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文檔簡介
第頁銅仁網(wǎng)約車考題1、申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,應(yīng)當符合________等條件。
A、年滿25周歲
B、初中以上學(xué)歷
C、取得相應(yīng)的機動車駕駛證3年以上
D、近3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故
答案:CD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報名條件:1.取得相應(yīng)的機動車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事。
2、擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當向________申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
A、省級交通運輸主管部門
B、省級道路運輸管理機構(gòu)
C、所在地設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門
D、所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,擬從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當向所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
3、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?
A、出車前進行車輛檢查
B、長時間怠速預(yù)熱車輛
C、急轉(zhuǎn)向和急加速
D、保持發(fā)動機轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟區(qū)間
答案:AD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,怠速熱車過長,消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
4、雨天駕駛車輛遇到行人、非機動車時,除了要適當減速,還要對其保持足夠大的橫向安全間距。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識可知:雨天駕駛車輛遇到行人、非機動車時,除了要適當減速,還要對其保持足夠大的橫向安全間距。
5、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
6、國家鼓勵通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
A、拍賣
B、服務(wù)質(zhì)量招投標
C、服務(wù)質(zhì)量信譽考核
D、行政審批
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。
7、被保險車輛發(fā)生道路交通事故對本車人員和被保險人以外的受害人造成人身傷亡和財產(chǎn)損失時,由保險公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)木哂袕娭菩再|(zhì)的責(zé)任保險是________。
A、車損險
B、交強險
C、意外險
D、第三者責(zé)任險
答案:B
分析:交強險的全稱是“機動車交通事故責(zé)任強制保險”,是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。
8、駕駛員可視自身情況參加安全運營教育和培訓(xùn),非強制性規(guī)定。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員必須參加安全運營教育和培訓(xùn)。
9、出租車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。
10、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員________。
A、拾金不昧
B、適當繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費用
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,誠信經(jīng)營要求出租汽車駕駛員嚴格按出租汽車客運法規(guī)經(jīng)營,做到不拒載,不挑乘客運距遠近,嚴格按規(guī)定收費。
11、出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
12、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
13、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
14、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是________。
A、毀滅證據(jù)
B、遠離現(xiàn)場
C、立即撥打救援電話
D、清理現(xiàn)場
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,運營途中發(fā)生交通事故時,出租汽車駕駛員應(yīng)做到(1)立即停車。(2)及時報案。(3)搶救傷員。(4)保護現(xiàn)場。(5)協(xié)助調(diào)查取證。
15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理________手續(xù)。
A、注銷證件
B、撤銷證件
C、證件補(換)發(fā)
D、從業(yè)資格補考
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(換)發(fā)手續(xù),應(yīng)當?shù)皆l(fā)證機關(guān)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補(換)發(fā)登記表》。道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當對符合要求的從業(yè)資格證補(換)發(fā)申請予以辦理。
16、現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時,應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通,如果受傷者仍不能呼吸,應(yīng)________。
A、迅速送往醫(yī)院
B、施行心肺復(fù)蘇搶救
C、等待救護人員
D、拍打背部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救時,應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時,搶救者必須仔細檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物,設(shè)法吸出和清除異物后,繼續(xù)實施搶救。
17、出租汽車駕駛員做到________是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
A、自主定價
B、精通車輛維修
C、安全行車
D、主動延長工作時間
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,安全行車是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
18、對車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)________。
A、熟練掌握使用方法
B、在車輛適當位置固定牢靠
C、及時更換鉛封
D、定期檢查
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,定期檢查車載消防器材性能、安放位置、使用有效期等,凡不符合標準的或超過有效期的,必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后,必須送到維修資質(zhì)的單位進行檢查,更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體,或更換車載消防器材。
19、車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側(cè),此故障是________。
A、氣壓制動失效
B、液壓制動失效
C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效
D、變速器亂擋
答案:C
分析:前橋和轉(zhuǎn)向系失效可能導(dǎo)致車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側(cè)。
20、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分,占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運行的機動車輛,其中以汽車噪聲的影響最大。
21、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報相關(guān)個人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員應(yīng)向交通運輸管理局申報相關(guān)個人及車輛資料,并由交通運輸管理局完成信息注冊。
22、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔了_____的社會責(zé)任。
A、拾金不昧
B、扶貧濟困
C、尊老愛幼
D、規(guī)范服務(wù)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員在運營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為,是承擔了規(guī)范服務(wù)的社會責(zé)任。
23、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于________。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個性化服務(wù)
D、對于外地乘客可以適當繞路
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
24、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積________,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩(wěn)定
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,胎壓過低時,內(nèi)胎與地面接觸面積變大。
25、出租汽車駕駛員應(yīng)當在________,持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考
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