市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課后習(xí)題答案第2章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課后習(xí)題答案第2章

第二章市場(chǎng)分析

一、單選題

1.“捷安特”自行車(chē)公司是“桑塔納”轎車(chē)生產(chǎn)

廠的⑻

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B.普通競(jìng)爭(zhēng)者

C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

2.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

3.不同的促銷(xiāo)工具對(duì)購(gòu)買(mǎi)者知曉、了解、信任

和定貨等不同購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其

中在信任階段，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者影響最大的是（D）

A.廣告

B.銷(xiāo)售促進(jìn)

C.宣傳

D.人員推銷(xiāo)

4.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之

后所得的余額叫做（C）o

A.個(gè)人全部收入B.個(gè)人可支配收入

C.個(gè)人可任意支配的收入D.人均國(guó)民收入

5.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵?/p>

(A)方面進(jìn)行。

A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.分銷(xiāo)渠道

C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤(rùn)

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客

是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如

何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)

他們有利等等，他就需進(jìn)行(Oo

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

7.高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于(A)

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

8.低機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于(D)

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

9.低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（C）

A.理想業(yè)務(wù)

B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C.成熟業(yè)務(wù)

D.艱難業(yè)務(wù)

10.恩格爾定律是指（A）

A收入增加，食物支出占總支出的比例減少

B收入增加，食物支出占總支出的比例增加

C收入增加，食物支出占總支出的比例先增加后

減少

D收入增加，食物支出占總支出的比例先減少后

增加

n.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最高需求

層次是（D）

A生理需求B安全需求

C社交需求D自我實(shí)現(xiàn)需求

12.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的最低需求

層次是（A）

A生理需求B安全需求

C社交需求D自我實(shí)現(xiàn)需求

13.下列哪個(gè)不屬于營(yíng)銷(xiāo)中間商（A）

A供應(yīng)商B代理商

C經(jīng)銷(xiāo)商D倉(cāng)儲(chǔ)公司

14.下列哪個(gè)不屬于金融機(jī)構(gòu)(D)

A銀行B信貸公司

C保險(xiǎn)公司D營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司

15.下列哪個(gè)不屬于營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境因素(D)

A人口統(tǒng)計(jì)B技術(shù)

C文化D公眾

16.下列哪個(gè)不屬于營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境因素(A)

A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B公司

C公眾D文化

17.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一步是(A)

A確認(rèn)需求B信息采集

C方案評(píng)價(jià)D購(gòu)買(mǎi)決策

18.發(fā)生通貨膨脹時(shí)，人們的消費(fèi)支出會(huì)(A)

A增加B減少

C維持不變D不確定

二、多選題

1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)(ABCD)

A.客觀性B.相關(guān)性和差異性

C.動(dòng)態(tài)性D.不可控姓和可影響性

2.營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包括(ABCD)

A.經(jīng)濟(jì)B政治法律和社會(huì)文化

C人口D自然資源和科學(xué)技術(shù)

3.營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境包括（ABCD）

A競(jìng)爭(zhēng)者B供應(yīng)商和企業(yè)

C公眾D中間商和顧客

4.發(fā)展中國(guó)家一般處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的哪幾個(gè)階段

（ABCD）

A傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)B經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段

C經(jīng)濟(jì)起飛階段D大量消費(fèi)階段

5.人民幣升值的影響有哪些（BC）

A出口增加，進(jìn)口減少B出口減少，進(jìn)口增加

C外匯儲(chǔ)備縮水D外匯儲(chǔ)備升水

6.人口環(huán)境包括哪些內(nèi)容（ABCD）

A人口總量B年齡結(jié)構(gòu)

C民族構(gòu)成D家庭結(jié)構(gòu)

7.社會(huì)文化環(huán)境包括哪些內(nèi)容（ABCD）

A傳統(tǒng)習(xí)俗B宗教信仰

C思想觀念D社會(huì)組織結(jié)構(gòu)

8.從行業(yè)角度看，競(jìng)爭(zhēng)者分為哪些類(lèi)型（ABCD）

A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B一般競(jìng)爭(zhēng)者

C產(chǎn)品行是競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者

9.依據(jù)人們購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)的習(xí)慣，消費(fèi)品可分為

（ABCD）

A便利品B選購(gòu)品

C特殊品D有形產(chǎn)品

10.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)（ABCD）

A復(fù)雜性和多變性B聯(lián)系性和替代性

C可誘導(dǎo)性D流動(dòng)性和便捷性

11.組織市場(chǎng)的構(gòu)成（ABCD）

A生產(chǎn)者市場(chǎng)B中間商市場(chǎng)

C非贏利組織市場(chǎng)D政府市場(chǎng)

三、判斷題

1.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程為確認(rèn)需求-信息搜集-評(píng)估選

擇-購(gòu)買(mǎi)決定-購(gòu)后行為（V）

2.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者通常要面對(duì)更

為復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)決策（J）

3.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量多，規(guī)模

也大（X）

4.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)買(mǎi)方法較為

專(zhuān)業(yè)（，）

5.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)客戶在地域上較為集

中（

6.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者的需求衍生于最終消費(fèi)者需求

（X）

7.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求波動(dòng)大，

而且波動(dòng)快（V）

8.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)更多購(gòu)買(mǎi)參

與者（V）

9.與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程更加規(guī)范化

（V）

10產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)中的賣(mài)賣(mài)雙方之間業(yè)務(wù)聯(lián)系少，難

以建立長(zhǎng)期密切的關(guān)系（義）

11.在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要兼顧公司的

其它部門(mén)-如管理高層、財(cái)務(wù)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、

采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和會(huì)計(jì)部門(mén)（V）

12.營(yíng)銷(xiāo)中間商包括經(jīng)銷(xiāo)商、貨物儲(chǔ)運(yùn)公司、營(yíng)

銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融中介（V）

13.社會(huì)階層不是由單一要素（例如收入）決定

的，而是由職業(yè)、收入、教育和財(cái)產(chǎn)等多種變量

共同決定的（V）

14.態(tài)度是指一個(gè)人對(duì)某些食物或者觀念所持有

的相對(duì)穩(wěn)定的評(píng)價(jià)、感受和傾向（V）

15.個(gè)性是指?jìng)€(gè)人獨(dú)特的心里特征，這種心理特

征將使個(gè)人對(duì)環(huán)境作出相對(duì)一致和持久的反應(yīng)

（V）

16.技術(shù)是一把雙刃劍，可能給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)威

脅，也可能帶來(lái)機(jī)會(huì)（V）

17.探索性調(diào)研的目標(biāo)是檢驗(yàn)因果關(guān)系的假設(shè)

（X）

18.描述性調(diào)研的目標(biāo)是描述情況，例如產(chǎn)品的

市場(chǎng)潛力以及購(gòu)買(mǎi)顧客的特征和態(tài)度等（V）

19.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受文化、社會(huì)、個(gè)人和心

里特征