技術(shù)處2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃

PAGE2PAGE5票管中心技術(shù)設(shè)備處2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃2010年是集團(tuán)公司持續(xù)發(fā)展的一年。在集團(tuán)公司和中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，技術(shù)設(shè)備處認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，全面提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)于各個(gè)部門(mén)做出積極貢獻(xiàn)。技術(shù)設(shè)備處圍繞集團(tuán)及中心2010年主要工作要點(diǎn)實(shí)施工作，其主要工作總結(jié)如下：一、做好線路調(diào)整優(yōu)化工作根據(jù)集團(tuán)優(yōu)化線路的統(tǒng)一安排及要求，為配合好各客運(yùn)站的工作，對(duì)各結(jié)算室所屬的8個(gè)客運(yùn)站，27條線路編號(hào)以及相關(guān)的車(chē)輛編號(hào)、車(chē)載機(jī)號(hào)、人員工號(hào)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整。在接到集團(tuán)及中心通知后，技術(shù)設(shè)備處按照調(diào)整方案積極展開(kāi)工作，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，對(duì)IC卡和零鈔管理系統(tǒng)進(jìn)行程序調(diào)整。在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，相關(guān)人員放棄節(jié)假日休息加班加點(diǎn)努力工作，使調(diào)整能夠順利完成，為結(jié)算室日后開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)，保障了結(jié)算室的日常工作能夠順利進(jìn)行。二、對(duì)IC卡網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，使IC卡系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了光纖傳輸。由于IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)落后，造成故障頻繁，給使用相關(guān)結(jié)算室?guī)?lái)很多不便，影響了日常數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。根據(jù)中心工作安排，完善公交IC卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)設(shè)備處對(duì)現(xiàn)有的IC卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了全面調(diào)研，并與明珠卡公司進(jìn)行了溝通，根據(jù)明珠卡公司的建議，技術(shù)設(shè)備處提出了對(duì)富國(guó)、華東路、張前路三個(gè)結(jié)算室改造IC卡數(shù)據(jù)上傳線路的建議，同時(shí)向集團(tuán)公司申請(qǐng)對(duì)IC卡系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造。系統(tǒng)調(diào)整完畢后，各結(jié)算中心的IC卡數(shù)據(jù)上傳全部調(diào)整為光纖傳輸，相比于以前的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸，光纖傳輸速度更快，安全性更高，大大的提高了工作效率。三、更換結(jié)算和售票兩大系統(tǒng)的服務(wù)器，更好滿足工作需求，提高數(shù)據(jù)的安全性。中心所屬的結(jié)算和售票兩大系統(tǒng)在用的服務(wù)器使用年限長(zhǎng)，工作量大，發(fā)生故障的時(shí)候維護(hù)難度很大，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的工作需要。十月底，在明珠卡公司的大力協(xié)助下，技術(shù)設(shè)備處對(duì)在用的九臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行更換。相關(guān)工作人員加班加點(diǎn)，在確保日常工作的前提下，只用了三天的時(shí)間，把所有設(shè)備更換完畢，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的跟蹤觀察，所有更換設(shè)備運(yùn)行正常。設(shè)備更換后，提高了日常工作效率，保障了兩大系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理順利進(jìn)行。四、對(duì)結(jié)算室相關(guān)工作人員進(jìn)行IC卡及零鈔系統(tǒng)工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，很快投入到緊張的搬遷工作中。由于搬遷計(jì)劃周詳，在搬遷過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)任何疏漏，各部門(mén)積極配合，工作人員任勞任怨，順利完成了搬遷工作。中心技術(shù)處工作人員立即開(kāi)始對(duì)各設(shè)備進(jìn)行安裝同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試，經(jīng)過(guò)緊張的工作，截止到晚上八點(diǎn)和平售票所可以正常工作，保障了第二天IC卡的辦理和銷(xiāo)售工作。七、盡力做好兩個(gè)服務(wù)技術(shù)設(shè)備處主要承擔(dān)售票、結(jié)算兩大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，在對(duì)中心各部門(mén)的服務(wù)中，我們本著及時(shí)、耐心的原則對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，影響工作的馬上處理，可緩行的統(tǒng)籌考慮，做到大故障不過(guò)夜，小故障及時(shí)處理，并且在每周辦公會(huì)上作出一周的工作安排，急緩結(jié)合。對(duì)結(jié)算和售票兩大系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保障了結(jié)算和售票系統(tǒng)的日常工作能夠順利進(jìn)行。同時(shí)技術(shù)設(shè)備處定期對(duì)中心的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行了維修，全年維護(hù)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備450余次，維修設(shè)備150余次，對(duì)系統(tǒng)及程序維護(hù)200余次。2010年，由于中心人員調(diào)整，技術(shù)處的工作基本上由王海新同志一人承擔(dān)，在這一年中，王海新同志在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，對(duì)中心各部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)解決，耐心解答，節(jié)假日有求必應(yīng)，對(duì)需要維修的故障設(shè)備，認(rèn)真檢修，盡可能的減少設(shè)備的維修費(fèi)用，得到了中心廣大職工的好評(píng)。八、努力做好節(jié)能減排，增收節(jié)支的工作技術(shù)設(shè)備處作為中心技術(shù)設(shè)備的把關(guān)部門(mén)，堅(jiān)持把節(jié)能減排工作作為一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，緊緊圍繞既定的工作目標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)能減排工作，廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)能減排工作的良好氛圍，把節(jié)能減排工作貫穿于我們的工作、學(xué)習(xí)和生活之中。在今年的全國(guó)城市節(jié)水宣傳周活動(dòng)期間，技術(shù)設(shè)備處在中心領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)容與形式相結(jié)合，節(jié)水活動(dòng)與職工管理相結(jié)合，開(kāi)展豐富多彩主題宣傳活動(dòng)。中心成立幾年來(lái)，結(jié)算處和售票處使用的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、打卡機(jī)、查詢機(jī)和讀卡器等設(shè)備，沒(méi)有更新?lián)Q代，一直使用至今。很多設(shè)備已經(jīng)老化，達(dá)不到工作要求，本應(yīng)停用報(bào)廢，但為了節(jié)省開(kāi)支，今年技術(shù)設(shè)備處根據(jù)中心現(xiàn)有情況，本著物盡其用，少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)也辦事的原則，技術(shù)設(shè)備處工作人員多次對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修，對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備，查找故障原因，能自己維修的堅(jiān)決不送修，把報(bào)廢設(shè)備上能使用的配件拆卸下來(lái)，安裝到發(fā)生故障的設(shè)備上，使其能到達(dá)工作要求，盡可能的履行本部門(mén)的職責(zé)，全年在維修費(fèi)用上為中心節(jié)省開(kāi)支20000多元。2010年技術(shù)設(shè)備處購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備及耗材共計(jì)45000多元，高于09年預(yù)算近30000多元，原因是為富國(guó)結(jié)算室、綠波結(jié)算室和張前路結(jié)算室的新購(gòu)置不間斷電源，為中心售票處購(gòu)置新的IC卡查詢機(jī)以及和平廣場(chǎng)售票室的搬遷改造費(fèi)用。另外，今年中心的計(jì)算機(jī)設(shè)備由于長(zhǎng)期使用故障率高，損壞后無(wú)法維修更換，只能購(gòu)買(mǎi)新的配件，更換費(fèi)用比以往增加很多。在今天年初，根據(jù)集團(tuán)公司的精神，技術(shù)設(shè)備處積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)，對(duì)往年的水電指標(biāo)、費(fèi)用進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，技術(shù)設(shè)備處本著節(jié)能降耗、增收節(jié)支的原則同財(cái)務(wù)部門(mén)一起對(duì)中心各部門(mén)下達(dá)了2010年的用水用電指標(biāo)。一年來(lái)中心各部門(mén)在日常工作中，節(jié)能降耗，基本上把費(fèi)用控制在下達(dá)的指標(biāo)范圍內(nèi)，但仍有個(gè)別部門(mén)電費(fèi)超標(biāo)，其中臺(tái)山售票室電費(fèi)超出指標(biāo)近20000多元以及和平售票室電費(fèi)超出指標(biāo)1000多元。以上是2010年的工作總結(jié)，我們將發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)績(jī)，克服困難，使下半年的工作更上一層樓。2011年工作計(jì)劃如下：針對(duì)集團(tuán)線路調(diào)整的要求，及時(shí)對(duì)IC卡零鈔系統(tǒng)程序進(jìn)行更改。二、根據(jù)各結(jié)算室工作需求，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對(duì)IC卡零鈔系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，使之能夠更好的滿足日常工作的需求。三、分期組織微機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)和在崗業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免失誤及數(shù)據(jù)的不實(shí)，更好的為集團(tuán)公司及各客運(yùn)站服務(wù)。四、增收節(jié)支，降低成本，提高設(shè)備利用率。積極開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)及搞好設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作。2011年，大力開(kāi)展節(jié)能減排工作，要加大能源管理力度，積極推廣使用節(jié)能產(chǎn)品的使用，爭(zhēng)取在10年的基礎(chǔ)上用