2022年醫(yī)療器械監(jiān)管工作總結(jié)及專項(xiàng)整頓工作小結(jié)

Word文檔年醫(yī)療器械監(jiān)管工作總結(jié)及專項(xiàng)整頓工作小結(jié)工作總結(jié)盡管是對(duì)一段工作的分析和記錄，但也有很多的方法可以將總結(jié)寫的更加精彩！來看看我我?guī)淼摹?022年醫(yī)療器械監(jiān)管工作總結(jié)及專項(xiàng)整頓工作小結(jié)》吧！盼望你能從中收獲更多的技巧和方法！祝您閱讀開心！

依據(jù)省局《20xx年安徽省醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管工作方案》（皖食藥監(jiān)械[20xx]58號(hào)和《20xx年全省醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理工作指導(dǎo)意見》文件要求，為切實(shí)解決保障當(dāng)前醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序中存在的問題，消退公眾用械平安隱患，結(jié)合我縣實(shí)際狀況，對(duì)醫(yī)療器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位開展了檢查。

一、基本狀況

我縣日前擁有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)2家、醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)4家，醫(yī)療器械零售企業(yè)31家。具有三類醫(yī)療經(jīng)營(yíng)資格企業(yè)8家，其中具有一次性使用無菌醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)5家。醫(yī)療器械使用單位300余家。

二、監(jiān)管措施

(一)全面整治、突出重點(diǎn)

在開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)中，重點(diǎn)開展了方案生育用械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用械、一次性使用無菌醫(yī)療器械購(gòu)銷、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)原輔料選購(gòu)等進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

1、整頓和規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)

(1)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械有限公司、廠的原輔料的購(gòu)入以及供應(yīng)商資格審查；

(2)督促二家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)對(duì)檢查中發(fā)覺的問題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整頓，并將整頓報(bào)告報(bào)至我局。

2、整頓和規(guī)范醫(yī)療器械流通秩序。

(1)依法查處和取締無證經(jīng)營(yíng)、___范圍經(jīng)營(yíng)等違法活動(dòng)；

(2)加大醫(yī)療器械零售企業(yè)購(gòu)銷記錄不完備等違規(guī)行為。

(4)開展避孕套市場(chǎng)專項(xiàng)檢查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部避孕套經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查企業(yè)152家。檢查率100%。

(5)開展一次性使用無菌醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查一次性使用無菌醫(yī)療器械批發(fā)企業(yè)，對(duì)供貨方資質(zhì)、購(gòu)銷記錄、產(chǎn)品質(zhì)量和庫(kù)存條件進(jìn)行檢查。

3、整頓和規(guī)范醫(yī)療器械使用秩序。

(1)對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)的3家縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和36所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展全面檢查。

把外科、檢驗(yàn)科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科的醫(yī)療器械作為重點(diǎn)，仔細(xì)審查供方供應(yīng)的資質(zhì)證明和產(chǎn)品注冊(cè)證，并對(duì)比國(guó)家公布的假劣醫(yī)療器械數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查。

(2)對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械重點(diǎn)品種進(jìn)行逐一核對(duì)，檢查產(chǎn)品資質(zhì)和可追溯狀況，規(guī)范其醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)和使用。

(3)宣揚(yáng)醫(yī)療器械不良大事監(jiān)測(cè)的學(xué)問。

三、取得成果

在20xx年中，我局結(jié)合日常監(jiān)督和專項(xiàng)檢查活動(dòng)，共檢查涉械企業(yè)150多家（其中生產(chǎn)企業(yè)2家，批發(fā)企業(yè)4家），出動(dòng)300多車次，取締無證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械戶2家，查獲假劣醫(yī)療器械20多種。達(dá)到對(duì)涉械單位監(jiān)管的100%的履蓋率。

20xx年工作思路

一、充分發(fā)揮兩網(wǎng)監(jiān)管資源，加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員、信息員的培訓(xùn)，使兩網(wǎng)樂觀發(fā)揮作用，仔細(xì)開展對(duì)處醫(yī)療器械的監(jiān)督和舉報(bào)案件查處。

二、在完成日常工作的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，保證每年二次以上的監(jiān)督檢查。

三、對(duì)一次性使用無菌醫(yī)療器械和三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)加大監(jiān)督力度，對(duì)重點(diǎn)品種和簡(jiǎn)單出問題的品種予以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

四、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的外包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。尤其對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)所消失的夸大適用范圍的醫(yī)療器械進(jìn)行檢查。

五、加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)。

六、建立健全監(jiān)管檔案。

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醫(yī)療器械工作總結(jié)

醫(yī)療器械工作的開展有利于使相關(guān)人員樂觀總結(jié)閱歷，提升工作效率。以下是我為大家細(xì)心整理的醫(yī)療器械工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。

醫(yī)療器械工作總結(jié)一

第一：作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。

(一)有效地?fù)?dān)當(dāng)起全院的醫(yī)療設(shè)備的修理及保養(yǎng)工作。如：磁共振成像系統(tǒng)，放射科X線機(jī)，B超及腦電地型圖儀，全自動(dòng)洗胃機(jī)，各病區(qū)及手術(shù)室的Mp-900多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室高壓鍋，各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備，洗衣房洗衣設(shè)施，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路，制藥設(shè)備等的修理。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

(二)加強(qiáng)設(shè)備管理化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、論證、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作;擔(dān)當(dāng)起收集、整理資料，歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀的購(gòu)置、組檔、建檔。加強(qiáng)設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購(gòu)制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收制度》、《不良大事處理制度》等13項(xiàng)制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長(zhǎng)職責(zé)》、《計(jì)量管理人員職責(zé)》、《醫(yī)療設(shè)備選購(gòu)人員職責(zé)》等8項(xiàng)職責(zé)。規(guī)范各種可操作表格，依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步完善各類報(bào)表和操作流程。如：驗(yàn)收?qǐng)?bào)表及其工作流程，申購(gòu)報(bào)表及其操作流程，不良大事處理流程及報(bào)表。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)器操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理委員會(huì)功能，加強(qiáng)設(shè)備從選購(gòu)到報(bào)廢的監(jiān)管。提高防腐意識(shí)，拒絕收受紅包，拒絕暗(三)加強(qiáng)設(shè)備管理市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。按要求準(zhǔn)時(shí)上報(bào)大型珍貴、重點(diǎn)醫(yī)療器械《醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。樂觀實(shí)施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報(bào)。還樂觀參與市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備平安條例》培訓(xùn)，正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實(shí)踐》幻燈教學(xué)片，進(jìn)一步增加法律意識(shí)，漸漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。

(四)加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備平安運(yùn)用宣揚(yáng)和實(shí)施。樂觀協(xié)作市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測(cè)試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如：B超、心電、X線機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè)，提高設(shè)備報(bào)告的精確?????性。組織人員對(duì)有平安隱患的設(shè)施進(jìn)行鑒定和檢修，如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施，可利用平安通道。該撤出的堅(jiān)決撤出，該整修的就整修。參與綿陽市電業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可》培訓(xùn)，并取得了電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，平安第一的思維意識(shí)。

(五)加強(qiáng)新設(shè)備的引進(jìn)，新技術(shù)的應(yīng)用，提高醫(yī)院綜合實(shí)力。近幾年，為了改善醫(yī)院設(shè)備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院進(jìn)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入，先后引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀，東芝彩超，英國(guó)等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，轉(zhuǎn)變中醫(yī)院只靠望、聞、問、切吃飯的歷史，提高了診療水準(zhǔn)。

第二：完善醫(yī)院HIS系統(tǒng)，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

(一)作好全院計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù);加強(qiáng)數(shù)據(jù)平安運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。準(zhǔn)時(shí)修理網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問題，保障HIS系統(tǒng)正常、高效、平安運(yùn)行。

(二)加大硬件投入，改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)況匯報(bào)和升級(jí)改造的建議》，申請(qǐng)、建議購(gòu)入Hp370服務(wù)器一臺(tái)，并進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)配置，保證網(wǎng)絡(luò)平安高效運(yùn)行。

(三)完善軟件系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費(fèi)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)別系統(tǒng)，組織相關(guān)操作人員進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)和規(guī)章學(xué)習(xí)，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》、《門診收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》和《住院收費(fèi)計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人責(zé)任培育。完善了報(bào)表系統(tǒng)。新設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如科室工作量報(bào)表、醫(yī)生工作量報(bào)表、收入對(duì)比報(bào)表。

(四)加強(qiáng)學(xué)問培訓(xùn)，強(qiáng)化操作技能。利用參與思科網(wǎng)絡(luò)專家神州行的機(jī)會(huì)向與會(huì)代表學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)平安運(yùn)行及高速運(yùn)行方面的學(xué)問，提升網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)方面的力量，推動(dòng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用的健康進(jìn)展。

醫(yī)療器械工作總結(jié)二

在已過去的一年中，經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門的大力支持協(xié)作下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示誠(chéng)心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向賜予我們銷售系統(tǒng)大力支持協(xié)作的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示誠(chéng)心的感謝。

回顧20xx年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，樂觀創(chuàng)建以效益為中心的駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增加了。駐外辦事處主任大都樂觀主動(dòng)，有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，并取得了總體水平較好的成果。

一、20xx年銷售業(yè)績(jī)狀況

見各地報(bào)表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)溝通狀況

1、市場(chǎng)部接待狀況，詳見市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的進(jìn)展，作出了重要貢獻(xiàn)。

2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)狀況尚不完整，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有詳細(xì)調(diào)試條件時(shí)，就要求總部派人去，結(jié)果白白鋪張了很多人力和費(fèi)用。從今年下半年開頭銷售總部接手此部門后已逐步開頭形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開頭整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，盼望在20xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要法寶，并為最終占據(jù)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額供應(yīng)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)供應(yīng)售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展供應(yīng)了很大的關(guān)心。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后支配，售后服務(wù)到位不準(zhǔn)時(shí)，嚴(yán)峻影響了公司聲譽(yù)，今后盼望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特別要求，一律按第一時(shí)間支配售后服務(wù)工作。

此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參加標(biāo)書制作的人員很少，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及精確?????性。

4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策供應(yīng)了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。

費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康進(jìn)展的核心。今年就如何進(jìn)行費(fèi)用考核問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過7月1日的主任會(huì)議，我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問題等也始終在困擾著我們。明年，我們對(duì)費(fèi)用核銷制度預(yù)備一下，詳細(xì)內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中。

5、人事關(guān)系問題上，對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細(xì)則始終要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報(bào)人事部門，這始終沒有做起來。從20xx年開頭，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必需報(bào)到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時(shí)，辦事處必需詳盡擬出一份離職人員的訂單狀況、、應(yīng)收款狀況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、銷售費(fèi)用整體水平照舊較高。

我們分析造成這種狀況的緣由有以下幾條：

A、目標(biāo)客戶流淌性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產(chǎn)品市場(chǎng)的主導(dǎo)。該目標(biāo)客戶流淌性大，產(chǎn)品購(gòu)買行為特征是：對(duì)于業(yè)主選購(gòu)?fù)且淮涡孕袨?，幾乎不行能形成固定的長(zhǎng)期供貨關(guān)系;對(duì)于承建方的選購(gòu)行為，由于風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，再加之價(jià)格低，今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關(guān)系的，相對(duì)公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由于承接方的單位性質(zhì)、合同質(zhì)量、業(yè)主干預(yù)等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。

B、對(duì)于同樣的目標(biāo)客戶，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一批小型企業(yè)進(jìn)入;由于其經(jīng)營(yíng)成本低，相對(duì)而言，在銷售費(fèi)用上投入是高的，這對(duì)我公司銷售費(fèi)用水平較高的影響是不容忽視的。

C、產(chǎn)品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清晰，產(chǎn)品的特色性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、無疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過程中占據(jù)有利地位。由于產(chǎn)品特色性的不足，無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用，尤其對(duì)于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

D、銷售主管在項(xiàng)目投入上缺乏方案性。我們不少銷售主管對(duì)項(xiàng)目的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺不少的合同質(zhì)量問題，如不執(zhí)行，則費(fèi)用無法分?jǐn)偅斐蛇@樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我們當(dāng)然不行能特別精確?????，但是至少要經(jīng)過較全面的考慮，再作出打算。

E、主管技術(shù)學(xué)習(xí)不扎實(shí)，過分以來產(chǎn)品本身質(zhì)量。我們很多業(yè)務(wù)主管，包括一些主任級(jí)別的業(yè)務(wù)主管，對(duì)水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產(chǎn)品。我們售后服務(wù)產(chǎn)生的附加費(fèi)用由于不合理的選擇或使用不當(dāng)造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問題存在依舊很嚴(yán)峻。這里不是說對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量無要求。而是說，作為我們駐外的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)必定認(rèn)清這么一點(diǎn)，對(duì)于任何產(chǎn)品來說，售后服務(wù)的質(zhì)量將會(huì)延長(zhǎng)公司產(chǎn)品的質(zhì)量。

F、現(xiàn)有產(chǎn)品的行業(yè)跨距小。對(duì)于如此浩大的直銷隊(duì)伍而言不能不說是一種鋪張。也就是說，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的供貨力量，即供貨品種和力量及供貨速度力量，跟不上銷售的需要。造成不少交際費(fèi)用無法分?jǐn)?，這應(yīng)是公司目前存在的一個(gè)主要沖突。

G、產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成銷售費(fèi)用額外支出，這是個(gè)老生常談的問題。在這里，我們盼望看到公司生產(chǎn)系統(tǒng)，質(zhì)量系統(tǒng)明年會(huì)有一些真正見效的措施解決這些經(jīng)常提及的問題。這里，我個(gè)人對(duì)銷售系統(tǒng)提兩點(diǎn)要求：一、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)要有信念，就售后服務(wù)工作中發(fā)覺的問題樂觀反饋給公司。二、對(duì)水泵類產(chǎn)品的故障問題，要先調(diào)查分析后發(fā)言。

2、營(yíng)銷工作會(huì)議得不到重視，以至于項(xiàng)目的人力、物力、財(cái)力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為：

A、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對(duì)公司的困難，辦事處的困難估量不足，造成管理錯(cuò)位。

B、嚴(yán)峻缺乏項(xiàng)目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項(xiàng)目登錄及分類。項(xiàng)目投入上透亮?????度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的沖突。我們要求各地對(duì)項(xiàng)目做到過程管理，無疑是給公司內(nèi)部的員工制造一個(gè)公正合理的工作環(huán)境，以及避開不必要的業(yè)務(wù)流失，同時(shí)也促使業(yè)務(wù)員個(gè)人素養(yǎng)的提高，這些意圖在很多駐外機(jī)構(gòu)得不到體現(xiàn)。

C、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深化總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出辦事處的團(tuán)隊(duì)作用。

D、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。

3、不合理的區(qū)域劃分，業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依靠于一個(gè)業(yè)務(wù)員的力量。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)水平。形成不了市場(chǎng)開發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。

4、回款意識(shí)較去年有所提高，但是照舊比較薄弱。對(duì)于過期貸款，尤其對(duì)人員流失造成的應(yīng)收款處理缺乏措施。

5、駐外機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)意識(shí)薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，主任的技術(shù)水平代表了辦事處的技術(shù)水平。

6、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員流失，聘請(qǐng)工作困難大，影響了駐外機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。

7、公司現(xiàn)有的體制，造成駐外機(jī)構(gòu)利益底線意識(shí)過強(qiáng)。銷售系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長(zhǎng)線意識(shí)。生意場(chǎng)上，有的項(xiàng)目虧本，有的持平，有的贏利，最終目的是為了贏利。公司內(nèi)外的銷售底線意識(shí)影響了我們對(duì)開發(fā)新業(yè)務(wù)口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點(diǎn)上，我們幾乎都犯了業(yè)務(wù)開發(fā)的短視錯(cuò)誤。我們應(yīng)當(dāng)熟悉到業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)期性。熟悉到市場(chǎng)份額及渠道銷售，對(duì)我們今后工作的影響。

8、與生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)系，始終困擾著銷售工作。

產(chǎn)品的質(zhì)量，我們這里不想再談太多，以銷售工作考慮，我們更看重生產(chǎn)系統(tǒng)中能夠在體系建設(shè)上，能夠適合銷售工作的開展。至于人員的本身質(zhì)量更是我們要看重的。去年，今年反映出的混亂局面已經(jīng)特別多了。比如：質(zhì)量意見回復(fù)石沉大海;技術(shù)改進(jìn)要求石沉大海;生產(chǎn)發(fā)貨周期要求石沉大海;機(jī)封配置混亂;檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)缺七少八;明知廠內(nèi)有質(zhì)量問題，不上報(bào)，草草發(fā)貨;……如此種種，我盼望明年在管理質(zhì)量上多下功夫，先是有責(zé)任心，有質(zhì)量的人員結(jié)構(gòu)，才會(huì)出良好的產(chǎn)品質(zhì)量。

9、對(duì)于大項(xiàng)目的操作閱歷不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來，我們60萬以上勝利操作的單子微乎其微。

我今日把這些困擾銷售工作的問題提出來，是不好看。我在這里不是想批判哪一個(gè)人。而是經(jīng)過了這兩年來，我們?cè)诮?jīng)受了切膚之痛后，以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們將來的進(jìn)展道路。

四、明年及至今后的方案及組織實(shí)施的措施。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下所示(略)。明年指標(biāo)1.7億，明年保底指標(biāo)1.5億。

指標(biāo)是提出來了，大家會(huì)覺得高，但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要達(dá)到一兩年前的利潤(rùn)點(diǎn)，唯有走規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的路子上來，必需充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，以總量的提高，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此，明年公司經(jīng)營(yíng)的中心任務(wù)當(dāng)是：調(diào)整公司的各種資源結(jié)構(gòu)為銷售服務(wù)。

過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒前進(jìn)多少。今日，我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。在新世紀(jì)的第一年，我們不妨給自己定出個(gè)三年方案：磨刀不誤砍柴工，第一年以調(diào)整為基礎(chǔ)，改善公司內(nèi)部管理環(huán)境，圍繞銷、產(chǎn)、供，理順不配套的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，以整頓、整理為主要工作，理順管理關(guān)系，支配一批有責(zé)任心，有肯定業(yè)務(wù)力量的干部充實(shí)到中層管理崗位上，取代一些私心重、業(yè)務(wù)力量差、沒有管理閱歷的干部實(shí)行公司內(nèi)部的干部責(zé)任制。閱歷告知我們，企業(yè)具備真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于組織中的人，而不在于技術(shù)或產(chǎn)品;在公司內(nèi)部培育一種學(xué)習(xí)與上進(jìn)的氣氛;完善穩(wěn)定公司現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量;公司銷售產(chǎn)值總體穩(wěn)中有升，遞增量保持20%左右。

第二年充分發(fā)揮第一年培育出來的中層領(lǐng)導(dǎo)的作用，從管理中求效益，加強(qiáng)與外生產(chǎn)與供應(yīng)的協(xié)作關(guān)系，提高生產(chǎn)效益與供貨力量，降低傳統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品從知名品牌到名牌的轉(zhuǎn)換，提高公司的品牌效益;擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，大幅度擴(kuò)大市場(chǎng)份額;投入較大的精力與資金，開發(fā)具備東方特色、適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品，開頭體現(xiàn)公司已開發(fā)優(yōu)勢(shì)，走出一條規(guī)模經(jīng)營(yíng)與特色經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的路子來;銷售產(chǎn)值大幅度提高;遞增量在50%以上，與行業(yè)領(lǐng)頭羊差距大幅度縮小。

第三年主體工作保持傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售量穩(wěn)定增長(zhǎng)的前提下，努力推廣新產(chǎn)品，讓其成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，并調(diào)整其銷、產(chǎn)、供配套各個(gè)環(huán)節(jié)。讓新型產(chǎn)品銷量占據(jù)銷量較合理的比例。公司產(chǎn)品年銷售總量基本與行業(yè)領(lǐng)頭羊位置持平，銷售產(chǎn)值較20xx年翻一番。為保證20xx年銷售方案的完成，我們將做好以下幾個(gè)策略：

1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，打造一批具有東方特色的業(yè)務(wù)精英。

A、完善銷售總部的管理職能，加大銷售總部的獎(jiǎng)懲考核力度。

①、加大銷售總部與駐外辦的整體考核力度。提高銷售總部員工辦事的樂觀性與責(zé)任心，體現(xiàn)銷售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作精神。

②、調(diào)整銷售總部的組織機(jī)構(gòu)。

設(shè)立技術(shù)詢問部門、售后服務(wù)部及發(fā)貨管理中心調(diào)整人員配制，充分體現(xiàn)總部的辦事效率及責(zé)任心。技術(shù)詢問部門，將直接參加一些大型項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，為公司承接大型項(xiàng)目供應(yīng)快速并足夠的技術(shù)服務(wù)。

原考慮發(fā)貨管理中心，歸為銷售總部，將直接解決對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部不能解決的老大難問題。直接起到督促產(chǎn)品交貨時(shí)間和交貨質(zhì)量作用，將進(jìn)一步印證生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門的責(zé)任關(guān)系;杜絕運(yùn)輸單位不合作的傾向性。后考慮生產(chǎn)系統(tǒng)的一些實(shí)際困難，但對(duì)發(fā)貨、生產(chǎn)周期、銷售總部仍要起到監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。

迎合銷售進(jìn)展需求，在業(yè)務(wù)部設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售。

③增加商務(wù)部門成本核算及統(tǒng)計(jì)職能，加強(qiáng)對(duì)駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用的考核、監(jiān)督。定期按季度對(duì)各駐外機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)狀況供應(yīng)分析評(píng)判報(bào)告。

B、加強(qiáng)辦事處規(guī)范性管理，全面提高辦事處主任的綜合管理素養(yǎng)，對(duì)于一些管理混亂的駐外機(jī)構(gòu)，將限時(shí)令其整頓。如到時(shí)無明顯轉(zhuǎn)變的，辦事處主任無條件撤換;此外，不能完善駐外機(jī)構(gòu)日常管理工作的主任，公司在必要時(shí)進(jìn)行整頓。

C、調(diào)整駐外辦的薪資結(jié)構(gòu)，以提高士氣，并吸引優(yōu)秀人才到公司。新的薪資結(jié)構(gòu)將充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員的收入水平。詳細(xì)考核方法見《駐外辦管理細(xì)則》。各駐外辦主任在會(huì)后依據(jù)公司文件精神，在1月份依據(jù)業(yè)務(wù)員20xx年的業(yè)績(jī)狀況，完成業(yè)務(wù)員職級(jí)升降考核。

D、加強(qiáng)新老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，尤其是售后服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。以提高售后服務(wù)人員綜合解決問題的力量，建立一套適合公司進(jìn)展的售后服務(wù)體系。

2、加強(qiáng)銷售工作會(huì)議的作用。

銷售工作會(huì)議是各駐外辦主任鼓舞業(yè)務(wù)人員的好機(jī)會(huì)，也是各駐外辦主任表現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)力量，運(yùn)用營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的最佳場(chǎng)所。由于這是誘導(dǎo)業(yè)務(wù)人員走向你所盼望方向的最好機(jī)會(huì)，因此，望各駐外辦主任切實(shí)把握好這次機(jī)會(huì)。我們提倡營(yíng)銷會(huì)議，主要是熟悉到它能有效地提升業(yè)務(wù)員的歸屬感，可以增加參加者的士氣，有助于建立團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)部門的業(yè)務(wù)員相聚在一起，能夠培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并提高團(tuán)隊(duì)的分散力。在明年各駐外辦主任在組織銷售會(huì)議時(shí)，就銷售方案布置、業(yè)務(wù)活動(dòng)支配、銷售技巧培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員動(dòng)向把握、銷售義務(wù)爭(zhēng)論、銷售業(yè)績(jī)總結(jié)等內(nèi)容細(xì)致籌劃每一次會(huì)議，爭(zhēng)取在部門內(nèi)形成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氣氛。要充分熟悉一個(gè)有協(xié)作精神的、有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍是我們完成銷售方案的前提基礎(chǔ)。

此外，每周六上午的例會(huì)制度，必需堅(jiān)持，我們以便能準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)務(wù)過程中發(fā)生的問題，保證業(yè)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

3、完善區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)分布，點(diǎn)面結(jié)合以規(guī)?；臓I(yíng)銷方式，形成區(qū)域內(nèi)的銷售強(qiáng)勢(shì)。

為何我們明年的銷售策略定為規(guī)范化銷售呢?通過對(duì)20xx年訂單報(bào)表的分析，我們基本泵型的銷售量占據(jù)銷售總量的90%。這意味著公司特色型的產(chǎn)品還達(dá)不到足以吸引顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位緣由呢?質(zhì)量緣由呢?還是銷售方式產(chǎn)生的緣由?但是至少我們可以看出東方品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力氣、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力氣和提高東方品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階，順當(dāng)完成銷售方案的關(guān)鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的，通過簡(jiǎn)潔的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。

要達(dá)到這一效果，首先我們必需解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對(duì)我們二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結(jié)果是不同力量之間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)作，不能充分利用各有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員的力量。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)協(xié)作，使市場(chǎng)被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)。同時(shí)，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴木売?，?dǎo)致相臨市場(chǎng)間的磨擦，當(dāng)市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí)，它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員力量為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力氣總是有限的，假如我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢(shì)，對(duì)我們能否長(zhǎng)期占據(jù)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解，我們盼望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場(chǎng)的相互協(xié)作以及業(yè)務(wù)員之間的相互協(xié)作，尤其對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)，辦事處主任必需起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓辦事處高速有效的運(yùn)營(yíng)起來，充分發(fā)揮1+12的作用。

其次，加強(qiáng)過程管理。業(yè)務(wù)工作中的過程管理，我們多數(shù)辦事處基本具備了肯定的基礎(chǔ)。我們?yōu)榧訌?qiáng)業(yè)務(wù)的過程管理給各駐外辦供應(yīng)了各種考核報(bào)表，諸如業(yè)務(wù)員工作日志、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目跟蹤記錄、預(yù)定成交項(xiàng)目報(bào)表等等。但是，這一項(xiàng)工作我們進(jìn)展的怎么樣，到現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)說很不抱負(fù)，有些辦事處做是做了，但大多僅僅完成表面工作，而有些辦事處三令五申仍無明顯動(dòng)作。我們辦事處的過程管理還是嚴(yán)峻缺乏的，業(yè)務(wù)員的行動(dòng)基本上處于自由放任狀態(tài)，許多業(yè)務(wù)員沒有行動(dòng)方案和行動(dòng)方案，業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上各行其是，行為散漫，效率極差。假如我們?cè)俨荒軐I(yè)務(wù)員組織起來，那么，辦事處就不行能從低效益的個(gè)人銷售狀態(tài)，進(jìn)入高效率的體系銷售狀態(tài)，辦事處就永久不行能獲得長(zhǎng)足、健康的進(jìn)展。公司銷售方案的完成更是無從談起。

在新的年度里，我們要求各駐外辦事處主任在管理上要狠下功夫，從自己做起，將過程管理體系建立起來?？偛恐饕缮虅?wù)部協(xié)作各駐外部門切實(shí)做好這件事情，隨時(shí)接受公司總部的檢查，如有不合格者，限期改正，如屢教不改，公司將嚴(yán)厲?處理。

4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱難的，要做的事情特別多，要完成銷售方案不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以多匹馬往一個(gè)方向用勁的設(shè)想，就是盼望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個(gè)部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!在今日，在公司里有著許多不良的現(xiàn)象，影響戰(zhàn)斗力，動(dòng)搖軍心，諸如：質(zhì)量問題隱瞞不上報(bào);干部責(zé)任心差、對(duì)駐外辦要求協(xié)作的工作置之不理、工作漫不經(jīng)心，拖拖拉拉的……，產(chǎn)生這些問題的根本緣由是吃大鍋飯、混日子。治理這個(gè)毛病的最有效的措施是：第一權(quán)利下放;第二仔細(xì)實(shí)行崗位責(zé)任制。要具備實(shí)現(xiàn)這兩條的三個(gè)基本條件：

(1)要權(quán)利下放，部門就要稱職的帶頭人;

(2)要有得力的財(cái)務(wù)監(jiān)督保證;

(3)要有較充分的管理掌握體系。

在新的一年中，我們是特別迫切的需要公司支持的：

1、公司能夠真正有效地推行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督保證措施。

2、能夠協(xié)作銷售工作需要的人員崗位責(zé)任制。

3、迎合規(guī)?；N售策略布置的企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品廣告策劃方案。

4、穩(wěn)定幾個(gè)協(xié)作關(guān)系單位，增加產(chǎn)品構(gòu)成種類。

眾所周知，中國(guó)企業(yè)正處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候：入關(guān)在即、十五方案、數(shù)字時(shí)代西部大開發(fā)、商機(jī)無限，讓我們大家齊心協(xié)力，從自我做起，讓東方公司以強(qiáng)者的姿勢(shì)矗立于中國(guó)企業(yè)之林!

美麗的格式當(dāng)然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當(dāng)言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：

1)這一年來的銷售狀況和體會(huì);2)個(gè)人銷售中發(fā)覺的問題;3)來年的目標(biāo)和方案。

當(dāng)然，最好還要有4)對(duì)公司將來進(jìn)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。

報(bào)告寫的過程中隨時(shí)留意以下幾點(diǎn)：

1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié);切忌空話大話，夸夸其談;

2.既有成果也有問題，問題要分析其根本緣由;

3.目標(biāo)和方案要分降落實(shí)，要有詳細(xì)可行的方法。

4.提出意見要結(jié)合建議，不要一味埋怨和找茬，目的是改善。

護(hù)理醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查工作總結(jié)

全面進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)峻打擊醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、以下是我為大家整理共享的護(hù)理醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查工作，歡迎閱讀參考。

護(hù)理醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查工作總結(jié)

依據(jù)《安康市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展藥品稽查亮劍行動(dòng)工作通知》(安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號(hào))文件的要求，嵐皋縣食品藥品監(jiān)督管理局樂觀支配部署，仔細(xì)組織實(shí)施。對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位進(jìn)行了一次徹底而有效的整頓和規(guī)范，保證了人民群眾的用械平安?，F(xiàn)將專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：

一、成立組織機(jī)構(gòu)，確保專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處

為了使檢查工作落到實(shí)處，縣局召開了醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作會(huì)議，傳達(dá)了市局文件精神，并成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、綜合業(yè)務(wù)股全體成員參加的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了這次專項(xiàng)整治工作的順當(dāng)進(jìn)行。

二、明確目標(biāo)，確定專項(xiàng)整治工作的范圍和重點(diǎn)

本次專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)范圍是醫(yī)療器械使用單位和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位。在我縣醫(yī)療器械使用單位幾乎包含了全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器，而醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位僅有11家，其中7家為藥品零售企業(yè)，3家隱性眼鏡經(jīng)營(yíng)企業(yè)，1家義齒經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其中7家零售

企業(yè)也僅經(jīng)營(yíng)一、二類器械，經(jīng)營(yíng)品種少。因此本次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)就是醫(yī)療器械使用單位，加強(qiáng)對(duì)這些單位的監(jiān)督檢查是保證醫(yī)療器械使用平安有效的根本保障。

三、加強(qiáng)宣揚(yáng)，確保專項(xiàng)整治工作有條不紊的進(jìn)行

1、樂觀做好宣揚(yáng)動(dòng)員工作，努力提高器械經(jīng)營(yíng)、使用人員的思想熟悉

根據(jù)安食藥監(jiān)發(fā)[20xx]116號(hào)文件中關(guān)于宣揚(yáng)工作的要求，我局在整治工作的第一階段樂觀組織人員就醫(yī)療器械的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、經(jīng)營(yíng)、使用、用后銷毀、索證索票等方面應(yīng)當(dāng)留意到的問題向相對(duì)人樂觀進(jìn)行宣揚(yáng)，促使經(jīng)營(yíng)使用單位從思想上提高對(duì)平安經(jīng)營(yíng)、使用醫(yī)療器械的熟悉，從而為專項(xiàng)整治工作順當(dāng)進(jìn)行奠定基礎(chǔ)

2、仔細(xì)組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位開展自查自糾工作，著重解決工作中存在的突出問題

根據(jù)區(qū)局專項(xiàng)整治工作的要求和我局對(duì)專項(xiàng)整治工作的總體支配，要求轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位對(duì)器械的購(gòu)進(jìn)渠道、驗(yàn)收記錄、銷售記錄、銷毀記錄、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》上核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍、執(zhí)行醫(yī)療器械不良大事的監(jiān)測(cè)和報(bào)告、購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械索要到的合格以及從業(yè)人員體檢等方面進(jìn)行自查，并要求各器械經(jīng)營(yíng)、使用單位對(duì)自查中發(fā)覺的問題嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)要求整改到位，確保各自所經(jīng)營(yíng)、使用的醫(yī)療器械合法、平安、有效。

3、全面進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)峻打擊醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用過程中的違法行為在各醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位自查自糾的基礎(chǔ)上，縣局結(jié)合日常監(jiān)督檢查工作對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位自查整改狀況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查。

一是對(duì)轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)使用單位的自查整改狀況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查，對(duì)在自查整改階段能夠自覺實(shí)行有效措施訂正本單位存在突出問題的，一律不追究其法律責(zé)任；二是對(duì)本單位存在的問題未自查到位，執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查過程中都按相關(guān)法律法規(guī)下發(fā)了整改意見；三是對(duì)個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用一次性無菌醫(yī)療器械后不進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)毀形、銷毀并建立記錄的行為準(zhǔn)時(shí)反饋給衛(wèi)生部門處理；四是對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)化驗(yàn)室進(jìn)行了一次徹底的清理檢查，對(duì)存在的突出問題提出了整改意見并向管理相對(duì)人進(jìn)行反饋；

本次專項(xiàng)整治，共監(jiān)督檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用單位200余家次，檢查掩蓋率達(dá)到了100%。。

三、存在的問題及今后的工作思路

（一）存在的問題

1、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收環(huán)節(jié)存在的問題還比較多。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位在購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)不留意查驗(yàn)對(duì)方的資質(zhì)證明，只是義務(wù)性的索要了供貨方的《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》或《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》、產(chǎn)品注冊(cè)證和合格證明，而沒有對(duì)這些證照進(jìn)行具體的審驗(yàn)，導(dǎo)致實(shí)

物與證照不符。

2、沒有單獨(dú)的醫(yī)療器械倉(cāng)庫(kù)和醫(yī)療器械陳設(shè)區(qū)。

在檢查中發(fā)覺，除醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位有固定的單獨(dú)醫(yī)療器械專柜外，大多醫(yī)療器械使用單位都沒有單獨(dú)的醫(yī)療器械倉(cāng)庫(kù)，醫(yī)療器械一般都放在藥房中，且沒明顯標(biāo)志。

3、一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀記錄不規(guī)范。

在檢查中發(fā)覺，除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分村衛(wèi)生室建有銷毀記錄外，大多個(gè)體診所都沒有建立銷毀記錄，且建立的記錄只寫明白銷毀的詳細(xì)數(shù)量，而對(duì)其他內(nèi)容只字不提。

4、醫(yī)療器械建檔資料不全。

我縣大中型醫(yī)療器械使用單位主要是各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)，而且所用器械幾乎全部是上級(jí)部門配發(fā)的，自行選購(gòu)的較少，而上級(jí)配發(fā)的這些大型醫(yī)療器械僅有產(chǎn)品的使用說明書，其他如購(gòu)進(jìn)票據(jù)、資質(zhì)證明文件等資料缺失，因此多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都不知道所用器械的具體信息，造成所用器械的檔案資料不全。

5、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用人員法律意識(shí)淡薄，對(duì)醫(yī)療器械的重視程度不夠。

由于藥械從業(yè)人員流淌性大，使得一部分剛剛進(jìn)入該行業(yè)人員對(duì)醫(yī)療器械方面的法律法規(guī)沒有經(jīng)過特地培訓(xùn)，因此造成了違規(guī)問題常常消失。

（二）今后工作思路

1、針對(duì)存在的問題，加大日常監(jiān)督檢查工作力度。突出重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)法檢查，把醫(yī)療器械的日常監(jiān)督管理和藥品日常監(jiān)督管理工作結(jié)合起來進(jìn)行，從重從嚴(yán)對(duì)一些不能根據(jù)規(guī)定經(jīng)營(yíng)、使用醫(yī)療器械的單位和個(gè)人進(jìn)行處理，努力使我縣醫(yī)療器械市場(chǎng)從根本上得到好轉(zhuǎn)。

2、加大宣揚(yáng)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用者的素養(yǎng)。在以后的工作中我們要加大對(duì)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問的宣揚(yáng)和培訓(xùn)力度，使他們能夠準(zhǔn)時(shí)了解和把握國(guó)家在醫(yī)療器械方面的相關(guān)規(guī)定，從而提高醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、使用者的力量和水平。

3、樂觀開展調(diào)查討論，探究醫(yī)療器械監(jiān)管工作的長(zhǎng)效機(jī)制。醫(yī)療器械的監(jiān)管是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，因其品種多，性能簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)使用具有特定的專業(yè)性，因此，在日常監(jiān)管工作中樂觀開展調(diào)研工作，探究和尋求科學(xué)的監(jiān)管方法。

醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)

對(duì)于醫(yī)院來說，醫(yī)療器械事故是不能發(fā)生的，各大醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要留意時(shí)刻排查其中存在的平安隱患，找出問題并改正它。那么大家知道關(guān)于醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)該怎么寫嗎?下面是我我為大家整理的醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心大家，歡迎大家閱讀。

醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)【一】

為保障全縣人民群眾用藥品醫(yī)療器械有效，我們針對(duì)上級(jí)文件精神，針對(duì)上級(jí)文件下發(fā)的《xx縣藥品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局開展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查工作方案》，我院特組織相關(guān)人員重點(diǎn)就全院藥品醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將詳細(xì)狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任，增加質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室主任為成員的平安管理組織，把藥品醫(yī)療器械平安的管理納入醫(yī)院工作重中之重。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任，增加質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院建立、完善了一系列藥品醫(yī)療器械相關(guān)制度：藥品醫(yī)療器械不合格處理制度、一次性醫(yī)療用品管理制度、醫(yī)療器械不良大事監(jiān)督管理制度、醫(yī)療器械儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、使用、修理制度等，以制度來保障醫(yī)院臨床工作的平安順當(dāng)開展。

二、為保證購(gòu)進(jìn)藥品醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用平安，杜絕不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入，本院特制訂藥品醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)管理制度。對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品醫(yī)療器械所具備的條件以及供應(yīng)商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定。

三、為保證入庫(kù)藥品醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量，我院仔細(xì)執(zhí)行藥品醫(yī)療器械入庫(kù)制度，確保醫(yī)療器械的平安使用。

四、做好日常保管工作。

五、為保證在庫(kù)儲(chǔ)存藥品醫(yī)療器械的質(zhì)量，我們還組織特地人員做好藥品醫(yī)療器械日常維護(hù)工作。

六、加強(qiáng)不合格藥品醫(yī)療器械的管理，防止不合格藥品醫(yī)療器械進(jìn)入臨床，我院特制訂不良大事報(bào)告制度。如有藥品醫(yī)療器械不良大事發(fā)生，應(yīng)查清事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間、不良反應(yīng)或不良大事基本狀況，并做好記錄，快速上報(bào)縣藥品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局。

七、我院今后藥品醫(yī)療器械工作的重點(diǎn)。

切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作，杜絕藥品醫(yī)療器械平安時(shí)間發(fā)生，保證廣闊患者的用藥品醫(yī)療器械平安，在今后工作中，我們準(zhǔn)備:

1、進(jìn)一步加大藥品醫(yī)療器械平安學(xué)問的宣揚(yáng)力度，落實(shí)相關(guān)制度，提高醫(yī)院的藥品醫(yī)療器械平安責(zé)任意識(shí)。

2、增加醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作日常檢查、監(jiān)督的頻次，準(zhǔn)時(shí)排查藥品醫(yī)療器械平安隱患，堅(jiān)固樹立平安第一意識(shí)，服務(wù)患者，不斷構(gòu)建人民醫(yī)院的滿足。

3、連續(xù)與上級(jí)部門樂觀協(xié)作，鞏固醫(yī)院藥品醫(yī)療器械平安工作取得成果，共同營(yíng)造藥品醫(yī)療器械的良好氛圍，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)【二】

為仔細(xì)做好我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療自律自覺性，依據(jù)《xx市衛(wèi)生計(jì)生委轉(zhuǎn)發(fā)xx省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》的文件精神，我委樂觀部署開展衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)整治工作，組織相關(guān)人員，邀請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院相關(guān)專家，于xx日對(duì)全區(qū)一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行了全面檢查。

此次檢查過程中主要發(fā)覺以下問題：一是各醫(yī)療單位雖成立院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，但是均無管理委員會(huì)工作開展相關(guān)記錄。二是個(gè)別民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量平安核心制度脫離本單位實(shí)際狀況，存在套用套搬其它單位狀況。

三是部分單位無醫(yī)療平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案及工作流程，存在突發(fā)大事處理不當(dāng)、不準(zhǔn)時(shí)的隱患。四是醫(yī)生、護(hù)士值班交接班制度不規(guī)范，交接日期、交接內(nèi)容交接狀況不明確。五是住院病歷缺項(xiàng)狀況嚴(yán)峻，門診日志患者信息不全的狀況普遍存在。六是三基三嚴(yán)訓(xùn)練培訓(xùn)較少，無系統(tǒng)的院內(nèi)培訓(xùn)方案，或未能根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。

針對(duì)此次醫(yī)療平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范整治工作中發(fā)覺的問題，我委工作人員及邀請(qǐng)的相關(guān)專家準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，督促各單位必需整改到位、認(rèn)清形勢(shì)，同時(shí)要求各單位逐一排查發(fā)覺的問題，并將整改報(bào)告上報(bào)至我委。

醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)【三】

針對(duì)近期部分省市接連發(fā)生多起重大醫(yī)療平安大事，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響。為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療平安管理，防范醫(yī)療平安大事發(fā)生，切實(shí)維護(hù)人民群眾身體健康和生命平安，xx縣衛(wèi)計(jì)局于xx日在全縣范圍內(nèi)開展醫(yī)療平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范有關(guān)工作整治活動(dòng)。

為確保整治活動(dòng)取得時(shí)效，縣衛(wèi)計(jì)局制定并印發(fā)了《xx縣醫(yī)療平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，成立了以衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作專項(xiàng)整治活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì)組織縣衛(wèi)生監(jiān)督局、醫(yī)政醫(yī)管股、行政審批股相關(guān)工作人員共7人，先后對(duì)全縣范圍內(nèi)的各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)實(shí)行隨機(jī)抽取和明察暗訪的方式開展平安管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作專項(xiàng)整治活動(dòng)。

此次整治活動(dòng)隨機(jī)抽取了14家醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)督查，督查內(nèi)容一是對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安訓(xùn)練和相關(guān)技能培訓(xùn)，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)狀況的痕跡資料及工作臺(tái)賬進(jìn)行查閱;二是對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)是否建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安大事報(bào)告制度，不良大事信息采集、記錄和報(bào)告制度，臨床服務(wù)行為的規(guī)范等方面進(jìn)行督查;三是排查平安隱患，針對(duì)感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室，藥品流通和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用，以及醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、執(zhí)業(yè)規(guī)范等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

針對(duì)部分醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)存在的問題，督查組提出一要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹立平安意識(shí)、責(zé)任意識(shí);二要加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;三要加強(qiáng)醫(yī)療平安隱患監(jiān)管工作，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)自身醫(yī)療平安隱患進(jìn)行全面自查，建立臺(tái)帳，逐條落實(shí)，確保整改到位。

醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作總結(jié)【四】

依據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于做好xx期間平安生產(chǎn)及有關(guān)工作的通知》文件精神，20xx年xx月xx日醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了醫(yī)療平安隱患排查，對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技科室的醫(yī)療平安隱患進(jìn)行逐一排查，著力解決醫(yī)療平安工作中存在的問題和困難，并制定切實(shí)可行的整改措施。

一、重點(diǎn)包括以下六個(gè)方面：

1、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和平安措施，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安;重點(diǎn)落實(shí)危重病人搶救制度、交接班制度、術(shù)前爭(zhēng)論制度、患者平安十大目標(biāo)等，執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，防范醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)急診、急救工作，開展平安學(xué)問培訓(xùn)活動(dòng)，保證科室急救藥品、器械的儲(chǔ)備，急救隊(duì)伍隨時(shí)待命，不定期開展突發(fā)大事應(yīng)急演練(包括礦山搶救、職業(yè)中毒應(yīng)急處置)，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的平安。

3、嚴(yán)格醫(yī)院消毒制度、感染掌握，加強(qiáng)院感管理，防止院內(nèi)傳染病暴發(fā)流行，嚴(yán)防醫(yī)源性感染大事。

4、加強(qiáng)輸血平安管理，抽查全院各科室的輸血病例，檢查內(nèi)容包括：輸血指征、輸血前相關(guān)性病原標(biāo)志物、輸血同意書，輸血后評(píng)價(jià)、輸血量統(tǒng)計(jì)。

5、重點(diǎn)部門管理：依據(jù)衛(wèi)生部制定的各專業(yè)學(xué)科的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)icu、急診、手術(shù)麻醉科、高壓氧艙等重點(diǎn)科室進(jìn)行平安隱患的排查，對(duì)存在的問題切實(shí)實(shí)行措施，消退平安隱患。

6、嚴(yán)格落實(shí)危急物品管控措施，加強(qiáng)毒麻精神藥品、生物制品、危急化學(xué)品存儲(chǔ)、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)的平安管理和檢查，嚴(yán)防漏管失控，流失社會(huì)。

二、通過此次平安隱患排查，發(fā)覺存在以下問題

1、病歷完成及醫(yī)生手簽不準(zhǔn)時(shí)。

2、換藥室醫(yī)生無菌操作不規(guī)范。

3、毒麻藥品使用登記本不規(guī)范。

4、高危藥品儲(chǔ)存標(biāo)識(shí)不規(guī)范。

5、住院區(qū)域平安存在隱患，包括：醫(yī)生辦公室、庫(kù)房、檢查室、產(chǎn)房等門未上鎖，易造成運(yùn)行病歷、儀器等物品丟失，無菌環(huán)境污染的發(fā)生。

6、科室人員對(duì)本科急救藥品存放地點(diǎn)不了解，易造成搶救延誤，引起醫(yī)療平安大事的發(fā)生。

三、今后需加強(qiáng)的工作

1、加強(qiáng)醫(yī)院各級(jí)人員醫(yī)療平安應(yīng)急處置培訓(xùn)。

2、與質(zhì)控辦協(xié)作，嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)行病歷抽查工作，督促臨床醫(yī)師準(zhǔn)時(shí)完成病歷，加強(qiáng)核心制度的落實(shí)。

3、加強(qiáng)醫(yī)師無菌操作及院感相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)臨床藥品管理的培訓(xùn)，包括：毒麻藥品及急救藥品的儲(chǔ)備等。

5、提高全院醫(yī)務(wù)人員平安意識(shí)，增加科室平安管理，針對(duì)住院區(qū)域內(nèi)存在的平安隱患，制定合理的規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。通過此次醫(yī)療平安隱患排查工作，醫(yī)院各部門應(yīng)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)工作，針對(duì)此次檢查中發(fā)覺的問題，樂觀落實(shí)、整改，削減醫(yī)療平安隱患，降低醫(yī)療平安大事發(fā)生的幾率。

醫(yī)療器械銷售一周工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

銷售這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的，要想在這個(gè)行業(yè)做出成果，平常就要多對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，提高自己的銷售技巧。下面是由我我為大家整理的醫(yī)療器械銷售一周工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短。

醫(yī)療器械銷售一周工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(一)

一周過去了，現(xiàn)對(duì)本周工作總結(jié)如下。

一、一周工作總結(jié)

1、根據(jù)公司的要求完成工作日?qǐng)?bào)，并做好相關(guān)市場(chǎng)信息的錄入。

2、定期訪問區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并供應(yīng)合理的解決方案。

3、努力提高自身的專業(yè)學(xué)問，通過個(gè)人專業(yè)銷售推廣，樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

4、協(xié)作公司做好學(xué)術(shù)會(huì)議的推廣，向醫(yī)院相關(guān)人員傳遞產(chǎn)品學(xué)問和信息，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有份額。

5、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說服區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商推舉購(gòu)買公司產(chǎn)品。

二、下周方案

1、遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)出勤，按時(shí)參與各種會(huì)議。

2、仔細(xì)對(duì)待上級(jí)交給的任務(wù)，協(xié)作銷售經(jīng)