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文檔簡介

第頁長沙模擬網(wǎng)約車考試1、正確使用滅火器滅火的方式是________。

A、人要站在下風處

B、滅火器瞄準火源

C、盡量接近火源

D、滅火器瞄準火苗

答案:B

分析:正確使用滅火器滅火的方式是滅火器瞄準火源。

2、出租汽車駕駛員接受電召服務預約后,應該________。

A、按乘客要求準時到達約定地點

B、乘客未準時在約定地點出現(xiàn)則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客

D、在乘客上車后向調度中心發(fā)送確認信息

答案:AD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,電召是預約服務的一種方式。(1)駕駛員在接到調度中心電召服務后,應按乘客要求準時到達約定地點。(2)乘客超出預約時間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應及時與調度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開約定地點。(3)駕駛員在接到電召服務后,不能及時到達預約地點的,應提前向調度中心報告,重新安排車輛。(4)乘客上車后,駕駛員要向調度中心發(fā)送確認信息。

3、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛________。

A、從業(yè)資格注冊之日起計算

B、從報名參加考試之日起計算

C、從取得從業(yè)資格證之日起計算

D、考試通過之日算起

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

4、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距,避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,雨天駕駛要低速慢行,并密切關注路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面坑洼情況,防止因積水而影響對路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機動車的正常通行。

5、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責任的交通事故的。

A、服務質量信譽考核結果

B、道路交通事故責任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案:ABCD

分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括:服務質量信譽考核結果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

6、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:山區(qū)道路復雜多變,因此跟車時要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。

7、出租汽車駕駛員響應電召服務后,應做到________。

A、及時聯(lián)系乘客確認

B、開啟電召服務標志

C、向乘客說明電召費用

D、向乘客支付電召費用發(fā)票

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設施設備使用可知,出租汽車駕駛員響應電召服務后,應做到及時聯(lián)系乘客確認、開啟電召服務標志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。

8、雪天駕駛出租汽車的主要風險有________。

A、車輛穩(wěn)定性下降操控難度大

B、制動距離延長、方向易跑偏

C、車輛容易側滑

D、溫度低導致駕駛員視力下降

答案:ABC

分析:溫度低并不會導致駕駛員視力下降。

9、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應________。

A、緊急制動減速

B、利用發(fā)動機制動可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,雪天減速時應利用發(fā)動機的牽阻作用,盡量避免使用制動器制動。

10、網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:即時用車服務約車成功后,網(wǎng)絡預約出租車駕駛員應主動與約車人或乘客確認上車時間、地點等信息。

11、出租汽車駕駛發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。

12、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿60日前,向所在地市,縣級道路運輸管理機構申請延續(xù)注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

13、機動車不慎落水,車門無法開啟時,可選擇的自救方法是什么?

A、敲碎側窗玻璃

B、關閉車窗

C、打電話求救

D、用工具撬開車門

答案:A

分析:這種情況下應敲碎側窗玻璃,然后逃生。這時,打電話等比較耗時的方法是行不通的。

14、夜間,出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后_____m外放置警告標志。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案:C

分析:夜間,出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后150m外放置警告標志。

15、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。

16、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員,應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。

17、接到乘客投訴后,經(jīng)營者在________小時內(nèi)處理,________日內(nèi)處理完畢。

A、12,3

B、12,5

C、24,5

D、24,7

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:接到乘客投訴后,平臺公司應在24小時內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢。

18、市縣道路運輸管理機構應當在________上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。

A、車門外側

B、出租汽車頂燈

C、機動車駕駛證

D、服務監(jiān)督卡

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,市縣道路運輸管理機構應當在服務監(jiān)督卡上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。

19、駕駛員服務質量信譽周期為_____。

A、3個月

B、6個月

C、12個月

D、24個月

答案:C

分析:駕駛員服務質量信譽周期為12個月。

20、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當?shù)氐娘L景名勝等與目的地無關的地方,駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,與乘客交流,要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

21、車輛機油雜質過多或機油變質造成主油道堵塞不暢,導致機油壓力過低。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,主油路阻力過大、堵塞不暢,比如使用機油牌號不對或機油老化、變質,造成機油黏度過大;機油內(nèi)雜質過多或機油變質,造成主油道堵塞不暢;濾清器旁通閥開啟困難,彈力不足或裝配不當。都會導致機油壓力過高。

22、巡游車經(jīng)營者未及時糾正出租汽車駕駛員轉包經(jīng)營的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以______罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案:D

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:巡游車經(jīng)營者未及時糾正出租汽車駕駛員轉包經(jīng)營的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處以1萬元以上2萬元以下罰款。

23、出租汽車計費常用術語________是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。

A、計程

B、計時

C、時距并計

D、往返

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車計費常用術語時距并計是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。

24、出租汽車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。獨家解析來源網(wǎng)約車寶典

25、歹徒乘車后,立即或等候適當時機,掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要

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