年度工作計劃-6

精品文檔-下載后可編輯年度工作計劃年度工作計劃篇1

20xx年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展：

一、員工招聘、入職、離職

20xx年度XX市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運作，人事培訓(xùn)部加強招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表(20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次，20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆?，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓(xùn)

20xx年開展的'培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)

1、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進(jìn)行工作重新分配，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為￥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20xx年度員工食堂費用支出總計為￥1107934元，20xx年度收費合計為￥173108元，20xx年食堂實際總費用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運作，確保員工的膳食安排。于20xx年1月12日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所，24小時營運，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名)，除對酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用：藥品自購數(shù)額為￥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元(其中藥品成本數(shù)額為￥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為￥3364元);12月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14126元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費用20xx年底報表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店b2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主dj)、天馳旅行社人員、實習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級以上人員18人，實習(xí)生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元。

年度工作計劃篇2

20xx年，XX區(qū)農(nóng)村實用人才工作將按照市委農(nóng)工委總體要求和工作部署，以總量增長、素質(zhì)提高、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、作用增強為目標(biāo)，堅持“黨管人才”原則，牢固樹立“大人才觀”，將農(nóng)村實用人才工作作為推進(jìn)農(nóng)村城市化人才工作的重要支撐，著力建設(shè)一支適應(yīng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化要求的農(nóng)村實用人才隊伍，為豐臺農(nóng)村改革發(fā)展提供人才保障和智力支持，重點包含七方面工作內(nèi)容：

一是加大農(nóng)村實用人才開發(fā)培養(yǎng)力度。20xx年，全區(qū)新增合格農(nóng)村實用人才不低于50名。注重優(yōu)化人才隊伍年齡、學(xué)歷和行業(yè)結(jié)構(gòu)，打破農(nóng)村實用人才傳統(tǒng)概念的束縛，努力做到人才培養(yǎng)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)，人才分布與地區(qū)產(chǎn)業(yè)布局相匹配。

二是做好農(nóng)村實用人才教育培訓(xùn)工作。采取協(xié)議培養(yǎng)、理論講座、現(xiàn)場示范、地頭傳藝、外出求學(xué)、與高校合作共建等多種方式，健全完善農(nóng)村實用人才培訓(xùn)教學(xué)體系，建立培訓(xùn)檔案。

三是加強農(nóng)村實用人才激勵保障工作。加大初、中、高級人才的認(rèn)定和推薦工作，研究細(xì)化認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序。鼓勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委開展農(nóng)村實用人才工作創(chuàng)新，參加市、區(qū)級創(chuàng)新項目評選。探索開展委托培養(yǎng)學(xué)歷教育，并給予政策資金支持。

四是搭建農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)成果展示平臺。以各類節(jié)事活動和市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦的各類推介會為平臺，集中推介農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)展示成果。以“發(fā)現(xiàn)豐臺之美”等宣傳活動為載體，推介具有較高欣賞價值的`手工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品。

五是完善農(nóng)村實用人才工作體制機(jī)制。落實農(nóng)村地區(qū)人才工作目標(biāo)責(zé)任制，健全完善人才工作體制機(jī)制，形成組織部門牽頭抓總，產(chǎn)業(yè)、文化、社會保障、群團(tuán)各部門共同參與的人才工作模式。

六是打造農(nóng)村實用人才特色品牌項目。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、立足生產(chǎn)實際、面向管理需要，依托重點功能區(qū)建設(shè)，著力打造金融商務(wù)、營銷流通、現(xiàn)代商業(yè)、生態(tài)旅游、社區(qū)管理、文化創(chuàng)意等具有區(qū)域特色的農(nóng)村城市化人才品牌項目。

七是落實市級農(nóng)村實用人才工作各項要求。

年度工作計劃篇3

第一，提高政治素質(zhì)，加強素質(zhì)修養(yǎng)

“學(xué)而優(yōu)則仕，為人師表”。教師的道德修養(yǎng)會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，教師必須具有高尚的道德品質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。并且處處以身作則，用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)為學(xué)生樹立好榜樣。所以我會一直嚴(yán)格要求自己，關(guān)心國家大事，積極學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》，忠于人民教育。在加強自身修養(yǎng)的同時，也想深入學(xué)生，給他們正確的思想指導(dǎo)。

第二，提高職業(yè)素質(zhì)，增強文化素養(yǎng)

新課程中，各學(xué)科相互滲透，互不相讓。有時候講好一堂課往往涉及的知識面很廣，需要教師綜合素質(zhì)的整體提升。今年我會多讀一些與教育相關(guān)的書，廣泛閱讀，提高自己的教育教學(xué)水平，拓寬自己的閱讀范圍，加強自己的文化素養(yǎng)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。做一個好老師，我發(fā)現(xiàn)光有淵博的知識是不夠的，還要有很強的語言表達(dá)能力和很強的感染力，良好的組織能力也是必須的.。這一年我會繼續(xù)努力，積極咨詢有經(jīng)驗的老師，積極參加各種活動提升自己，在教育教學(xué)水平上取得更大的進(jìn)步。同時要加強專業(yè)水平的提升，多畫手，多練字，培養(yǎng)自己的一個特長。

第三，愛與奉獻(xiàn)，以身作則

從事美術(shù)教學(xué)的老師和每天接觸學(xué)生的班主任不同，沒有太多接觸學(xué)生的機(jī)會。但我覺得我的言行被學(xué)生看到了，或多或少會影響到他們。在日常生活中，我會注意自己的言行，為學(xué)生樹立榜樣。在教學(xué)中，雖然沒有升學(xué)和評價的壓力，但我還是努力教好我的課，讓學(xué)生學(xué)習(xí)我課堂上的知識，注重培養(yǎng)學(xué)生的情感，培養(yǎng)學(xué)生對生活的熱愛，善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好，讓我學(xué)到的指令對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，幫助他們樹立正確的世界觀和人生觀。

高度的專業(yè)性要求我在工作中腳踏實地，無所畏懼。因為我深信，努力是有回報的，一份汗水，一份收獲。在這一年的工作中，我會一直對自己勤奮嚴(yán)格，爭取更大的進(jìn)步，取得更好的成績。

年度工作計劃篇4

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的`損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

一、行政事情辦理軌制

(一)總務(wù)科事情軌制:

一、總務(wù)科要安穩(wěn)樹立為笫一線服務(wù)的思惟,對于峙下修、下送、下收、上門服務(wù)的立場,提高事情質(zhì)量

二、實時快速、保質(zhì)保量地社團(tuán)好醫(yī)院的財政辦理、事物供應(yīng)、裝備維修、衡宇建筑,院容衛(wèi)生等事情,保證醫(yī)、教、研、防事情的順?biāo)炫e行

三、擬定年度、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境

四、每1個月召開科務(wù)集會,討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

5、每周下病房一次,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務(wù)事情的要求

六、每1個月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實時處理完成

年度工作計劃篇5

雖然從事這份工作只有兩個月的時間，但是臨近年底有必要對過去的一年做一個總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，使得把今后的銷售工作做得更好，以便來年站在一個全新的的制高點開展新一輪的工作。

回首20xx，對于我似乎是一個轉(zhuǎn)折點一個全新的開始。在20xx年房地產(chǎn)市場慘淡的情況下轉(zhuǎn)行進(jìn)入鋼貿(mào)行業(yè)，眼前的一切都是新發(fā)展、新要求，對于我將是一個全新的'開始，既然選擇昂首就只能選擇前進(jìn)。雖然工作兩個月的時間業(yè)績寥寥，但我的工作能力在這兩個月的時間里有了很大程度的提升，不論專業(yè)知識與銷售經(jīng)驗，還是對客戶的接洽與談判工作能力都在不斷進(jìn)步中。在來年自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色。

回顧自己20xx年的銷售工作，目前在與客戶溝通、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會不久，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的鋼材知識，在跟客戶的溝通談判方面不夠深入，使得對客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好。

20xx年工作規(guī)劃：

【一】加大客戶開發(fā)力度

加大新客戶開發(fā)力度，不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，集中在幕墻門窗領(lǐng)域做的更深入些，整理匯總后按地區(qū)逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現(xiàn)場跟蹤拜訪。

【二】對自己的要求

1：每周要增加3個以上的新客戶，跟蹤3-5個工程項目。

2：及時總結(jié)反思，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

3：見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，盡量提高成交概率。

4：不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多與同行、同事們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：客戶遇到問題，一定要第一時間盡全力幫助解決。要服務(wù)領(lǐng)先，讓客戶相信我們的工作實力。

6：和公司其他員工保持良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能在前進(jìn)中不斷超越。

7：為了今年的銷售任務(wù)，每月我要努力完成80到100萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

8：維護(hù)好老客戶，做好客戶管理工作，爭取到每一個可以成交的機(jī)會。

針對以上計劃：20xx年我們杭州分部面臨的是一個全新的空白市場。要搶占先機(jī)快速爭取市場份額，眼下壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，新客戶開發(fā)將是銷售工作的重中之重。但由于對杭州當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻羧后w了解相當(dāng)淺薄，另外經(jīng)驗和閱歷也不夠豐富，除自己努力外，還希望公司能在產(chǎn)品價格方面給予扶持，希望能在市場開發(fā)方面能得到領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)支持和幫助。

年度工作計劃篇6

一、個人成長

20xx年3月8日，我有幸進(jìn)入了南方陽光這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經(jīng)成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。

剛開始接太陽能行業(yè)，了解不是很多，對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進(jìn)公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓(xùn)，之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識，做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧，前后不到一個星期的時間。

根據(jù)周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當(dāng)?shù)厥袌?，因為對太陽能行業(yè)概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價，后期潛伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系，關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來的目的，希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息，他們都表現(xiàn)很積極，后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結(jié)識了一些行業(yè)內(nèi)的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機(jī)的終端推廣模式，為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)驗。

（一）業(yè)績增長

后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發(fā)商的，有些是招投標(biāo)公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目，一個是20噸的一個醫(yī)院的項目，雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益，但是總算是有項目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項看不到老板的格局，終于有項目了，這讓我工作開展上了一個新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識了廣西科技進(jìn)出口公司，經(jīng)過一個月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當(dāng)然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。

（二）問題分析

后期的發(fā)展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報價做出去不少，后期跟進(jìn)也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：

1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價，是為了做招標(biāo)書；

2、為了做計劃書而找一些數(shù)據(jù)；

3、一些沒有設(shè)計能力的小太陽能公司為了套取方案；

4、還沒立案等著審批的；

5、報價過高；

結(jié)合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調(diào)整：

1、針對一些做招標(biāo)書的我們就設(shè)計一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面；

2、針對做計劃書的就把價格做高一些；

3、沒有設(shè)計能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商；

4、報價高的要及時調(diào)整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽

光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢，在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。

在南方陽光的這一年，是很充實的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時能把所學(xué)的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè)，特別是太陽能行業(yè)，從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

（三）工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了三個成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：

首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系，跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量；

第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導(dǎo)客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。

最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的'干擾。同時，還要多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。

二、20xx年工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。20xx年已經(jīng)到來，應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。

（一）業(yè)績規(guī)劃

20xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的，應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達(dá)到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機(jī)，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20xx年的各項指標(biāo)分解到每個月中，如下表所示：（略）

隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向，20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。

到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務(wù)，海運知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。

（二）自我實現(xiàn)規(guī)劃

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于

別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。

年度工作計劃篇7

一．銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：

1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。

2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。

3．以集成項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。

4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標(biāo)；

5．強調(diào)兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。

6．重點發(fā)展以下行業(yè)：

（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信

7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商，加強銷售團(tuán)隊力度來完成。

8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。

9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

10．實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。

11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的`提高。

二．總體銷售目標(biāo)：

1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場，初步與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系，在市場中形成一定的份額。

2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

3．年度銷售目標(biāo)：

（一）部門：400萬；其中銷售團(tuán)隊基本指標(biāo)為200萬，代理及經(jīng)銷為200萬。

（二）每一員工／每月：硬性指標(biāo)2萬以上，進(jìn)行績效考核；

（三）收益目標(biāo)（毛利）：50萬；

第三章部門運作

1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

3、為加強機(jī)能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標(biāo)。

4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。

5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務(wù)管理（crm）。

6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)

（一）杭嘉湖地區(qū)分設(shè)兩名業(yè)務(wù)代表；以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳，組建渠道及通用產(chǎn)品的走貨；

（二）其他地區(qū)分設(shè)兩名區(qū)域經(jīng)理，收集，處理客戶工作；添置一名助理協(xié)同各區(qū)經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)工作；

7、提高銷售人員的責(zé)任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；

（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到10家時，獎金以激增其銷售意愿。

（二）對銷售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品的不斷更新完善，迎合市場需求。

8、圍繞績效為中心，擴(kuò)大客戶需求計劃：

（一）要做好市場，必須做好市場需求的預(yù)測，及個人季度的銷售預(yù)估；納入個人績效考核；

（二）對市場進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。

9、部門預(yù)算的確立及控制

1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨銷售實績做上下調(diào)節(jié)。

2、費用開支采取個人責(zé)任制，開設(shè)個人費用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)費等，

四．營銷基本理念和基本規(guī)則

1．營銷團(tuán)隊的基本理念：

a．業(yè)精于勤：b．開拓創(chuàng)新：c．合作共贏；

2．營銷基本規(guī)則：

a．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。b．每一個員工都不要認(rèn)為他是一個新品牌。c．競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。

d．分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征

（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。

（2）在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌鎏幱谥匾匚坏陌卜拦尽?/p>

（3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

3．市場營銷模式（市場初期，予以補充）

（1）渠道的建立模式：

a．采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預(yù)測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，

產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）

b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。

（2）給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）

b．a(chǎn)級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。c．a(chǎn)級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)：

1）簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。

2）前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。

3）在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

年度工作計劃篇8

一指導(dǎo)思想：

本學(xué)期科學(xué)組教研工作將圍繞學(xué)校開展的新一輪課程改革，讓全組教師能將基于學(xué)情、學(xué)為中心的教學(xué)方式變?yōu)樽约旱幕窘虒W(xué)方式。以實驗為主線，認(rèn)真搞好教學(xué)研究、扎實有效開展教研活動，促進(jìn)教師、學(xué)生共同發(fā)展。切實加強教研組建設(shè)，提高課堂教學(xué)效率。因此特結(jié)合本組的實際，制定本學(xué)期的教研組工作計劃。

二.本學(xué)期主要工作：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，提高教師自身素質(zhì)。

1.按教務(wù)處統(tǒng)一部署，組織教師學(xué)習(xí)和研究《溫州市“有效學(xué)習(xí)”課改實驗方案》，踐行“學(xué)位中心，以學(xué)定教，教為學(xué)服務(wù)”的教學(xué)理念，力求改變課堂教學(xué)模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)有效性。

2.在理論學(xué)習(xí)的同時，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全組教師根據(jù)新教材特點，討論教材教法，相互交流經(jīng)驗互相學(xué)習(xí)，互相取長補短，共同提高。

(二)加強教研組的常規(guī)管理。

經(jīng)常深入備課組，了解、檢查本組的教學(xué)工作情況。開學(xué)初,期中以及期末對各教師的備課、聽課、批改作業(yè)的情況進(jìn)行檢查一次，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

(三)提高教研質(zhì)量,切實開展校本教研。

以各級段備課組為單位，切實組織好常規(guī)教研，理論學(xué)習(xí)，說、講、評要有實效，各備課組要發(fā)揮備課組在教學(xué)活動中的作用，加強常規(guī)教學(xué)的研究。堅持集體備課，充分發(fā)揮教師的群體智慧，讓每個教師的聰明才智融匯到教案和教學(xué)中。在常規(guī)教學(xué)中使全組達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)度，集體備課，根據(jù)各班不同情況編寫教案，布置練習(xí)，統(tǒng)一考試。堅持兩周一次的備課教研，重點研究教材，教法，備課，練習(xí)，考試和評點。按學(xué)校要求，每次教研會議，須有主講并做好會議記錄，以存資料，以備檢查。提倡相互聽課，相互學(xué)習(xí)，相互幫助。達(dá)到以老帶新，以能帶新，共同提高的目的。聽課節(jié)數(shù)按學(xué)校要求。每位教師要上一堂公開課,聽課后認(rèn)真評議，就教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想的滲透提出反思。

(四)加強資料建設(shè).

備課組要編寫或選用符合我校實際，課堂適應(yīng)，學(xué)生歡迎的上課資料和訓(xùn)練檢測資料。九年級要完成九年級全年大部份教學(xué)任務(wù)以及第一輪、第二輪復(fù)習(xí)資料的準(zhǔn)備工作。各年級單元考試、綜合考試要求既針對中考，又符合學(xué)生實際。以學(xué)生為中心，以考綱為重點，以培養(yǎng)學(xué)生能力為前提，以適應(yīng)中考變化為目的。要摸索出適應(yīng)學(xué)生實際的小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。各教師在教學(xué)過程中應(yīng)該抽空將平時教學(xué)心得記錄下來，形成文字材料，為自己和本組積累教學(xué)財富。

(五)開展課題研究

不斷地對學(xué)生進(jìn)行正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法的教育。學(xué)習(xí)態(tài)度的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否主動，是否刻苦，要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。而學(xué)習(xí)方法的好壞，關(guān)系到學(xué)習(xí)是否有成效，教師既要向?qū)W生教方法，又要指導(dǎo)學(xué)生自己總結(jié)積累方法。要把立足點放在讓學(xué)生學(xué)會“獨立思考”、學(xué)會“探究學(xué)習(xí)”中來。要注意學(xué)生科學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)。在教改方向上，重點是把學(xué)生盡快地引上正軌，同時進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的實驗。以培養(yǎng)優(yōu)生和縮小后進(jìn)生作為教改的.突破口,用鼓勵去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,用贊賞點燃學(xué)生智慧的火花，鼓勵各位教師根據(jù)所教學(xué)生的特點和教學(xué)實際，確立自己的教改課題。

三、具體安排

九月份：

1、做好開學(xué)初的準(zhǔn)備工作，討論制定本學(xué)期我教研組的教研計劃。

2、第一次校本教研活動。

十月份：

1、第二、三次校本教研活動。

2、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省教育廳關(guān)于義烏教育課程改革的指導(dǎo)意見》，領(lǐng)會課改精神。

3、組織好期中復(fù)習(xí)材料。

十一月份：

1、期中考試。

2、搞好研討課活動及評課。重點評價創(chuàng)造性、實效性、操作性。

3、第四次校本教研活動。

4、組織參加縣初中科學(xué)學(xué)業(yè)考試質(zhì)量分析會。

5、組織參加縣學(xué)科基本功比賽。

十二月份：

1、教學(xué)資料庫建立、交流單元測試資料。

2、第五次校本教研活動。

3、組織學(xué)生參加科學(xué)素養(yǎng)競賽。

一月份：

1、組織參加初中學(xué)生縣、市小課題DV制作交流活動。

2、總結(jié)積累教學(xué)案例每人至少寫一個教學(xué)后記，或整理一篇完整個案（含教案、實錄、教學(xué)反思）或完成一個教學(xué)案例。

3、做好期末復(fù)習(xí)、考試。

4、第六次校本教研活動。

年度工作計劃篇9

本學(xué)期教研組工作將以課程改革為中心，結(jié)合本校英語實際情況，以提高教學(xué)質(zhì)量和提升教師教育教研水平為工作目標(biāo)，以教研培訓(xùn)為工作抓手，以學(xué)科核心素養(yǎng)提升為重點，促進(jìn)教師專業(yè)成長，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新研訓(xùn)方式。

一、加強課程理解和實施，推動英語課程改革

1.引導(dǎo)英語教師認(rèn)真研究學(xué)科核心素養(yǎng)與課程規(guī)劃、課程實施、課程評價、課程資源建設(shè)、教師學(xué)科能力建設(shè)的關(guān)系問題，深入推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育。

2．引導(dǎo)英語教師認(rèn)真研究學(xué)科核心素養(yǎng)與課程實施、課程評價、課程資源建設(shè)、教師學(xué)科能力建設(shè)的關(guān)系，深入推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育實施。每位英語教師要以有效達(dá)成“五個一”作為提升自身專業(yè)水平的重要推力，每學(xué)年必須做到：通讀一種英語教學(xué)雜志（《中小學(xué)外語教學(xué)》或《中小學(xué)英語教學(xué)與研究》），研讀一本專業(yè)理論著作，撰寫一篇教學(xué)論文或教學(xué)經(jīng)典案例，開設(shè)一節(jié)市級或校際研究課，命制一份高質(zhì)量的試卷。

3.加強課程資源建設(shè)，積極推進(jìn)“微課程、微學(xué)習(xí)”，要求本校教師積極參