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文檔簡介
Word文檔年公司辦公室工作總結(jié)XX年,公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項工作,確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,催促竣工項目盡快完美竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,根據(jù)檔案管理的要求,仔細(xì)梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好預(yù)備。協(xié)作經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績原件,為順當(dāng)完成投標(biāo)工作提供了保障。
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文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;舉行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,簡單產(chǎn)生崗位空缺的狀況,科室內(nèi)全部人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,按照實際狀況舉行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對項目有效實施管理,常常要下發(fā)大量的文件、傳真,辦公室能夠仔細(xì)審核每份稿件,確保下發(fā)文件的準(zhǔn)時、精確?????,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部互相溝通的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為庇護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:樂觀貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推動年的工作要求,組織28在建項目舉行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中仔細(xì)比選,推舉三個項目參與集團(tuán)公司的示范項目部評比。對于此項工作的跟進(jìn),能夠結(jié)合工程發(fā)展?fàn)顩r,適時舉行材料的催促和檢查,確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)大事對公司造成的致命性損害,加強危機(jī)意識,組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,從財務(wù)、技術(shù)、平安、法律等各個角度,舉行突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、幫助協(xié)作各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務(wù)溝通會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險,公司按照施工狀況,分離在不同時期,召開各種業(yè)務(wù)溝通會,以會代訓(xùn),使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,借助會議這個平臺,舉行溝通,提高業(yè)務(wù)水平。通過采納會議這種形式,對公司運行的規(guī)則制度舉行審議,對工作中浮現(xiàn)的沖突、問題舉行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產(chǎn)生良好效果的規(guī)則制度予以堅持,在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)則制度樂觀舉行改進(jìn)。通過這種形式,公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順當(dāng)召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠樂觀主動地和相關(guān)部室協(xié)作,做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿支配,會議結(jié)束后對參會人員的來回妥當(dāng)舉行布置,確保各項會議成功召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項事務(wù),確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和睦運行。
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,辦公室的主要起到輔助協(xié)作及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細(xì),全部人員都能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,仔細(xì)落實。在公車支配上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能及時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人愜意,也不浪費鋪張。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機(jī)關(guān)部門全部人員,集中舉行教導(dǎo)。一方面針對公司一段時光的工作運行舉行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教導(dǎo)活動,宣講各項規(guī)則制度,確保整體人員步調(diào)全都,行動全都,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室全部人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員衰老人居多,各方面閱歷仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,衰老人員或新手比較多,日常工作可以順當(dāng)完成,但對于突發(fā)大事和重大活動的操作,還有待于熬煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的熟悉,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學(xué)習(xí)和堆積,在實踐機(jī)會缺少的狀況下,加強理論方面的學(xué)習(xí),爭取學(xué)有所長,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣揚,對企業(yè)的職工樂觀舉行思想引導(dǎo)。
新的一年新的決定,辦公室全部人員都將越發(fā)努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中,將越發(fā)注意制度與項目實際的結(jié)合,加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研,通過現(xiàn)場狀況分析,向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化推動的成績,使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際,為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深入干部隊伍作風(fēng)建設(shè),通過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況,加強紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理舉行人員分工,加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交錯狀況,避開人員萬一短缺狀況下,能夠準(zhǔn)時舉行補充,保證工作不被耽擱。將加大衰老人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對衰老成員隨人隨事,隨處隨地舉行教導(dǎo),培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強調(diào)查討論,防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特別性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強調(diào)查討論,著重對各項目狀況舉行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面向新的一年,公司辦公室將越發(fā)努力、越發(fā)務(wù)實地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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公司辦公室工作總結(jié)2022
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xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。根據(jù)年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切聽從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,仔細(xì)履行了部門各項職責(zé)。
一、年工作狀況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
根據(jù)年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都根據(jù)目標(biāo)要求得以遺憾完成。全年無失泄密大事發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會打算重事件項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行準(zhǔn)時精確?????、規(guī)范;完美了車輛及駕馭人員管理方法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案所有按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)愜意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了計劃,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了交流狀況,催促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理越發(fā)規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等緣由外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常舉行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提醒,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理方法要求的水平,行文規(guī)范,程序清晰,格式精確?????,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了囫圇公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評選中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門商議,基本沒有舉行發(fā)文,或?qū)嵭衅渌问阶兺òl(fā)文,不需要發(fā)文的堅定不發(fā)文,必需發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地削減了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和幫助各部門順當(dāng)完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特殊是公司職代會的召開,因為辦公室在歷次職代會的組織中,堆積了閱歷,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有浮現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參加會務(wù)工作,協(xié)作提供會議服務(wù),保證了會議的順當(dāng)召開。
公司2022辦公室工作總結(jié)
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我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,打算將自己的主意刻錄下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設(shè)計的人,有愛好,有靈感,能開設(shè)計公司是我從高校初期時候就萌發(fā)的幻想——做個老板,這個念頭向來沖擊著自己,鞭策著自己,使自己脆弱,使自己勤奮!在XX年的時候,最終遇到一貴人,是我一個高中學(xué)生,他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的幻想在一殺那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!但我忽視了以下幾點:
1.開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是指令。
2.開公司了,不一定就是老板,由于我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時光來塑造。
3.我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛惜,對市場的怯懦。
4.對公司的進(jìn)展賦予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽視的這幾點。
我就按時光挨次來說明公司進(jìn)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時光里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金支配落實到自己認(rèn)為可以花費的地方,可以招收自己愜意的員工,可以熬煉自己的管理分配能力,————重要的是,
好象我應(yīng)當(dāng)可以不做設(shè)計了!——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上肯定沒有問題了,理所固然地應(yīng)當(dāng)招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒掌握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們間續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開頭對外跑業(yè)務(wù),幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺十分興奮,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐盛。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶因為各種緣由,遲延項目時光,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,究竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計這塊的學(xué)問咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣也許也過了大半年的時光。
出與對這樣的操作辦法的反思,我認(rèn)為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)閱歷的,由于正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)當(dāng)?shù)皆O(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以挑選更好的,更大的發(fā)揮平臺的。由于我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認(rèn)清了市場邏輯之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,普通都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?;騽t是能力根本就不可的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不愜意,不請走也無其他方法??傊?,他們離開了這個行業(yè),由于他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
2.公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來動身,絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很簡單地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特殊是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個一般業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才干維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才干稱得上優(yōu)秀,他假如能努力一下,做到一萬的話,他就可以請xxxx設(shè)計師,弄個工作室,不是嗎?
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面向多大的業(yè)務(wù),都希翼公司能接下來,特殊是新業(yè)務(wù)員,他們無論面向什么樣的客戶都以為是機(jī)會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價格底點,但以后我們有大把的機(jī)會,業(yè)務(wù)員就心動了,纏著公司希翼做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,假如沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員熬煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點完成,(時光就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)簡單消化,相反,出不起錢的主,普通還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時光沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!~
總結(jié)以上的幾點,可以看出,假如公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就猶如一位前輩說的,為他人做嫁妝。——培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依靠,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,由于我的主意是:業(yè)務(wù)員因為利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但究竟少)。
但實際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但驚奇的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,我認(rèn)為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜蜜,努力了,沒勝利。回來的信息很少,很雜。
2022公司辦公室工作總結(jié)
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XX年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持協(xié)作下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工愜意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗廠、接待以及平安管理工作,所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜棙I(yè)務(wù)工作均能遺憾完成,為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。。
一、抓目標(biāo)管理推進(jìn)企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深化討論研究,制定了XX年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)仔細(xì)舉行目標(biāo)分解工作,并準(zhǔn)時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參與的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實到每一個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓勵了斗志,在各自的工作崗位上能故意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項重要職責(zé),必需時刻關(guān)注和準(zhǔn)時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素養(yǎng)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流淌狀況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓聘請,實行發(fā)動員工帶人,多次不辭辛苦出差外地,樂觀與小學(xué)聯(lián)系洽談,落實聘請員工,準(zhǔn)時補缺充實生產(chǎn)流水。我們注意抓好對員工的教導(dǎo)培訓(xùn),在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教導(dǎo)以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時,注意利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增加了企業(yè)的凝結(jié)力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓(xùn)和教導(dǎo)管理任務(wù)非常繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真切思想,針對個人的狀況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團(tuán)隊為目標(biāo)抓好干部隊伍建設(shè):企業(yè)能否打敗國際金融危機(jī)帶來的巨大困難,實現(xiàn)XX年經(jīng)營目標(biāo),關(guān)鍵在能否有一個團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊。作為負(fù)責(zé)管理和考核干部的綜合管理部門,年初,按照總經(jīng)理室的要求,我們對全廠全部中層以上干部XX年度的工作舉行了仔細(xì)的考核,對中高層管理干部崗位在全廠舉行了藏匿公正公平的競聘,并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評議、討論確定任命,按時光進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術(shù)員、統(tǒng)計員、工段長,同樣也通過嚴(yán)格的競聘、選聘,讓他們明確崗位職責(zé),激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素養(yǎng),我們仔細(xì)抓好干部培訓(xùn)工作:國際金融風(fēng)暴的影響使定單利潤空間削減,XX年更要求我們必需通過科學(xué)管理挖掘內(nèi)部潛力,削減鋪張?zhí)岣咝蕪拿總€細(xì)節(jié)做起,針對我們現(xiàn)場管理的不足,迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力,因此,辦公室經(jīng)過事先細(xì)心挑選教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參與《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓(xùn),集中收看生產(chǎn)管理專家徐明達(dá)教授講課錄像,并組織結(jié)合實際管理狀況舉行溝通,通過學(xué)習(xí)和溝通提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓(xùn)學(xué)到了有用的學(xué)問。并在實際工作中舉行了卓有成效的應(yīng)用,為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟(jì)利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部舉行嚴(yán)格的績效考核,對當(dāng)月發(fā)生的質(zhì)量事故訂正預(yù)防,管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任心,保持了工作的活力。三、以員工愜意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù):上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)非常繁重,員工工作很辛勞,因此,作為后勤部門,理所固然的應(yīng)當(dāng)做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高愜意度作為重點,讓員工吃的衛(wèi)生吃的愜意,能夠在舒服的環(huán)境中開心的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的狀況下細(xì)心操作盡量在口味上下功夫。服務(wù)部人員倡導(dǎo)微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的平安。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,天天檢查,每月評比,好的表揚,不好的限期整改,貼紅星、天天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度舉行教導(dǎo),員工遵守制度的自覺性有了提高,天天關(guān)懷公布出的小紅星的多了。上半年在員工中舉行了對后勤服務(wù)愜意度問卷調(diào)查,測評愜意度76,員工對后勤工作賦予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成擔(dān)當(dāng)起了應(yīng)盡的責(zé)任。
四、以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗廠、接待以及平安管理工作:為貫徹廠領(lǐng)導(dǎo)以變制變戰(zhàn)略決策,辦公室樂觀協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務(wù)拓展,仔細(xì)做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業(yè)要求越來越高,各客戶詳細(xì)要求各有不同,對員工考勤、加班工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等要求不一樣,所以驗廠預(yù)備中只能根據(jù)不同的客戶分離對待,按客人要求做好相應(yīng)預(yù)備。辦公室仔細(xì)抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理,舉行各種資料、記錄表單的預(yù)備,協(xié)作車間做員工的驗廠學(xué)問培訓(xùn),訂正補缺。xx公司每隔3個月都舉行驗廠復(fù)查,我們將驗廠提出的要求作為日常的工作,平常催促檢查,始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。xxx舉行反恐驗廠在我們廠是第一次,反恐驗廠核查項目中,既有硬件設(shè)施改造工程,又有十多項管理軟件的資料預(yù)備,許多在我們廠尚屬空白,預(yù)備工作工作量很大,例如《反恐平安手冊》的起草,我們按海關(guān)反恐指引的要求,結(jié)合本廠實際,寫出了四萬余字的《反恐平安手冊》這
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