行政工作工作總結(jié)

第行政工作工作總結(jié)行政工作工作總結(jié)1

20__上半年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的半年中，_裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受_的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們_裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20__上半年是_裝飾公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20__上半年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《_》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式

根據(jù)公司20__“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20__上半年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20__年上半年，公司合同總產(chǎn)值_萬(wàn)元，其中設(shè)計(jì)合同_萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值_萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20__上半年，公司精心打造了_地鐵商場(chǎng)、_購(gòu)物廣場(chǎng)、_廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；_中心、廣西_大酒店、武漢_國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國(guó)_大廈、洛陽(yáng)_大廈、_青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；_大廈、_潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及_總部大樓、_站等公共建筑工程。

通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的.實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，20__上半年公司先后榮獲_年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20___最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，_榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、_獲20__上半年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、_和_獲20__上半年度“_市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為20__上半年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20__上半年我們公司的發(fā)展速度是最快的半年，所以20__上半年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20__上半年開(kāi)始，我們_裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們_裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！行政工作工作總結(jié)2

從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了;在這兩年里有歡樂(lè)也有淚水，更多的是成長(zhǎng)。這兩年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作狀況總結(jié)如下：

一、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真的工作態(tài)度

兩年來(lái)，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避開(kāi)工作中消失任何漏洞。

行政人事專員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事檔案工作

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化;同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的`做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

做好每周例會(huì)及部門例會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置，會(huì)議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的進(jìn)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，才能滿意企業(yè)進(jìn)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高了自身素養(yǎng)。

三、將來(lái)規(guī)劃

在將來(lái)的3-5年內(nèi)我會(huì)連續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。行政工作工作總結(jié)3

20__年年是我們__女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度，后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全，走向了完善。一年來(lái)，在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下，本著“服務(wù)于臨床一線，保障全院后勤服務(wù)”的原則，我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示，在其位謀其職。一心一意謀工作，一件一件抓落實(shí)，隨著對(duì)工作的逐步熟悉，在我來(lái)到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時(shí)間中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責(zé)任到人的管理問(wèn)題，為了更好的完成以后的工作，解決好工作中存在的`問(wèn)題，先將一年工作及以后計(jì)劃總結(jié)如下：

一、整合資源，強(qiáng)化管理，高度重視消防安全工作

自上崗以來(lái)，謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。

（一）首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書(shū)，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下班時(shí)要斷水?dāng)鄽鈹嚯姡乐故鹿拾l(fā)生。

（三）經(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí)，清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。

（四）對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知責(zé)令限期整改。

二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律

在日常的管理工作中，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律、對(duì)違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，及時(shí)提出整改措施。

（一）20__年__月__日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié)，針對(duì)問(wèn)題做出如下調(diào)整：對(duì)當(dāng)時(shí)管理人__罰款__元、對(duì)__、__責(zé)任人罰款__，并進(jìn)行公示，通報(bào)全院，同時(shí)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。

（二）對(duì)保安進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，利用早上時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想教育，特別是結(jié)合社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，要求對(duì)來(lái)往車輛、人員進(jìn)行盤查，特別是夜班更要加強(qiáng)，從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題；

（三）對(duì)食堂工作積極調(diào)整，結(jié)合存在的實(shí)際問(wèn)題，利用周二公休組織動(dòng)員，使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下，保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開(kāi)展，下一步將加大力度，狠抓服務(wù)意識(shí)，做好孕婦、病人餐，給出具體措施和方案，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，真正達(dá)到為臨床一線服務(wù)，逐步建立健全規(guī)章制度，嚴(yán)格成本核算，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，提高飯菜質(zhì)量，努力為臨床一線提供周到服務(wù)，為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ)，這是根本宗旨。

三、完善基礎(chǔ)建設(shè)，美化院容院貌

由于歷史的原因，建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修（各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈，電腦主控板，風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈）造成冬夏二季都出現(xiàn)問(wèn)題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示，努力做好各項(xiàng)工作，在其位謀其職，主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé)，做好一線工作。

（一）對(duì)樓層發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈，我們速到現(xiàn)場(chǎng)查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請(qǐng)示的立即請(qǐng)示，如自行車棚空調(diào)回水管被架，直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們馬上請(qǐng)示匯報(bào)，雖然高空作業(yè)，但在一天之中用最快時(shí)間處理好。

（二）草坪是我院的一大亮點(diǎn)，我們利用早上__：00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養(yǎng)，在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠。

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)院外垃圾進(jìn)行每日檢查，當(dāng)日清理，將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決。

（四）食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口，其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情，近日來(lái)我們組織食堂員工對(duì)食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除，并配備兩個(gè)滅蠅燈，基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。

（五）自建院以來(lái)，醫(yī)院樓房六樓及藥房?jī)?nèi)太陽(yáng)能水箱房年久失修，多處漏水，造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑，既不美觀也影響各科室工作人員的心情，為處理這情況，我們?cè)诳偨?jīng)理的過(guò)問(wèn)下，在近日開(kāi)始了防水的全面工作。行政工作工作總結(jié)4

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20__年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20__年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

9）憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

10）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1）公司是我身處的`一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20__年的工作計(jì)劃。

1、充滿希望的20__年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。行政工作工作總結(jié)5

在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本年第一季度的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)__、__等公司的`檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定，定期對(duì)__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年_月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種。種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、下一季度需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。行政工作工作總結(jié)6

20__年，我局按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，認(rèn)真履行文化市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)依法治區(qū)各項(xiàng)工作，積極做好法律法規(guī)宣傳教育工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作，建立健全法律顧問(wèn)制度。

按照區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署，根據(jù)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹落實(shí)文化市場(chǎng)管理工作各項(xiàng)方針政策，全面履行文化、新聞出版、廣播電視等領(lǐng)域綜合執(zhí)法工作。針對(duì)執(zhí)法檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)情況，依據(jù)有無(wú)執(zhí)法監(jiān)管權(quán)限作出行政處罰決定或移送相關(guān)部門進(jìn)行處理，未生發(fā)行政復(fù)議和行政訴訟。

我局已建立法律顧問(wèn)制度，與專業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)合作，重大合同、重大合作、重大投資項(xiàng)目審查等工作均有法律顧問(wèn)參與，確保全過(guò)程符合法律規(guī)范。

二、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊(duì)員法律素質(zhì)。

開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、出版物市場(chǎng)、網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)等領(lǐng)域的專項(xiàng)執(zhí)法檢查的同時(shí)，執(zhí)法人員分別就識(shí)別游藝賭博設(shè)備、甄別盜版圖書(shū)光碟、網(wǎng)絡(luò)游戲案件的取證、執(zhí)法文書(shū)的制作等進(jìn)行主體研討和交流，提升執(zhí)法人員整體執(zhí)法水平、執(zhí)法綜合技能和專業(yè)能力。全體人員積極參加市、區(qū)法律培訓(xùn)、集訓(xùn)活動(dòng)。

20__年我局文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)被文化部評(píng)選為全國(guó)市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法先進(jìn)集體。

三、建立健全信息公開(kāi)制度，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序。

嚴(yán)格按照《文化市場(chǎng)舉報(bào)辦理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章受理舉報(bào)投訴和交辦督辦事項(xiàng)，舉報(bào)投訴記錄規(guī)范，受理、處理、反饋及時(shí)，按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)。確?，F(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證等執(zhí)法檢查程序合法，立案、調(diào)查、處罰、結(jié)案等案件辦理程序合法。做到行政處罰案件事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)依據(jù)正確，處罰內(nèi)容適當(dāng)。按要求公開(kāi)執(zhí)法信息、投訴舉報(bào)電話，建立行政執(zhí)法崗位責(zé)任制，定期對(duì)執(zhí)法案卷進(jìn)行自查，積極參加市、區(qū)行政執(zhí)法考核和行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。

20__年，我局文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員7200余人次，檢查各類文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1800余家次，處理投訴、舉報(bào)、轉(zhuǎn)辦、督辦案件500余宗，辦理行政處罰案件50余宗，沒(méi)收違法所得和罰款共計(jì)18萬(wàn)余元。舉報(bào)投訴記錄規(guī)范，受理、處理、反饋及時(shí)，全部按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，保持了案件辦理的零復(fù)議和零訴訟。

此外，我局今年開(kāi)展了整頓電影放映市場(chǎng)票房秩序的專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)近年來(lái)少數(shù)電影放映單位“偷票房”損害電影行業(yè)健康發(fā)展的問(wèn)題，今年上半年，根據(jù)省、市部門的統(tǒng)一部署，為整頓電影放映市場(chǎng)存在的偷、漏、瞞報(bào)票房的違規(guī)情況，我局成立檢查小組，對(duì)轄區(qū)24家電影放映單位售票情況進(jìn)行了全面的檢查驗(yàn)收，規(guī)范其售票軟件、售票行為，對(duì)票紙進(jìn)行備案，并在市局的統(tǒng)一安排下，通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，建立起了日常巡查長(zhǎng)效機(jī)制，使得電影放映市場(chǎng)的售票環(huán)節(jié)建立起了更加規(guī)范和有力的監(jiān)管措施，為保障電影行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

四、編制權(quán)責(zé)清單，依法開(kāi)展行政審批工作。

根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一部署，我局編制了所有審批事項(xiàng)的權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確了審批的范圍、流程、規(guī)范、承諾時(shí)限等要素，并予以網(wǎng)上公布，使得審批工作的規(guī)范性和透明度進(jìn)一步提高。此外，今年區(qū)政府大力實(shí)施“e事通”網(wǎng)上審批工程，力爭(zhēng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)各部門審批數(shù)據(jù)共享、“讓市民少跑路、少交材料”，進(jìn)一步為審批工作提速，我局積極配合做好準(zhǔn)備工作，目前該系統(tǒng)正式上線試運(yùn)行中。

20__年，我局共接受各類業(yè)務(wù)咨詢4000余例，共受理各類審批及服務(wù)事項(xiàng)400余件，積極響應(yīng)區(qū)政府行政審批制度改革的號(hào)召，進(jìn)一步提高審批服務(wù)質(zhì)量和效率，所有審批事項(xiàng)均壓縮在法定時(shí)限的50%以內(nèi)完成，為企業(yè)和市民節(jié)約了大量的時(shí)間和精力，群眾評(píng)價(jià)較高。

五、積極開(kāi)展普法宣傳，大力培育法治文化

利用“一網(wǎng)雙微”平臺(tái)加大法治宣傳。據(jù)搜索統(tǒng)計(jì)，__網(wǎng)共發(fā)布法治題材新聞39篇，政務(wù)微博發(fā)布相關(guān)信息77條，政務(wù)微信發(fā)布相關(guān)文章11篇，主要報(bào)道我區(qū)法治建設(shè)的新成就。同時(shí)，做好相關(guān)輿情信息的收集整理上報(bào)。期間，我部（局）整理上報(bào)了21條與法治建設(shè)相關(guān)的輿情信息，輿情工作綜合平臺(tái)收集并下發(fā)了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)投訴4條，書(shū)記信箱群收到相關(guān)主題的來(lái)信15封，主要是對(duì)我區(qū)法治建設(shè)提出意見(jiàn)建議，并就具體案例進(jìn)行咨詢或者尋求幫助。

在政務(wù)微信中舉辦“刷微信、大問(wèn)題、刮大獎(jiǎng)”活動(dòng)，增加法治宣傳的互動(dòng)性與體驗(yàn)感，寓教于樂(lè)，提高法治宣傳的滲透力。在《蛇口消息報(bào)》、影視中心、__網(wǎng)分別開(kāi)辟法治宣傳的專欄，不斷提高欄目質(zhì)量，關(guān)注百姓身邊的法律話題，普及百姓急需的法律知識(shí)，力求貼近市民、貼近生活，為市民喜聞樂(lè)見(jiàn)。20__年，我局走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)工業(yè)區(qū)，走進(jìn)廣場(chǎng)巡映了800場(chǎng)社區(qū)電影，每場(chǎng)電影前播放了普法教育、廉政建設(shè)、道德教育等專題宣傳片。通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的.文藝作品，增強(qiáng)了法制宣傳的感染力，擴(kuò)大了法治文藝受眾的覆蓋面，提升了法治文化的影響力，為全區(qū)的法治文化宣傳營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。

重視法制文藝創(chuàng)作。組織具備一定的法律知識(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)的文藝功底、熱心創(chuàng)作的人員，成立專門的法制文藝節(jié)目創(chuàng)作隊(duì)伍，以身邊人、身邊事寫(xiě)法治、演法治、唱法治、講法治、畫(huà)法治，創(chuàng)作出貼近群眾生活、形式多樣、內(nèi)容精彩的文藝節(jié)目。今年7月，由我局主辦的法制專題宣傳活動(dòng)中，組織創(chuàng)作了群體快板《局長(zhǎng)回家》、雙口快板《我們的價(jià)值觀》、雙簧《誰(shuí)是英雄》等曲藝節(jié)目，演繹具有深刻內(nèi)涵和時(shí)代氣息的故事，突出法治建設(shè)的重要性。同時(shí)，在區(qū)文體局、區(qū)文化館指導(dǎo)下，各文藝社團(tuán)積極創(chuàng)作作品并參加省市各項(xiàng)比賽，其中，__區(qū)粵劇團(tuán)的新創(chuàng)粵劇《包公主考之“拒賄”》獲得__市第十二屆“鵬城金秋”金獎(jiǎng)，__區(qū)曲藝家協(xié)會(huì)的作品《局長(zhǎng)回家》獲得廣東省戲劇曲藝花會(huì)銅獎(jiǎng)、__市第十二屆“鵬城金秋”銅獎(jiǎng)等。行政工作工作總結(jié)7

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政人事部重要工作內(nèi)容之一。半年來(lái)，行政人事部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的，行政人事部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政人事部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。半年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

1、在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字。

“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政人事部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)。

“快”就是提倡馬上就辦的.精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政人事部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求。

“好”就是對(duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政人事部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排”的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政人事部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，半年來(lái)行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政人事部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政人事部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫(kù)的建立;協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處。由于行政人事部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強(qiáng)。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使行政人事部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!行政工作工作總結(jié)8

20__年，統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真貫徹落實(shí)依法行政工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，提高統(tǒng)計(jì)工作科學(xué)化、規(guī)范化水平，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)依法行政工作、統(tǒng)計(jì)法規(guī)工作在省、市局__縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，與執(zhí)法部門通力協(xié)作，保證了依法行政工作的圓滿完成。

一、制定依法行政工作年度計(jì)劃，落實(shí)全年執(zhí)法考核目標(biāo)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓責(zé)任制、抓執(zhí)法目標(biāo)落實(shí)、抓全員執(zhí)法

20__年初，縣統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真學(xué)習(xí)潁政辦﹝20__﹞72號(hào)《關(guān)于印發(fā)20__年度推進(jìn)依法行政工作安排的通知》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到機(jī)構(gòu)、人員、編制三落實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)專業(yè)股室負(fù)責(zé)人簽定依法行政、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法責(zé)任書(shū)。為提高專業(yè)人員執(zhí)法水平，并舉辦了專業(yè)人員法律法規(guī)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法程序的培訓(xùn)會(huì)，使專業(yè)人員具有單獨(dú)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的能力。做到專業(yè)人員、法規(guī)人員都能到基層起報(bào)單位進(jìn)行執(zhí)法檢查，真正做到全員執(zhí)法。責(zé)任書(shū)具體強(qiáng)調(diào)了九項(xiàng)制度內(nèi)容，各股室按局責(zé)任書(shū)的內(nèi)容要求，必須圓滿完成責(zé)任書(shū)制訂的目標(biāo)。

1、為進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)依法行政執(zhí)法責(zé)任，縣統(tǒng)計(jì)局將統(tǒng)計(jì)依法行政執(zhí)法責(zé)任制納入了統(tǒng)計(jì)部門管理目標(biāo)。每一季度開(kāi)一次統(tǒng)計(jì)法規(guī)會(huì)議，局領(lǐng)導(dǎo)班子聽(tīng)取法規(guī)人員關(guān)于每季度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作開(kāi)展情況匯報(bào)和下季度工作計(jì)劃。建立并規(guī)范統(tǒng)計(jì)依法行政規(guī)范化管理制度，要求專業(yè)人員積極配合法規(guī)工作，開(kāi)展好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、依法履行執(zhí)法程序，檢查中不走過(guò)場(chǎng)。

2、積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)，健全公開(kāi)方式，在縣政府信息網(wǎng)和統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)將縣統(tǒng)計(jì)局各項(xiàng)檢查方案、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行公開(kāi)。在依法行政、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法中認(rèn)真嚴(yán)肅查處每一起案件，對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照《統(tǒng)計(jì)法》和《安徽省統(tǒng)計(jì)管理監(jiān)督條例》的條款規(guī)定來(lái)處理，抓好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法案件調(diào)查，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，以人為本，教育為主，做到有案必查，查而必處。更進(jìn)一步推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作的全面開(kāi)展，為統(tǒng)計(jì)工作提供良好的法制環(huán)境。

3、縣統(tǒng)計(jì)局以全省統(tǒng)計(jì)執(zhí)法宣傳月和12。4全國(guó)法制宣傳日為契機(jī)，舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、規(guī)模以上企業(yè)等單位《統(tǒng)計(jì)法》培訓(xùn)班，培訓(xùn)班講解了《統(tǒng)計(jì)法》、《安徽省統(tǒng)計(jì)管理監(jiān)督條例》、《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》、《行政訴訟法》和依法行政執(zhí)法程序，將全縣近幾年來(lái)統(tǒng)計(jì)違法案件進(jìn)行了通報(bào)。通過(guò)法律法規(guī)、執(zhí)法培訓(xùn)，使全體參會(huì)人員了解了《統(tǒng)計(jì)法》規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)以及統(tǒng)計(jì)違法行為的具體內(nèi)容。培訓(xùn)收到了明顯的'效果，達(dá)到了預(yù)期目的。

4、落實(shí)好年初責(zé)任目標(biāo)，按時(shí)按量完成了市局全年指定單位的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，對(duì)所查的單位，從基礎(chǔ)工作、雙鑒、臺(tái)帳、數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面認(rèn)真檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)立案的必須立案查處，應(yīng)整改的限期整改。截止目前縣局已經(jīng)完成10件案件，其中經(jīng)濟(jì)處罰2件，通報(bào)批評(píng)8件。按違法行為分，虛報(bào)瞞報(bào)2件，未依法做好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作8件。

5、建立行政決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度?？h統(tǒng)計(jì)局每年開(kāi)展2次全縣統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作大檢查，五月進(jìn)行一次全縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，九月份統(tǒng)計(jì)法規(guī)宣傳月進(jìn)行一次全縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和規(guī)模（限額資質(zhì)）以上工業(yè)企業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)及縣直有關(guān)單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作檢查。檢查內(nèi)容涉及到辦公條件、“雙簽”情況、臺(tái)帳登記情況、“兩證”辦理情況、資料整理歸檔情況、報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量及鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員執(zhí)法情況，通過(guò)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，全縣統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量都相應(yīng)得到提高。

6、建立規(guī)范性文件抓好統(tǒng)計(jì)備案。全縣統(tǒng)計(jì)法制工作以統(tǒng)計(jì)法制工作管理為基礎(chǔ)，加強(qiáng)執(zhí)行統(tǒng)計(jì)違法案件統(tǒng)計(jì)，備案和統(tǒng)計(jì)普法報(bào)告制度。

7、縣統(tǒng)計(jì)局嚴(yán)格執(zhí)行《__市統(tǒng)計(jì)依法行政工作規(guī)范化管理暫行辦法》和潁政辦﹝20__﹞72號(hào)《關(guān)于印發(fā)20__年度推進(jìn)依法行政工作安排的通知》，以此辦法指導(dǎo)全縣統(tǒng)計(jì)依法行政、行政執(zhí)法工作，確保了全縣統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展。

8、縣統(tǒng)計(jì)局十分重視統(tǒng)計(jì)法制工作的宣傳報(bào)道工作，全局10多篇統(tǒng)計(jì)法制信息被省、市局網(wǎng)頁(yè)__縣政府網(wǎng)采用，大大提高了依法行政、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法宣傳的力度。

二、精心組織嚴(yán)格執(zhí)法程序，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查

20__年我局在克服工作任務(wù)重、人員少的困難下，貫徹省、市會(huì)議精神，結(jié)合潁上統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，將統(tǒng)計(jì)執(zhí)法由過(guò)去大檢查改為經(jīng)?；瘓?zhí)法檢查，由過(guò)去以檢查就罰，改為以宣傳教育為主，預(yù)防為主，解決了執(zhí)法人員畏俱統(tǒng)計(jì)執(zhí)法進(jìn)行檢查。在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查月期間__縣局認(rèn)真組織，精心操作，抽調(diào)縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)人員每2人一組于8月19日————22日對(duì)局內(nèi)各專業(yè)和全縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)單位進(jìn)行為期4天的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。一是重點(diǎn)檢查九項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行情況和統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理情況；二是檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與統(tǒng)計(jì)服務(wù)站統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作是否達(dá)到省、市規(guī)范化方案的要求；三是抽查縣規(guī)模企業(yè)、事業(yè)單位和商業(yè)企業(yè)，主要檢查這些單位統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作是否健全，統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)量是否準(zhǔn)確；四是檢查農(nóng)村記帳戶，主要檢查記帳戶記帳是否及時(shí)、是否漏記、混記、錯(cuò)記。

三、加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍

20__年9月9日、12月4日，兩次在縣郵政廣場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)宣傳和全國(guó)法制宣傳日宣傳活動(dòng)，縣委常委、宣傳部長(zhǎng)江多晨、縣委常委、政法委書(shū)記夏俊中、縣人大副主任蔣靈、縣政辦副主任謝安聯(lián)等到現(xiàn)場(chǎng)觀看了統(tǒng)計(jì)法規(guī)宣傳，并慰問(wèn)了工作人員。發(fā)放宣傳材料8000多份，在主要路口懸掛宣傳橫幅，縣鄉(xiāng)同時(shí)開(kāi)展宣傳，縣電視臺(tái)、縣政府信息網(wǎng)參加了宣傳報(bào)到。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和科級(jí)以上單位進(jìn)行了《統(tǒng)計(jì)法》知識(shí)考試，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)干部參與了知識(shí)試卷的答題。將《統(tǒng)計(jì)法》、《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》、《安徽省統(tǒng)計(jì)管理監(jiān)督條例》印制宣傳材料發(fā)放到單位和人民群眾、并利用簡(jiǎn)報(bào)、信息、網(wǎng)絡(luò)傳媒等向社會(huì)進(jìn)行宣傳，收到很好效果。

四、存在的問(wèn)題及整改意見(jiàn)

㈠在檢查中對(duì)個(gè)別統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作較薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要求這些單位要進(jìn)一步加大工作力度，確保不拖全縣工作后腿。

㈡統(tǒng)計(jì)工作秩序沒(méi)有完全理順，遲報(bào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別單位的統(tǒng)計(jì)人員責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、計(jì)算口徑不一致，影響了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總，要求立即改整，并給予通報(bào)批評(píng)。

㈢個(gè)別單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表不規(guī)范，表頭、表腳、雙簽不齊全，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與統(tǒng)計(jì)服務(wù)站人員和新補(bǔ)崗的上崗人員沒(méi)有辦理《統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格證》，要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保報(bào)表規(guī)范。

㈣部分單位上一年度臺(tái)帳不建全，資料不完整，基礎(chǔ)報(bào)表沒(méi)有分類裝訂成冊(cè)，要求按照規(guī)定達(dá)到歸檔要求，確保統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性。

㈤個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與統(tǒng)計(jì)服務(wù)站人員和新補(bǔ)崗人員，沒(méi)有辦理《統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格證》。有些縣直部門對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重視程度不夠，沒(méi)有按要求配專職或兼職統(tǒng)計(jì)人員，要求單位領(lǐng)導(dǎo)要重視統(tǒng)計(jì)工作，確保專兼職統(tǒng)計(jì)人員到位。

五、20__年統(tǒng)計(jì)依法行政、統(tǒng)計(jì)法規(guī)工作計(jì)劃

㈠要努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)新工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年，統(tǒng)計(jì)依法行政、統(tǒng)計(jì)法規(guī)工作切實(shí)為統(tǒng)計(jì)工作做好后盾。

㈡要加大依法行政和執(zhí)法力度，確保統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)量，從源頭數(shù)據(jù)抓起，力爭(zhēng)基層無(wú)差錯(cuò)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠。

㈢要不斷提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員和基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確?？h局各專業(yè)在資料傳遞、審核、上報(bào)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，面向基層，重心下移，靠前統(tǒng)計(jì)，加大對(duì)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。防止漏報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)，對(duì)有統(tǒng)計(jì)任務(wù)的基層單位堅(jiān)持每季度至少檢查一遍，并抓好對(duì)重點(diǎn)單位的督促檢查。

㈣要進(jìn)一步加大法律法規(guī)宣傳力度，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采取多種形式開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法制宣傳，努力為統(tǒng)計(jì)工作營(yíng)造良好的工作條件和社會(huì)環(huán)境。行政工作工作總結(jié)9

自加入__公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

日常工作方面_

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。

經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的.需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。行政工作工作總結(jié)10

新的一年新的開(kāi)始，在做工作報(bào)告之前，衷心的祝愿公司在新的一年里有新的發(fā)展和突破，我也將盡自己最大的力量更好的完成本職工作。

20__年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的.思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。

我在公司工作已經(jīng)有五個(gè)月時(shí)間了，應(yīng)該算是“老同志”了?；叵朐谶@幾個(gè)的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

二、工作匯報(bào)

（1）協(xié)助經(jīng)理做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給查閱文件提供了很大方便

（2）做好公司招聘工作第一關(guān)，每天按時(shí)查收應(yīng)聘簡(jiǎn)歷作品，及時(shí)通知符合公司的人才到公司面試，做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、著實(shí)為公司的利益作為最終的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)每一個(gè)應(yīng)聘者抱以熱情的態(tài)度。

（3）做好公司資產(chǎn)的管理工作。公司資產(chǎn)使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司資產(chǎn)管理規(guī)定。

（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（5）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好經(jīng)理交辦的其它工作。

三、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、在協(xié)助上級(jí)工作過(guò)程中，缺乏主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的應(yīng)變能力，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與同志交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：

（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；

（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，還需進(jìn)一步努力。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與經(jīng)理的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)經(jīng)理和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)上個(gè)月的工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。行政工作工作總結(jié)11

近期的工作當(dāng)中讓我有很多的進(jìn)步，我一定會(huì)努力去完善自己的不足，作為公司的行政，我對(duì)這份工作是有很大的信心，這讓我很有感觸，這讓我對(duì)自己各方面的能里有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，作為一名行政工作者，以后還會(huì)有更多的事情值得我去做好規(guī)劃在，雖然在工作當(dāng)中我做好了這些事情，我也清楚的知道在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該有自己的判斷，現(xiàn)在我需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷，也需要對(duì)近期的工作總結(jié)一下。

作為一名行政工作者我一直以來(lái)都希望得到大家的認(rèn)可，做好行政工作是我應(yīng)該去做好準(zhǔn)備，我努力提高自己的工作能力，未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真的去搞好自己的工作，做好行政工作是我應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，我和周圍的同事相處的很好，認(rèn)真做好行政工作辦理公司員工的入職和離職手續(xù)，和其它部門做好交接，定期的制定一些活動(dòng)，豐富員工工作之余的生活，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)一些知識(shí)，包括熟悉各個(gè)部門之間的工作流程，這些都是我應(yīng)該去做好的，了解各個(gè)部門的工作方式，通過(guò)一些變動(dòng)去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我也相信這是應(yīng)該處理好的.在，想要成為一名優(yōu)秀的__員工我認(rèn)為我還是很多的進(jìn)步的，在這方面我也是有很多的提高。

再有就是培訓(xùn)好新員工，通過(guò)培訓(xùn)讓公司新進(jìn)來(lái)的員工了解公司的文化，還有工作制度，這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名行政員工這些都是我應(yīng)該去做好充分準(zhǔn)備，工作當(dāng)中我也是把這份工作做的很好，管理好公司的每一位員工的檔案，嚴(yán)格落實(shí)好公司的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求好各個(gè)員工遵守好公司的相關(guān)規(guī)定，凡是都應(yīng)該做好準(zhǔn)備，認(rèn)真的處理好分內(nèi)的事情。

通過(guò)工作提高自身的能力，還有很多經(jīng)驗(yàn)是需要自己的去摸索的，這一點(diǎn)我非常的清楚在，公司很多方面的工作都需要自己的親力親為，這是一定的，根據(jù)過(guò)去的的經(jīng)驗(yàn)，我也是在調(diào)整好自己的狀態(tài)，哪些工作能夠做好，哪些工作不能做好，這些我都應(yīng)該清楚的，公司給了我一個(gè)很好的平臺(tái)，在這里我也有認(rèn)真的搞好分內(nèi)的事情，我相信是我應(yīng)該去提高的，在以后的工作當(dāng)中我一定要做的更好，我也感激每一位幫助過(guò)我的同事，這是我的應(yīng)該去做好的規(guī)劃，在接下來(lái)的行政工作中我一定會(huì)努力的。行政工作工作總結(jié)12

20__年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有很多感概，20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?jī)，也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

一、20__年所做的工作

（一）確定思路，明確目標(biāo)

年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計(jì)劃并在20__年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。

（二）以ci為平臺(tái)，規(guī)范公司行政事務(wù)管理

為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺(tái)，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：

1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對(duì)公司常用文書(shū)如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。

2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作。對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。

3、以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用。在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。

4、我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格，從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。

（三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作

總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái)，各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué)，今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會(huì)，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。

（四）加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺(tái)

根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。

（五）提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的.的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自己的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì)，通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，如部門原臨時(shí)工電工王軍，因其本人比較愛(ài)學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機(jī)會(huì)鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，本人在平時(shí)工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國(guó)際化管理》，并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。

（六）維護(hù)制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行

今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過(guò)程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。

二、工作創(chuàng)新意識(shí)

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。

（一）在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對(duì)進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革，制定了車改方案，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。

（二）以問(wèn)卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)

今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查，做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二，問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題，看似小問(wèn)題，是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢(shì)，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢(shì)，并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中，我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問(wèn)題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過(guò)程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。

（三）組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

因公司組織機(jī)構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月，對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。

三、工作中的感受

1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。

2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員。二是把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。行政工作工作總結(jié)13

轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開(kāi)展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的`宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將進(jìn)取協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工