輛組合儀表車速、里程、4.7.1.2科技感：評(píng)價(jià)車輛組合儀表界面是否具備全液晶儀表盤、多功能顯示屏等科技化配置。4.7.1.3清晰度：評(píng)價(jià)車輛組合儀表界面色彩搭配，是否存在色差、色彩過渡是否自然，車輛組合儀表信息顯示的清晰程度，界面背景、文字、線條圖形是否4.7.1.4按鍵操作性：評(píng)價(jià)車輛組合儀表按鍵操作便利性及標(biāo)識(shí)視認(rèn)性。4.7.1.5菜單邏輯性：評(píng)價(jià)車輛組合儀表菜單用功能菜單是否易于查找，菜單內(nèi)容切換時(shí)響應(yīng)速度，有無卡滯4.7.2.1信息顯示：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器收音機(jī)4.7.2.2科技感：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器界面是否具備全液晶顯示屏、多功能顯示屏等科技化配置。4.7.2.3清晰度：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器界面4.7.2.4按鍵操作性：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器按鍵操作便利性及標(biāo)識(shí)視認(rèn)性。4.7.2.6菜單邏輯性：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器菜單的排列邏輯性，菜單邏輯是否滿足大眾使用習(xí)慣、4.7.3語音交互84.7.3.2語音識(shí)別能力：評(píng)價(jià)語音交互系統(tǒng)4.7.3.4設(shè)置便利性：價(jià)語音交互系統(tǒng)是否支持設(shè)置方言、語4.7.4娛樂系統(tǒng)4.7.4.1收音機(jī)：評(píng)價(jià)車輛收音機(jī)調(diào)頻、搜臺(tái)、電臺(tái)存儲(chǔ)以及收音機(jī)使用便利性。4.7.4.2多媒體播放：評(píng)價(jià)車輛多媒體播放操作便利性、圖片、視頻播放流暢程度，有無卡滯，乘4.7.4.3互聯(lián)網(wǎng)：評(píng)價(jià)車輛中控顯示器及視頻播放器及操作便利性，多媒體車機(jī)開放程度，是否支持第三方4.7.4.6外部存儲(chǔ)卡讀?。涸u(píng)價(jià)車輛娛樂系統(tǒng)對(duì)圖片、音樂、視頻等外部存儲(chǔ)卡的讀取速度，讀取4.7.5.3操作性：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航界面操作便利性，導(dǎo)航系4.7.5.4智能化：評(píng)價(jià)車機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)路線規(guī)劃是否合理，能否根據(jù)實(shí)時(shí)交通情況規(guī)劃合適路線以4.8動(dòng)力性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.8.1.1小油門起步加速：車輛在不同駕駛模式下小油4.8.1.2中油門起步加速：車輛在不同駕駛模式下中油4.8.2超越加速4.8.2.1中油門超越加速：車輛中油門進(jìn)行不模式下進(jìn)行超越加速，評(píng)價(jià)加速過程中動(dòng)力響應(yīng)是否及時(shí)、加速感/推背感及加速連續(xù)4.9駕駛性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.9.1踏板系統(tǒng)操作性94.9.1.1離合器踏板：評(píng)價(jià)離合器踏板力是否適中、自由行程、踏板總行程離合器結(jié)合是否容易、結(jié)合點(diǎn)是否清晰、油離配合4.9.2發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)和怠速（電動(dòng)汽4.9.3起步性能4.9.4換擋性能4.9.4.1手動(dòng)擋車型換擋操縱品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛加減速換擋、倒車換擋時(shí)換擋力大小是否適中、換擋4.9.4.2自動(dòng)擋車型換擋操縱品質(zhì)：評(píng)價(jià)自動(dòng)擋車型換擋力大小是否適中、各擋位之間行程大小是4.9.5行駛平順性4.9.5.1勻速行駛平順性：評(píng)價(jià)加速踏板開度控制車速穩(wěn)定在某一數(shù)值的難易程度，車輛巡航時(shí)的4.9.5.2加速平順性：評(píng)價(jià)車輛加速時(shí)加速度大小及加速響應(yīng)時(shí)間，動(dòng)力系統(tǒng)扭矩變化是否引起車4.9.5.3減速平順性：評(píng)價(jià)車輛行駛中松開加速踏板4.10制動(dòng)性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.10.1制動(dòng)踏板感覺4.10.1.1制動(dòng)踏板力：評(píng)價(jià)制動(dòng)踏板力是否適中。4.10.1.2制動(dòng)線性度：評(píng)價(jià)車輛制動(dòng)減速度隨制動(dòng)踏板力和踏板行程變化而變化的線性程度。4.10.2制動(dòng)效能4.10.3制動(dòng)穩(wěn)定性4.10.4.1車輪抱死制動(dòng)力：評(píng)價(jià)車輪抱死制動(dòng)力大小是否適中，是否符合預(yù)期。4.10.4.2路徑穩(wěn)定性：評(píng)價(jià)車輛在4.10.4.3ABS工作噪聲及振動(dòng)：4.10.4.4踏板反饋：評(píng)價(jià)車輛ABS系統(tǒng)工作時(shí)制動(dòng)踏板的彈4.10.5制動(dòng)舒適性4.10.6.2制動(dòng)噪聲：評(píng)價(jià)車輛制動(dòng)時(shí)有無制動(dòng)異常噪聲。4.10.7駐車制動(dòng)4.10.7.2操作力：評(píng)價(jià)駐車制動(dòng)的操作力是否適中。4.11轉(zhuǎn)向性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.11.1駐車/低速轉(zhuǎn)向4.11.1.1轉(zhuǎn)向力：評(píng)價(jià)駐車、低速(≤10km/h）轉(zhuǎn)向時(shí)左右兩側(cè)轉(zhuǎn)向力大小，是否有較大轉(zhuǎn)向力突4.11.1.2回正性能：評(píng)價(jià)車輛低速(≤10km/h）時(shí)方向盤回正能力，回正4.11.1.3機(jī)動(dòng)性：評(píng)價(jià)車輛在低速時(shí)方向盤轉(zhuǎn)角的大小，是否符合駕駛員預(yù)期。4.11.2直線行駛控制4.11.3彎道行駛控制進(jìn)入彎道后的力矩建立情況，總體轉(zhuǎn)向力是否清晰且隨車速和側(cè)向加速度增加而比例增加。4.11.4轉(zhuǎn)向干擾4.12操穩(wěn)性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.12.1直線行駛穩(wěn)定性4.12.2彎道行駛穩(wěn)定性4.12.3瞬態(tài)操縱穩(wěn)定性4.13舒適性能主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.13.1車身舒適性4.13.1.3側(cè)傾舒適性：評(píng)價(jià)車輛通4.13.2振動(dòng)舒適性4.13.2.1普通路面舒適性：評(píng)價(jià)車4.13.2.2粗糙路面舒適性：評(píng)價(jià)車4.13.3沖擊舒適性4.13.3.1沖擊感（大輸入評(píng)價(jià)車輛較低車速經(jīng)過大路障時(shí)候的沖擊感和突然感、車身車輪運(yùn)動(dòng)4.13.3.2沖擊感（小輸入評(píng)價(jià)車輛較高速度經(jīng)過小路障時(shí)候的沖擊感和突然感、車身車輪運(yùn)動(dòng)4.14振動(dòng)噪聲主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.14.1.4正常加速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)/電機(jī)聲音大小及品質(zhì)：評(píng)價(jià)車輛正常加速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大小、音品質(zhì)是否純正無雜音，加速有無明顯振動(dòng)，電動(dòng)汽車電4.14.1.5低頻轟鳴聲：評(píng)價(jià)車輛在怠速、加減速及勻速行駛狀態(tài)下車廂內(nèi)有無低頻轟鳴聲。4.14.2.1換擋振動(dòng)噪聲：評(píng)價(jià)車輛加減擋位時(shí)有無異常換擋振動(dòng)噪聲。4.14.6其它異常振動(dòng)及噪聲：評(píng)4.15駕駛輔助主觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目和方法4.15.1縱向控制及輔助4.15.1.1前向碰撞預(yù)警（1）人機(jī)交互：評(píng)價(jià)前向碰撞預(yù)警信號(hào)裝置在儀表內(nèi)或者中控屏內(nèi)警信息是否易于理解而避免引起恐慌，預(yù)警強(qiáng)度是否恢復(fù)功能的操作便利性；速度調(diào)節(jié)設(shè)置是否精準(zhǔn)、易于調(diào)節(jié)，是否有微調(diào)（例如±在不同跟車場(chǎng)景下，基于目標(biāo)車車速變化的加減速度是否突兀，跟車過程是否舒適平順，加/減速度大4.15.2橫向控制及輔助4.15.2.1車道偏離預(yù)警功能設(shè)置或調(diào)節(jié)操作邏輯性是