2022年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文和年計劃

Word文檔年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)范文和年計劃房地產(chǎn)公司XX工作總結(jié)和XX年方案

公司領導、各位同事你們好！

光陰如梭，時間荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪。十分謝謝星藝公司領導給我這個了解常德裝點行業(yè)市場邏輯的一個良好平臺

即將過去的這一年，我在星藝工作了九個月，在加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱烈高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作樂觀性，提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開辟市場、務實高效的星藝形象。我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

我是3月16日參與常德星藝團隊的，全都在市場部負責銷售工作，當初我為參與常德星藝這個團隊，能來到廣東星藝這個銷售平臺，我感到十分榮幸。上班的當天，在公司領導的幫助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著聘請市場部人員，組織培訓，搞市場調(diào)查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員天天有日志，周周有方案，月月有總結(jié)，多參與一些市場上有關的活動，（如裝點協(xié)會組織的一些活動，近期各大樓盤進行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，了解樓盤市場交房動態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關系，收集樓盤業(yè)主相關信息，效果顯然，常德星藝公司在4月9日—4月11日常德市第三屆家博會上到場的業(yè)主就有102位，和設計師接觸詢問的就有77位，現(xiàn)場簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設計師看法很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做計劃，設計師從不理會，從今市場部人員對公司失去信念，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當初有幾位員工走時跟我說：高經(jīng)理星藝這個平臺是個好平臺，現(xiàn)在這個情況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反應的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人好似已經(jīng)習慣了，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好，常德市的樓盤處處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我?guī)I(yè)務員去調(diào)查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當初我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當初境況，我沒方法，惟獨從另一個角度去理解他，我只好決定離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。

皎陽似火的7月，公司改組，新的領導班子接管，長沙總部來人幫助，公司加強培訓力度，市場部又增添了新的活力，公司又重新動了起來，8份月試營，市場部人員邀請上門詢問的客戶就有30多位，9月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動，公司囫圇團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結(jié)全都，客戶流量顯然升高，當天到公司詢問的客戶就有123位（其中包括一個403隊團購客戶44位）現(xiàn)場還簽了幾單，全月簽單16個，開工4個；囫圇公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新熟悉了常德星藝公司，10月到公司的客戶就有73位，有效詢問客戶49位，全月簽單12個，開工7個；11月到公司的客戶就有43位，有效詢問客戶27位，全月簽單5個，開工8個；從公司改組，新的領導班子接管以來公司總的客戶流量是239位，有效詢問的準客戶為199位，有效詢問準客戶率為83.3％，共計簽單29個，開工19個（不包括12月份）簽單率為14.57％，開工率為65.5％；數(shù)據(jù)顯示說明，這個數(shù)據(jù)不是很抱負的，銷售數(shù)據(jù)波動幅度大，銷售情況不穩(wěn)定。主要緣由是公司部分員工素養(yǎng)差，各個部門之間協(xié)作不協(xié)調(diào)，部門之間不肯交流，設計師與工程監(jiān)理之間交流也不是那么的融洽，客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質(zhì)量出問題互相推脫，部分設計師不顧客戶的感觸，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業(yè)潛規(guī)章謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了損害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴峻影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。公司缺乏職業(yè)道德管理意識，缺乏全員維護市場管理機制，公司倡導要讓工地說話變成了一句空話，業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師，碰到好交流的客戶，業(yè)務員很難了解到自己客戶與設計師交流過程和交流的詳細狀況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業(yè)務員沒有一個說法的，業(yè)務員想和設計師交流一下，設計師那種狂妄的姿勢叫人難以接受；碰到不好交流的客戶設計師還是找業(yè)務員幫助；對于那些簽了單的客戶，詳細什么時光開工，工程發(fā)展狀況，裝完了裝點的效果如何，客戶反應怎樣，設計師遮遮掩掩的，業(yè)務員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門討說法才了解一點，業(yè)務員你們也太不關懷你們自己的客戶了吧！

目前我們公司的電話營銷還做得可以，必定銷售量不大，資源有限，何況在常德市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫，一個新的樓盤業(yè)主信息資源出來，業(yè)主信息資源幾天時光幾十家裝點公司都有了，這樣就導致電話營銷的競爭力大，各個公司都在打這個電話，業(yè)主也很煩，邀請業(yè)主上門詢問就有難度。下一步我們一定要把工地營銷抓起來，工地營銷才是家裝企業(yè)生存、進展、壯大的命脈；工地營銷能給業(yè)務員搭建一個良好的銷售平臺；工地營銷能給一個公司帶來一個能制造永遠性財寶的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。

營銷學里講過這樣一段話：思路打算一個人的出路，心態(tài)打算一個人的動態(tài)，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財寶。我們公司全體員工只要團結(jié)全都，抱著誠摯做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好，使常德星藝公司在常德市場上做大做強。

XX年度工作方案

轉(zhuǎn)瞬間，一年的時光又靜靜離去，回首過去，展望將來，XX年即將到來，我們市場部的明年的目標方案以出臺；

一、工作目標

1、目標產(chǎn)值，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬元，簽單產(chǎn)值1000萬元。（其中包括家裝產(chǎn)值800萬元、工裝產(chǎn)值200萬元）

2、方案產(chǎn)值，明年是1200萬元。

二、目標計算（不含工裝產(chǎn)值）

1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算，每單按半包性質(zhì)5.5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。

2、按目前設計部14.5％的簽單率計算，市場部全年要完成詢問的準客戶1006位，每月完成詢問的準客戶為84位；假如設計部在明年能夠加強人員素養(yǎng)教導，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29％，市場部全年要完成詢問的準客戶達到503位，每月完成詢問的準客戶為42位；按有效詢問準客戶率為83.3％計算，簽單率按29％計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位，

3、按開工率為65.5％、家裝產(chǎn)值800元萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬元，假如設計部與市場部一起協(xié)作，把開工率提高到85％，公司全年家裝產(chǎn)值為941.2萬元，凈產(chǎn)值為800.02萬元，比目標凈產(chǎn)值還要超出120.02萬元。

三、市場部人力資源支配

按公司方案每個業(yè)務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員支配7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝點行業(yè)銷售人員流淌性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順當完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務員作備用，隨時可以補充的。

四、工作規(guī)劃

1、建立一支認識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和睦，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。

業(yè)務人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)業(yè)務人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議。使業(yè)務員的業(yè)務能力提高到一個新的臺階

4.努力培養(yǎng)業(yè)務人員與設計師的協(xié)調(diào)交流能力，幫助業(yè)務員在十五天內(nèi)把握量房技巧，三個月內(nèi)嫻熟把握cad平面設計計劃，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主交流計劃的能力。（業(yè)務員的學習方案在業(yè)余時光完成）

5、充分發(fā)揮業(yè)務員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和終于效果。

五、目標分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）

1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務員接待的客戶。

2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商進行的活動接待的客戶。

4、網(wǎng)絡銷售明年的目標50萬元，全體員工采納電子商務營銷接待的客戶。

5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

六、目標實現(xiàn)管理方法

1、按照常德市房地產(chǎn)分布暗示圖，各個樓盤的詳細位置，樓盤動態(tài)，交房的詳細狀況；把常德市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉(zhuǎn)化方案，按全年時光分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務員跟進進度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要準時到樓盤物業(yè)了解。

3、市場部業(yè)務員天天有日志，周周有方案，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。

4.市場部明年的詳細思路細節(jié)、操作方法的實施還需公司領導鼎力支持，各個部門緊密協(xié)作，各位同事的幫助，信任市場部明年是有能力完成目標的。

以上是我在星藝工作一年來耳聞目睹、親身經(jīng)受的的一些事或近段時光的觀看，市場調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。

明年，希翼的常德星藝公司會更好！市場部將迎來一個生機盎然的春天！

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15年房地產(chǎn)公司年度總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的15年房地產(chǎn)公司年度總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

2022年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步實行了歇制房地產(chǎn)浮現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍浮現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴重形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的樂觀努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示誠心的謝謝!

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順當占據(jù)臺山市場。

上半年，三期工程所有順當完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住所單位外，其余所有銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已所有售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

元旦錦江的開盤銷售場面異樣火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2022年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也臨近收尾階段，

項目全年未浮現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的舉行中。在招商工作中，勝利引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐盛的顏色。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱烈和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司進展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)舉行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)則紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務。

同事們，2022年的成果即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開頭，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在絕對成果的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長久進展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2022年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一囫圇物業(yè)公司人員。員工流淌性高，

必定導致一些列的問題浮現(xiàn)：一方面增強聘請費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的連續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準時實行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝結(jié)力，體現(xiàn)更多的關心，讓員工感觸到家的暖和，削減員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進展。

(二)是平安防范工作仍存在有漏洞。

因為保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化、服務性原則的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完美的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完美和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完美;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作愜意度不高，不斷的有不滿心情浮現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應從服務就是讓客戶愜意，業(yè)主至上，服務第一等服務理念動身，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完美內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教導培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些共性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無顯然優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度樂觀探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

其次、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進一步完美公司規(guī)則制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)配合，規(guī)范有序的工作秩序，有利推進各項工作順當開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，

促進員工思想觀念的改變，在樂觀改變工作作風方面下功夫，對全體員工適時支配員工學習，提供溝通平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的進展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的進展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作方案。樂觀加強對施工單位的管理工作，對項目舉行分解，

明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時光等，實行分段控制，責任到人的方法，真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程平安、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的樂觀性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;樂觀與施工單位交流，了解施工單位的難處，準時排解工作中的困難，推動項目建設，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當完成各項任務。

同事們，在新的一年里，光彩和幻想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振作精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的絢爛與輝煌!我信任，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成果，為公司的進展壯大做出更大的貢獻。

2022年房地產(chǎn)公司員工個人總結(jié)范文

不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個來月了，畢業(yè)后向來工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的高校生，這段期間的工作歷程對我來說是非常故意義的。

六個月前，當我剛到公司時，對于房地產(chǎn)方面學問不是很精通的我心里總是有點緊急，究竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本狀況，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎。

六個月后，當我再次仔細分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中，我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作，間或應領導要求去收拾下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領導支配的工作。工作期間我得到了公司領導、部門領導的正確引導和協(xié)助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標更明確，態(tài)度越發(fā)端正了。

在工作之余，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們樂觀參加，相互合作，表現(xiàn)的非常樂觀，增進了同事間的友情;彼此越發(fā)了解對方，越發(fā)有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。

經(jīng)過這六個月的工作，讓我體味最深的就是工作勞碌時光的不定性;有時候事情特殊多，忙的不行開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時光我也不斷充實自己，掃瞄一些建造規(guī)范之類的書籍，不段完美自己。

在今后的工作中，作為一名衰老工，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應當嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次浮現(xiàn)的問題登記來以吸取閱歷教訓;碰到疑難問題或工作中碰到困難就向有閱歷的同事尋求解決辦法;多聽取同事們提出的好的看法、建議，改進工作。

這一年是故意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也希翼自己在新的一年有所建樹，希翼公司領導多多賦予支持，多多賦予鞭策，多多賦予鼓舞。

2022房地產(chǎn)公司顧問年終總結(jié)

xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開頭——加入深圳中原進展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要