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Word文檔年度銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)以下是我為大家收拾的關(guān)于2022年度銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)的文章,希翼大家能夠喜愛?!
時光如流水,很快10年也過去了,回顧x年,以下是我在擔任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié):
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開辟了新合作客戶近三十個(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)節(jié)營銷思路,對市場費用舉行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后恥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賦予額外嘉獎的經(jīng)濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采納堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格根據(jù)終端思路開辟客戶,部分客戶挑選方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展。
③客戶挑選公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以無數(shù)未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚促銷贈品不夠新穎豐盛,對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不大。
⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、辦法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往善于市場開辟而不善于市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調(diào)節(jié)后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增強。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)節(jié)并制定了銷售人員新的待遇計劃,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此囫圇管理缺乏科學的流程。
④老板一筆簽的現(xiàn)象依舊存在。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的放牧式現(xiàn)
員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理協(xié)作不到位,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長久適應(yīng)了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④部分人存在老油條觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有和稀泥的主意存在。
⑤部分人心存不軌,希翼鉆公司管理的漏洞。所以希翼公司管理的漏洞向來存在,甚至增強。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希翼公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見度逐漸增加的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)節(jié),久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁勢蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析:
(一)運作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時光,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、辦法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了樂觀明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析:
1、部門配合性不強,都喜愛?繞著老板轉(zhuǎn),喜愛?把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象,并讓老板處于被動境界。停歇于小公司的思想、觀念、模式和行為,是妨礙公司科學化管理進程的障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完美。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理很多據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告,應(yīng)當用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必需包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當于打靶需要有望遠鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)該檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)節(jié)而盡量達到目標精確?????度。而公司現(xiàn)時的銷售管理,就等于閉著
眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結(jié)果,只能靠著閱歷去推斷,去調(diào)節(jié)射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應(yīng)該是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)該向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),協(xié)助銷售管理的推斷和調(diào)節(jié),以達到管理實效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板……。本意沒錯,老板才是終于決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)該有三個目的:一、為公司制造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、擔當責任。所以應(yīng)該是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板藏到幕后。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司賦予了支持,客戶會認為老板不錯!若因為其他緣由公司未給支持,客戶自然會認為老板太精了!正確在做法,我認為是永久讓老板是好人,時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是推斷和處理普通問題的責任人,是幫老板做事的。假如事件小事都讓老板推斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板一筆簽肯定正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任協(xié)助老板推斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理?!禔管理模式》向來強調(diào)管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,勝利的管理結(jié)構(gòu)都是呈A外形)。管理的扁
平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,假如可以的話,各朝帝王都徹低沒須要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當于,假如公司事件小事都是老板處理,信任老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑人,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做慈悲事業(yè)!
我向來的觀點,公司的管理應(yīng)該是一條自動化地生產(chǎn)線,老板就只是把握開關(guān)的自動化操作員。固然,生產(chǎn)線要真正實現(xiàn)自動化,對每一個部件的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最不安的還是部件的品質(zhì)!——由于部件品質(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。其次方面操作員會時常飾演更換部件的機械修理工;第三方面,生產(chǎn)
出的產(chǎn)品很難達到預(yù)期品質(zhì);第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的假如是重要部件,有可能會毀掉整條生產(chǎn)線!
3、管理無流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的狀況下,攪拌的過程打算了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達到預(yù)期的結(jié)果,或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到!
固然,以上是從結(jié)果方面來分析。假如從過程來分析,就會浮現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!容易地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的方法,上面注明給誰就交給誰!結(jié)果,幾乎所有是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完美管理的建議:
無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必需從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題:
1、執(zhí)行力太差的問題:
無論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達不到預(yù)期效果,永久還是原地踏步!
2、責任不與職權(quán)、利益掛鉤
的問題:
有權(quán)有錢卻沒有責任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老板走不了,所以終于遺留的問題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責任,都抱以無產(chǎn)階級思想,說不定哪天還可以殺富濟貧呢!
3、做事有始無終的問題:
《超級勝利學》里有這樣一句話:勝利者永不放棄,放棄者永不勝利!做事有始無終,如何能勝利?
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2022年度銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)范文
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時光里,本人擔任產(chǎn)品銷售經(jīng)理一職。一年以來,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持下,本人盡責做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的詳細工作職責總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在舉行產(chǎn)品支撐工作的過程中,仔細學習移動公司的各種產(chǎn)品,特殊是我們的集團產(chǎn)品,認識產(chǎn)品的詳細操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,按照客戶的詳細需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)提升培訓,漸漸培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶交流能力;在平常本人也非常注意關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學習其中的一些勝利案例,并且常常思量這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶準時挖掘出此需求,制定詳細計劃,并伴隨客戶經(jīng)理前往客戶處舉行產(chǎn)品推介,準時做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的愜意度。
在與客戶達成全都看法、簽定協(xié)議后,對計劃的實施過程舉行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開頭,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,支配施工,施工開頭后,常常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶準時使用,在客戶開頭使用后,適時舉行上門或者電話訪問,了解客戶使用狀況以及存在的問題,將問題準時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶愜意度。
過去的一年是中國移動舉行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時光里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新學問,充實自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在舉行指標跟蹤工作的過程中,本著仔細、精心、嚴謹這六個字做好此項工作,常常與各縣市的經(jīng)營分析人員舉行溝通,碰到不明了的向他們請教,學習閱歷,并在借鑒他人閱歷的基礎(chǔ)上,試探出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時光上的差異性,合理支配時光,按照年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同舉行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不行能說做到完善,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊張的指標。
詳細來說,將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),仔細學習指標的詳細口徑,并將指標如何完成舉行分解,落實到每個詳細責任人,對其舉行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告訴相關(guān)責任人,讓其知道自身指標完成進度,樂觀與其和主管商談,尋覓完成方式辦法,以確保各項指標及時完成。
三、培訓工作
在對客戶經(jīng)理舉行培訓工作時,自身嫻熟把握產(chǎn)品,學習產(chǎn)品的操作方式,提前預(yù)備好培訓的各種材料,并且按照客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品舉行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟惟獨通過不斷的學習,才干在科學技術(shù)日新月異的今日,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴重形勢下,取得更好的成果。
四、其它工作
在做好以上詳細工作的基礎(chǔ)上,仔細地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他暫時性工作,不計報酬,任勞任怨、加班加點,按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要因為進xx移動的時光尚短,技術(shù)方面的專業(yè)學問不夠全面,對公司的一些操作流程也不認識,在工作中也走了一些彎路。但是,實踐出真知,本人在工作中不斷發(fā)覺自己的錯誤,也準時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的長處,克服不足之處,努力做出新的成果。
2022銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)
以下是我為大家收拾的關(guān)于2022銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)的文章,希翼大家能夠喜愛?!
時光如流水,很快10年也過去了,回顧x年,以下是我在擔任銷售經(jīng)理這一年的總結(jié):
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
(一)業(yè)績回顧:
1、開辟了新合作客戶近三十個(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)節(jié)營銷思路,對市場費用舉行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后恥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賦予額外嘉獎的經(jīng)濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采納堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格根據(jù)終端思路開辟客戶,部分客戶挑選方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展。
③客戶挑選公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以無數(shù)未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚促銷贈品不夠新穎豐盛,對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不大。
⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓,觀念、思路、辦法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往善于市場開辟而不善于市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:
1、營銷政策調(diào)節(jié)后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增強。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場費用承包政策之后,限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)節(jié)并制定了銷售人員新的待遇計劃,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此囫圇管理缺乏科學的流程。
④老板一筆簽的現(xiàn)象依舊存在。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析:
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧:
1、銷售人員的放牧式現(xiàn)
員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析:
①公司內(nèi)部的輔助管理協(xié)作不到位,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長久適應(yīng)了放任式的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④部分人存在老油條觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有和稀泥的主意存在。
⑤部分人心存不軌,希翼鉆公司管理的漏洞。所以希翼公司管理的漏洞向來存在,甚至增強。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希翼公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見度逐漸增加的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)節(jié),久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁勢蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到放任狀態(tài)。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做惡人的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析:
(一)運作回顧:
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時光,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、辦法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了樂觀明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析:
1、部門配合性不強,都喜愛?繞著老板轉(zhuǎn),喜愛?把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象,并讓老板處于被動境界。停歇于小公司的思想、觀念、模式和行為,是妨礙公司科學化管理進程的障礙。
2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完美。
五、存在的主要問題:
1、銷售管理很多據(jù):
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告,應(yīng)當用數(shù)據(jù)來說話,可是……真正的銷售管理必需包含兩部份內(nèi)容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持,就相當于打靶需要有望遠鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)該檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)節(jié)而盡量達到目標精確?????度。而公司現(xiàn)時的銷售管理,就等于閉著
眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結(jié)果,只能靠著閱歷去推斷,去調(diào)節(jié)射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應(yīng)該是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)該向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù),協(xié)助銷售管理的推斷和調(diào)節(jié),以達到管理實效!
2、管理無層級:
公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板……。本意沒錯,老板才是終于決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應(yīng)該有三個目的:一、為公司制造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、擔當責任。所以應(yīng)該是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板藏到幕后。否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請某項支持,若公司賦予了支持,客戶會認為老板不錯!若因為其他緣由公司未給支持,客戶自然會認為老板太精了!正確在做法,我認為是永久讓老板是好人,時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是推斷和處理普通問題的責任人,是幫老板做事的。假如事件小事都讓老板推斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板一筆簽肯定正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任協(xié)助老板推斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》向來強調(diào)管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,勝利的管理結(jié)構(gòu)都是呈A外形)。管理的扁
平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,假如可以的話,各朝帝王都徹低沒須要設(shè)那么多部門,養(yǎng)那么多大臣!就相當于,假如公司事件小事都是老板處理,信任老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的閑人,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做慈悲事業(yè)!
我向來的觀點,公司的管理應(yīng)該是一條自動化地生產(chǎn)線,老板就只是把握開關(guān)的自動化操作員。固然,生產(chǎn)線要真正實現(xiàn)自動化,對每一個部件的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最不安的還是部件的品質(zhì)!——由于部件品質(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。其次方面操作員會時常飾演更換部件的機械修理工;第三方面,生產(chǎn)
出的產(chǎn)品很難達到預(yù)期品質(zhì);第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的假如是重要部件,有可能會毀掉整條生產(chǎn)線!
3、管理無流程:
生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的狀況下,攪拌的過程打算了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒有達到預(yù)期的結(jié)果,或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到!
固然,以上是從結(jié)果方面來分析。假如從過程來分析,就會浮現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!容易地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的方法,上面注明給誰就交給誰!結(jié)果,幾乎所有是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完美管理的建議:
無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理,必需從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題:
1、執(zhí)行力太差的問題:
無論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達不到預(yù)期效果,永久還是原地踏步!
2、責任不與職權(quán)、利益掛鉤
的問題:
有權(quán)有錢卻沒有責任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老板走不了,所以終于遺留的問題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責任,都抱以無產(chǎn)階級思想,說不定哪天還可以殺富濟貧呢!
3、做事有始無終的問題:
《超級勝利學》里有這樣一句話:勝利者永不放棄,放棄者永不勝利!做事有始無終,如何能勝利?
2022年度財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié)
我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022年度財務(wù)經(jīng)理個人工作總結(jié),供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
轉(zhuǎn)瞬間又過了一年,回顧這一年,在平庸而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐盛與熬煉了自己,在工作中能夠自覺的聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但因為財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和囫圇財務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完美,結(jié)合詳細狀況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
個人總結(jié)部分:
一、完成的主要工作:
1、以仔細的工作的態(tài)度準時精確?????的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,準時精確?????的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送,準時精確?????的完成了稅務(wù)的申報與繳納,準時且順當?shù)耐瓿闪私衲?80萬的退稅工作。以及對各類會計檔案舉行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度準時精確?????的核簽公司日常的各類支出,并舉行費用明細分類。準時精確?????的按照公司的資金狀況和經(jīng)營狀況舉行資金預(yù)算并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠準時的了解公司的資金狀況并實行相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,因為公司正處于進展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份因為本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有準時舉行變更,導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能根據(jù)正常的報關(guān)程序舉行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系準時采納了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不須要的損失,在此做自我檢討,希翼自己在以后的工作中能夠越發(fā)嚴謹以杜絕類似的狀況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了準時變更和順當年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它暫時工作能夠準時的完成。
二、加強學習,注意提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、仔細學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的規(guī)矩政策,自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫穿,理論聯(lián)系
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