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任務(wù)書姓名學(xué)號(hào)學(xué)院專業(yè)年級(jí)班級(jí)學(xué)校指導(dǎo)教師企業(yè)指導(dǎo)教師論文題目我國(guó)保險(xiǎn)公司萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)問(wèn)題及完善對(duì)策研究任務(wù)和目標(biāo)研究?jī)?nèi)容:本文遵循理論分析—現(xiàn)狀分析—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—提出對(duì)策和建議的思路展開分析。首先在理論上運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法分析了國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,以及相關(guān)概念和理論基礎(chǔ),為下文做鋪墊,隨后對(duì)人壽保險(xiǎn)公司大連支行的萬(wàn)能險(xiǎn)現(xiàn)狀做了分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題歸納匯總,最后提出相關(guān)建議。本文主要分五個(gè)部分:第一部分主要介紹本課題研究背景和意義,對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外有關(guān)萬(wàn)能險(xiǎn)相關(guān)研究?jī)?nèi)容做一個(gè)觀點(diǎn)羅列和評(píng)述,保證本文的研究方向和內(nèi)容有創(chuàng)新,特色。第二部分主要是萬(wàn)能險(xiǎn)相關(guān)理論概述,包括萬(wàn)能險(xiǎn)的概念、產(chǎn)品特征、萬(wàn)能險(xiǎn)走俏保險(xiǎn)市場(chǎng)的原因,把握全文方向,為下文的分析打下理論基礎(chǔ)。第三部分是結(jié)合具體保險(xiǎn)公司——太平人壽保險(xiǎn)大連支行萬(wàn)能險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀做一個(gè)深入的分析,包括萬(wàn)能險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境分析,企業(yè)發(fā)展萬(wàn)能險(xiǎn)存在的問(wèn)題。第四部分,針對(duì)第三部分的分析,層層深入,分析進(jìn)一步完善萬(wàn)能險(xiǎn)發(fā)展的建議和對(duì)策。主要從6個(gè)方面展開:第一,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管;第二,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理;第三,加強(qiáng)挖能縣的營(yíng)銷;第四,擴(kuò)寬保險(xiǎn)資金的投資渠道;第五,加強(qiáng)萬(wàn)能險(xiǎn)銷售人員的培訓(xùn)與管理;第六,從消費(fèi)者自身角度而言,應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),改變消費(fèi)觀念,誠(chéng)信投保。第五部分,對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)。擬解決的問(wèn)題:萬(wàn)能險(xiǎn)在我國(guó)誕生以來(lái),以其高收益成為保險(xiǎn)市場(chǎng)新寵,然而隨之而來(lái)的定價(jià)問(wèn)題,監(jiān)管問(wèn)題,營(yíng)銷手段都暴露出不少問(wèn)題。針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)萬(wàn)能險(xiǎn)亂象,從市場(chǎng)角度而言,監(jiān)管不到位,從企業(yè)而言,內(nèi)部管理粗陋,從消費(fèi)者而言,投保觀念傳統(tǒng),有誠(chéng)信道德風(fēng)險(xiǎn),筆者針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題,結(jié)合萬(wàn)能險(xiǎn)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,通過(guò)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行逐一分析,從監(jiān)管。內(nèi)部管理。消費(fèi)者誠(chéng)信投保上提出對(duì)策。希望能解決目前市場(chǎng)上的萬(wàn)能險(xiǎn)虛假營(yíng)銷,消費(fèi)者虛假投保,以及監(jiān)管不力等引起的風(fēng)險(xiǎn)。研究目標(biāo):本文從萬(wàn)能壽險(xiǎn)的歷史出發(fā),通過(guò)對(duì)國(guó)外萬(wàn)能壽險(xiǎn)發(fā)展的研究,結(jié)合國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)、投資環(huán)境狀況,以及萬(wàn)能壽險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)我國(guó)萬(wàn)能壽險(xiǎn)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。全文分別對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、監(jiān)管部門、投資渠道建設(shè)、保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理、保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理等方面提出了一些有建設(shè)性的解決問(wèn)題的策略。最后也對(duì)萬(wàn)能壽險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行了探討?;疽?.有明確的研究對(duì)象和確定的研究主題;2.有確定的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方案;3.選題后應(yīng)進(jìn)行畢業(yè)論文的文獻(xiàn)查閱和開題報(bào)告;4.內(nèi)容充實(shí),有邏輯性,結(jié)構(gòu)合理;5.理論聯(lián)系實(shí)際,所提結(jié)論或建議對(duì)實(shí)際部門有應(yīng)用價(jià)值和指導(dǎo)意義;6.字?jǐn)?shù)一般不少于8000字;7.統(tǒng)一規(guī)范的格式;8.有自主獨(dú)到的分析、方法、思路和觀點(diǎn);9.必須是本人獨(dú)立完成,有自己大量工作,論文工作量至少有五個(gè)月以上。研究所需條件1、掌握一定的理財(cái)知識(shí)2、對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)的市場(chǎng)現(xiàn)狀通過(guò)各類研究資料和市場(chǎng)調(diào)研就行總結(jié)3、查閱學(xué)校圖書館的各類資料和相關(guān)書籍,對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)當(dāng)前研究現(xiàn)狀、進(jìn)度、方向做總結(jié)任務(wù)進(jìn)度安排序號(hào)主要任務(wù)起止時(shí)間1啟動(dòng)工作2016.9.19-2016.10.232選題、任務(wù)書撰寫2016.10.24-2016.11.63開題報(bào)告撰寫2016.11.7-2016.11.304完成初稿2016.12.1-2017.1.315完成二稿2017.2.1-2017.2.286成稿上交2017.3.1-2017.4.57(本部分為固定格式,不許動(dòng))指導(dǎo)教師簽字日期年月日系主任簽章日期年月日開題報(bào)告姓名學(xué)號(hào)學(xué)院專業(yè)年級(jí)班級(jí)學(xué)校指導(dǎo)教師企業(yè)指導(dǎo)教師論文題目我國(guó)保險(xiǎn)公司萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)問(wèn)題及完善對(duì)策研究選題依據(jù)與意義一、學(xué)術(shù)價(jià)值我國(guó)目前有關(guān)萬(wàn)能險(xiǎn)的理論研究不是很多。相對(duì)于歐美銀行保險(xiǎn)發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀,我國(guó)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)起步相對(duì)落后。國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)大多集中保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和績(jī)效的分析上,對(duì)于某一險(xiǎn)種的具體問(wèn)題分析則相對(duì)而言偏少。我國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn)在迅速發(fā)展的同時(shí)也暴露了許多方面的不足,有關(guān)于此的研究,可以進(jìn)一步豐富單個(gè)險(xiǎn)種的理論研究,在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的研究上,更加細(xì)致,更加有針對(duì)性。二、應(yīng)用價(jià)值萬(wàn)能險(xiǎn)最開始是在美國(guó)與1979年誕生的,在美國(guó)已經(jīng)有38年的歷史,萬(wàn)能險(xiǎn)自1979年在美國(guó)誕生后大受歡迎,到1989年即獲得了38%的市場(chǎng)份額,此后常年保持在35%—40%左右的市場(chǎng)份額,是美國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的主流險(xiǎn)種、主流業(yè)務(wù)。到中國(guó)來(lái)是2000年開始引入。2016年我們有57家人身險(xiǎn)公司開辦了萬(wàn)能險(xiǎn),保費(fèi)收入占整個(gè)人身險(xiǎn)市場(chǎng)的28%。在美國(guó)、韓國(guó)、日本這些國(guó)家,萬(wàn)能險(xiǎn)占整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的份額大概是40%左右。和上述國(guó)家相比,我國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn)的市場(chǎng)占有額還有很大的進(jìn)步空間。研究保險(xiǎn)公司萬(wàn)能險(xiǎn)存在的問(wèn)題,深入分析阻礙萬(wàn)能險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展的因素,結(jié)合理論分析,提出改進(jìn)措施,有利于萬(wàn)能險(xiǎn)在我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展,促進(jìn)萬(wàn)能險(xiǎn)在保險(xiǎn)業(yè)的占有率。結(jié)合大連人壽保險(xiǎn)公司為例,通過(guò)詳實(shí)的數(shù)據(jù)分析,總結(jié)現(xiàn)狀和問(wèn)題,給其他萬(wàn)能險(xiǎn)保險(xiǎn)公司提供借鑒,更好的防范風(fēng)險(xiǎn),有更強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性。三、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀(一)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀林文福(2007)對(duì)我國(guó)改革開放后保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征做了詳細(xì)研究,并總結(jié)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸成熟的5個(gè)基本特征,分別是成長(zhǎng)性,不成熟性,弱小性,壟斷性,不均衡性。同時(shí),在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。隨著我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,尤其是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。保險(xiǎn)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的主要形式:直接降低保險(xiǎn)費(fèi);提高代理費(fèi);提高保費(fèi)率的回報(bào);擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任;除了在保險(xiǎn)合同承諾的其他利益和其他間接的降低率方面的規(guī)定。無(wú)論哪種情況,降低價(jià)格都會(huì)影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量。趙存見(2012)在中國(guó)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司銷售的研究,在保險(xiǎn)市場(chǎng)在現(xiàn)在的狀態(tài)下的激烈競(jìng)爭(zhēng),許多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的銷售人員為了提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),有虛假或誤導(dǎo)性銷售誤導(dǎo)行為銷售,主體多元化、方式多樣化的新產(chǎn)品,誤導(dǎo)群體的擴(kuò)大化四個(gè)方面對(duì)保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的新變化做出了闡述和分析,根據(jù)問(wèn)題提出了不同層面的建議去改善。蔣新偉(2005)本文研究在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行為目的,認(rèn)為只有當(dāng)我們了解保險(xiǎn)公司的行為目標(biāo),才能把握它的動(dòng)機(jī)。國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)在80年代改革開放后逐漸發(fā)展起來(lái)的,所以比較成熟的保險(xiǎn)公司的投資渠道,在中國(guó)保險(xiǎn)公司投資渠道狹窄,在中國(guó)的保險(xiǎn)公司是金融衍生品的使用較少,所以保險(xiǎn)公司改善資本結(jié)構(gòu),金融衍生工具間接利用再保險(xiǎn)需求較大。牛鋼(2013)就我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展階段做了一個(gè)分析和總結(jié),具體分為2個(gè)部分,一個(gè)是建國(guó)初到上個(gè)世紀(jì)70年代,這一時(shí)期我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)主要有政府操控,由政府做擔(dān)保,得到了老百姓的信任,這段時(shí)期的財(cái)政保險(xiǎn)起到了保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的作用,并結(jié)束了解放前外商資本長(zhǎng)期操縱、控制、壟斷中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的局面。從上個(gè)世紀(jì)70年代末到今天,作者對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展劃分了三個(gè)階段,分別是:獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)(1979-1990),所謂的獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng)指的是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的只有中國(guó)人民保險(xiǎn)公司這一家;三家寡頭壟斷經(jīng)營(yíng)階段(1991-2002),這一階段,隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的發(fā)展,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司相繼成立,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)形成了3家公司壟斷經(jīng)營(yíng)的格局;寡頭壟斷與壟斷競(jìng)爭(zhēng)并存的市場(chǎng)格局初步形成(21世紀(jì)至今)隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展及對(duì)外開放,市場(chǎng)主體多元化,產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)逐步形成了寡頭壟斷與壟斷競(jìng)爭(zhēng)并存的格局。魏麗,楊建壘(2017)通過(guò)對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)的市場(chǎng)分析,得出萬(wàn)能險(xiǎn)從誕生以來(lái)由于其高收益率一直受到投資者青睞,面世之初,市場(chǎng)監(jiān)管比較寬泛,各家保險(xiǎn)公司開展的萬(wàn)能險(xiǎn)業(yè)務(wù)雨后春筍般爆發(fā),過(guò)度增長(zhǎng)的萬(wàn)能險(xiǎn)存在很多不確定因素影響其進(jìn)一步發(fā)展。包括巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)管漏洞等,導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)生很多“萬(wàn)能險(xiǎn)亂象”,研究結(jié)論得出萬(wàn)能險(xiǎn)是保險(xiǎn)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段市場(chǎng)選擇的產(chǎn)物等結(jié)論,建議在監(jiān)管規(guī)范指引下大力。王文錦(2017)研究分析了在加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)的監(jiān)管政策實(shí)施后,我國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。2016年以來(lái)保監(jiān)會(huì)密集出臺(tái)多項(xiàng)規(guī)定,針對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理等進(jìn)行了限制和規(guī)范,給發(fā)展迅猛的萬(wàn)能險(xiǎn)套上了"緊箍"。近段時(shí)間,各路險(xiǎn)資以迅雷不及掩耳之勢(shì)頻頻舉牌上市公司,有關(guān)險(xiǎn)資攪動(dòng)資本市場(chǎng)的新聞也屢見不鮮。萬(wàn)能險(xiǎn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境突變的狀態(tài)下,需要提高保險(xiǎn)公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理水平,才能保障萬(wàn)能險(xiǎn)持續(xù)健康的發(fā)展。(二)國(guó)外研究現(xiàn)狀JeanBaptiste,Santomero(2000)提出了信息不對(duì)稱是影響再保險(xiǎn)交易成本和交易數(shù)量的因素之一,并且論述這一因素如何影響再保險(xiǎn)需求。SaschaWilkens(2005)基于萬(wàn)能險(xiǎn)的金融風(fēng)險(xiǎn),給出了個(gè)人賬戶的價(jià)值模型,運(yùn)用實(shí)物期權(quán)的基本思想與方法,在連續(xù)死亡效力情形下建立了萬(wàn)能險(xiǎn)保單的公平價(jià)值模型,得到了公平定價(jià)的封閉形式解,實(shí)證分析表明,新精算規(guī)定的收費(fèi)是公平的,模型結(jié)果與實(shí)際相符合。Janannaet(2007)通對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)投資收益率確認(rèn)方法,進(jìn)行了應(yīng)用分析。公司的實(shí)際收益率僅僅針對(duì)個(gè)人賬戶資金,并非針對(duì)繳納的所有保費(fèi)而言。并通過(guò)介紹萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)分配情況,對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)的賬面價(jià)值法、市價(jià)法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了全面地分析,闡述了現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中的博棄狀況。查閱的主要文獻(xiàn)[1]曉保.萬(wàn)能險(xiǎn)并非“萬(wàn)能”[J].金融經(jīng)濟(jì),2017,(15):38.[2]黃靜,莫恒勇,李長(zhǎng)城.中國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn)市場(chǎng)展望[J].中國(guó)金融,2017,(13):71-72.[3]郝藝.萬(wàn)能險(xiǎn)的變局[J].新產(chǎn)經(jīng),2017,(05):66-68.[4]柳立.加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)能險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管[N].金融時(shí)報(bào),2017-04-24(011).[5]原嘉佩.“萬(wàn)能險(xiǎn)”何去何從[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2017,(10):260.[6]董少鵬.整頓萬(wàn)能險(xiǎn)市場(chǎng)的落腳點(diǎn)是保護(hù)百姓利益[N].證券日?qǐng)?bào),2017-03-29(A01).[7]詹鈺葉.萬(wàn)能險(xiǎn)收入下滑利率降低[N].深圳商報(bào),2017-03-14(B01).[8]魏麗,楊建壘.萬(wàn)能險(xiǎn)的市場(chǎng)選擇研究[J].保險(xiǎn)研究,2017,(02):3-10.[9]呂巖.萬(wàn)能險(xiǎn),能否鳳凰涅槃?[J].金融博覽(財(cái)富),2017,(01):70-72.[10]周亮.萬(wàn)能險(xiǎn)規(guī)模增長(zhǎng)拐點(diǎn)已至[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2017,(01):125+189.[11]王文錦.新規(guī)下的萬(wàn)能險(xiǎn)還值得投嗎?[J].理財(cái),2017,(01):52-53.[12]郭金龍,周華林.我國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn)發(fā)展存在的風(fēng)險(xiǎn)及政策分析[J].保險(xiǎn)理論與實(shí)踐,2016,(11):1-11.[13]郭金龍,周華林.我國(guó)萬(wàn)能險(xiǎn)發(fā)展存在的風(fēng)險(xiǎn)及政策分析[J].保險(xiǎn)理論與實(shí)踐,2016,(11):1-11.[14]王燕,李鳴晨.昆山地區(qū)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及存在問(wèn)題——基于行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)[J].長(zhǎng)春金融高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2016,(06):35-41.[15]劉誠(chéng).讓萬(wàn)能險(xiǎn)回主業(yè)歸本位[J].商業(yè)文化,2016,(30):61-65.[16]周妙燕,王紫薇.萬(wàn)能險(xiǎn)成為股市配資新模式的情況及案例分析[J].浙江金融,2016,(10):65-70.[17]高承海,陶如軍.認(rèn)清萬(wàn)能險(xiǎn)[J].大眾理財(cái)顧問(wèn),2011,(09):34-35.[18]馮玥.萬(wàn)能險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)防范與調(diào)控[J].法制與社會(huì),2006,(16):32-33.[19]RogerFeldman,JenniferSchultz.ConsumerDemandforGuaranteedRenewabilityinHealthInsurance[J].JournalofConsumerPolicy.2004(1)[20]ShlomoBenartzi,RichardH.Thaler.HowMuchIsInvestorAutonomyWorth?[J].TheJournalofFinance.2002(4)研究?jī)?nèi)容一、緒論(一)研究背景及意義(二)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述二、萬(wàn)能險(xiǎn)概述(一)萬(wàn)能險(xiǎn)概念(二)萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品特征(三)萬(wàn)能險(xiǎn)走俏保險(xiǎn)市場(chǎng)的原因三、太平洋人壽保險(xiǎn)大連支公司萬(wàn)能險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀(一)企業(yè)簡(jiǎn)介(二)萬(wàn)能險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境分析1、萬(wàn)能險(xiǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體狀況2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析3、替代產(chǎn)品分析4、供應(yīng)商分析5、消費(fèi)者分析(三)企業(yè)萬(wàn)能險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)存在的問(wèn)題1、資本市場(chǎng)的不完善2、企業(yè)內(nèi)部管理存在問(wèn)題3、萬(wàn)能險(xiǎn)營(yíng)銷策略不足4、萬(wàn)能險(xiǎn)投資渠道比較狹窄5、銷售人員對(duì)萬(wàn)能壽險(xiǎn)缺乏了解6、客戶本身的問(wèn)題四、推進(jìn)萬(wàn)能壽險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展的建議和對(duì)策(一)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管(二)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理(三)萬(wàn)能險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展策略(四)拓寬保險(xiǎn)資金投資渠道(五)加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)與管理(六)消費(fèi)者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,誠(chéng)信投保結(jié)論研究方案本文遵循理論分析—現(xiàn)狀分析—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—提出對(duì)策和建議的思路展開分析。首先
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