威海網(wǎng)約車考試區(qū)域題

第頁(yè)威海網(wǎng)約車考試區(qū)域題1、出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)全程不得_____。

A、拒載

B、繞路

C、甩客

D、議價(jià)（包車服務(wù)除外）

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)全程不得拒載、繞路、甩客、議價(jià)（包車服務(wù)除外）。

2、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。

3、據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)計(jì)，“十大交通陋習(xí)”不包括_____。

A、強(qiáng)行超車

B、系安全帶

C、隨意并線

D、不禮讓斑馬線

答案：B

分析：據(jù)公安機(jī)關(guān)交通管理部門統(tǒng)計(jì)，“十大交通陋習(xí)”：1、行人橫穿馬路、跨越隔離設(shè)施2、行人、非機(jī)動(dòng)車走機(jī)動(dòng)車道3、駕乘摩托車不戴頭盔5、駕駛機(jī)動(dòng)車打手機(jī)6、駕駛機(jī)動(dòng)車亂鳴喇叭7、隨意向車外拋灑雜物8、駕駛機(jī)動(dòng)車隨意變更車道9、亂停亂放車輛10、違法占用道路

4、行車過程中，通過急彎應(yīng)減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭，靠右行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，通過急彎應(yīng)減速慢行，不得在彎道超車；遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭，靠右行駛。

5、車輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用慣性行駛，________以減少輪胎磨損。

A、加大油門

B、使用駐車制動(dòng)

C、及時(shí)換擋

D、空擋滑行

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，車輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用行駛，及時(shí)換擋變速，以減少輪胎的磨損。

6、對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的，機(jī)動(dòng)車駕駛員不在現(xiàn)場(chǎng)，妨礙其他車輛、行人通行的，處________罰款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案：C

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十三條明確規(guī)定：機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或者雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離，妨礙其他車輛、行人通行的，處二十元以上二百元以下罰款，并可以將該機(jī)動(dòng)車拖移至不妨礙交通的地點(diǎn)或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定的地點(diǎn)停放。因此選擇C。

7、跟車時(shí)，容易造成道路交通事故的因素有________。

A、跟車距離較大

B、跟車距離過小

C、跟車速度過快或車速判斷有誤

D、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異

答案：BCD

分析：跟車時(shí)，容易造成道路交通事故的因素有跟車距離過小、跟車速度過快或車速判斷有誤、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異。

8、根據(jù)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含_____等。

A、揚(yáng)手招車服務(wù)

B、電召服務(wù)

C、站點(diǎn)服務(wù)

D、包車服務(wù)

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含揚(yáng)手招車服務(wù)、電召服務(wù)、站點(diǎn)服務(wù)、包車服務(wù)。

9、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉(zhuǎn)向盤無法控制，一般情況下是________。

A、右前輪爆胎

B、右后輪爆胎

C、左前輪爆胎

D、左后輪爆胎

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：前輪輪胎爆裂，危險(xiǎn)比較大，一旦爆胎，行駛方向會(huì)立刻向爆胎車輛一側(cè)跑偏，直接影響駕駛員對(duì)轉(zhuǎn)向盤的控制。

10、出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語，體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。

A、無私奉獻(xiàn)

B、文明行車

C、拾金不昧

D、愛崗敬業(yè)

答案：D

分析：出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。

11、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。

12、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加5分。

13、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些？

A、臨危不懼處變不驚

B、快速反應(yīng)后發(fā)制人

C、緩和對(duì)抗以柔克剛

D、把握時(shí)機(jī)理智冒險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，遇劫后處理的原則（1）臨危不懼，處變不驚。（2）快速反應(yīng)，后發(fā)制人。（3）緩和對(duì)抗，以柔克剛。（4）把握時(shí)機(jī)，理智冒險(xiǎn)。

14、巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于______。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百萬分之二十

答案：D

分析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》：巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。

15、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

16、在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

17、同一車軸上裝用的輪胎應(yīng)做到________。

A、同廠牌

B、同規(guī)格

C、同花紋

D、同氣壓標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，機(jī)動(dòng)車所裝用輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

18、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車停下，防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí)，不可使用緊急制動(dòng)；高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車，應(yīng)立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng)，當(dāng)車速明顯減弱時(shí)，輕踏制動(dòng)踏板，讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)（ABS)的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無可避免時(shí)，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3）采取應(yīng)急措施的同時(shí)，對(duì)道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號(hào)，如開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。

19、小王的網(wǎng)約車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛后視窗上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因是________。

A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

C、制作不精美，影響了車的美觀程度

D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備

答案：D

分析：根據(jù)中國(guó)規(guī)范出租汽車電召服務(wù)，保障出租汽車電召服務(wù)安全規(guī)范。出租汽車經(jīng)營(yíng)者不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。出租汽車駕駛員使用手機(jī)查詢或者應(yīng)答召車業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在不影響行車安全的狀態(tài)下進(jìn)行。

20、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績(jī)有效期為________。

A、6個(gè)月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

21、與白天相比，夜間駕駛員的視距________。

A、變長(zhǎng)

B、變短

C、不變

D、不確定

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，在黃昏和夜間，物體明暗對(duì)比度低，駕駛員視力明顯下降，對(duì)安全行車也有重要影響。

22、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該________。

A、主動(dòng)下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后攙扶乘客上車

C、適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)

D、主動(dòng)問候其行動(dòng)不便原因

答案：AB

分析：遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該主動(dòng)下車幫助其放置行李、征得乘客同意后，攙扶乘客上車等行為。

23、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛時(shí)，應(yīng)注意________。

A、停車后立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

B、停車后保持發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間

C、保持空氣濾清器、機(jī)油濾清器清潔

D、合理選擇機(jī)油保證潤(rùn)滑有效

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，（1）起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后要預(yù)熱。（2）停車后，保持發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3分鐘以上，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度充分冷卻后再熄火。（3）為保證渦輪增壓器在高溫和高速環(huán)境下的有效潤(rùn)滑，必須選擇抗磨性好、耐高溫的合成機(jī)油或半合成機(jī)油。（4）保持空氣濾清器、機(jī)油濾清器等的清潔，防止灰塵等雜質(zhì)進(jìn)入渦輪增壓系統(tǒng)造成磨損。

24、在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)將車停至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，在高速公路上行車時(shí)，要合理