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文檔簡介
儀容儀態(tài)禮儀講師郭小東精選ppt儀容儀態(tài)禮儀個人職業(yè)形象:一、儀容禮儀二、儀態(tài)禮儀精選ppt3第一印象一個人永遠沒有時機給別人留下第一印象6秒精選ppt4
聲音音調(diào),語氣,用詞,說話速度,音量
外表/形象儀態(tài),表情,視線,衣服色彩,姿勢,態(tài)度Tips我們應該把注意力放在93%的關鍵因素上--形象、聲音35%7%58%言詞內(nèi)容第一印象精選ppt5商務人士形象根本要求儀容整潔著裝得體舉止端莊言談溫雅精選ppt養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣
頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā)眼睛:清潔、無分泌物,防止眼睛布滿血絲鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子嘴巴、齒:清潔、無食品殘留物指甲:清潔,定期修剪
配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了精選ppt她們給你的感覺有什么不同?
精選ppt商務禮儀-儀容儀表〔女士篇〕女士化裝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標志。要求化淡妝,保持清新自然,化裝本卷須知:化裝要自然,力求妝成有卻無化裝要美化,不能化另類妝化裝應避人精選ppt小節(jié)的象征一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事,先生的朋友挺奇怪。先生說:“其實,他帶來了不止一封介紹信。你看,他在進門前先蹭掉腳上的泥土,進門后又先脫帽,隨手關上了門,這說明他很懂禮貌,做事很仔細;當看到那位殘疾老人時,他立即起身讓座,這說明他心地善良,知道體貼別人;那本書是我成心放在地上的,所有的應試者都不屑一顧,只有他俯身撿起,放在桌上;當我和他交談時,我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔,頭發(fā)梳得整整齊齊,指甲修得干干凈凈,談吐溫文爾雅,思維十分敏捷。怎么,難道你不認為這些小節(jié)是極好的介紹信嗎?〞精選ppt思考和練習:如何提升個人禮儀素質(zhì),從而建立良好的自我形象?精選ppt儀態(tài)禮儀儀態(tài),又稱“體態(tài)〞,是指人的身體姿態(tài)和風度。姿態(tài)是身體所表現(xiàn)的樣子,風度那么是內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。藝術家達?芬奇所說:“從儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界、把握人的本來面目,往往具有相當?shù)臏蚀_性和可靠性。〞精選ppt態(tài)度決定一切一見面就面帶微笑(表示接受)眼光柔和的注視對方(表示親切)向前邁出一步打招呼(表示親密)干脆利落的動作(表示有決心果斷)沉著的態(tài)度(表示自信)抬頭挺胸(表示精神)腳步穩(wěn)以輕松的姿態(tài)站定(表示心胸寬大)身體和眼光都確實的朝向?qū)Ψ?表示信賴)精選ppt儀態(tài)禮儀之坐、立、行立姿禮儀:抬頭、挺胸、收腹、夾肩、提臀,并目視前方。站姿的根本形式有垂手式、握手式和背手式。垂手式一般用于較為正式的場合,如參加企業(yè)的重要慶典、聆聽貴賓的講話、商務談判后的合影等。握手式主要用于女生??捎糜诙Y儀迎客,也可用于前臺的站立效勞。背手式。主要用于男士。精選ppt精選ppt站姿的禁忌1.駝背、塌腰、聳肩、兩眼左右斜視、雙腿彎曲或不停顫抖2.保持一定距離,太遠或太近〔特別是對異性〕都不禮貌。3.身斜體歪、兩腿叉開很大距離、兩腿交叉或倚墻靠桌、手扶椅背、雙手叉腰、以手抱胸4.正式場合,雙手也不能插在衣袋中,實在有必要時可單手插入衣袋,但時間不宜過長。精選ppt儀態(tài)禮儀之坐、立、行行姿禮儀:標準的行走姿勢要以端正的站立姿勢為根底。正確的走姿的三個要點——沉著、平穩(wěn)、直線。男士行姿:抬頭挺胸,步履穩(wěn)健,自信防止八字步、防止低頭駝背女士行姿:背脊挺直,雙腳平行,步履輕柔自然右肩背包精選ppt精選ppt應防止的不正確的行姿:1.走路時身體前俯、后仰,或兩個腳尖同時向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步,步子太大或太小,這都給人一種不雅觀的感覺。2.走路時雙手反背于背后,這會給人以傲慢、呆板之感。3.走路時身體亂晃亂擺,也會讓人覺得輕佻,缺少教養(yǎng)。精選ppt儀態(tài)禮儀之坐、立、行坐姿:入坐輕、穩(wěn)、緩,至少坐滿椅子的2/3,坐10分后可輕靠椅背男士坐姿:
雙腿分開略向前伸兩腿交叉重疊,腳尖向下女士坐姿:
坐前背對客人整理裙子,雙手疊放左右腿上兩腿交叉重疊,腳尖向下精選ppt精選ppt精選ppt親切的微笑是最美麗的語言微笑是一種國際禮儀,它表達了人類最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最根本的禮儀,它應伴隨著我們度過工作和生活中每一刻,無論你是對待客戶、同事還是對待家人,以及陌生人。儀態(tài)禮儀之面部表情禮儀三到-眼到、口到、意到眼到:要有目光的交流,注視別人目光應友善,采用平視,必要的時候仰視,與人目光交流時間3-5秒,其他時間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3??诘剑褐v普通話,熱情正確稱呼,表示對交往對象的尊重,表達社會風氣,反映個人修養(yǎng)。意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。精選ppt眼神接觸的技巧
視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。精選ppt能力訓練1、訓練眼神,表達下面的這些感情:快樂、傷心、愉快、憤怒、郁悶等。2
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