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第頁海口網(wǎng)約車首汽約車考試題1、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時,應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營標(biāo)志的車輛,不得以交接班為由拒載。
2、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。
A、0.01
B、0.1
C、1
D、5
答案:B
分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn):要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于0.1人次。
3、巡游車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:巡游出租汽車發(fā)展應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。通過明確發(fā)展定位,著力構(gòu)建多樣化、差異性城市綜合運(yùn)輸服務(wù)體系,更好滿足人民群眾出行需求。
4、為加強(qiáng)安全規(guī)范,網(wǎng)約車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。
A、語無倫次、詭秘不安
B、攜帶行李、匆忙上車
C、主動攀談、熱情外向
D、穿戴整齊、舉止文明
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對于乘客神色緊張、語無倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對方,以防惡性事件發(fā)生。
5、駕駛員未使用計價器計費(fèi),乘客也必須支付租車費(fèi)用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi):無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
6、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的________。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,按經(jīng)濟(jì)車速行駛。經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的50%~75%。
7、會使輪胎磨損加劇的情況有________。
A、前輪定位失準(zhǔn)
B、嚴(yán)重超載或偏載
C、輪胎氣壓過高
D、輪胎動平衡不良
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,(1)高速行駛經(jīng)常性制動會增加輪胎的磨損。(2)氣壓過高或過低都會促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。(3)經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。(4)汽車起步過猛,輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦,造成胎面磨損。
8、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險。
9、制動突然失靈時,駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:由《道路客貨運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教材》中第三章第三節(jié)臨危避險駕駛中可知:制動突然失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。
10、根據(jù)《勞動合同法》,勞動合同分為______。
A、固定期限勞動合同
B、無固定期限勞動合同
C、完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同
D、長期勞動合同
答案:ABC
分析:根據(jù)《勞動合同法》,勞動合同分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同、完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。
11、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的,依法追究________責(zé)任,并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。
A、刑事
B、民事
C、賠償
D、主要
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
12、出租汽車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
13、出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時,按計價器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具發(fā)票。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員與乘客結(jié)算車資時,按計價器顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi),并出具發(fā)票。
14、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
15、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?
A、臨危不懼處變不驚
B、快速反應(yīng)后發(fā)制人
C、緩和對抗以柔克剛
D、把握時機(jī)理智冒險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應(yīng),后發(fā)制人。(3)緩和對抗,以柔克剛。(4)把握時機(jī),理智冒險。
16、經(jīng)測試,高于________的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
A、30分貝
B、50分貝
C、60分貝
D、70分貝
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
17、網(wǎng)約車安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
A、優(yōu)質(zhì)音響裝置
B、應(yīng)急報警裝置
C、車載電話裝置
D、車上娛樂裝置
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車安裝應(yīng)急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
18、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人,途中外國客人著急地向小張說著什么,但小張完全聽不懂,小張應(yīng)該_____。
A、向所在公司求助
B、向出租汽車調(diào)度中心求助
C、打報警電話求助
D、要求乘客下車,終止服務(wù)
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:搭載外國客人聽不懂對方語言時,可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報警電話求助。
19、出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有______。
A、以企業(yè)為本
B、堅(jiān)持安全發(fā)展
C、堅(jiān)持安全第一
D、預(yù)防為主、綜合治理
答案:BCD
分析:出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有堅(jiān)持安全發(fā)展、堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
20、出租汽車駕駛員遇公安機(jī)關(guān)管理部門要求協(xié)助搶救傷病時,應(yīng)服從調(diào)度指揮。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,接載傷病乘客時應(yīng)盡可能平穩(wěn)駕駛,滿足乘客需求,遇到公安交管部門要求協(xié)助搶救傷病人員時,應(yīng)服從指揮調(diào)度。
21、無論是專職還是兼職駕駛員,均要有4年以上的駕齡。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:無論是專職還是兼職駕駛員,均要有3年以上的駕齡。
22、車輛在泥濘路上發(fā)生側(cè)滑時,應(yīng)________。
A、向側(cè)滑的一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤適量修正
B、向側(cè)滑的另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤適量修正
C、迅速制動減速
D、迅速搶掛低速擋
答案:A
分析:不要向側(cè)滑相反的方向轉(zhuǎn)動方向盤,正確的方法是車尾向哪一側(cè)滑動,即向哪一側(cè)適當(dāng)調(diào)整方向盤。轉(zhuǎn)向時動作要敏捷輕盈。
23、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于________。
A、路面濕滑制動距離延長
B、橋涵、低洼區(qū)域積水通行困難
C、路面積水高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象
D、行人、騎車人反應(yīng)能力下降
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動時,務(wù)必保持方向穩(wěn)定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹(jǐn)慎避開。
24、出現(xiàn)制動失效后,要首先控制方向,再設(shè)法控制車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:控制方向的目的是為了避免發(fā)生意外,穩(wěn)
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