贛州網約車考試題庫判斷題

第頁贛州網約車考試題庫判斷題1、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，發(fā)動機過熱處理措施：如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱，應立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應讓發(fā)動機怠速運轉一會，等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。

2、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中，可以穿背心，短褲。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

3、電召出租汽車屬于________范疇，目的就是合理分配路網中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

A、應急服務

B、車輛調度

C、人員管理

D、運費調整

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設施設備使用可知，電召出租汽車屬于車輛調度范疇，調度的目的就是合理分配路網中的出租汽車，有效降低出車空駛率，滿足人民群眾約車需要。

4、網約車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。在起步時，應根據載重量和道路情況合理選用擋位。實驗表明：載重汽車分別用一擋和二擋起步，并將車速提高到每小時30公里時，一擋比二擋要節(jié)省燃料15毫升。同樣行駛條件下高擋位比低擋位省油。所以在一般道路上行駛時，應盡量可能使用高速擋行駛，避免低速擋高速行駛。

5、交警在調查交通事故是因收集證據的需要，可以扣留事故車輛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：依據《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十八條：因收集證據的需要，公安機關交通管理部門可以扣留事故車輛及機動車行駛證，并開具行政強制措施憑證?？哿舻能囕v及機動車行駛證應當妥善保管。

6、駕駛員在通過從業(yè)資格培訓，取得從業(yè)資格證件后，方可從事出租汽車經營活動。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當經道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

7、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失，最有效的措施就是________。

A、合理減速

B、緊急制動

C、控制方向

D、離開事故現(xiàn)場

答案：AC

分析：緊急情況的發(fā)生往往時間非常短暫，特別是高速行駛時。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失，最有效的措施就是減速、停車、控制方向。

8、巡游車發(fā)展應當與城市經濟發(fā)展相適應，與公共交通等客運服務方式協(xié)調。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：巡游出租汽車發(fā)展應當與城市經濟社會發(fā)展相適應，與公共交通等客運服務方式協(xié)調發(fā)展。通過明確發(fā)展定位，著力構建多樣化、差異性城市綜合運輸服務體系，更好滿足人民群眾出行需求。

9、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時與失主聯(lián)系歸還物品。

10、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的，服務質量信譽考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質服務，對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加5分。

11、當無防抱死制動裝置的車輛轉向失控，已偏離直線行駛方向時，駕駛員應果斷地________，盡快減速停車。

A、連續(xù)踏制動踏板

B、猛踏離合器踏板

C、拉緊駐車制動器

D、猛踏制動踏板

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當未安裝防抱死制動系統(tǒng)（ABS）的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經無可避免時，應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。

12、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于________。

A、輪胎附著力增大

B、制動距離延長

C、油電線路容易軟化

D、電氣設備易受潮短路

答案：B

分析：因為冰雪路面的附著系數減小，也就是摩擦系數減小，那么汽車在制動時，車輪所獲得的地面制動力，也就是地面給車輪的摩擦阻力減小，制動時的減速度減小，制動距離自然會延長。

13、情緒劇烈波動時，駕駛員應急反應能力會________。

A、下降

B、提高

C、保持不變

D、沒有規(guī)律

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

14、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質的是________。

A、因家庭矛盾內心抑郁時不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務糾紛時據理力爭盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時能夠迅速調節(jié)盡量做到心平氣靜

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

15、具備條件的出租汽車企業(yè)可以直接組織開展駕駛員繼續(xù)教育工作，道路運輸管理機構必須認可。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

16、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，車輛跑偏的原因：左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等；單邊制動拖滯，前輪定位不確定；前懸架兩側減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異；車輛兩側軸距不相等。

17、交通事故當事人逃逸，造成現(xiàn)場變動、證據丟失的，逃逸的當事人承擔主要責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，因一方當事人的過錯導致交通事故的，承擔全部責任；當事人逃逸，造成現(xiàn)場變動、證據丟失，公安交管部門無法查證交通事故實的，逃逸的當事人承擔全部責任；當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據的，承擔全部責任。

18、交強險是機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱交強險。

19、出租汽車服務評價指標中，要求致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。

A、0.01

B、0.1

C、1

D、5

答案：B

分析：根據出租汽車服務國家標準：要求致人受傷且負同等以上責任的道路交通事故每百萬車公里小于0.1人次。

20、出租汽車駕駛員應當根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規(guī)定：（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。

21、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

22、出租汽車駕駛員在營運服務時應當做到_____。

A、按乘客要求使用空調、音響等設施

B、接單后按約定準時到達上車地點

C、若未經已上車乘客的同意，不得另載他人

D、拒絕乘客中途改變目的地

答案：ABC

分析：出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規(guī)定：（一）若未經已上車乘客的同意，不得另載他人；（二）接單后按約定準時到達上車地點；（三）根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。

23、網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)高品質服務、_____的定位。

A、大眾化經營

B、低成本經營

C、差異化經營

D、個性化經營

答案：C

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理細則》：網約車車內設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)高品質服務、差異化經營的定位。

24、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分