《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章》課件

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章2023REPORTING市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章概述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略市場(chǎng)細(xì)分與定位消費(fèi)者行為研究營(yíng)銷案例分析目錄CATALOGUE2023PART01市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章概述2023REPORTING市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的核心章節(jié)，它涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心要素，對(duì)于理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的整體框架至關(guān)重要。這一章的內(nèi)容對(duì)于實(shí)際應(yīng)用和市場(chǎng)實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，能夠幫助學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)生涯中更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章的內(nèi)容與其他章節(jié)緊密相關(guān)，是連接市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的重要橋梁。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章的重要性這一部分介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念、構(gòu)成要素以及如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)定位市場(chǎng)細(xì)分是制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，這一部分詳細(xì)介紹了市場(chǎng)細(xì)分的概念、方法和步驟。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵，這一部分探討了如何評(píng)估和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)定位是確定產(chǎn)品或品牌在消費(fèi)者心中的位置，這一部分介紹了市場(chǎng)定位的概念、方法和技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章的主要內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第六章的學(xué)習(xí)目標(biāo)01理解市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的概念、構(gòu)成要素及其在制定營(yíng)銷策略中的作用。02掌握市場(chǎng)細(xì)分的概念、方法和步驟，能夠根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分。03熟悉目標(biāo)市場(chǎng)選擇的原則和步驟，能夠根據(jù)企業(yè)資源和市場(chǎng)需求選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)。04了解市場(chǎng)定位的概念、方法和技巧，能夠根據(jù)產(chǎn)品或品牌的特性和市場(chǎng)需求進(jìn)行有效的市場(chǎng)定位。PART02市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略2023REPORTINGABCD產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體，根據(jù)消費(fèi)者需求和偏好進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能優(yōu)化。產(chǎn)品質(zhì)量確保產(chǎn)品的高品質(zhì)和可靠性，建立品牌信譽(yù)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度。產(chǎn)品創(chuàng)新不斷推陳出新，通過(guò)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。產(chǎn)品生命周期管理根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，以保持產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況制定價(jià)格。成本導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格制定自己的價(jià)格，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和需求制定價(jià)格，提供物有所值的產(chǎn)品。價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)運(yùn)用數(shù)字、促銷和限時(shí)優(yōu)惠等手段，影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策和心理預(yù)期。心理定價(jià)價(jià)格策略通過(guò)自己的銷售團(tuán)隊(duì)或在線平臺(tái)直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。直接渠道借助經(jīng)銷商、代理商等中間商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。間接渠道根據(jù)不同的產(chǎn)品線和目標(biāo)市場(chǎng)，選擇不同的銷售渠道，實(shí)現(xiàn)渠道多元化。多元化渠道整合線上和線下的銷售渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合和互補(bǔ)，提高銷售效率。整合渠道渠道策略廣告宣傳通過(guò)各種媒體進(jìn)行廣告投放，提高產(chǎn)品知名度和品牌形象。銷售促進(jìn)運(yùn)用折扣、贈(zèng)品、捆綁銷售等手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。公關(guān)活動(dòng)通過(guò)公關(guān)活動(dòng)和媒體關(guān)系維護(hù)，樹(shù)立企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)?？诒疇I(yíng)銷通過(guò)消費(fèi)者口口相傳和社交媒體分享，擴(kuò)大品牌影響力和知名度。促銷策略PART03市場(chǎng)細(xì)分與定位2023REPORTING市場(chǎng)細(xì)分的概念與作用概念市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。作用市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解不同消費(fèi)群體的需求和行為特征，從而制定更精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)占有率。原則市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)具有可衡量性、可進(jìn)入性、穩(wěn)定性和可盈利性。方法市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)地理、人口、心理和行為等因素進(jìn)行，其中最常見(jiàn)的是基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的細(xì)分方法。市場(chǎng)細(xì)分的原則與方法市場(chǎng)定位是根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)，確定企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和產(chǎn)品形象的過(guò)程。概念市場(chǎng)定位有助于企業(yè)明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位置，從而更好地滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求，提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。作用市場(chǎng)定位的概念與作用市場(chǎng)定位的步驟與策略市場(chǎng)定位包括確定目標(biāo)市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、確定自身優(yōu)勢(shì)、制定定位策略和實(shí)施定位等步驟。步驟市場(chǎng)定位策略包括差異化定位、集中化定位和成本領(lǐng)先定位等，企業(yè)可以根據(jù)自身情況和市場(chǎng)環(huán)境選擇合適的定位策略。策略PART04消費(fèi)者行為研究2023REPORTINGABCD了解消費(fèi)者需求通過(guò)研究消費(fèi)者行為，企業(yè)可以深入了解消費(fèi)者的需求、偏好和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，從而更好地滿足市場(chǎng)需求。制定市場(chǎng)策略基于對(duì)消費(fèi)者行為的了解，企業(yè)可以制定更有效的市場(chǎng)策略，包括定價(jià)、促銷和分銷策略。預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)通過(guò)觀察和分析消費(fèi)者行為，企業(yè)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和未來(lái)需求，從而提前做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量了解消費(fèi)者的反饋和行為模式，有助于企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。消費(fèi)者行為研究的重要性消費(fèi)者需求與偏好購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程消費(fèi)者心理與行為調(diào)查與實(shí)驗(yàn)法消費(fèi)者行為研究的內(nèi)容與方法了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的思考和行為模式，包括信息收集、品牌選擇、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)。探究消費(fèi)者的心理因素，如認(rèn)知、情感和個(gè)性，對(duì)消費(fèi)者行為的影響。通過(guò)調(diào)查、訪談、觀察和實(shí)驗(yàn)等方法收集數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者行為。研究消費(fèi)者的需求、期望和偏好，以及影響這些需求的因素。01020304產(chǎn)品定位基于消費(fèi)者行為研究結(jié)果，明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和定位策略。市場(chǎng)細(xì)分通過(guò)分析不同消費(fèi)者的行為和需求，將市場(chǎng)劃分為具有相似需求的細(xì)分市場(chǎng)。營(yíng)銷組合策略根據(jù)消費(fèi)者行為研究結(jié)果，制定適合目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合策略，包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷策略。品牌管理通過(guò)了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和態(tài)度，制定品牌戰(zhàn)略，提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)份額。消費(fèi)者行為研究的應(yīng)用與實(shí)踐PART05營(yíng)銷案例分析2023REPORTING營(yíng)銷案例的選擇選擇具有代表性的企業(yè)或品牌，能夠反映市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論和實(shí)踐。營(yíng)銷案例的背景介紹簡(jiǎn)要介紹案例的背景信息，包括企業(yè)或品牌的發(fā)展歷程、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。營(yíng)銷案例的情境描述詳細(xì)描述案例所面臨的營(yíng)銷情境，包括市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手態(tài)勢(shì)等。營(yíng)銷案例的選擇與介紹030201營(yíng)銷效果評(píng)估評(píng)估案例中企業(yè)或品牌的營(yíng)銷效果，包括銷售額、市場(chǎng)份額、品牌知名度等方面的變化。相關(guān)營(yíng)銷理論的應(yīng)用探討案例中相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的應(yīng)用情況，以及理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。營(yíng)銷案例的優(yōu)缺點(diǎn)分析分析案例中企業(yè)或品牌的營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及可能面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。營(yíng)銷策略分析分析案例中企業(yè)或品牌所采用的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等。營(yíng)銷案例的分析與討論實(shí)際應(yīng)用建議根據(jù)案例分析的結(jié)果，提出對(duì)企業(yè)或品牌