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第頁達(dá)州2024網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車考試題庫1、變速器齒輪油品質(zhì)下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。
2、經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員的從業(yè)基本條件是________。
A、取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故
C、掌握道路運輸法規(guī)機(jī)動車維修和旅客急救基本常識經(jīng)考試合格取得相應(yīng)從業(yè)資格證件
D、有駕駛證即可
答案:ABC
分析:經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)取得相應(yīng)的機(jī)動車駕駛證1年以上;(二)年齡不超過60周歲;(三)3年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故;(四)掌握相關(guān)道路旅客運輸法規(guī)、機(jī)動車維修和旅客急救基本知識;(五)經(jīng)考試合格,取得相應(yīng)的從業(yè)資格證件。
3、在泥濘路段遇驅(qū)動車輪空轉(zhuǎn)打滑時如何處置?
A、在從動輪下鋪墊砂石
B、換高速擋加速猛沖
C、在驅(qū)動輪下鋪墊砂石
D、猛打轉(zhuǎn)向盤配合急加速
答案:C
分析:注意是驅(qū)動輪空轉(zhuǎn)打滑,因此應(yīng)該在驅(qū)動輪上下手。
4、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
5、對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,對有拒載、途中甩客行為的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應(yīng)當(dāng)給出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
6、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:安全第一。
7、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的,應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報告,并申請注銷注冊。
8、出租汽車駕駛員不得有________等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
9、駕駛出租汽車在山區(qū)道路行駛,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有________。
A、提前減速降擋通過彎道
B、跟車距離過近
C、下陡坡前使用發(fā)動機(jī)制動
D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本要求可知,在山區(qū)道路行駛,跟車距離過近和下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快,會引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故。
10、駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________年。
A、3
B、5
C、6
D、10
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年
11、因阻塞、封路等需要改變行車路線時,需向乘客說明原因,征求乘客意見。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,因阻塞、封路等需要改變行車路線時,需向乘客說明原因,征求乘客意見。
12、出租汽車駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點后可以插隊走車,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
13、乘客到達(dá)目的地時,出租汽車駕駛員應(yīng)鎖住車門再收費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費,則要關(guān)閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費從縫隙中遞進(jìn)來。如乘客在車上付費,則要注意觀察乘客動態(tài)。
14、霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時,應(yīng)當(dāng)________。
A、減速行駛
B、集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
C、選擇安全地點停車
D、以正常速度行駛
答案:C
分析:為了你和家人的幸福平安,一般能見度在20米內(nèi)就該車輛靠邊停車,開啟雙閃警告燈,人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車,所以遇到大霧天氣,最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車,避免事故發(fā)生。
15、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于27個學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
16、散熱器內(nèi)冷卻液不足,容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻水不足,造成發(fā)動機(jī)散熱不足。
17、駕駛員應(yīng)當(dāng)對出租汽車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的車輛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第二章第二節(jié)第二十一條駕駛?cè)笋{駛機(jī)動車上道路行駛前,應(yīng)當(dāng)對機(jī)動車的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查;不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動車。
18、鼓勵市縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對________的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
A、鼓勵市縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對________的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級
C、服務(wù)規(guī)范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
19、變更車道前,確認(rèn)后方無來車時可以不開轉(zhuǎn)向燈變道。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:變更車道時要提前開啟轉(zhuǎn)向燈,養(yǎng)成良好的開車習(xí)慣,防患于未然,因此本題錯誤。
20、駕駛員遇到老年人時,可以提前鳴笛,必要時從其身后繞過。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員遇到老年人時,不能隨意鳴笛,以免嚇壞老年人,應(yīng)該讓老人先走。
21、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?
A、行車時接打手機(jī)
B、路橋通行費由乘客承擔(dān)
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿將頭伸出窗外
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
22、出租汽車經(jīng)營者聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:A
分析:第四十四條違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營者,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(二)不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育的。
23、犯罪分子施計將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動汽車將車劫走,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:C
分析:從“施計”二字可以看出這是詐騙行為。
24、使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營
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