新員工帶教試行制

帶新員工試行制度

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、牢固樹

立“生存第一”的企業(yè)理念，傳承和發(fā)揚“頑強的意志、勇敢的

精神、科學(xué)的態(tài)度、踏實的作風(fēng)”的企業(yè)精神，盡快熟練掌握崗

位技能，適應(yīng)崗位要求，特制定以下制度。

一、培訓(xùn)對象

所有培訓(xùn)、試用人員。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老職工對新職工的"傳""幫"〃帶"這一傳統(tǒng)而實用的

方式，實現(xiàn)公司文化的傳承，促進(jìn)新職工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及

責(zé)任心的提高。具體要求為：

1、〃傳"。"傳"是傳授、傳承。就是老職工要將自己掌握的

工作技能、工作經(jīng)驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難

時給予幫助，生活中遭遇困境時給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折不

灰心，遇到順境不驕傲，時刻保持戒驕戒躁的工作態(tài)度和昂揚的

斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領(lǐng)、帶動。老員工要在工作中率先垂

范、以身作則、奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員

工，帶動新員工。

三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老職工條件及篩選程序

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老職工條件：

1）品行端正，樂于助人；

2）工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技能熟練；

3）在公司工作五年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到三年以上。

2、篩選程序

1）人力資源部向各子（分）分公司介紹接受培訓(xùn)人員基本

情況及培訓(xùn)需求；

2）子（分）公司經(jīng)理推薦適合擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)的老職工人選；

3）人力資源部進(jìn)行考評，確定符合要求的老職工人選；

4）安排老職工與接受培訓(xùn)的新員工見面，確定培訓(xùn)方案；

四、考核

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老職工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人

力資源部要對老職工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

1、人力資源部對培訓(xùn)情況進(jìn)行備案并逐月進(jìn)行考評；

2、如果老職工帶的新職工在公司的各項考評中表現(xiàn)特別好

或業(yè)績突出的，給予老職工培養(yǎng)新人獎；

3、把老職工帶了多少新員工，為公司培養(yǎng)了多少人才作為

老職工晉級、晉職、評模、評先的重要依據(jù)；

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老職工如果對新員工疏于管理，放任自流，

將視其情節(jié)，給予通報批評、罰款、降職等處分；

5、老職工在實習(xí)記錄表上對所帶新員工工作情況每周進(jìn)行

一次評定；

6、老職工參與新員工的結(jié)束培訓(xùn)、試用考評工作。

五、本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

二OXX年六月二十六

新員工第一天帶教表

帶教人簽被帶教人

帶教流程字簽字

1.執(zhí)行店長帶領(lǐng)新人參加晨會，鼓勵新人做自我介紹。主

動了解新人以前的工作經(jīng)歷，是否具備店鋪零售經(jīng)驗。

2.執(zhí)行店長帶領(lǐng)新人熟悉店內(nèi)外環(huán)境，并帶到與同事互相

認(rèn)識.指引休息處，倉庫，洗手間。

3.執(zhí)行店長必須帶領(lǐng)新人與自己一起用餐

4.給新人作本品牌文化介紹：品牌發(fā)展史及品牌人物包

含風(fēng)格系列定位價位段消費人群有銷售城市

5.介紹儀容儀表規(guī)范和服務(wù)禮儀并示范演練：站姿迎賓

迎賓用語及手勢如何微笑如何與客人打招呼

6.介紹店鋪服務(wù)流程如怎樣倒水，擦鞋服務(wù)，護(hù)理皮

具

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

學(xué)習(xí)點：

點評:

新員工第二天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.簡短的規(guī)章制度

2.熟悉并認(rèn)知所在品牌的產(chǎn)品代碼

3.熟悉貨品結(jié)構(gòu)（大的類別）以及尺碼換算認(rèn)知

4.陳列標(biāo)準(zhǔn)出樣尺碼規(guī)范及模特穿著尺碼

簡單的疊件標(biāo)準(zhǔn)

5.熟悉庫房貨品堆放位置及歸放標(biāo)準(zhǔn)

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

學(xué)習(xí)點：

點評:

新員工第三天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1讓新人觀察導(dǎo)購的銷售及服務(wù)過程成交原因（并總

結(jié)）

2.如何贊美顧客

3.溫習(xí)頭天的內(nèi)容

4.通過對服務(wù)流程的鞏固,對一撥顧客進(jìn)行服務(wù)流程的推

動

5.通過贊美切入非銷售話術(shù)，學(xué)會與顧客聊天，創(chuàng)造好的

銷售氛圍

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

自我總結(jié)學(xué)習(xí)點及困難點：

點評:

新員工第四天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.面料篇所有常用面料知識記憶點

2.FABE的分解定義，運用，（以實際產(chǎn)品進(jìn)行提煉）

3.結(jié)合面料知識運用FABE

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

自我總結(jié)學(xué)習(xí)點及困難點：

點評:

新員工第五天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.熟悉店鋪工作流程點數(shù)，做報表，登進(jìn)出貨

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)八步曲的學(xué)習(xí)及演練

3.貨品的獨特賣點介紹及細(xì)節(jié)介紹

4.鼓勵試衣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，量褲標(biāo)準(zhǔn)

5.各店鋪及跨區(qū)域調(diào)貨流程

新同事當(dāng)天自我總結(jié)：

員工總結(jié)學(xué)習(xí)點及困難點：

店長點評:

新員工第六天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.顧客異議的銷售對應(yīng)語言模版

2維護(hù)客情關(guān)系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.團隊合作的相關(guān)要求細(xì)則

4.溫習(xí)頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容

5.干洗衣物及售后衣物的收取登記標(biāo)準(zhǔn)

新同事當(dāng)天自我總結(jié)：

學(xué)習(xí)點及困難點：

點評：

新員工第七天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.公司陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

2.辦理充值卡標(biāo)準(zhǔn)

3結(jié)合語言模板進(jìn)行一次完整的銷售演練

4抽查前面內(nèi)容學(xué)習(xí)的記憶情況。并點評。

5.電話溝通技巧，開始打干洗電話，鍛煉電話溝通能力

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

學(xué)習(xí)點及困難點：

點評:

第二周師傅主要是將前期交給實習(xí)同事的簽字確認(rèn)

知識，用在模擬銷售上。同時觀察已

卜方面、

1熟練掌握各款衣服的FABE

2加強學(xué)習(xí)服務(wù)各個循環(huán)，不可挑

客。

3熟悉掌握產(chǎn)品知識（吊牌，尺碼。洗

水標(biāo)簽，面料）

4教授退換貨的制度及上賬標(biāo)準(zhǔn)。

5系統(tǒng)的初步了解和操作卵晶系統(tǒng)

6.褲腳邊的縫制學(xué)習(xí)

第三周第四周師傅放手讓新人自己幫帶老師對新人進(jìn)行

獨立銷售。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問工作表現(xiàn)的評估。

題的時候及時的作出

糾正和跟進(jìn)。并同時

教予以下內(nèi)容:

1進(jìn)一步抽查VIP及

耶晶系統(tǒng)的應(yīng)用。

2相關(guān)資料的填寫及

制作（如客資，日用品

申請單，每月生日統(tǒng)

計）0

3處理銷售異議及客

訴的標(biāo)準(zhǔn)。并做相應(yīng)

的演練。

4第四周著重跟進(jìn)新

人的附加推銷及與顧

客溝通的技巧。

老員工帶新員工的培訓(xùn)制度

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、幫助新員工熟悉工作環(huán)

境、融入公司，更好、更快達(dá)到崗位要求，特制定本規(guī)定。

一、培訓(xùn)對象

適用于生產(chǎn)部所有培訓(xùn)、試用人員。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老員工對新員工的"傳""幫""帶"這一傳統(tǒng)而實用的方式，實現(xiàn)公司

文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求為：

1、"傳"。"傳”是傳授、傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能、工作

經(jīng)驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難時給予幫助，生

活中遭遇困境時給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖，時刻保持良

好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領(lǐng)、帶動。老員工要在工作中率先垂范、以身作則、

奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員工，帶動新員工。

三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件及篩選程序

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件：

1）品行端正，樂于助人；

2）工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技能熟練；

3）在公司工作1年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上（原則上不得低于

半年1

2、篩選程序

1）人事部與生產(chǎn)部共同向各拉線或區(qū)域介紹接受培訓(xùn)人員基本情況及培訓(xùn)

需求；

2）各拉線或區(qū)域拉長推薦適合擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)的老員工人選，并經(jīng)過所屬主

管審核和部門經(jīng)理批準(zhǔn)；

3）人力資源部組織相關(guān)部門一起進(jìn)行考評，確定符合要求的老員工人選；

4）安排老員工與接受培訓(xùn)的新員工見面，確定培訓(xùn)方案；

四、考核

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資源部要對老

員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

1、人力資源部對培訓(xùn)情況進(jìn)行備案并逐月進(jìn)行考評；

2、如果員工帶的新員工在公司的各項考評中表現(xiàn)特別好或業(yè)績突出的，給

予老員工培養(yǎng)新人獎；

3、把老員工帶了多少新員工，為公司培養(yǎng)了多少人才作為老員工晉級、晉

職、評模、評先的重要依據(jù)；

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工如果對新員工疏于管理，放任自流，將視其情節(jié)，給

予通報批評、罰款、降職、取消其培訓(xùn)資格等處分；

5、老員工在實習(xí)記錄表上對所帶新員工工作情況每周進(jìn)行一次評定；

6、老員工參與新員工的結(jié)束培訓(xùn)、試用考評工作。

五、脫產(chǎn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)師傅

脫產(chǎn)培訓(xùn)師傅，脫產(chǎn)即脫離原來崗位，不再有產(chǎn)量限制，專門負(fù)責(zé)指定

崗位培訓(xùn)員工，任職資格經(jīng)所在部門認(rèn)為有設(shè)立需求并推薦，經(jīng)過人事部組織相

關(guān)部門人員共同考核，給予培訓(xùn)師傅之資格，享受培訓(xùn)師傅之待遇，具體以人事

任命為主；

不脫產(chǎn)培訓(xùn)師傅，指的是在完成自身任務(wù)的前提下，對新進(jìn)員工給予必要的

培訓(xùn)和指導(dǎo)，使新員工能在規(guī)定的時間內(nèi)或提前達(dá)到所在崗位的技能要求；

六、獎勵方法

1、獎金額度：半成品關(guān)鍵崗位獎金額度在400000VND?900000VND;

普通崗位在200000VND-400000VND;成品關(guān)鍵崗位在

400000-700000VND;普通崗位在100000VND~300000VND。

2、獎勵辦法：實行師傅、新員工雙獎勵制，即對表現(xiàn)好的師傅及新員工，

均可以得到獎勵；

a、在規(guī)定時間內(nèi)新員工在按質(zhì)按量達(dá)成的，師傅和新員工按全額100%獎

勵；

b、在規(guī)定時間內(nèi)，未完全達(dá)成的，根據(jù)完成情況，對培訓(xùn)師傅及新員工給

予適當(dāng)額度的獎勵，獎勵額度見附表；

老員工帶新員工獎金比例表

培訓(xùn)期限產(chǎn)量達(dá)成（在保獎勵比例

關(guān)鍵普通證質(zhì)量的前提備注

師傅徒弟

網(wǎng)l-1_l位/_?_網(wǎng)位下）

100%100%100%

1~2個

月（根90%80%60%

據(jù)不同1個月

崗位制80%70%40%

定）

75%50%20%

75%以下00

C、在規(guī)定時間內(nèi)超額達(dá)成的，對培訓(xùn)師傅和新員工分別給予額度基礎(chǔ)上乘

以1.3和1.1的系數(shù);

d、在規(guī)定時間內(nèi)，連續(xù)三次對所培訓(xùn)不同的新員工均達(dá)不到要求的，取消

其培訓(xùn)師傅之資格；

f、達(dá)到培訓(xùn)師傅資格的老員工在培訓(xùn)新員工期間崗位補助享受1.1倍系數(shù)

的待遇；

g、入職即以1個月為培訓(xùn)期（關(guān)鍵崗位2個月），完成后一個月統(tǒng)計期，

獎金在第三個月的工資里發(fā)放。

七、附表

附表1:

生產(chǎn)部部門培訓(xùn)師傅一覽表

入職時資格考

序號姓名岡l-Ul位f備注

間核

工作表（由培

現(xiàn)與評訓(xùn)組填

價寫）

附表：2:

穌部門新員工輔導(dǎo)情況記錄表

師傅新員工輔導(dǎo)時間階段測實習(xí)考

轉(zhuǎn)正時

序號開始結(jié)束試合格核成績備注

姓名姓名間

項

附表3:

崗位實習(xí)跟蹤表

新員工實習(xí)起輔導(dǎo)師傅

至

姓名止時間姓名

中匚t=>

模塊輔導(dǎo)斷貝

輔導(dǎo)時

主要輔導(dǎo)內(nèi)容掌握情況師傅工簽

名稱間

簽名名

質(zhì)量模塊1

（30分）2

3

測試內(nèi)容：測試時間：

測試

測試結(jié)果：測試人：

1

效率模塊

2

（35）

3

測試內(nèi)容：測試時間：

測試

測試結(jié)果：測試人：

1

安全生產(chǎn)模

2

塊（10

3

分）

4

測試內(nèi)容：測試時間：

測試

測試結(jié)果：測試人：

1

工藝操作模2

塊（103

分）4

5

測試內(nèi)容：測試時間：

測試

測試結(jié)果：測試人：

人事考勤模1

塊（102

分）3

測試內(nèi)容：測試時間：

測試

測試結(jié)果：測試人：

1

學(xué)習(xí)態(tài)度模

2

塊（5分）

3

測試內(nèi)容：測試時間：

測試

測試結(jié)果：測試人：

變動記錄:

實習(xí)考核時間考核結(jié)果

說明：

1、本實習(xí)表從新員工開始實習(xí)時交由師傅保管，并由測試人根據(jù)實習(xí)情況，進(jìn)行評分；

2、測試結(jié)果應(yīng)填寫具體的分?jǐn)?shù)，也可填寫合格或不合格，測試人為人事部組織的相關(guān)部門考核人；

3、輔導(dǎo)完畢或?qū)嵙?xí)結(jié)束時應(yīng)將此表交給部門負(fù)責(zé)人審核，與新員工相關(guān)資料一起交人事部審核。

本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

編制：審核：批準(zhǔn):

人事會簽：

To:華中區(qū)各門店

From:培訓(xùn)部

Subject:新員工“帶教老師”“傳、幫、帶”的內(nèi)容

Date:20xx-6-15

為了讓新員工在試用期內(nèi)更快的融入門店，了解門店的運作以及區(qū)域的產(chǎn)品知識，同時

讓新員工的“師傅”有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)的對其進(jìn)行“傳、幫、帶”的工作，我們前期特別向各

門店收集并與營運經(jīng)理商討確定了各區(qū)域帶教老師帶教，新員工要學(xué)的知識內(nèi)容。

該培訓(xùn)I內(nèi)容為：

，店長職責(zé)：新員工店長負(fù)責(zé)制；店長對每一個新進(jìn)的員工做相關(guān)的講解、培訓(xùn)等;

新員工的帶教老師由店長指派，并對新員工進(jìn)行各方面詳細(xì)的講解，店長對新員工的掌握情

況進(jìn)行不定期的檢查。

門店店長和新員工的帶教老師可根據(jù)情況有責(zé)任在新員工的實習(xí)期或試用期進(jìn)行相應(yīng)的

"傳、幫、帶二營運經(jīng)理、培訓(xùn)部人員在巡店時對店長及帶教老師的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。

該表下發(fā)后，請店長自行存檔，當(dāng)有新員工入職，當(dāng)天店長便下發(fā)給新員工及帶教老師人

手一份，以便了解各自"應(yīng)教、應(yīng)學(xué)"的職責(zé)。如果新員工是每月25日以后入職的該表就

順延到下月傳。

請各位店長高度重視并認(rèn)真執(zhí)行,營運經(jīng)理和管理公司人員在巡店時會進(jìn)行不定期檢查和

現(xiàn)場考核。

此表每月的最后一天以電子檔的形式由店長上傳到管理公司培訓(xùn)倍（

本制度從2008年7月份執(zhí)行,新員工帶教和考核時間為1個月。

附：《新員工門店培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)》表

新員工門店培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)

門店店長帶教老師新員工

帶教老師

新員工簽店長檢蟄情

類別內(nèi)容簽名（曰

名（曰期）

期）通過不還

1、介紹賣場及商圈的周邊環(huán)境。

2、介紹新學(xué)員認(rèn)識所有的同事，重點介紹帶教老師并對帶教老師作相關(guān)要求。

3、講解公司制度、企業(yè)文化、門店工作流程、員工儀容儀表、員工行為規(guī)范。

4、熟知ITAT商品類別與品牌故事

5、熟知各種面料、皮料等的優(yōu)缺點；

6、熟知賣場現(xiàn)有各種商品的賣點；熟知各種服裝的配搭；

7、熟知尺碼換算等

8、熟知商品的收貨、發(fā)貨、退貨；熟悉第三方物流的交接手續(xù)和方法。

門店

9、熟知賣場的建筑面積和使用面積、熟知每場高柜和矮柜數(shù)量。

帶教

、熟知日常銷售情況、熟知本月保本銷售額；上月、上周及本周銷售數(shù)量及金額；增長下降金額/

內(nèi)容10

比率及原因分析；上月、上周及本周銷售排名前30位的商品名稱及品牌。

11、熟知本店自有品牌/非自有品牌的數(shù)量及名稱。

12、熟知商品的庫存信息特別是暢銷商品的庫存情況、斷碼情況、補貨情況等。

13、熟知當(dāng)?shù)厝粘９ど毯臀飪r的相關(guān)要求。

14、上下班交接工作的注意事項，如何訂立、完成、登記個人銷售額。

15、熟練接待顧客，并為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

16、會陳列商品、會正確使用各種營業(yè)道具。

17、會正確收發(fā)貨、會發(fā)展會員、會安裝與解卸防盜扣。

新員工周總結(jié):

店長評價：

新員工“師帶徒”季度培養(yǎng)計劃表

時間：年月日

學(xué)員部門培養(yǎng)期崗位

導(dǎo)師

（以下欄目由導(dǎo)師在師徒關(guān)系確定后填寫，培養(yǎng)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）

培（培養(yǎng)期間培養(yǎng)總體目標(biāo)）

養(yǎng)

目

標(biāo)

具

體

培

養(yǎng)

措

施

（以下欄目由導(dǎo)師填寫,按季度制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）

第培

養(yǎng)

目

標(biāo)

具

體

培

季養(yǎng)

措

度施

制訂人:審核人：

1.此表由導(dǎo)師擬制，項目負(fù)責(zé)人審核，報公司企劃部存檔。

2.培養(yǎng)目標(biāo)包括學(xué)員經(jīng)培養(yǎng)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，具有可操作性.

3.培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計劃、進(jìn)度安排等。

2B新員工（轉(zhuǎn)正護(hù)士）培訓(xùn)帶教計劃

專科、基礎(chǔ)知識

護(hù)士：

帶教人員專科、基礎(chǔ)知識完成培訓(xùn)1人轉(zhuǎn)正護(hù)士護(hù)士長/帶教效果

時間簽字簽字老師測評評價

1、各班崗位職責(zé)

2、神經(jīng)系統(tǒng)病人的病情

觀察

3、腦疝發(fā)生的前驅(qū)癥狀

4、壓瘡的預(yù)防與護(hù)理

5、停電應(yīng)急預(yù)案

1、腦梗塞護(hù)理常規(guī)

2、新入院病人住院/出

院護(hù)理常規(guī)

3、各種藥物的藥理作用

4、消防應(yīng)急預(yù)案

1、癲癇患者護(hù)理常規(guī)

2、常用化驗留取注意事

項及化驗正常值

3、溶栓患者的護(hù)理

4、用藥錯誤后應(yīng)急預(yù)案

1、肌力的分級

2、各類檢查預(yù)約時間、

注意事項等

3、針刺傷應(yīng)急預(yù)案

1、腦出血護(hù)理常規(guī)

2、危重護(hù)理記錄書寫

3、病人外出或外出不歸

的應(yīng)急預(yù)案

1、腦血管造影護(hù)理常規(guī)

2、肌力分級

3、交班報告的書寫

1、醫(yī)囑處理

2、辦理出入院病人

3、停氧、停吸引的應(yīng)急

預(yù)案

2B新員工（轉(zhuǎn)正護(hù)士）培訓(xùn)帶教計劃

?？?、基礎(chǔ)操作

護(hù)士：

帶教人員專科、基礎(chǔ)操作完成培訓(xùn)人轉(zhuǎn)正護(hù)士護(hù)士長/帶教效果

時間簽字簽字老師測評評價

L口護(hù)

2、密閉式靜脈輸液、輸

血

3、無菌吸痰技術(shù)

4、患者搬運法、軸線翻

身

1、PICC.鎖穿、股穿換

藥

2、氣管切開換藥

3、手衛(wèi)生

4、灌腸技術(shù)

1、痰液采集法

2、咽拭子標(biāo)本采集法

3、無菌技術(shù)

4、動脈血標(biāo)本的采集

1、鼻飼技術(shù)

2、導(dǎo)尿技術(shù)

3、胃腸減壓技術(shù)

4、物理降溫

1、膀胱沖洗

2、氧氣、霧化吸入

3、靜脈注射、靜脈采血

1、靜脈留置針穿刺

2、肌肉、皮內(nèi)注射

3、生命體征監(jiān)測技術(shù)

4、RFID系統(tǒng)的操作

1、各類護(hù)理文件打印

2、化驗、輸液條碼機的

操作

2B新員工（轉(zhuǎn)正護(hù)士）培訓(xùn)帶教計劃

儀器操作培訓(xùn)

護(hù)士：

帶教人員儀器操作培訓(xùn)完成培訓(xùn)人轉(zhuǎn)正護(hù)士護(hù)士長/帶教效果

時間簽字簽字老師測評評價

1、醫(yī)用冰毯機

2、電動吸痰器

3、排痰儀

1、氨窗激光治療儀

2、腦超聲治療儀

3、臭氧消毒機

1、血糖儀

2、心電圖機

3、循環(huán)消毒機

1、輸液泵

2、微量泵

1、呼吸機操作

2、簡易呼吸器

1、監(jiān)護(hù)儀使用

2、各類諾和靈筆的使用

1、微機護(hù)士站所有功能

新員工導(dǎo)師帶教制度須知

新同事：

您好！歡迎您的加入！

按照公司規(guī)定，新入職員工將會有一名導(dǎo)師對您進(jìn)行一對一的指導(dǎo)。

本項制度關(guān)乎至您轉(zhuǎn)正事宜，請注意主動向您的導(dǎo)師進(jìn)行溝通。

姓名：崗位：導(dǎo)師：直接上級：

導(dǎo)師電話：_________________

以下細(xì)節(jié)，請您仔細(xì)閱讀：

一、新員工職責(zé)：

1、了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化

中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

3、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)?/p>

及老員工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。

4、積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。

5、試用期每滿一個月,您需填寫《試用期導(dǎo)師帶教記錄及考核表》并提交給導(dǎo)師。

6、第三月時直接主管要對帶教期間的情況進(jìn)行評價，新員工也需要對導(dǎo)師的帶教情況

進(jìn)行評價。

二、導(dǎo)師職責(zé)：

1、對您進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo)，制訂新員工輔導(dǎo)計劃及工作安排。

2、對您的生活等方面提供可能的幫助，使您盡快消減陌生感，讓您在試用期中發(fā)揮最

大的潛能。

3、對您的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，并對您進(jìn)行公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo)。

4、對您進(jìn)行每月考核，包括思想品質(zhì)、工作進(jìn)度、工作能力等方面。

新員工和導(dǎo)師職責(zé)表

序號時間新員工導(dǎo)師

向?qū)熃榻B自已的情況:專業(yè)特長、工介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同事，安排辦

1新員工報到

作經(jīng)驗等。公環(huán)境，介紹周邊生活狀況，提醒相關(guān)注意事項。

熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實情況，制定新員工培養(yǎng)

新員工進(jìn)部

2與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師制定自己計劃

門一周內(nèi)

的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計劃.

在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識并安排好新員工學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué)習(xí)書目與文檔、需

進(jìn)行心理健康等輔導(dǎo)參加的部門培訓(xùn)等。

試用期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃有過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效果，及時考慮是否

不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定是否需要調(diào)整培養(yǎng)計劃。

3輔導(dǎo)期間

需要修改。

每滿一個月需提交《試用期導(dǎo)師帶教認(rèn)真填報《試用期導(dǎo)師帶教記錄及考核表》，做月一

記錄及考核表》，及時提交給導(dǎo)師。次正式溝通，指出其做工作的優(yōu)點和不足，幫助其進(jìn)

步。

考核對試用期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作情況進(jìn)行認(rèn)提供必要幫助，填寫相關(guān)表格。

4（試用期結(jié)束真回顧和總結(jié)，及時提交總結(jié)，準(zhǔn)備新

后）員工試用期培訓(xùn)報告。

員工簽字確認(rèn)：導(dǎo)師簽字確認(rèn)：直接上級簽字確認(rèn)：

日期：曰期：日期：

導(dǎo)師帶徒目標(biāo)責(zé)任書模板

導(dǎo)讀：本文是關(guān)于導(dǎo)師帶徒目標(biāo)責(zé)任書模板，希望能幫助到

您！

根據(jù)辦[XX]20號文件精神，為引導(dǎo)公司青年員工崗位學(xué)習(xí)，

進(jìn)一步提高廣大青年員工整體素質(zhì)，切實加強港口青年人才隊伍

建設(shè)，特開展"導(dǎo)師帶徒”活動。現(xiàn)制定《導(dǎo)師帶徒目標(biāo)責(zé)任書》,

明確師徒職責(zé)如下：

一、培養(yǎng)目標(biāo)

通過師徒結(jié)對傳技授藝培養(yǎng)出職業(yè)道德優(yōu)良、專業(yè)技能過硬

的新進(jìn)大學(xué)生和青年技工，使其服務(wù)于港口的生產(chǎn)經(jīng)營。

二、"導(dǎo)師帶徒”起止日期為：XX年7月1日至XX年6月

30日（如徒弟崗位發(fā)生較大變動則"責(zé)任書"自動終止1

三、導(dǎo)師職責(zé)

1、對新進(jìn)大學(xué)生和青年技工的學(xué)習(xí)、工作、生活提供盡可

能的幫助，幫助其樹立起積極向上的生活與工作態(tài)度，盡快消除

陌生感、投入到正常的工作狀態(tài)。

2、對徒弟的思想狀況及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤了解，并向所在

單位領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部進(jìn)行定期或不定期的反饋。

3、耐心細(xì)致地傳授專業(yè)知識，帶領(lǐng)徒弟深入基層實踐，引

導(dǎo)徒弟將理論運用到實際工作中去（文章轉(zhuǎn)自），并力求解決生產(chǎn)

和設(shè)備上的難題，確保安全無事故。

4、每月按時（12日前）給徒弟布置一個專業(yè)課題重點學(xué)習(xí)

并進(jìn)行輔導(dǎo)，檢查其課題學(xué)習(xí)進(jìn)度情況，督導(dǎo)徒弟每月按時（5

日前）將上月《導(dǎo)師帶徒專業(yè)課題學(xué)習(xí)記錄表》上交到人事部和

團委備案，督導(dǎo)徒弟每月12日前到人事部對上月"專業(yè)課題”

進(jìn)行答辯。

四、對徒弟的要求

1、尊敬導(dǎo)師，團結(jié)同事，遵守公司及所在單位的規(guī)章制度。

2、學(xué)習(xí)中要積極主動、勤學(xué)多問，盡快熟悉掌握公司生產(chǎn)

工藝、設(shè)備運行及經(jīng)營等有關(guān)知識，基本了解司情及企業(yè)文化。

3、工作中要不怕苦、不怕累、不怕臟，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下基

本上能解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的一般性技術(shù)問題，做到安全無事故。

4、完成導(dǎo)師布置的專業(yè)課題學(xué)習(xí)，并做好專業(yè)課題學(xué)習(xí)記

錄，按時在每月5日前將上月《導(dǎo)師帶徒專業(yè)課題學(xué)習(xí)記錄表》

上交將到團委和人力資源部備案，每月12日前到人力資源部對

上月"專業(yè)課題"進(jìn)行答辯，每月12日前將本月導(dǎo)師布置的專

業(yè)題目送人事部審簽。

五、獎罰

1、獎勵：導(dǎo)師實行每月100元的帶徒津貼(導(dǎo)師為談判工

資人員的不享受此津貼工徒弟專業(yè)課題考核為優(yōu)秀、較優(yōu)秀的

給予50元、30元的獎勵。

2、處罰:

人事部和團委根據(jù)"導(dǎo)師帶徒”活動目標(biāo)責(zé)任書中的雙方職

責(zé)全程跟蹤、了解、協(xié)調(diào)具體情況，并且每月對導(dǎo)師和徒弟進(jìn)行

考核：

(1)對于“導(dǎo)師帶徒"過程中沒有很好履行職責(zé)的導(dǎo)師將

減發(fā)、停發(fā)導(dǎo)師津貼，直至取消導(dǎo)師資格。

(2)對于“導(dǎo)師帶徒”過程中未按要求做好及經(jīng)考核不合

格的徒弟，將根據(jù)考核情況酌情扣減月薪。

六、本合同一式五份，人事部、團委、師徒所在單位、導(dǎo)師、

徒弟各持一份，由人事部、團委、師徒所在單位在合同期內(nèi)監(jiān)督

檢查合同的執(zhí)行情況。

導(dǎo)師：時間：年月日

徒弟：時間：年月日

所在單位：人事部：

團委：

老員工帶新員工管理激勵管理辦法

目的

根據(jù)目前公司發(fā)展需求，生產(chǎn)車間新員工不斷增加，但是大部分新員工在

專業(yè)技能上都還未達(dá)到公司要求，做好對新員工的技術(shù)培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急，建立

新老工人之間技術(shù)上的傳、幫、帶制度尤為必要。為此，結(jié)合本公司實際情況,

特制定本管理辦法。

二、原則

1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí)，取長補短，夯實骨干力量；

2、車間員工樹立“標(biāo)桿”進(jìn)行學(xué)習(xí)，找差改進(jìn)，進(jìn)行自我超越；

3、新老員工進(jìn)行結(jié)對幫學(xué)，結(jié)合個人知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長，確定若

干幫扶小組；

4、幫帶促學(xué)，老員工以自己的觀察、新員工的愿望和實際工作狀態(tài)為依據(jù)，

與新員工共同制定傳幫帶計劃，通過定期講解、專題講座、案例教學(xué)、隨時的溝

通、實踐操作和工作中的問答及討論等形式開展活動。

5、學(xué)習(xí)資源共享，加強團隊學(xué)習(xí)；

三、具體辦法

生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)師傅與學(xué)徒的學(xué)、教組織工作，有權(quán)給師傅下達(dá)帶、教學(xué)徒

的任務(wù)；一個師傅可以帶、教學(xué)徒多人，由生產(chǎn)部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺

遵照有關(guān)規(guī)定，無條件的接受帶、教學(xué)徒的工作和任務(wù)。

四、師傅和學(xué)徒的資格、責(zé)任和要求

（-）老員工職責(zé)

1、老員工做到三帶：帶精神——愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)；帶技能——熟練掌

握崗位操作技能；帶素質(zhì)一各方面全面發(fā)展；

2、做到認(rèn)真?zhèn)魇?，耐心?xì)致，有問必答，毫不保留；

3、針對幫扶對象弱項，有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)；

4、尊重新員工，不得有侮辱行為；

5、嚴(yán)于律己，做到模范帶頭。

（二）新員工職責(zé)

1、尊重老員工，謙虛謹(jǐn)慎，接受批評、指正；

2、虛心接受老員工對技能、經(jīng)驗、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查；

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動求教，及時反思；

4、學(xué)習(xí)中做好筆記，注重實踐；

5、做個有心人，注重積累經(jīng)驗。

五.考核、獎懲

1、凡帶、教學(xué)徒的師傅，每帶出徒一名學(xué)徒（能獨立完成本工序的生產(chǎn)）,

公司將給予200元帶徒費。

2、學(xué)徒期一般為三個月，經(jīng)過考核不合格者，工資不得晉級；有進(jìn)一步培

養(yǎng)價值的，需要延長學(xué)徒期的，師傅提議，報經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)同意和人力資源部批準(zhǔn)

即可

3、定期實行評比，通過不定期抽查活動、組織相關(guān)考試、召開經(jīng)驗分享座

談會，進(jìn)行綜合考評，評出"傳幫之星"和"成長之星”進(jìn)行獎勵。

六、師傅人選確定：

1、H鋼生產(chǎn)：汪永東、

2、釧］焊加工：王軍國、劉敏敏張德林

員工師徒一帶一工作表

徒弟姓名師傅姓名

入職日期所屬部門

培訓(xùn)內(nèi)容

學(xué)習(xí)進(jìn)度

考況

員工優(yōu)缺點

自我評價

師傅評語

經(jīng)理評語

帶新員工試行制度

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、牢固樹

立“生存第一”的企業(yè)理念，傳承和發(fā)揚“頑強的意志、勇敢的

精神、科學(xué)的態(tài)度、踏實的作風(fēng)”的企業(yè)精神，盡快熟練掌握崗

位技能，適應(yīng)崗位要求，特制定以下制度。

一、培訓(xùn)對象

所有培訓(xùn)、試用人員。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老職工對新職工的"傳""幫""帶"這一傳統(tǒng)而實用的

方式，實現(xiàn)公司文化的傳承，促進(jìn)新職工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及

責(zé)任心的提高。具體要求為：

1、"傳"。"傳"是傳授、傳承。就是老職工要將自己掌握的

工作技能、工作經(jīng)驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難

時給予幫助，生活中遭遇困境時給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折不

灰心，遇到順境不驕傲，時刻保持戒驕戒躁的工作態(tài)度和昂揚的

斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領(lǐng)、帶動。老員工要在工作中率先垂

范、以身作則、奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員

工，帶動新員工。

三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老職工條件及篩選程序

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老職工條件：

1）品行端正，樂于助人；

2）工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技能熟練；

3）在公司工作五年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到三年以上。

2、篩選程序

1）人力資源部向各子（分）分公司介紹接受培訓(xùn)人員基本

情況及培訓(xùn)需求；

2）子（分）公司經(jīng)理推薦適合擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)的老職工人選；

3）人力資源部進(jìn)行考評，確定符合要求的老職工人選；

4）安排老職工與接受培訓(xùn)的新員工見面，確定培訓(xùn)方案；

四、考核

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老職工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人

力資源部要對老職工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

1、人力資源部對培訓(xùn)情況進(jìn)行備案并逐月進(jìn)行考評；

2、如果老職工帶的新職工在公司的各項考評中表現(xiàn)特別好

或業(yè)績突出的，給予老職工培養(yǎng)新人獎；

3、把老職工帶了多少新員工，為公司培養(yǎng)了多少人才作為

老職工晉級、晉職、評模、評先的重要依據(jù)；

4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老職工如果對新員工疏于管理，放任自流，

將視其情節(jié)，給予通報批評、罰款、降職等處分；

5、老職工在實習(xí)記錄表上對所帶新員工工作情況每周進(jìn)行

一次評定；

6、老職工參與新員工的結(jié)束培訓(xùn)、試用考評工作。

五、本制度自下發(fā)之日執(zhí)行。

二OXX年六月二十六

新員工第一天帶教表

帶教人簽被帶教人

帶教流程字簽字

1.執(zhí)行店長帶領(lǐng)新人參加晨會，鼓勵新人做自我介紹。主

動了解新人以前的工作經(jīng)歷，是否具備店鋪零售經(jīng)驗。

2.執(zhí)行店長帶領(lǐng)新人熟悉店內(nèi)外環(huán)境，并帶到與同事互相

認(rèn)識.指引休息處，倉庫，洗手間。

3.執(zhí)行店長必須帶領(lǐng)新人與自己一起用餐

4.給新人作本品牌文化介紹：品牌發(fā)展史及品牌人物包

含風(fēng)格系列定位價位段消費人群有銷售城市

5.介紹儀容儀表規(guī)范和服務(wù)禮儀并示范演練：站姿迎賓

迎賓用語及手勢如何微笑如何與客人打招呼

6.介紹店鋪服務(wù)流程如怎樣倒水，擦鞋服務(wù)，護(hù)理皮

具

新同事當(dāng)天自我總結(jié)：

學(xué)習(xí)點：

點評:

新員工第二天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.簡短的規(guī)章制度

2熟悉并認(rèn)知所在品牌的產(chǎn)品代碼

3.熟悉貨品結(jié)構(gòu)（大的類別）以及尺碼換算認(rèn)知

5.陳列標(biāo)準(zhǔn)出樣尺碼規(guī)范及模特穿著尺碼

簡單的疊件標(biāo)準(zhǔn)

5.熟悉庫房貨品堆放位置及歸放標(biāo)準(zhǔn)

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

學(xué)習(xí)點:

點評:

新員工第三天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1讓新人觀察導(dǎo)購的銷售及服務(wù)過程成交原因（并總

結(jié)）

2.如何贊美顧客

3.溫習(xí)頭天的內(nèi)容

4.通過對服務(wù)流程的鞏固，對一撥顧客進(jìn)行服務(wù)流程的推

動

5.通過贊美切入非銷售話術(shù)，學(xué)會與顧客聊天，創(chuàng)造好的

銷售氛圍

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

自我總結(jié)學(xué)習(xí)點及困難點：

點評:

新員工第四天帶教表

帶教人被帶教人簽

帶教流程簽字字

1.面料篇所有常用面料知識記憶點

2.FABE的分解定義，運用，（以實際產(chǎn)品進(jìn)行提煉）

3.結(jié)合面料知識運用FABE

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

自我總結(jié)學(xué)習(xí)點及困難點：

點評:

新員工第五天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.熟悉店鋪工作流程點數(shù)，做報表，登進(jìn)出貨

2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)八步曲的學(xué)習(xí)及演練

3.貨品的獨特賣點介紹及細(xì)節(jié)介紹

4.鼓勵試衣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，量褲標(biāo)準(zhǔn)

5.各店鋪及跨區(qū)域調(diào)貨流程

新同事當(dāng)天自我總結(jié)：

員工總結(jié)學(xué)習(xí)點及困難點：

店長點評:

新員工第六天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.顧客異議的銷售對應(yīng)語言模版

2維護(hù)客情關(guān)系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.團隊合作的相關(guān)要求細(xì)則

4.溫習(xí)頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容

5.干洗衣物及售后衣物的收取登記標(biāo)準(zhǔn)

新同事當(dāng)天自我總結(jié)：

學(xué)習(xí)點及困難點：

點評：

新員工第七天帶教表

帶教人

帶教流程簽字被帶教人簽字

1.公司陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

2.辦理充值卡標(biāo)準(zhǔn)

3結(jié)合語言模板進(jìn)行一次完整的銷售演練

4抽查前面內(nèi)容學(xué)習(xí)的記憶情況。并點評。

5.電話溝通技巧，開始打干洗電話，鍛煉電話溝通能力

新同事當(dāng)天自我總結(jié):

學(xué)習(xí)點及困難點：

點評:

第二周師傅主要是將前期交給實習(xí)同事的簽字確認(rèn)

知識，用在模擬銷售上。同時觀察已

卜方面、

1熟練掌握各款衣服的FABE

2加強學(xué)習(xí)服務(wù)各個循環(huán)，不可挑

客。

3熟悉掌握產(chǎn)品知識（吊牌，尺碼。洗

水標(biāo)簽，面料）

4教授退換貨的制度及上賬標(biāo)準(zhǔn)。

5系統(tǒng)的初步了解和操作卵晶系統(tǒng)

6.褲腳邊的縫制學(xué)習(xí)

第三周第四周師傅放手讓新人自己幫帶老師對新人進(jìn)行

獨立銷售。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問工作表現(xiàn)的評估。

題的時候及時的作出

糾正和跟進(jìn)。并同時

教予以下內(nèi)容:

1進(jìn)一步抽查VIP及

耶晶系統(tǒng)的應(yīng)用。

2相關(guān)資料的填寫及

制作（如客資，日用品

申請單，每月生日統(tǒng)

計）0

3處理銷售異議及客

訴的標(biāo)準(zhǔn)。并做相應(yīng)

的演練。

4第四周著重跟進(jìn)新

人的附加推銷及與顧

客溝通的技巧。

老員工帶新員工的培訓(xùn)制度

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化、幫助新員工熟悉工作環(huán)

境、融入公司，更好、更快達(dá)到崗位要求，特制定本規(guī)定。

一、培訓(xùn)對象

適用于生產(chǎn)部所有培訓(xùn)、試用人員。

二、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過老員工對新員工的"傳""幫""帶"這一傳統(tǒng)而實用的方式，實現(xiàn)公司

文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求為：

1、"傳"。"傳”是傳授、傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能、工作

經(jīng)驗，毫無保留地傳給新員工；

2、"幫"。"幫"是幫助、幫教。要在新員工工作上遇到困難時給予幫助，生

活中遭遇困境時給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖，時刻保持良

好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

3、"帶"。"帶"是帶領(lǐng)、帶動。老員工要在工作中率先垂范、以身作則、

奮勇爭先，用自己的實際行動去影響和感化新員工，帶動新