2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié)

Word文檔年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié)我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱烈的迎來了明亮絢爛、彌漫希翼的xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的時(shí)光里所作的工作匯報(bào)如下：

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

主要負(fù)責(zé)：

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準(zhǔn)時(shí)修改

2.按制定的出貨方案及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，收拾單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報(bào)關(guān)

6.按照信用證要求，制作并預(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯

7.記下相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料

8.將資料收拾歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料提供應(yīng)財(cái)務(wù)

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)光短，閱歷不足，也犯過不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式浮現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好

3.車間加班不準(zhǔn)時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名

通過這段時(shí)光的努力，使我個(gè)人的耐心、精心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希翼。

二.與客戶舉行日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，普通通過郵件往返確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過失誤：在事情緊張、誤會(huì)了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會(huì)，給王總帶來棘手。

通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問。但離一個(gè)勝利國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注重，加以改善。

三.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給選購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方商議及客戶要求，預(yù)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。幫助銷售為b.s.收拾庫存樣品并報(bào)價(jià)；給b.s.預(yù)備從日本帶回的新樣品;給morris預(yù)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希翼公司以后有時(shí)光能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更隨手。

四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于浮現(xiàn)的質(zhì)量問題舉行郵件聯(lián)系。因?yàn)槌隹诿绹浳锏娜蝿?wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

五.處理日常工作，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證預(yù)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;聽從領(lǐng)導(dǎo)日常支配的各項(xiàng)工作;幫助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)修理，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順當(dāng)、較好的完成了。

展望鄰近的xx年，我會(huì)越發(fā)努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完美進(jìn)出口部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

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2022外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)

時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)光飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成果，但是其中的蜿蜒和崎嶇我是深有體味的。對(duì)有一定銷售閱歷的人來說，銷售的確不難，但對(duì)于一個(gè)銷售閱歷不是很豐盛，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，由于我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)光，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)光天天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而綻開的。2022年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成果，但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己，天天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好計(jì)劃和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的絕對(duì)那惟獨(dú)銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成績，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，因?yàn)槿ツ昴前肽甑臅r(shí)光沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得十分深?yuàn)W，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)光，開頭沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是碰到了不少棘手，全靠自己漸漸試探出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)光比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)覺有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太具體，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒故意愿想買。可能只是為了堆積一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供給商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在其次季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完美，描述也算比較到位了，漸漸地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，惟獨(dú)每個(gè)詢盤都仔細(xì)去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感愛好，而后會(huì)利用他們珍貴的時(shí)光在勞碌中開頭一天一天回復(fù)你的問題。

實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們挑選我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有無數(shù)因素影響買賣的勝利，價(jià)格因素，交流因素，公司其他一些因素。所以勝利與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還無數(shù)，不過每次都要好好掌握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要全都來說，公司抬頭一定要用對(duì)，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，原來是決定做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子假如做不到單就辭職。

由于我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)光也許就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)決的信心。我總是示意自己單絕對(duì)是會(huì)有的，只是時(shí)光的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，惟獨(dú)自己努力去爭取才有機(jī)會(huì)獲得勝利，勝利總是垂青于有預(yù)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻預(yù)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信念便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清晰，由于那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告訴的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清晰基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)當(dāng)，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后假如想小有成就必需在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備向來是我追求的目標(biāo)，希翼明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

另外，在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿，我希翼公司可以根據(jù)我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)當(dāng)在年末清算給我們。其次，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。

2022年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底總結(jié)范文

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回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體味到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親手關(guān)心指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的樂觀協(xié)助協(xié)作下長進(jìn)的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在這里我要代表他們謝謝領(lǐng)導(dǎo)、謝謝同事們。

下面我分兩個(gè)方面對(duì)大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體味。

一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊試探，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的勝利跨越。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺徹低不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)學(xué)問更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感觸了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但因?yàn)槲覀內(nèi)耸稚伲蝿?wù)在身，不行能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份業(yè)余時(shí)光都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)學(xué)問上了。從一開頭我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)方案，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必需抽出一些時(shí)光學(xué)習(xí)。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)光長了，孩子問我：媽媽又上高校了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問幾個(gè)為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志協(xié)助解答了，我都會(huì)認(rèn)真記在本子上，班后再找時(shí)光細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了學(xué)問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，假如有問題我們不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了庇護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特別要求，這其中就會(huì)躲藏著對(duì)我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來互相之間舉行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋覓依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)覺有些條款不利于我們平安結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特殊棘手的工作，有時(shí)外商為了自己的利益常常會(huì)堅(jiān)持自己的看法，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)覺于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?/p>

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)光假如與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款準(zhǔn)時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容。起初由于業(yè)務(wù)陌生，總是越焦急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛勞苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，因?yàn)橥馍桃髮讉€(gè)合同交錯(cuò)發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)節(jié)，離交單的時(shí)光只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時(shí)光，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)模板2022

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了2022年，滿懷熱烈的迎來了彌漫希翼的2022年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的時(shí)光里所作的工作匯報(bào)如下：

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(REpLACEMENT)到美國。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準(zhǔn)時(shí)修改。

2.按制定的出貨方案及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，收拾單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報(bào)關(guān)。

6.按照信用證要求，制作并預(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。

7.記下相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

8.將資料收拾歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料提供應(yīng)財(cái)務(wù)。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。

期間因工作時(shí)光短，閱歷不足，也犯過不少錯(cuò)誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式浮現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不準(zhǔn)時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。

通過這段時(shí)光的努力，使我個(gè)人的耐心、精心程度及對(duì)工作的合理支配得到了熬煉，

學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希翼。

二.與客戶舉行日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與韓國BESTSELECTION

公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，普通通過郵件往返確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過失誤：在事情緊張、誤會(huì)了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會(huì)，給王總帶來棘手。

通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問。但離一個(gè)勝利國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)