2022年度藥品銷售工作總結(jié)

Word文檔年度藥品銷售工作總結(jié)20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希翼的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量削減成本，獲得利潤最大化，最重要的一個(gè)是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進(jìn)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細(xì)歸納以下幾點(diǎn)：

一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)督GSp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱烈的做好本職工作，任勞任怨。

二、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其長處，做到量才適用，增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律規(guī)矩，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避開因此而帶來的不須要的損失；

五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益動(dòng)身，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到樂觀的我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好天天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；第二，樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客愜意的離開本店。我們零售藥店可以按照自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工舉行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)登記來并加以總結(jié)，把這些資源分享，讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增強(qiáng)顧客對我們的相信感。要很好的比價(jià)選購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

七、處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作配合，少一些牢騷，多一些熱烈，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將協(xié)助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面向20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1．加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4．加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)配合，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱烈，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

XXX藥店：陳秋霞

20xx年1月1日

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2022年藥品銷售工作總結(jié)

11年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

學(xué)海無涯，學(xué)無止境，惟獨(dú)不斷充電，才干維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以，向來以來我都樂觀學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都仔細(xì)參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的進(jìn)展，學(xué)問的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐盛了自己的學(xué)問和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，仔細(xì)開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很棘手，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部簇?fù)響艮D(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的削減了無數(shù)鋪張和不足；挑選部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)嘏e行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細(xì)的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱烈把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。

四、加強(qiáng)反思，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成果的同時(shí)，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化，在招商的實(shí)踐中思量得還不夠多，不能準(zhǔn)時(shí)將一些藥品招商主意和問題記錄下來，舉行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，討論做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的樂觀性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊急無松弛的工作中。改變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日，作為公司新的補(bǔ)充力氣，改變觀念對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)越發(fā)兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

2022藥品銷售工作總結(jié)

20xx年即將過去，藥品銷售應(yīng)借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年方案。

藥品銷售工作總結(jié)(1)

不知不覺，忙勞碌碌的20xx年過去了，在這個(gè)生疏的城市，似乎覺得一年的時(shí)光過得更快，讓人有點(diǎn)不肯意去信任.

20xx年讓我學(xué)會(huì)了無數(shù)，謝謝接納我工作的企業(yè)，謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝我的同事們，謝謝我的伴侶，謝謝我的客戶們，由于是他們的協(xié)助、相信、認(rèn)可、鼓舞才干使我越發(fā)熱愛我的工作，越發(fā)努力工作。

銷售是一個(gè)彌漫競爭的行業(yè)，也是很能熬煉人的行業(yè)，剛開頭工作的時(shí)候真的很沒有信念，業(yè)績不但沒有升高，反而在下滑，我除了每天的訪問和宣揚(yáng)，我不知道我還能從哪方面舉行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是認(rèn)識(shí)了，可是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)光報(bào)告主任，由于這不是一張讓人高興的成果單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來庇護(hù)這張不及格的成果單，來保證自己不接受批判，往往都是其次天主任打電話過來咨詢才不得不照實(shí)相告，固然免不了批判。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希翼得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成果是否能升高，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，如果三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)初跟主任研究這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我普通不說話，等主任說完后，我的心平息后，很仔細(xì)的哀求說，希翼他能多給我一個(gè)月，說真的，面向這個(gè)市場，我也是沒有信念的，由于前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至無數(shù)方面還不如他們。

但我還是希翼在我的努力下，希翼能有稍好的成果，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱巨地走過了第三個(gè)月，最終在月底成果單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑擔(dān)心地咨詢的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告知了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，高興沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)光給主任電話，由于我不知道用哪種方式告知他，高興怕以為我會(huì)自豪，平息怕以為聽錯(cuò)了。直到其次天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告知他，記得當(dāng)初他說了三個(gè)字，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓舞，由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓舞，我越發(fā)勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成果都有長進(jìn)。但好景不長，兩個(gè)月后的九月十月成果又在大幅度的下降，于是生活又回到了先前，變得緊急起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓舞，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，由于競爭無處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，固然沒有競爭就沒有動(dòng)力，沒有市場。

最后，再一次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

藥品銷售工作總結(jié)(2)

20xx年即將過去，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年方案。首先我十分謝謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與協(xié)助，我想借各位同任熱情的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)謝謝!感謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開頭?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過、圓滿過;收獲過、充實(shí)過而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)光長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件事件啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜愛?聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們常常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購啊很喜愛?這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)伴侶說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心愿我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)初看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他交流了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊，為工作!在就是手勤，平常沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢大概也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然惟獨(dú)找總結(jié)之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們再接再厲，失敗了并不行怕，我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話;脆弱，專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開頭，你就要有一個(gè)明確的熟悉，那就是人的一輩子必然有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在碰到挫折時(shí)，不要覺得驚異和沮喪，反而應(yīng)當(dāng)試為固然，然后鎮(zhèn)靜的看待它解決它。

藥品銷售工作總結(jié)2022

20xx年已經(jīng)過去了，我將借用這次機(jī)會(huì)給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的一年方案。首先我十分謝謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與協(xié)助，我想借各位同任熱情的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)謝謝!感謝大家!

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開頭?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)受了那么多，失去過、圓滿過;收獲過、充實(shí)過而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)光長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從今以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件事件啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜愛?聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們常常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去

給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，由于那選購啊很喜愛?這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)伴侶說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心愿我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)初看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他交流了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒方法啊，為工作!在就是手勤，平常沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢大概也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給全部的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然惟獨(dú)百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，勝利了我們再接再厲，失敗了并不行怕，我記得我看了一個(gè)勝利人士的一句話;脆弱，專心的力氣來為自己打氣;人的一生不行能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開頭，你就要有一個(gè)明確的熟悉，那就是人的一輩子必然有風(fēng)有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在碰到挫折時(shí)，不要覺得驚異和沮喪，反而應(yīng)當(dāng)試為固然，然后鎮(zhèn)靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大勝利，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點(diǎn)技巧，希翼在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的協(xié)助下，我給自己指定了一個(gè)方案，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會(huì)盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，詳細(xì)的方案我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希翼在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任伴侶們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個(gè)輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是向來無法否決的問題，這是向來以來我們在年終時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的長進(jìn)，每一年都會(huì)有自己的成長!信任大家在來年中一定會(huì)取得最遺憾的勝利

年度藥品銷售工作總結(jié)

當(dāng)工作舉行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對前段時(shí)期所做的工作仔細(xì)地分析討論一下，絕對成果，找出問題，歸納出閱歷教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是我為大家預(yù)備的《年度藥品銷售工作總結(jié)》，供您借鑒。

回顧20xx年的總體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感羞愧!這不是惟獨(dú)我主觀緣由，同時(shí)客觀緣由也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢：

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不肯操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，大概再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說狀況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，因?yàn)獒t(yī)藥閱歷上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的狀況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥學(xué)問，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順當(dāng)完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們專心去觀看和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很簡單找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標(biāo)的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體狀況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面向國家藥品監(jiān)管力度逐漸增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)元，報(bào)價(jià)元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占領(lǐng)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)