2022年銷售經理年度總結范文

Word文檔年銷售經理年度總結范文銷售目標初步設想xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中為1700萬左右，2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目標的制定希翼公司老板能結合實際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?由于明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增強壓力產生動力。

銷售策略思路打算出路，思想打算行動，正確的銷售策略指導下才干產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時光后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調節(jié)，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣品牌。長遠看來，我們最后依賴的對象是在品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法相信。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特殊是那些推廣品牌的辦事處，一定要給他們合理的庇護，給他們周到的服務，這樣他們才干盡力為雙達推廣。

2、售部支配專人負責辦事處和大客戶交流，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期支配區(qū)域經理走訪，加深了解增強相信。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。行業(yè)的進入門檻很低，通用價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以挑選某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消退這種風險，況且假如某一天競爭激烈到公司必需做直銷時那我們就沒有挑選了。

4、強化服務理念，服務思想深化每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面向客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)覺實情可能失去對公司的相信?，F在的大公司選購都分得十分認真，太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如、、等)

銷售部管理1、人員支配

a)一人負責生產任務支配，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b)一人負責對外選購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計，第一時光明確應收賬款

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時光將客戶貨物數量、分量、運費及到達時光告訴，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司交流，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并交流

f)全部人員都應樂觀參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋捎谖覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內部的風標，公司在此方面要堅定，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋俗。

b)業(yè)務嫻熟程度及完成業(yè)務狀況業(yè)務嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務學問水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做態(tài)度打算一切，沒有樂觀的工作態(tài)度，熱烈的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，便利以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，終于計劃還請各位老總們考慮、定奪。

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2022年銷售經理年度總結范文

初來公司，曾經很不安，不知能否做好工作，但是領導和同事耐心的關懷、協助及耐心指導，是我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也認識了公司的囫圇操作流程：從學習房地產相關專業(yè)學問習到xx名都項目相關學問，到后來的單獨接待客戶，以致終于客戶認籌，我都能嫻熟操作完成。同時我天天堅持打電話，樂觀開辟堆積客戶，并且常常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現在，我從對房地產行業(yè)的初步了解，到現在可以嫻熟的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特殊謝謝公司領導及同事對我的指引及協助，謝謝他們對我工作中浮現的失誤的提示和指正。

在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)則制度，對待工作仔細負責，高標準嚴要求，不懂的問題準時謙虛向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我仔細的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量實用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的熟悉與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。

我所在的銷售部門是一個彌漫激情和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經受了一年兩個多月的專業(yè)學問的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。

在xx的一年多，對我的人生產生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素養(yǎng)上，我都獲得了很大的提升。首先我要謝謝xx給了我這么好的機會，使我從一個莽莽撞撞的孩子，變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向進展，天天我都在長進。在xx壓力很大不假，但是也正是因為有這樣大的壓力，當自己面向壓力的時候才干適時的把壓力變成動力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成進步步，不斷的走向成熟。一個人如若在一個十分安逸的環(huán)境中成長，那么他會漸漸的腐化，從而漸漸的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們，需要的正是這彌漫機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，需要在這種環(huán)境中不斷的成長與長進，所以說挑選了xx，是我人生中做的很正確的一次挑選。再次謝謝xx的領導給了我不斷進展長進的機會，在xx的一年多里，我們經受過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲哀，先前期的客戶儲備到xx的開盤，作為xx的老員工，我們經受的無數無數，不是用語言就能表達完整的，我們見證了xx名都的成長及不斷的進展變化，假如把xx名都比作一個小孩，那么我完徹低全見證了這個小孩的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了xx名都。

20XX年10月31日，我有幸來到我們xx有限公司，我正式踏進了房地產公司的門坎，開頭了學習和實踐，通過自己的努力在這期間我的學習是做得的。隨著囫圇房地產市場環(huán)境的變化我們xx名都項目20xx年5月1日開盤，歷經7個多月，最終盼來了期望已久的開盤，我們全部的人對這一天都期待好久了，開盤當天場面十分的壯觀，也十分的火爆，這一天的開盤是十分勝利的，開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經受，對我來說受益匪淺。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的相信，對囫圇xx房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已勝利銷售1000多套商品房，制造了xx房地產行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已勝利銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離，但是我也會不斷地努力去實現目標。這么轟動勝利的開盤，大家的心里也都十分的愉快，雖然開盤那幾天案場的全部人都很勞碌，雖然也會常常加班，但是每個人心里也都很愉快。由于我們勝利收獲了，xx的勝利開盤，對我們每個人都產生了很大的影響，也給我們的人生上了美妙的一課。

這次的銷售工作，增強我閱歷的同時，也是我體味到了作為一名xx集團員工的榮幸。希翼自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素養(yǎng)和進展實力。

經受了xx的開盤，我的房地產的學習算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動的，我的學習和努力也有了成績，我感激也激動著，愿我們的開盤是一個好的開頭，更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現在，我不斷地練習專業(yè)學問，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)學問，學習同事的成交技巧，經過自己的不斷努力，

從20XX年5月1日開盤到現在，我一共銷售出了85套房子。

這次的銷售工作，增強我閱歷的同時，也是我體味到了作為一名xx業(yè)員工的榮幸。希翼自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質，更能體現我們公司的文化素養(yǎng)和進展實力。

在以后的工作中，我要不斷地總結閱歷教訓，完美對客戶的服務和跟蹤，聆聽客戶的看法，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求改變?yōu)檎媲谐山涣俊?/p>

在這兩個多月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重要性有了更深的熟悉。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高：

首先，我還要對房地產專業(yè)學問刻苦學習，對市場營銷、土建工程、建造設計、政策規(guī)矩、市場行情、投資理財等方面的學問，都要很好的了解和把握，擴大自己的學問面，不斷提高自己的溝通交流能力、公關能力和宣揚能力。

第二，我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶交流，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶交流，定期回訪。并向有閱歷的同事們學習客戶回訪技巧，常常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值進展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和交流，一方面可以進一步介紹和宣揚公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源舉行銷售。

再次，加強和客戶的溝通與交流，要學會換位思量，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思量客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。

最后，我要越發(fā)注重接待工作的細節(jié)。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注意細節(jié)，認真觀看聆聽客戶的心聲，精心解答客戶疑慮。

在以后的工作中要努力做到四心：

一要關懷，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明了消費，物有所值。

二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地賦予遺憾的，不厭其煩的回答。

三要熱心，對客戶碰到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解沖突。

四要衷心，對客戶要舉行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的相信。

在工作中我深切感觸到，我要越發(fā)熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似容易，但要干好也是不簡單的。置業(yè)顧問不是普通的售樓員，除了通過熱烈服務引導顧客購買樓盤外，還應當要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務。不但應當認識售樓的循環(huán)流程，把握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大制造力的工作，專注于其中，要讓自己越發(fā)勞碌起來，勞碌于工作，勞碌于學習，勞碌能不斷地帶來靈感和熱烈。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希翼我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作彌漫熱烈的置業(yè)顧問。同時希翼通過自己的努力能向更高層面進展，希翼自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希翼能往更高的管理層面進展，希翼自己能有這個機會，同時能夠掌握好這個機會。

20XX年是我人生的重要轉折點，進入xx地產集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。在這段時光里，在領導的諄諄教誨，耐心指導下。在同事的關榮關愛，無私協助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參與房地產工作的時光還很短，需要學習的地方還無數，我的實踐閱歷還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中，我會繼續(xù)保持樂觀進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，講求職業(yè)道德，虛心謹慎，不斷學習，做到學有所得業(yè)務專精。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè)，仔細負責，敬業(yè)愛崗，誠實守信，將每一件事情做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，遺憾完成公司領導交給的每一項任務。

20XX年是給力的一年，是彌漫希翼的一年，是彌漫機遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級領導的帶領下，我們仍會奮力拼搏，努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開頭，新的征程，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以越發(fā)飽滿的激情和熱烈投入到我的工作當中，緊跟公司進展的大步子。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下方案：

第一要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)學問及對業(yè)界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也堆積了不少的工作閱歷，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增加敏感性。假如一個房產營銷人員不能準時的把握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。無數限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己惟獨不斷地總結閱歷教訓，不斷地學習堆積，才干有能力做說客。惟獨不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

其次仔細接待好區(qū)域及案場的每一位客戶，做好互幫互助，呈現我們的團隊力氣，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。

第三個人業(yè)績要提高，20XX年我的年度奮斗目標是勝利銷售120套商品房，銷售額到達9000萬;季度銷售目標是勝利銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是勝利銷售10套商品房，銷售額達到七百萬;周度銷售目標是勝利銷售3套商品房，銷售額達到二百萬;每2天勝利銷售一套商品房，銷售額達六十萬。

第四仔細遵守公司制度，樂觀的學習培訓，為未開盤的項目做好充分的預備，及完美專業(yè)化學問。

沒有做不到，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮斗目標!

對公司進展合理化建議：

我們公司是一個彌漫激情和活力的團隊，在以后的工作中我經越發(fā)努力的學習專業(yè)學問及團隊配合精神。

1、做好細節(jié)工作，現在部門間工作因交流不到位，在給購房客戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。

2、針對各部門的連接工作，做好相關的一些流程制度，并以書面的形式頒布。

3、希翼20XX年能多舉辦一些關于公司企業(yè)文化的培訓，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等準時讓員工學習，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的熟悉。

4、復雜問題容易化，容易問題條理化，各部門在加強緊密聯系的同時，提高辦事效率。

5、提高人文關心，增加企業(yè)凝結力

6、希翼公司加強團隊配合，做好各部門之間的協作，真正做到一條龍服務，真正成為相親相愛的一家人。

7、做好上傳下達工作，做好上下級之間的協作，削減不須要的誤解，提高工作效率。

8、簡化工作程序，復雜問題容易化。

9、一個公司要進展，要壯大，單單靠自己的力氣是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，團隊建設是至關重要的。一個公司團隊建設做的好，對公司的進展是很有協助的，而且在短期內就會有十分顯然的體現。

公司給了我們一個自我進展和自我提高的平臺，我也很希翼通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同進展共壯大!

2022年銷售經理年終總結范文

在這里說明一下，為東風越野車公司配套的產品是我司給長豐獵豹供給的hs-710v及hs-928b，為其做配套主要是考慮到宣揚公司產品的需要，因東風越野研發(fā)的東風悍馬及東風鐵甲軍用越野車影響力比較大。因其銷量極小，在下面的總結中，將不做介紹。

第一季度辦事處各市場所做的工作1.維護老產品老市場方面：我司在十堰這里的配套老產品為hs-180v(包含主機、天線、揚聲器)，因為在過去的幾年中，此產品三包索賠金額比較大(xx年索賠金額為：53萬)，加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅，下同)，經公司價格評審利潤率為0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的催促下，對hs-180v的電路舉行了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai)，產品性能比原先有了比較大的改善，因此公司仍然打算繼續(xù)供給，但不主動追求市場份額的擴大，緣由

a.此產品利潤為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤幾乎為10%以上，擴大份額無意義;

b.公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;

c.hs-528v已開頭逐步取代hs-180v，產品結構升級應在xx年完成，根據此進度逐步削減hs-180v的供給量，擴大新產品的供給量。

考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是根據其確定的份額供給老產品hs-180v，努力協作好其生產方案。

2.新產品新市場開辟方面的工作1)新產品方面：考慮到hs-528v主機在xx年11月才批量供貨，在此也把它作為新產品，加上已經開頭舉行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等)，十堰辦事處的新產品主要有3個，下面分離賦予介紹a.hs-528v產品，因為徐州天寶的退出，目前我司此產品的份額為100%，但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱十堰凱歌)已開發(fā)出同樣的產品，并于去年供給了800臺(直供路線)，現在其正在緊密動作，預備再次進入配套體系，十堰辦事處主要針對此狀況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元，我司價格為239.32元，相對而言，其成本優(yōu)勢比較大，假如選購三科的降本壓力持續(xù)增強，而我司的產品又不降價的話，其進入配套路線是遲早的事。

b.d310項目的hs-t1886收放機，因為第一輪試制下來，發(fā)覺的問題比較多，十堰辦事處也將此信息準時地反饋給公司，現在公司方面的答復是在4月20日之前將基本解決好這些問題。

c.d310項目的hs-t2121收放機，第一輪試制下來發(fā)覺的問題現在基本上只剩下一個面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光)，因此機原先燈光都是綠色，現改為藍光的話要加上許多發(fā)光二極管，電路要重新設計，重新開模，可能成本也要上去，時光節(jié)點能否保證也還是一個未知數。

2)新市場開辟方面：東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業(yè)有限公司，和東風商用車公司是互相自立的，其年產量大約為40000-50000，收放機主要由十堰振鴻銘工貿公司及東風天成工貿公司2家舉行配套，我個人比較看好這個市場，但是越發(fā)需要總部和領導的支持。

銷售經理年度總結報告在年底帶來福音了嗎？希翼有幫到你哦。

2022年銷售經理個人總結范文

xx年已經過去了，認真回想一下，來公司已經三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒故意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務架構、和儀表選購的方式，也從之前對通信的一無所知到慢慢熟悉和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有須要對自己xx年的工作做出總結。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步子，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面(1)因為閱歷少，從事銷售工作時光較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、樂觀，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠準時，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠準時掌握，也能夠防止遺漏訂單;

(2)對于客戶問題的處理不是很樂觀直接，導致走的彎路無數;

(3)要提高自己的活躍性，多和別人溝通溝通閱歷，在工作和生活中，與人交流時，說話的方式、辦法有待進一步改進;

(4)銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的學問，希翼可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的協助下，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和支配，對自己xx年的工作規(guī)劃也慢慢明朗，先談談我對所負責區(qū)域的詳細熟悉以及該區(qū)域的大體狀況。

一、自己區(qū)域的狀況分析

其實剛開頭接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開頭負責貴州、重慶和云南三個地市?？墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，容易的一通電話過去，客戶也都對付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么可靠，情愿和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛開頭那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數也不像剛開頭那么多了。下面針對三個地勢舉行一一分析1、對于貴州地市，可能和地域有關系，電話聯系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的實用信息也很少。出差訪問了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有顯然透漏的，但是談話中多少會有需要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋選購詳細的選購意向，以爭取抓到訂單。

2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才干抓住訂單3、和云南地市的客戶聊得還都行，容易意向也探到了一些實用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順當拿到單子。同時也要趕緊和方案、選購部門的聯系，以便因小失大。

二、來年工作的大體支配和規(guī)劃:

xx年是新的一年，也是新的開頭，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，固然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多了解產品信息，客戶信息和周邊學問，以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么，也不會碰到像之前只是容易的推銷產品了。

同時面臨著下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。同時也按照自己所管轄地區(qū)的詳細狀況，做到以下幾點1、仔細學習、努力提高

可能工作初期碰到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不了解但是這都不是理由，所以接下來的工作中必需要大量學習產品的相關學問，以及銷售人員的相關學問，這樣才干在時代的不斷進展變化中不被淘汰。同時也由于我們的工作也在隨時代的變化而不斷轉變，所以想要適應這份工作，唯一的辦法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。

2、支配出差，電話輔助

無數客戶對于電話可能不大認可，所以電話交流對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話交流只是銷售工作的一部分，對于故意向但是又拿不下來訂單的也應當支配出差訪問、送禮、請客戶吃飯只要是了解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不行讓到手的意向走失。

3、多方溝通，查漏補缺

每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人溝通也有可能會對自己有所協助。所以在工作閑暇之余多和同事舉行業(yè)務上的交流，了解別人和客

xx年已經過去了，認真回想一下，來公司已經三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒故意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務架構、和儀表選購的方式，也從之前對通信的一無所知到慢慢熟悉和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有須要對自己xx年的工作做出總結。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步子，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面(1)因為閱歷少，從事銷售工作時光較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、樂觀，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠準時，所以在今后的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠準時掌握，也能夠防止遺漏訂單;

(2)對于客戶問題的處理不是很樂觀直接，導致走的彎路無數;

(3)要提高自己的活躍性，多和別人溝通溝通閱歷，在工作和生活中，與人交流時，說話的方式、辦法有待進一步改進;

(4)銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的學問，希翼可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的協助下，對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和支配，對自己xx年的工作規(guī)劃也慢慢明朗，先談談我對所負責區(qū)域的詳細熟悉以及該區(qū)域的大體狀況。

一、自己區(qū)域的狀況分析

其實剛開頭接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一無所知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開頭負責貴州、重慶和云南三個地市?？墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，容易的一通電話過去，客戶也都對付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么可靠，情愿和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道也許狀況，所以不會向剛開頭那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數也不像剛開頭那么多了。下面針對三個地勢舉行一一分析1、對于貴州地市，可能和地域有關系，電話聯系客戶態(tài)度不是很好，談話過程中透漏的實用信息也很少。出差訪問了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有顯然透漏的，但是談話中多少會有需要選購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋選購詳細的選購意向，以爭取抓到訂單。

2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒選購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的選購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才干抓住訂單3、和云南地市的客戶聊得還都行，容易意向也探到了一些實用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順當拿到單子。同時也要趕緊和方案、選購部門的聯系，以便因小失大。

二、來年工作的大體支配和規(guī)劃:

xx年是新的一年，也是新的開頭，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，固然也要面臨著諸多的考核，所