2024初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考前沖刺試卷

2024初級(jí)社會(huì)工作者職業(yè)水平《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考前沖刺試卷學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(25題)1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的育兒需求，設(shè)計(jì)了個(gè)別輔導(dǎo)和家長成長小組項(xiàng)目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)屬于（）。

A.親職輔導(dǎo)B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.婚姻輔導(dǎo)D.兒童問題輔導(dǎo)

2.學(xué)校社會(huì)工作對(duì)培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入，不包括（）。

A.培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力

B.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力

C.培養(yǎng)學(xué)生與人合作的能力

D.培養(yǎng)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)的能力

3.為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報(bào)少。在這種觀念下，這些家長認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)放任不管。針對(duì)家長的上述觀念和行為，社會(huì)工作者應(yīng)為他們提供（）服務(wù)。

A.親職教育B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.課后托管D.兒童問題輔導(dǎo)

4.為協(xié)助新近復(fù)員退伍軍人盡快找到新工作、適應(yīng)新生活，社會(huì)工作者擬為其開展小組輔導(dǎo)。下列內(nèi)容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對(duì)復(fù)員退伍的看法B.協(xié)助組員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃C.為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源D.為組員介紹當(dāng)前軍改政策背景

5.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會(huì)變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥和階段性生活質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對(duì)上述問題，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是()。

A.運(yùn)用專業(yè)方法對(duì)患者的情緒給予必要的干預(yù)

B.調(diào)查了解患者家族史并及時(shí)匯報(bào)給臨床醫(yī)師

C.與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

D.告知患者不好好配合治療將會(huì)面臨生命危險(xiǎn)

6.社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會(huì)工作通用過程中的()。

A.接觸B.接案C.預(yù)估D.會(huì)談

7.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開展的上述活動(dòng)是為了（）。

A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動(dòng)技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認(rèn)知偏差

8.社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請(qǐng)康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)

9.某光榮院孤老優(yōu)撫對(duì)象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)。“開門”辦院的第一周，就有多名社會(huì)老人申請(qǐng)并入住，社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對(duì)此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象融入社區(qū)

B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對(duì)象接納社會(huì)老人

C.幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對(duì)象

D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境

10.兒童社會(huì)工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識(shí)，在嬰幼兒身體快速生長和發(fā)育過程中，他們先學(xué)會(huì)抬頭，后學(xué)會(huì)拍胸、坐立和行走，這一過程體現(xiàn)了兒童成長發(fā)展的（）特點(diǎn)。

A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性

11.微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的（）服務(wù)。

A.小組輔導(dǎo)B.個(gè)案輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.社區(qū)輔導(dǎo)

12.某街道社會(huì)工作站的社會(huì)工作者小張為促進(jìn)有勞動(dòng)能力的低保家庭成員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對(duì)社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進(jìn)行了摸底調(diào)查，擬對(duì)接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務(wù)。小張上述工作是就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容中的（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.鏈接就業(yè)資源

13.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育與引導(dǎo)B.監(jiān)督與管理C.保障與控制D.實(shí)踐與體驗(yàn)

14.勝利村駐村社會(huì)工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們?cè)鰪?qiáng)適應(yīng)能力并拓展同輩支持網(wǎng)絡(luò)。小寧招募了返鄉(xiāng)大學(xué)生作為志愿者參加夏令營的活動(dòng)，同時(shí)鏈接了基金會(huì)資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實(shí)施階段，小寧應(yīng)該做的工作是（）。

A.制訂工作方案B.激勵(lì)志愿者士氣C.評(píng)估活動(dòng)成效D.表彰優(yōu)秀志愿者

15.獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場(chǎng)所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。屬于（）。

A.生存的需要B.發(fā)展的需要C.受保護(hù)的需要D.社會(huì)化需要

16.當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)沒有辦法可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由延長服務(wù)期限，有時(shí)還會(huì)表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.否認(rèn)B.憂郁C.討價(jià)還價(jià)D.依賴

17.社會(huì)工作者可以通過組織（），以滿足優(yōu)撫對(duì)象對(duì)歸屬與愛的需要。

A.娛樂活動(dòng)B.互助小組C.社交聯(lián)誼活動(dòng)D.小組會(huì)議

18.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲馈⒗Щ?，遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解()。

A.丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法B.李女士為處理夫妻問題所做的努力C.李女士對(duì)夫妻問題的看法D.丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒栴}所做的努力

19.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，在開展小組輔導(dǎo)時(shí)，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態(tài)調(diào)適B.環(huán)境探知C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)準(zhǔn)備

20.下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)的是（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃C.人際關(guān)系生涯規(guī)劃D.閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃

21.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說明了青少年個(gè)體發(fā)展具有()的特點(diǎn)。

A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動(dòng)C.實(shí)變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

22.社會(huì)工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進(jìn)司法系統(tǒng)與社會(huì)工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請(qǐng)看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計(jì)、組員招募、過程實(shí)施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會(huì)工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是()。

A.社會(huì)工作方法運(yùn)用的整合性要求B.社會(huì)價(jià)值體系C.對(duì)社會(huì)工作者宏觀專業(yè)能力要求D.社會(huì)連接理論

23.兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即（）。

A.基礎(chǔ)性B.進(jìn)步性C.差異性D.同一性

24.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開展的上述活動(dòng)是為了()。

A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動(dòng)技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認(rèn)知偏差

25.在老年服務(wù)中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務(wù)方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).老年公寓D.社區(qū)照顧

二、多選題(15題)26.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，社會(huì)工作者小王來到老張家中做家庭會(huì)談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運(yùn)用的資料收集方法包括()。

A.詢問B.問卷調(diào)查C.觀察D.利用已有資料E.咨詢

27.下列選項(xiàng)中屬于老年人的需要的是（）。

A.就業(yè)休閑B.一條龍照顧服務(wù)C.再社會(huì)化D.社會(huì)參與E.婚姻家庭

28.困境兒童父母就業(yè)援助包括（）。

A.提供就業(yè)信息B.特殊困難救助C.提供職業(yè)技能培訓(xùn)D.為其就業(yè)提供幫扶E.親職教育

29.社會(huì)工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺(tái)高筑，卻毫無效果，他們對(duì)小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有（）。

A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

B.將小明暫時(shí)安置在兒童福利機(jī)構(gòu)中

C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

30.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關(guān)系

31.為使接案面談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。面談技巧主要包括（）。

A.主動(dòng)介紹自己B.通過"治療性溝通"了解服務(wù)對(duì)象的需要和問題C.傾聽D.面質(zhì)E.設(shè)定目標(biāo)

32.初二學(xué)生小平與母親相依為命。小平很喜歡英語，但最近幾次考試成績連續(xù)下滑，她十分著急。小平的英語老師在課后也對(duì)她進(jìn)行過輔導(dǎo)，但成效不佳。小平母親雖十分疼愛孩子，卻因文化程度不高，幫不上忙，最近又失業(yè)了，感到自己很沒用。針對(duì)這種情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以（）。

A.協(xié)助小平減緩焦慮情緒

B.協(xié)助小平母親提高文化程度

C.協(xié)助小平母親尋找工作

D.與老師探討小平成績下降的原因

E.請(qǐng)社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注

33.學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小學(xué)的兒子上課總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會(huì)做，教他也不愿意聽，有時(shí)還和同學(xué)打架，玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好。小李擬運(yùn)用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問有（）。

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么？”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么？”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎？”

D.“您之前針對(duì)孩子這些問題做過改變的嘗試嗎？”

E.“您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎？”

34.小魯是某部隊(duì)軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會(huì)工作者小黃。小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.協(xié)助小魯分析其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢(shì)與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

35.社會(huì)工作者為青少年提供個(gè)案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索;開展青少年小組工作，訓(xùn)練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會(huì)責(zé)任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作更加重視()。

A.倡導(dǎo)優(yōu)化社會(huì)環(huán)境B.發(fā)揮群體性示范效應(yīng)C.維護(hù)青少年合法權(quán)益D.預(yù)防青少年違法犯罪E.促進(jìn)青少年自我認(rèn)同

36.某市退休干部老王，興趣愛好廣泛。剛退休時(shí)，積極參加各種活動(dòng)。老伴癱瘓后，老王每天在家照顧老伴，不得不放棄自己的興趣愛好。十幾年過去，隨著身體機(jī)能下降，兒女又在外地很少回家，老王深感力不從心，越過越糟，覺得這樣很沒意思。社會(huì)工作者小李以“榮耀之輝”為主題，運(yùn)用“人生回顧”方法，借助老照片，引導(dǎo)老王回顧自己的過往經(jīng)歷。老王說起自己的軍旅生涯，聲音洪亮、手舞足蹈，情緒激動(dòng)，小李所采用的方法可引導(dǎo)老王（）。

A.肯定人生中的積極經(jīng)歷

B.接受自己生命中的遺憾

C.接納自己生活中好或不好的一面

D.客觀分析兒女與自己的關(guān)系問題

E.以曾經(jīng)的軍旅生涯來構(gòu)建生命的價(jià)值

37.兒童在成長和發(fā)展中有不同層面的需要，關(guān)于兒童需要的表述，屬于社會(huì)化需要的有（）。

A.身心安全保證的需要

B.分清自我與非我關(guān)系的需要

C.免遭虐待和忽視的需要

D.獲得滿足休閑和娛樂的需要

E.掌握吃飯、穿衣、語言表達(dá)等生活技能的需要

38.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會(huì)工作者小王計(jì)劃加強(qiáng)他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強(qiáng)非正式支持體系建設(shè)的工作由（）。

A.與社區(qū)居委會(huì)合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時(shí)間，和老人進(jìn)行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實(shí)施老年助餐補(bǔ)貼計(jì)劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

39.學(xué)校社會(huì)工作者大潘了解到，一部分學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)意愿，但對(duì)老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，要么馬虎對(duì)付，要么拖拖拉拉，影響了學(xué)習(xí)效果。為提升這些學(xué)生的行動(dòng)力，大潘計(jì)劃開展一系列有針對(duì)性的服務(wù)，適宜的做法有()。

A.鼓勵(lì)學(xué)生參與物理、化學(xué)、生物等課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，分享感受與經(jīng)驗(yàn)

B.對(duì)學(xué)生提出任務(wù)目標(biāo)，及時(shí)檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時(shí)完成功課的習(xí)慣

C.開展歷奇輔導(dǎo)，幫助學(xué)生經(jīng)歷新奇、體驗(yàn)冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能

D.開展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請(qǐng)組員競(jìng)標(biāo)，培養(yǎng)積極生活態(tài)度

E.通過個(gè)案輔導(dǎo)的同感、接納、尊重等工作技巧引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)感受、宜泄情緒

40.老張?jiān)诜燮陂g因傷致殘，在部隊(duì)醫(yī)院治療一段時(shí)間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨(dú)、擔(dān)憂、苦悶和迷茫。針對(duì)老張的情況，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)有（）。

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵(lì)老張參加社交小組，擴(kuò)大其社會(huì)交往范圍

參考答案

1.A親職輔導(dǎo)指根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個(gè)別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動(dòng)團(tuán)體等方式進(jìn)行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個(gè)好家長。故A項(xiàng)正確。親子關(guān)系輔導(dǎo)是指以父母和子女為對(duì)象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進(jìn)彼此之間的理解和支持，最后實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動(dòng)。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。婚姻輔導(dǎo)以夫妻為主要服務(wù)對(duì)象，以夫妻雙方個(gè)人身心素養(yǎng)的成長為基礎(chǔ)，提升其對(duì)兩性關(guān)系和家庭關(guān)系的經(jīng)營能力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人身心健康成長、兩性關(guān)系改善和家庭關(guān)系改善的目標(biāo)。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。兒童問題輔導(dǎo)是指專門為兒童提供的輔導(dǎo)服務(wù)，包括針對(duì)兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復(fù)與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其目的是為兒童提供及時(shí)和有效的情緒疏導(dǎo)和支持、行為指導(dǎo)和矯正，從而預(yù)防可能出現(xiàn)的更加嚴(yán)重的問題，保障兒童健康成長。故D錯(cuò)誤。

2.B學(xué)校社會(huì)工作對(duì)培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入包括：1.培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力。2.培養(yǎng)學(xué)生與人合作的能力。3.培養(yǎng)學(xué)生良性競(jìng)爭(zhēng)的能力。

3.A本題考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。

4.C本題考查小組末期的內(nèi)容。小組末期準(zhǔn)備：職業(yè)準(zhǔn)備。職業(yè)準(zhǔn)備內(nèi)容豐富，主要是心理準(zhǔn)備和知識(shí)技能兩方面。社會(huì)工作作者的重心是方式的傳授與方向的引導(dǎo)。

5.A根據(jù)題干自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象，可知首先應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)。

6.B接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。根據(jù)題干簽訂了初步服務(wù)協(xié)議，得知屬于接案階段。故答案為B

7.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對(duì)于工作的認(rèn)知偏差。

8.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過小組過程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來越來越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和社會(huì)支持理論。通過小組活動(dòng)以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動(dòng)、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。

9.B

10.C兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從大到小、由低級(jí)向高級(jí)的順序性。如嬰幼兒先會(huì)抬頭，后會(huì)抬胸，再會(huì)坐、立、行，這是從上到下的順序。

11.B微觀層面一般指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

12.D鏈接就業(yè)資源。社會(huì)工作者應(yīng)積極為救助對(duì)象尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向社會(huì)用人單位積極推薦，維護(hù)救助對(duì)象的就業(yè)權(quán)益。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢(shì)，避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵(lì)申請(qǐng)者積極接受新崗位，勇于面對(duì)新挑戰(zhàn)。同時(shí)，針對(duì)困難群體工作技能和知識(shí)水平較低的現(xiàn)實(shí)情況，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位，促進(jìn)社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。

13.D本題考查青少年道德教育的特征，根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等體現(xiàn)了實(shí)踐性。

14.B服務(wù)或活動(dòng)階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。一是預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，包括政府補(bǔ)助、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)等;另一方面要記錄清楚支出，包括場(chǎng)地租金、宣傳品印刷費(fèi)、活動(dòng)道具和材料費(fèi)、紀(jì)念品費(fèi)用、游戲獎(jiǎng)品費(fèi)用、志愿者的午餐補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼及其他雜項(xiàng)等。二是時(shí)間進(jìn)度管理。首先是整個(gè)服務(wù)（活動(dòng)）安排的期限管理，如在一周內(nèi)完成或在一個(gè)月內(nèi)完成;其次是服務(wù)（活動(dòng)）各個(gè)階段的進(jìn)展時(shí)間管理；最后是服務(wù)（活動(dòng)）進(jìn)行環(huán)節(jié)的時(shí)間管理，如志愿精神培訓(xùn)要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)（活動(dòng)）的可信度、及時(shí)性、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵(lì)和提升。這里是對(duì)提供服務(wù)和開展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，主要目的是增強(qiáng)其成就感，讓其感覺自己的工作和付出是有價(jià)值的。具體方法是通過口頭表揚(yáng)、墻報(bào)表揚(yáng)等形式，公布每個(gè)人的工作進(jìn)展和成績，通過光榮榜等形式表彰優(yōu)秀社會(huì)工作者和優(yōu)秀志愿者的工作成績。

15.B兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。（2）擁有受教育的機(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場(chǎng)所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。

16.C常見的負(fù)面反應(yīng)包括:否認(rèn)—不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談、會(huì)談時(shí)心不在焉等。倒退—恢復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。依賴—對(duì)社會(huì)工作者過分依靠。抱怨—對(duì)社會(huì)工作者的不滿意。憤怒—表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價(jià)還價(jià)—當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)尋找理由拖延結(jié)案。憂郁—當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

17.C如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關(guān)系方面的需要，對(duì)社會(huì)工作者來說是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者應(yīng)該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng)，以滿足老人對(duì)歸屬與愛的需要。當(dāng)他們成家的需要不太現(xiàn)實(shí)或不可能時(shí)，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關(guān)愛，滿足老人對(duì)情感的需要。

18.C所謂主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受。識(shí)別問題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對(duì)他的意義是什么、他為什么會(huì)有如此的主觀理解、它們對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)—心理影響是什么，即認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。故答案C符合題意

19.B小組介入旨在幫助面對(duì)同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。介入步驟包括：(1)小組初期：心態(tài)調(diào)適。(2)小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人增加對(duì)個(gè)體和所處環(huán)境的了解，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改善提升，在此基礎(chǔ)上，幫助組員更好地進(jìn)行職業(yè)選擇和準(zhǔn)備。(3)小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。

20.B對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)主要有三方面的內(nèi)容，即職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系生涯規(guī)劃及閑暇時(shí)間生涯規(guī)劃。可以組織不同主題的生涯規(guī)劃小組服務(wù)，根據(jù)學(xué)生的不同年級(jí)，圍繞主題設(shè)計(jì)并實(shí)施活動(dòng)。

21.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。故答案為B

22.A青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社會(huì)資源的綜合性、社會(huì)工作專業(yè)的通才要求都決定了社會(huì)工作方法的整合性。

23.A兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。

24.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會(huì)開展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對(duì)于工作的認(rèn)知偏差。

25.B養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。在所有老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務(wù)方式。

26.ACDE收集資料的方法和途徑包括：詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查。題干社工小王來到老張家中做家庭會(huì)談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，這是屬于觀察的方法；詢問老張與家人的交往狀況，這是屬于詢問的方法；隨后社工又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況，這屬于咨詢的方法；還查閱了老張的社區(qū)檔案，這屬于利用已有資料。故本題答案為ACDE

27.ABDE老年是人生的最后一個(gè)階段，由于生理、心理和社會(huì)角色變化，老年的需要比較全面。包括：健康維護(hù)、社會(huì)參與、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、善終安排、一條龍照顧服務(wù)等。本題考查的是老年人的需要。

28.ACD困境兒童父母就業(yè)援助。為困境兒童父母提供職業(yè)技能培訓(xùn)，并提供就業(yè)信息，為其就業(yè)提供幫扶，從而實(shí)現(xiàn)提高其就業(yè)的能力，改變其就業(yè)狀況，改善家庭經(jīng)濟(jì)條件的目的。

29.ADE由題干“債臺(tái)高筑”可以首先提供經(jīng)濟(jì)救助，小明的父母對(duì)未來很絕望，需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

30.ABCE單親母親家庭是指因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因?qū)е碌哪赣H和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等問題。

31.ABC會(huì)談的技巧。1.主動(dòng)介紹自己2.通過"治療性溝通"了解服務(wù)對(duì)象的需要和問題3.傾聽

32.ADE本題考查學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)小平的情況，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)做的工作有：(1)與小平進(jìn)行溝通，減緩她的焦慮情緒；(2)與老師探討小平成績下降的原因，找出提高其成績的方法；(3)融合社會(huì)資源，請(qǐng)社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注。

33.AE聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對(duì)問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。故AE正確。

34.ACD本題考查復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，開展個(gè)案輔導(dǎo)的具體過程：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而詳實(shí)的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象描述。這種對(duì)預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。出于種種原因，