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Word文檔年公路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)在其位,謀其職仔細(xì)做好本職的工作總結(jié)很重要,我編輯供應(yīng)的《2022年大路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)》,為您供應(yīng)參考,盼望可以讓您快速了解《2022年大路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)》。
近日,我站開展了為期一個(gè)月的廉潔從業(yè)警示月活動(dòng),組織廣闊員工深化學(xué)習(xí)近年來發(fā)生的幾起大路收費(fèi)員私拿通行費(fèi)的典型案例,訓(xùn)練廣闊員工如何做好廉潔自律。通過對這些反面案例的學(xué)習(xí),我感受頗深。在高速大路收費(fèi)這一特別行業(yè)里,尤其是一線收費(fèi)員,每天要接觸數(shù)以萬計(jì)的現(xiàn)鈔,面對金錢的誘惑,如何做到不動(dòng)心、不伸手,廉潔自律顯得至關(guān)重要。
一、防患未然、防微杜漸。
任何大的錯(cuò)誤、經(jīng)濟(jì)犯罪,都是從小事漸漸進(jìn)展而來的。勿以惡小而為之,但在現(xiàn)實(shí)生活中,有相當(dāng)一部分人對小惡不以為然,在小事小節(jié)上放松了對自己的要求,因此積小成大,一發(fā)而不行整理。有道是千里之堤,潰于蟻穴,有些收費(fèi)員認(rèn)為今日多收了五元錢就可以放進(jìn)自己腰包,貪點(diǎn)小財(cái)算不上違紀(jì)違法,由于沒有被發(fā)覺,漸漸就變得麻木不仁、心安理得。一旦貪欲的缺口被打開,就會(huì)一發(fā)而不行收,放進(jìn)腰包數(shù)額也越來越多,五元、十元、二十元,膽子也越來越大,一步步滑向深淵,直至被發(fā)覺、被開除才恍然大悟,悔之晚矣。
所以在日常生活和工作中,我們要留意加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),不僅要在大是大非面前保持糊涂的頭腦,在小事小節(jié)上也要牢牢把握住自己,不能心存僥幸,自做聰慧,千萬不要以為牟取的不法利益不大,就會(huì)躲過監(jiān)管。在任何時(shí)候都應(yīng)保持糊涂的頭腦,時(shí)刻牢記手莫伸,伸手必被捉,堅(jiān)決不讓自己邁出走向違法犯罪道路的第一步,避開小錯(cuò)釀成大過。
二、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)
不管我站還是全國的收費(fèi)站進(jìn)展到今日,各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程可以說都已經(jīng)很完善了,但假如執(zhí)行不力,制度就猶如一張白紙,發(fā)揮不了任何作用。因此,一線收費(fèi)員除了要有嫻熟的業(yè)務(wù)外還必需具備超群的職業(yè)操守,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)操作規(guī)程進(jìn)行收費(fèi)操作,不鉆收費(fèi)制度的空子,發(fā)覺收費(fèi)漏洞準(zhǔn)時(shí)上報(bào),盡可能不留下任何收費(fèi)死角。同時(shí)收費(fèi)員還要常常性地學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),不斷提高法律意識(shí)和法制觀念,增加對金錢的免疫力,提高自身廉潔自律意識(shí)。另外,我們的管理人員也要加強(qiáng)日常監(jiān)管,對一些員工身上存在的小錯(cuò)誤、小問題,要及早發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)防范和訂正,避開小毛病鑄成大錯(cuò)后,才實(shí)行措施,予以懲罰,往往為時(shí)已晚。
總之,收費(fèi)工作與金錢親密相關(guān),廉潔自律是長期堅(jiān)持的主題,除了要切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管外,我們廣闊一線收費(fèi)員更應(yīng)自重、自愛,珍惜今日來之不易的工作,恪守職業(yè)道德,筑牢拒腐防貪的思想防線,自覺抵制各種誘惑,堅(jiān)決廉潔自律的信念,始終做到常在河邊走,也能不濕鞋。
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2022年大路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)
我工作總結(jié)頻道為大家整理的2022年大路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié),供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
近日,我站開展了為期一個(gè)月的廉潔從業(yè)警示月活動(dòng),組織廣闊員工深化學(xué)習(xí)近年來發(fā)生的幾起大路收費(fèi)員私拿通行費(fèi)的典型案例,訓(xùn)練廣闊員工如何做好廉潔自律。通過對這些反面案例的學(xué)習(xí),我感受頗深。在高速大路收費(fèi)這一特別行業(yè)里,尤其是一線收費(fèi)員,每天要接觸數(shù)以萬計(jì)的現(xiàn)鈔,面對金錢的誘惑,如何做到不動(dòng)心、不伸手,廉潔自律顯得至關(guān)重要。
一、防患未然、防微杜漸。
任何大的錯(cuò)誤、經(jīng)濟(jì)犯罪,都是從小事漸漸進(jìn)展而來的。勿以惡小而為之,但在現(xiàn)實(shí)生活中,有相當(dāng)一部分人對小惡不以為然,在小事小節(jié)上放松了對自己的要求,因此積小成大,一發(fā)而不行整理。有道是千里之堤,潰于蟻穴,有些收費(fèi)員認(rèn)為今日多收了五元錢就可以放進(jìn)自己腰包,貪點(diǎn)小財(cái)算不上違紀(jì)違法,由于沒有被發(fā)覺,漸漸就變得麻木不仁、心安理得。一旦貪欲的缺口被打開,就會(huì)一發(fā)而不行收,放進(jìn)腰包數(shù)額也越來越多,五元、十元、二十元,膽子也越來越大,一步步滑向深淵,直至被發(fā)覺、被開除才恍然大悟,悔之晚矣。
所以在日常生活和工作中,我們要留意加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),不僅要在大是大非面前保持糊涂的頭腦,在小事小節(jié)上也要牢牢把握住自己,不能心存僥幸,自做聰慧,千萬不要以為牟取的不法利益不大,就會(huì)躲過監(jiān)管。在任何時(shí)候都應(yīng)保持糊涂的頭腦,時(shí)刻牢記手莫伸,伸手必被捉,堅(jiān)決不讓自己邁出走向違法犯罪道路的第一步,避開小錯(cuò)釀成大過。
二、嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì)
不管我站還是全國的收費(fèi)站進(jìn)展到今日,各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程可以說都已經(jīng)很完善了,但假如執(zhí)行不力,制度就猶如一張白紙,發(fā)揮不了任何作用。因此,一線收費(fèi)員除了要有嫻熟的業(yè)務(wù)外還必需具備超群的職業(yè)操守,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)操作規(guī)程進(jìn)行收費(fèi)操作,不鉆收費(fèi)制度的空子,發(fā)覺收費(fèi)漏洞準(zhǔn)時(shí)上報(bào),盡可能不留下任何收費(fèi)死角。同時(shí)收費(fèi)員還要常常性地學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),不斷提高法律意識(shí)和法制觀念,增加對金錢的免疫力,提高自身廉潔自律意識(shí)。另外,我們的管理人員也要加強(qiáng)日常監(jiān)管,對一些員工身上存在的小錯(cuò)誤、小問題,要及早發(fā)覺,準(zhǔn)時(shí)防范和訂正,避開小毛病鑄成大錯(cuò)后,才實(shí)行措施,予以懲罰,往往為時(shí)已晚。
總之,收費(fèi)工作與金錢親密相關(guān),廉潔自律是長期堅(jiān)持的主題,除了要切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管外,我們廣闊一線收費(fèi)員更應(yīng)自重、自愛,珍惜今日來之不易的工作,恪守職業(yè)道德,筑牢拒腐防貪的思想防線,自覺抵制各種誘惑,堅(jiān)決廉潔自律的信念,始終做到常在河邊走,也能不濕鞋。
2022年大路征稽收費(fèi)員工作總結(jié)
一年來,我站以經(jīng)心全意為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)辦事的經(jīng)營理念和賡續(xù)進(jìn)步駕車人員和搭客的滿足水平的質(zhì)量方針為指引,樂觀參與組織的三觀運(yùn)動(dòng)和優(yōu)秀站所五十家的評比運(yùn)動(dòng),依照目標(biāo)治理稽核細(xì)則全面開展工作。截止今日,已提前順當(dāng)完成了治理初下達(dá)的全年征稽任務(wù),獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。
現(xiàn)將今年
一、在辦事態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的緊急性,他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象,更是城市的面子工程。所以霉畚我都依照要求著裝劃一的上崗,工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻留意本身的辦事態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑辦事。收費(fèi)工作是窗口行業(yè),打仗的司機(jī)可謂形形色色,良莠不齊,當(dāng)然,絕大多半司機(jī)是理解和支持我們的工作的,由于我站所處的特別地輿地位,距前方高速大路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里,造成有反復(fù)收費(fèi)的假象,對此有的司機(jī)是滿腹怨言,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,抑制住,一遍又一遍的急躁過細(xì)的說明,做到以理服人,自覺繳費(fèi)。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,避開長光陰堵塞道口,維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
二、收費(fèi)工作方面弗成否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而死板的,年復(fù)一年反復(fù)著同樣的工作:收錢、打票、找零┈,年復(fù)一年反復(fù)著同樣的話您好、請繳費(fèi)、再見,面對單調(diào)的工作,我們更必要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,更必要有一種仆人翁的辦事意識(shí),了解熟識(shí)周邊狀況及路況,為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費(fèi)歷程中保持微笑辦事,做到以理服人,認(rèn)真仔細(xì)核對票號(hào)、車輛噸位及型號(hào),確保收足費(fèi)、收好費(fèi),盡量不帶心情上班,規(guī)范操作設(shè)備,同時(shí)平常留意設(shè)備的干凈和維護(hù),盡量避開故障的發(fā)生,從而從根源上削減抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。三、平安衛(wèi)生方面平安方面,每月兩次工作例會(huì)中都邑提起,做到留意上放工途中、過道口的平安,做到錢票的平安,增加平安意識(shí),真正意義上做到警鐘長鳴,緊繃平安弦,使平安責(zé)任重于泰山不再成為一句空口說!衛(wèi)生方面,上班期間留意保持收費(fèi)亭、收費(fèi)區(qū)域、包干區(qū)的干凈,做到工作臺(tái)上無雜物、收費(fèi)區(qū)域無紙屑,不留衛(wèi)存亡角。
xx年是充溢挑戰(zhàn)的一年,也是勞績的一年,我們在取得造詣的同時(shí),也存在著許多必要改進(jìn)的地方,在新的一年即將到來之際,我將總結(jié)閱歷,降服不夠,力圖在來歲更上一個(gè)新的臺(tái)階!
大路收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛速,轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口開心的工作了塊4個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作中,我們在站長某某、某某的帶領(lǐng)下,我從最初的擔(dān)心和緊急,到現(xiàn)在能夠每天從容精確?????的收費(fèi),嫻熟的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)受對我以后工作的關(guān)心是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的閱歷和感想總結(jié)一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象,所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻留意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協(xié)作我們的工作,順當(dāng)交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二.收費(fèi)工作方面——在開頭的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能嫻熟操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也漸漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的狀況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都仔細(xì)核實(shí)車輛車型,認(rèn)真打票,認(rèn)真驗(yàn)票,認(rèn)真驗(yàn)鈔,當(dāng)心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻留意與站長,稽查,監(jiān)控室協(xié)作,遇到問題準(zhǔn)時(shí)請示準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),消失問題準(zhǔn)時(shí)訂正準(zhǔn)時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加?jì)故炝恕S浀檬悄衬衬吃履衬衬橙?,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開頭,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有許多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)n元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三.日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲大姐,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)懷著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心關(guān)心同志。如為了我們能有一個(gè)潔凈干凈的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦,帶頭去做,認(rèn)仔細(xì)真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還常常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新奇菜,看到大家吃的快樂
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