2022年市場(chǎng)部年度總結(jié)-1

Word文檔年市場(chǎng)部年度總結(jié)工作總結(jié)1

第一周參與世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參與展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。其次周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的B類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參與家裝夜市。因?yàn)槎喾N緣由，效果也不太抱負(fù)。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)詢問(wèn)的一個(gè)邀約?？蛻魜?lái)的不多，大多也都是老客戶來(lái)看計(jì)劃。第四面的主要工作也是電話營(yíng)銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對(duì)于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一、怎樣調(diào)節(jié)心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的盼望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信念、士氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)協(xié)助客戶的心態(tài)。客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋覓到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

其次、電話營(yíng)銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深化的交流。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平時(shí)的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢?是由于我們對(duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們非常自信地告知客戶，挑選我們是十分十分好的挑選?？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崃宜腥尽６覀兂３s用一種乞求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠索性，也就不夠熱烈。

我們通常知道的無(wú)數(shù)，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希翼在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

工作總結(jié)2

區(qū)重點(diǎn)任務(wù)完成狀況

1、現(xiàn)代化指標(biāo)考核工作順當(dāng)開展。萬(wàn)人擁有公共文化體育設(shè)施面積達(dá)2.43平方米、文化產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)值預(yù)計(jì)完成年度指標(biāo)。

2、為民辦實(shí)事項(xiàng)目加快推動(dòng)。百姓大舞臺(tái)，好歌大家唱活動(dòng)全面結(jié)束;圖書館分館建設(shè)順當(dāng)推動(dòng)，全區(qū)23個(gè)市民(職工)書屋基本建成并對(duì)外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)11月底建成。

3、遺憾完成2022年魅力大眾龍舟賽，勝利舉辦2022第三屆環(huán)太湖國(guó)際馬路自行車賽(段)和2022年中國(guó)羽毛球俱樂(lè)部超級(jí)聯(lián)賽賽區(qū)競(jìng)賽。

4、榮毅仁紀(jì)念館正式開館，榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開館。

5、文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目大力推動(dòng)。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開園。

職能工作開展?fàn)顩r

1、文化遺產(chǎn)庇護(hù)成效顯然。一是加快推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。榮毅仁紀(jì)念館4月19日正式對(duì)外開放，善文化街建設(shè)基本完成。闔閭城遺址公園建設(shè)發(fā)展順當(dāng)，遺址博物館年內(nèi)試開館。周新老街建設(shè)逐步綻開，周舜卿故居、俞文彬舊宅修復(fù)計(jì)劃通過(guò)專家論證。二是樂(lè)觀對(duì)有關(guān)文化遺存認(rèn)定庇護(hù)。編輯出版了《遺珠——市區(qū)文保單位和三普新發(fā)覺圖錄》，初步確認(rèn)了23個(gè)擬申報(bào)市第五批文物庇護(hù)單位名錄。會(huì)同市文化遺產(chǎn)處對(duì)華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存舉行了現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)定。完成了對(duì)梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)庇護(hù)力度。組織靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內(nèi)畫、花轎迎親、宣卷等6個(gè)項(xiàng)目申報(bào)第三批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。組織國(guó)家級(jí)、省市級(jí)非遺項(xiàng)目傳承人和團(tuán)隊(duì)參與2022魅力大眾龍舟賽展演，進(jìn)一步傳承民間非遺文化。

2、文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好。一是重點(diǎn)載體建設(shè)加快推動(dòng)。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大，即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳揚(yáng)有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項(xiàng)目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大，預(yù)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)13%。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升。組織全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項(xiàng)目申報(bào)各級(jí)各類扶持資金。據(jù)不徹低統(tǒng)計(jì)，共獲得扶持資金1247.36萬(wàn)元，有效促進(jìn)了文化企業(yè)的迅速進(jìn)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范，相關(guān)人員赴上海舉行了培訓(xùn)。

在工作取得成效的同時(shí)，我局職能工作中也存在著一些問(wèn)題和難點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事，更好地滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求;城市化進(jìn)程中如何做好文保工作，進(jìn)一步彰顯人文魅力;如何哺育文化產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型進(jìn)展。

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2022年市場(chǎng)部年度總結(jié)

工作總結(jié)1

第一周參與世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參與展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。其次周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參與家裝夜市。因?yàn)槎喾N緣由，效果也不太抱負(fù)。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)詢問(wèn)的一個(gè)邀約?？蛻魜?lái)的不多，大多也都是老客戶來(lái)看計(jì)劃。第四面的主要工作也是電話營(yíng)銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對(duì)于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

第一、怎樣調(diào)節(jié)心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的盼望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信念、士氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)協(xié)助客戶的心態(tài)?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋覓到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。

其次、電話營(yíng)銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深化的交流。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平時(shí)的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢?是由于我們對(duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們非常自信地告知客戶，挑選我們是十分十分好的挑選?？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崃宜腥?。而我們常常卻用一種乞求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠索性，也就不夠熱烈。

我們通常知道的無(wú)數(shù)，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希翼在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

工作總結(jié)2

區(qū)重點(diǎn)任務(wù)完成狀況

1、現(xiàn)代化指標(biāo)考核工作順當(dāng)開展。萬(wàn)人擁有公共文化體育設(shè)施面積達(dá)2.43平方米、文化產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)值預(yù)計(jì)完成年度指標(biāo)。

2、為民辦實(shí)事項(xiàng)目加快推動(dòng)。百姓大舞臺(tái)，好歌大家唱活動(dòng)全面結(jié)束;圖書館分館建設(shè)順當(dāng)推動(dòng)，全區(qū)23個(gè)市民(職工)書屋基本建成并對(duì)外開放;梁溪河健身景觀帶(南岸)11月底建成。

3、遺憾完成XX年魅力大眾龍舟賽，勝利舉辦XX第三屆環(huán)太湖國(guó)際馬路自行車賽(段)和XX年中國(guó)羽毛球俱樂(lè)部超級(jí)聯(lián)賽賽區(qū)競(jìng)賽。

4、榮毅仁紀(jì)念館正式開館，榮巷歷史街區(qū)善文化街基本建成;闔閭城遺址博物館年內(nèi)試開館。

5、文化產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目大力推動(dòng)。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園揭牌并即將正式開園。

職能工作開展?fàn)顩r

1、文化遺產(chǎn)庇護(hù)成效顯然。一是加快推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。榮毅仁紀(jì)念館4月19日正式對(duì)外開放，善文化街建設(shè)基本完成。闔閭城遺址公園建設(shè)發(fā)展順當(dāng)，遺址博物館年內(nèi)試開館。周新老街建設(shè)逐步綻開，周舜卿故居、俞文彬舊宅修復(fù)計(jì)劃通過(guò)專家論證。二是樂(lè)觀對(duì)有關(guān)文化遺存認(rèn)定庇護(hù)。編輯出版了《遺珠——市區(qū)文保單位和三普新發(fā)覺圖錄》，初步確認(rèn)了23個(gè)擬申報(bào)市第五批文物庇護(hù)單位名錄。會(huì)同市文化遺產(chǎn)處對(duì)華莊街道年慶堂及惠公祠等多處文化遺存舉行了現(xiàn)場(chǎng)勘查和認(rèn)定。完成了對(duì)梁塘橋的修繕工作。三是加大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)庇護(hù)力度。組織靈山素餅制作技藝、太湖翠竹茶、太湖滾燈、內(nèi)畫、花轎迎親、宣卷等6個(gè)項(xiàng)目申報(bào)第三批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。組織國(guó)家級(jí)、省市級(jí)非遺項(xiàng)目傳承人和團(tuán)隊(duì)參與XX魅力大眾龍舟賽展演，進(jìn)一步傳承民間非遺文化。

2、文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好。一是重點(diǎn)載體建設(shè)加快推動(dòng)。國(guó)家數(shù)字電影產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度繼續(xù)加大，即將正式開園。二是招商引企工作力度加大。茅迪影視文化有限公司、瑯瑯文化傳揚(yáng)有限公司、楊鵬工作室等一批企業(yè)和項(xiàng)目相繼落戶;數(shù)字出版基地已簽訂落戶協(xié)議。文化產(chǎn)業(yè)總量繼續(xù)加大，預(yù)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總收入同比增長(zhǎng)13%。三是產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平有效提升。組織全區(qū)相關(guān)文化體育企業(yè)和項(xiàng)目申報(bào)各級(jí)各類扶持資金。據(jù)不徹低統(tǒng)計(jì)，共獲得扶持資金1247.36萬(wàn)元，有效促進(jìn)了文化企業(yè)的迅速進(jìn)展。文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范，相關(guān)人員赴上海舉行了培訓(xùn)。

在工作取得成效的同時(shí)，我局職能工作中也存在著一些問(wèn)題和難點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：如何打造更多具有影響力的品牌文體賽事，更好地滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化需求;城市化進(jìn)程中如何做好文保工作，進(jìn)一步彰顯人文魅力;如何哺育文化產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，更好服務(wù)于區(qū)域轉(zhuǎn)型進(jìn)展。

2022年市場(chǎng)部個(gè)人總結(jié)范文

回想一個(gè)月來(lái)，思量成熟無(wú)數(shù)，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。忙的很充實(shí)并收獲也無(wú)數(shù)，累但是很歡樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、辦法等一系列的適應(yīng)與調(diào)節(jié)，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)

一、工作表現(xiàn)

天天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素養(yǎng)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要由于自己一個(gè)人一片天地就懶散，遺忘工作，遺忘自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的邏輯就是無(wú)邏輯，因此，我要正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特殊在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希翼閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成果，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和熬煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的長(zhǎng)進(jìn)。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能由于個(gè)人緣由讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)學(xué)問(wèn)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高交流水平。在這一個(gè)月里，雖然碰到不少的困難，但是只要樂(lè)觀想方法去解決，思想積極，還是可以學(xué)到無(wú)數(shù)學(xué)問(wèn)。

三、工作行程

這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然臨時(shí)還沒有取得成果，但是我會(huì)向來(lái)努力，信任自己的成果會(huì)好起來(lái)，因?yàn)楣緦?duì)我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車配合辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了無(wú)數(shù)，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路方案好的，基本沒有多繞路，跑了也許十九家公司，可能路線和地址都不是很認(rèn)識(shí)，所以在方案當(dāng)中還有部分客戶沒有訪問(wèn)，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和舉行交流，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成果，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是打算得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，大概只是才開頭。

四、下一步工作方案和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家舉行攻克，多去訪問(wèn)，多交流。然后按照資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自己能夠掌握局勢(shì)的狀況下舉行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求進(jìn)展。

以上是我個(gè)人體味和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

2022年市場(chǎng)部工作總結(jié)范文

XX年，我們公司市場(chǎng)部按照總公司的支配與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注意人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增強(qiáng)戶，一般電話添增戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)

市場(chǎng)部還實(shí)行各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)舉行培訓(xùn)及研究，并歸納浮現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參與省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)久欠費(fèi)、客戶資料收拾、資源收拾、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避開了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開頭，市場(chǎng)部根據(jù)內(nèi)控流程要求，調(diào)節(jié)了本來(lái)對(duì)縣區(qū)公司舉行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量支配對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核狀況舉行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批判，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收舉行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額延續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部支配支撐中心天天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都舉行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)久欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98％的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況舉行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)久欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從延續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，達(dá)到5月份的元。

為把握資源狀況，避開資源鋪張，市場(chǎng)部支配支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況舉行抽查、通報(bào)，6月份又舉行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心天天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)比，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓舞縣區(qū)公司在進(jìn)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了鋪張現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算辦法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核方法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開頭與上級(jí)市場(chǎng)部交流如何舉行續(xù)費(fèi)率和流失率兩