初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮現(xiàn)狀與父母教養(yǎng)方式的研究

PAGEPAGE14摘要本研究旨在運用問卷調(diào)查的方法探究父母教養(yǎng)方式與初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的關(guān)系，對284例中學(xué)生及其家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查結(jié)果，了解初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的情況，探析父母教養(yǎng)方式與初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮關(guān)。關(guān)鍵詞初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮父母教養(yǎng)方式引言他們的自尊心和自我控制能力很弱，很容易受到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)攻擊?；ヂ?lián)網(wǎng)游戲成癮的主要表現(xiàn)是對互。如果它們滿足上述兩個條件之一，則將無法遵守這些條件；互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，雖然互聯(lián)網(wǎng)是，以使他們能夠正特征。本文總結(jié)了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的現(xiàn)狀，學(xué)生參與網(wǎng)，為更好地打下基礎(chǔ)。防止并幫助學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)，為他們介紹和制定實用的學(xué)習(xí)管理策略。相關(guān)的實證研究，分析成癮的原因主要是通過不是很全面和經(jīng)驗的訪談來完成的。近年來發(fā)現(xiàn)，初中生對網(wǎng)絡(luò)游戲的成癮問題日益嚴(yán)重，初中生容易被新事物所吸引，抵抗誘惑的能力也特別因此，他們很容易被互聯(lián)網(wǎng)吸不像高中生那樣穩(wěn)定，也不像小學(xué)生那樣缺乏安全感，因此他們具有很高的可塑性，只要我們及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò)，本文提出了一些有效的建議，可以通過數(shù)據(jù)分析來提高父母對初中生預(yù)防互聯(lián)網(wǎng)游戲的認(rèn)識。1文獻(xiàn)綜述1.1網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的概念及相關(guān)研究1.1.1概念網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，也稱為網(wǎng)絡(luò)過度使用，通常是指長期依賴網(wǎng)絡(luò)卻不關(guān)心其他會影響身心健康的事物的疾，成癮12-18歲之間，他們大多數(shù)是男性，男女之比為2：1。他們對新事物充滿好奇，正在尋找刺激，冒險和浪漫來滿足現(xiàn)階段的生活需求?；ヂ?lián)網(wǎng)問世后，網(wǎng)絡(luò)游戲，色情和聊天滿足了初中生的心理需求，他們自然會沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，因此有很多人稱其為“電子海洛因”。過度使用網(wǎng)絡(luò)游戲（尤其是時間）會增加對網(wǎng)絡(luò)游戲的身心依賴性，在追求虛擬幸福時會產(chǎn)生沖動和控制失調(diào)，與使用相關(guān)的寬容，剝奪和強迫行為伴隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展，將明顯損害個人的心理和社會功能。1.1.2國外研究現(xiàn)狀（Goldberg）[1]對此進(jìn)行了定義，他認(rèn)為這是對互聯(lián)網(wǎng)的非常不合理的使用，而且這種成癮通常很難治愈。Davies[2]哈爾和帕森斯還提出“互聯(lián)網(wǎng)的病理用途”，其主要主題是互聯(lián)網(wǎng)是一種不受控制的行為，類似于賭博，人們逐漸沉迷于其中，很難放棄。揚格[3]將網(wǎng)絡(luò)游戲成癮現(xiàn)象定義為“病理性互聯(lián)網(wǎng)使用。他認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮是一種現(xiàn)象，由于過度的網(wǎng)絡(luò)時間導(dǎo)致行為，心理，生理和情感障礙，個人會受[4]認(rèn)為，成員的心理健康和家庭系統(tǒng)的功能起著重要作用，今天的研究主要來自家庭，即成癮的研究，通過知網(wǎng)的成比例研究，作者發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的工作主要分為兩類，一類來自宏觀層面，另一類來自微觀互動。1.1.3國內(nèi)研究現(xiàn)狀[5]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮綜合癥是一種與酒精成癮相似的存在，會影響人體健康，但對身體的傷害卻是無形互聯(lián)網(wǎng)的病理用途的概念：如果一個人過分依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們就會像賭博一樣依賴互聯(lián)網(wǎng)[6]引入了“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮”的概念。他們認(rèn)為，過度的在線游戲成癮不僅會影響他們的健康，還會引起學(xué)習(xí)和家庭等一系列問題；陶然[7]認(rèn)為“在線游戲成癮”“成癮”是一種行為失常，它導(dǎo)致以下幾個方面：無法控制的重復(fù)使用互聯(lián)網(wǎng)；當(dāng)人們停止使用互聯(lián)網(wǎng)時，他們強烈希望再次使用互聯(lián)網(wǎng)，并伴隨著諸如心理和心理癥狀，例如自卑，社交恐懼癥等心理和心理問題，以及與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的退縮和退縮反應(yīng)的強迫行為，楊揚也提出了類似的結(jié)論。他們的結(jié)論是，性格外向的人更容易與他人接觸并受到他人的影響，而由于情緒[9]，也得出了類似的結(jié)論。他們的普遍看法是，初中生可以很容易地在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中獲得滿足，并可以在其中獲得心理上的安慰，心理干預(yù)主要是一種認(rèn)知行為療法，其中李春和戴秀英[10]更具代表性?！霸诖嘶A(chǔ)上，張山心理干預(yù)技術(shù)[11]可以幫助這些群體解決問題，值得一提的是心理認(rèn)知療法的技術(shù)。1.2關(guān)于父母教養(yǎng)方式的概念及相關(guān)研究1.2.1概念以家庭生活中父母與子女之間的關(guān)系為重點的決于教育者的動機和內(nèi)容，還取決于他們的養(yǎng)育方式，良好的成長促進(jìn)了兒童的社會化。母”指的是父母和母親之間父母交往中的過度干擾和排斥因素，以及較少的情感一個因素。1.2.2國外研究現(xiàn)狀家庭是社會工作的重要領(lǐng)域，對父母身份的定義尚未形成固定的概念，而是主要根據(jù)類別和特征來定義父母身份，根據(jù)卡洛·佩里斯（CarloPerris）開發(fā)的EMBU[12]，許多國家進(jìn)行了跨文化研究，以便父母能夠了解父母的不足和對子女的影響。Baumrind[13]劃分了父母的養(yǎng)育方式。風(fēng)格分為三種：專制，專制和放縱，然后增加兩種類1.2.3國內(nèi)研究現(xiàn)狀

Cho[14]良好的家庭關(guān)系對青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲成癮有一定的預(yù)防作用。顧明遠(yuǎn)[15]在兒童時期，而且在未來生活中都會受到影響，作者認(rèn)為，盡管這些定義并不統(tǒng)一，但它們的具體出發(fā)點是分析這種關(guān)系。家庭和兒童成長之間的關(guān)系，中國學(xué)者岳冬梅[16]修訂了該量表的中文版，該量表在中國得到了廣泛的應(yīng)用。后來，父母風(fēng)格量表的所有修訂版均受到該量表的啟發(fā)。在這個規(guī)模上有六個因素，每個因素都是基于中國父母的父母特征。簡化的養(yǎng)育方式（s-embu-c），由JiangZhen[17]包括25個有關(guān)家庭基本情況的問題，涵蓋的主題是拒[18]認(rèn)為，不良的養(yǎng)育方式會增加青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的機會。不良的父母行為主要是指父母與子女互動時，他們以獨裁的方式與子女互動。孩子們經(jīng)常拒絕他們的孩子，對他們的孩子漠不關(guān)心或太愛他們。于愛軍[19]發(fā)現(xiàn)，家庭組織可能與青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲的依賴有關(guān)，這使他們更加沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲[20]。luohuiping[21]認(rèn)為家庭關(guān)系會影響孩子的成癮行為，當(dāng)一個家庭經(jīng)常缺乏互動和辯論時，孩子更有可能在家庭環(huán)境中形成更冷漠和孤獨的性格。在這種情況下，孩子們轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)尋求幫助，朱克靜[22]在對大學(xué)生的研究中發(fā)現(xiàn)，同伴群體會影響他們的網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，并影響周圍人們的判斷力。如果周圍的人上網(wǎng)，那么該人也將受到影響并切換到互聯(lián)網(wǎng)。因此，他認(rèn)為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的預(yù)防和治療應(yīng)從這些方面著手陶然和Stress[23]科學(xué)家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的原因與一般的社會環(huán)境是分不開的，各種網(wǎng)吧以及大眾媒體的影響。1.3網(wǎng)絡(luò)游戲成癮與父母教養(yǎng)方式的相關(guān)研究較多研究表明，不同類型的父母教養(yǎng)方式會對青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮產(chǎn)生不同的結(jié)果。Livingstone和Helsper”(monitoring的父母教養(yǎng)方式，意指家長檢查孩子的電子郵件及孩子訪問或使用過的網(wǎng)站信息、痕跡,可以在孩子使用網(wǎng)絡(luò)后公開或秘密進(jìn)行;NikkenJansz[25]也提出了一個類似的概念，稱為“監(jiān)督”(supervision)，即家長同時關(guān)注孩子和設(shè)備，并規(guī)定孩子只能夠在家長在場的情況下使用媒體設(shè)備。育途徑以及對初中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的不同影響。2初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮情況調(diào)查設(shè)計2.1研究內(nèi)容與方法1.研究內(nèi)容生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的原因，并為解決高中學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的問題提出了建議。2.研究方法父母教養(yǎng)方式”為關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，進(jìn)行對有關(guān)信息資料收集、整理和分析，為論文提供充分的理論依據(jù)。游戲成癮問卷》以及《父母教養(yǎng)方式問卷》的調(diào)查。（3）研究假設(shè)關(guān)于初中學(xué)生“網(wǎng)上游戲成癮”的人口統(tǒng)計學(xué)變量存在顯著差異。2）關(guān)于初中生父母養(yǎng)育方式的人口統(tǒng)計學(xué)變量存在顯著差異。3）學(xué)生之間的顯著相關(guān)性互聯(lián)網(wǎng)游戲成癮和父母的養(yǎng)育。2.2研究工具（1）網(wǎng)絡(luò)游戲成癮量表2004年至度。為了檢查問卷的有效性，馬慶國等人再次檢查了問卷的有效性。結(jié)果表明，總體量表的重測性度為0.971（P<0.0005）。從觀察量表中可以看出，問卷共有13分。以0-4分從“非常不一致”到“非常一致”。（2）《簡式父母教養(yǎng)方式評價量表》，s—EMBU中有42個元素，共21個題目，并且題目相同都包含三個維度結(jié)構(gòu)：情感溫暖（M2/F2）、拒絕（M1/F1）和過度干涉（M3/F3）。點量表計分，從“從不”改為“始終”，分?jǐn)?shù)量表的具體統(tǒng)計方法是首先計算各個維度的總和，然后將該總和除以該維度中的問題數(shù)量，最后計算出該維度的平均得分。之間。分?jǐn)?shù)越高，受教育程度越高，則許多學(xué)者證明了該量表的有效性。選擇該調(diào)查表的原因是我致他們?nèi)狈μ顚懻{(diào)查表的耐心，最終會導(dǎo)致調(diào)查表的有效性低和回收率低。2.3數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整使用獨立樣本t檢驗、方差分析（事后檢驗）相關(guān)分析等統(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。3初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮情況調(diào)查結(jié)果3.1研究對象300份樣本，從而全面了解該校初中生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的基本情況。被試者填寫完問卷后統(tǒng)一回收，錄入軟件，回收有效問卷284份，有效回收率94.6%。研究對象基本情況見下表3.1。變量 人數(shù)百分變量 人數(shù)百分比（%）男12544女15956初一6523年級 13046初三8921城鎮(zhèn)13949戶口農(nóng)村14551性別3.2初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的情況<20的為網(wǎng)絡(luò)游戲程度正常，20≤總分<30的可以被認(rèn)為是“準(zhǔn)成癮”，而總分≥30的則被認(rèn)為是“嚴(yán)重成癮”。具體數(shù)據(jù)請參見表3.2表3.2初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的情況(N=284)程度人數(shù)占比（%）正常者21074.0準(zhǔn)成癮者4214.7嚴(yán)重成癮者3211.3這項研究有284個有效問卷。根據(jù)上述與大小值有關(guān)的數(shù)據(jù)，有32名嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的受試者（占11.3％），<20”的受試者屬于互聯(lián)網(wǎng)的普通用戶為210例，占74.0％，因此大多數(shù)為常規(guī)用戶，本文的研究對象僅是嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)游戲成癮者。3.3初中生父母教養(yǎng)情況3.3.1初中生父母教養(yǎng)方式的現(xiàn)狀3.3。表3.3父母教養(yǎng)方式基本狀況(N=284)變量均值標(biāo)準(zhǔn)差父親拒絕否認(rèn)1.970.64父親情感溫暖2.250.64父親過度干涉2.270.61母親拒絕否認(rèn)1.780.48母親情感溫暖2.540.51母親過度干涉2.300.59經(jīng)統(tǒng)計分析結(jié)果可知，通過用父母教養(yǎng)方式的均值與常模檢驗，大體可以看出差異達(dá)到顯著水平。從這個角度2.18，父母的教養(yǎng)方式得分為2.23，母親的成就高于父親，但低于理論標(biāo)準(zhǔn)中位數(shù)2.5，這表明父母在日常工作中較少陪伴孩子。3.3.2性別差異分析驗。結(jié)果見表3.4。表3.4初中生父母教養(yǎng)方式性別的差異分析(N=284)變量 性別 M SD t

男 7.541女 10.674男 14.465女 13.246男 7.774女 7.289男 11.598女 11.284男 16.156女 12.447男 17.145女 15.654

1.881.452.151.982.101.861.571.282.341.432.161.76

4.38***4.13***3.28**3.87***-0.235.31***注：*p＜0.05**p＜0.01***p＜0.001初中男女之間的F1，F(xiàn)2和F3之間存在顯著差異，男孩得分高于女孩（P<0.001）。在母親的情感因素F2的關(guān)系。3.3.3年級差異分析3.5。表3.5初中生父母教養(yǎng)方式年級的差異分析(N=284)變量年級MSDF初一9.5691.48父親拒絕否認(rèn)初二9.4431.544.38***初三9.4741.98初一13.7591.64父親情感溫暖初二14.1051.684.13***初三12.5681.74初一7.8321.59父親過度干涉初二8.2811.673.28**初三8.5871.81初一12.1531.84母親拒絕否認(rèn)初二11.6261.863.87***初三11.5971.72初一14.1621.59母親情感溫暖初二13.8341.64-0.23初三12.4681.91初一7.6741.57母親過度干涉初二8.2331.535.31***初三8.4591.64注：*p＜0.05**p＜0.01***p＜0.001上述數(shù)據(jù)分析表明，無論是在父親的養(yǎng)育方式還是在母親的養(yǎng)育方式上，不同程度學(xué)生的價值都高于其他兩個班級的學(xué)生，并經(jīng)過進(jìn)一步驗證確定存在一個顯著差異，P<0.001之間存在正相關(guān)。3.3.4戶口差異分析常會在外面工作，因此生活條件相對較差，對孩子的投資也相對較少。所以數(shù)據(jù)有所不同，見表3.6。表3.6初中生父母教養(yǎng)方式與戶口的差異分析(N=284)變量 年級 M SD T

城鎮(zhèn) 9.769農(nóng)村 9.333城鎮(zhèn) 13.779農(nóng)村 13.107城鎮(zhèn) 7.632

1.671.561.661.67

4.38***4.13***父親過度干涉母親過度干涉城鎮(zhèn)8.2331.575.31***農(nóng)村8.4791.53

農(nóng)村 7.487城鎮(zhèn) 12.173農(nóng)村 11.797城鎮(zhèn) 13.162農(nóng)村 13.633

1.59 3.28**1.763.87***1.761.59-0.231.91注：*p＜0.05**p＜0.01***p＜0.0019.769和7.632，明顯高于農(nóng)村地區(qū)的得分為9.333和7.487，表明城市地區(qū)的孩子更容易受到父母的困擾。3.4初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮與父母教養(yǎng)方式關(guān)系分析20-30分，采用單向方差分析和測驗來衡量不同網(wǎng)絡(luò)游戲成癮學(xué)生的父母養(yǎng)育方式的差異，結(jié)果見表3.7。表3.7網(wǎng)絡(luò)游戲成癮程度不同的初中生的父母教養(yǎng)方式的差異分析變量正常使用者（x±s：N=230）準(zhǔn)成癮者（x±s：N=37）嚴(yán)重成癮者（x±s：N=17）網(wǎng)絡(luò)游戲成癮總分FF11.96±0.611.96±0.792.22±0.600.50*3.02*F22.19±0.612.50±0.602.59±0.790.0414.53***F32.24±0.602.25±0.562.67±0.550.40**8.92**M11.76±0.471.78土0.541.96土0.46-0.07*3.21*M22.52±0.492.55土0.532.81±0.570.515.93**M32.26±0.532.28±0.562.91±0.960.30***23.24***注：*p＜0.05**p＜0.01***p＜0.001（F1）和夸（F3）進(jìn)行排名。并與過度混亂的因素（M3）呈正相關(guān)。因此，有一定的依據(jù)可以檢驗作者的假設(shè)。在以上數(shù)據(jù)分析中，我們了解到高依賴性，低依賴性和初中生的養(yǎng)育方式不同，為了理解這種顯著差異，主要和后測。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，父親的結(jié)果表明他在情感（F2），拒絕（F1）和干預(yù)（F3）上的價值更高。兩次針對母親的測驗結(jié)果還表明，高分組的得分最高，與父親相似，，而不是總是讓家長讓孩子了解孩子的真實需求，由于他們的人44.1初中生父母教養(yǎng)方式的差異分析4.1.1父母教養(yǎng)方式的基本狀況分析2.18，母親的得分為2.23，母親的得分高于父親的得分，但理論上都低于2.5。從父親的父母教養(yǎng)來看，在以上數(shù)據(jù)中，父親的成績來自三個因素，從小到大，過度干預(yù)和保護(hù)，情感理解，方式似乎并沒有太大區(qū)別。方式。與父母相比，父母的養(yǎng)育方式更加開放。服的。他們認(rèn)為，這種干擾將嚴(yán)重影響他們的自由，這個年齡的孩子渴望自由，不喜歡父母的干擾。2.5。原因可能是女性在日常生活中讓人們感覺自己像個好妻子和母親。結(jié)婚后，婦女花很多時間照顧自己的家人和孩子。這樣，他們就沒有自己的娛樂時間。他們會照顧自己的家人，至于父親，父親通常扮演著家庭的骨干角色，因此，賺錢和養(yǎng)家糊口的責(zé)任就落在了父親的頭上。當(dāng)然，我認(rèn)為這些差異是合理的。在干預(yù)網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的社會工作中，可以嘗試使父母進(jìn)入孩子的世界，并嘗試讓父母學(xué)習(xí)如何處理孩子的知4.1.2性別分析F1和F3男生得分均高于女生，p<0.001，因此結(jié)果具有現(xiàn)實意義，性別與教育程度有關(guān)，男生得分顯著高于女生。拒絕否認(rèn)因素F1并干擾母親分?jǐn)?shù)F3的結(jié)果，結(jié)果表明，女孩的母親比男孩更富有情感。通常不太會打擾女孩。方式與他們建立公平的溝通渠道。他們也希望像女孩一樣得到父母的照顧和理解，這時，社會工作者的角色是教子的內(nèi)在需求，社會工作機構(gòu)可以科學(xué)地了解孩子們的內(nèi)心世界。社區(qū)，并為父母創(chuàng)造一個交流和教育子女的平臺。4.1.3年級分析顯著差異，P＜0.001。情感分?jǐn)?shù)表明，父母的道路敏感性很高，即父親的各種言行對孩子的影響更大。特質(zhì)，因此兩者的得分都很高。4.1.4戶口分析現(xiàn)實世界不堪重負(fù)。網(wǎng)吧和未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。為學(xué)校預(yù)防和治療青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成癮創(chuàng)造一個清潔的社會環(huán)境。4.2網(wǎng)絡(luò)游戲成癮程度不同的初中生父母教養(yǎng)方式差異分析以上數(shù)據(jù)表明，F(xiàn)1和F3的成癮群體最多，因為現(xiàn)實世界中的孩子與父母互動時無法感受到父母的“愛與關(guān)懷”由于母親無處發(fā)泄自己的情緒，她轉(zhuǎn)向孩子。孩子們太小，無法聽到母親的話語，因此自然而然地認(rèn)為父母不相愛，事實上，他的父母比任何人都更愛他，但是表達(dá)愛的方式是錯誤的，最終導(dǎo)致兒童的誤會。的疏遠(yuǎn)，完全無視孩子的感情，并最終導(dǎo)致這種關(guān)系變得冷漠。和控制成癮性；同時，應(yīng)向父母學(xué)習(xí)一些有關(guān)如何防止孩子成癮的知識。的父母養(yǎng)育方式，然后通過與父母交談，改善他們的養(yǎng)育方式。此外，社會上的社會工作者應(yīng)接受定期培訓(xùn)，以提高育兒教育的整體質(zhì)量。，由于長期以來子女的養(yǎng)育狀況紐帶，使彼此之間相互理解和信任，這對網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的預(yù)防和治療非常有幫助。結(jié)論1）初中生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮在人口學(xué)變量上存在顯著差異。網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的得分與城鎮(zhèn)孩子、男性群體呈現(xiàn)正相關(guān)。2）當(dāng)涉及到初中生的養(yǎng)育方式時，人口統(tǒng)計學(xué)變量存在顯著差異。著的聯(lián)系。在母親的兩次檢驗結(jié)果，高得分組的各項得分都是最高的,與父親的結(jié)果相類似。參考文獻(xiàn)[J].華東經(jīng)濟管理，2017，30（6）：144-151.[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2019，27（10）：734-738.[J].南開管理評論，2018（1）：146-158.[4]趙宜萱.工作特征與新生代員工幸福感關(guān)系[D].江蘇：南京大學(xué)，2016.HochschildAR.TheManagedHeart：CommercializationofHumanFeeling，TwentiethAnniversaryEdition，WithaNewAfterword[M].UniversityofCaliforniaPress，2018：339.AshforthBE，HumphreyRH.EmotionalLaborinServiceRoles：TheInfluenceofIdentity[J].AcademyofManagementReview，2018，18（1）：88-115.MorrisJA，F(xiàn)eldmanDC.TheDimensions，Antecedents,andConsequencesofEmotionalLabor[J].AcademyofManagementReview，2019，21(4):986-1010.GrandeyAA.When"theshowmustgoon":Surfaceactinganddeepactingasdeterminantsofemotionalexhaustionandpeer-ratedservicedelivery[J].AcademyofManagementJournal，2019，46(1)：86-96.[D].臺灣：臺北國立政治大學(xué)，2018.DiefendorffJM，CroyleMH，GosserandRH.Thedimensionalityandantecedentsofemotionallaborstrategies[J].JournalofVocationalBehavior，2017，66(2):339-357.YomYH，SonH，LeeHZ，etal.TheRelationshipbetweenPhysicalDiscomfort,Burnout，Depression，SocialSupportsandEmotionalLabor[J].ClinicalNursesinKorea，2017，23（2）：222-235.MaierhoferNI：KabanoffGB，GriffinMA.Theinfluenceofvaluesinorganizations：linkingvaluesandoutcomesatmultiplelevelsofanalysis[M].InternationalReviewofIndustrialandOrganizationalPsychology,2017:217-263.RuizarandaD，ExtremeraN，PinedagalanC.Emotionalintelligence，lifesatisfactionandsubjectivehappinessinfemalestudenthealthprofessionals：themediatingeffectofperceivedstress[J].JournalofPsychiatric&MentalHealthNursing，2019，21（2）：106-113.OthmanAK，AbdullahMZ，MohamadM，etal.TheMediatingRoleofEmotionalExhaustionontheRelationshipBetweenJobFactorsandTurnoverIntentionAmongServiceEmployees[M].Proceedingsofthe2ndAdvancesinBusinessResearchInternationalConference，2018：221-231.楊玉文，李慧明，翟慶國，情感、工作滿意度及幸福感的關(guān)系研究[J].軟科學(xué)，2