員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)-人力資源管理

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)整理ppt企業(yè)的本質(zhì)提供有價(jià)值的商品、效勞分享利潤(rùn)·

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國(guó)家滿足客戶的需求獲得利潤(rùn)整理ppt企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)者管理層一般員工層投資者產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量商務(wù)制造市場(chǎng)銷售效勞財(cái)務(wù)人力企劃信息直接增值活動(dòng)間接增值活動(dòng)整理ppt對(duì)于您來(lái)說(shuō)企業(yè)是什么場(chǎng)所？整理ppt學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所企業(yè)是：整理ppt您的績(jī)效建立在什么根底上？整理ppt您的態(tài)度！整理ppt員工的工作績(jī)效主要取決于兩方面：心態(tài)和能力。其中心態(tài)起決定作用。心態(tài)可以看作數(shù)字中的1，而能力是其后的0，如果沒(méi)有前面的1，后面不管有多少個(gè)0，結(jié)果都為0.如果一個(gè)人沒(méi)有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能發(fā)揮出來(lái)。

整理ppt績(jī)效

行為態(tài)度知識(shí)技能整理ppt知識(shí)、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)技能態(tài)度會(huì)不會(huì)干？能不能干？愿不愿干?整理ppt作為企業(yè)人需要培養(yǎng)哪些態(tài)度?整理ppt企業(yè)人的態(tài)度本錢意識(shí)客戶意識(shí)公司層面團(tuán)隊(duì)意識(shí)責(zé)任意識(shí)完美意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)誠(chéng)信意識(shí)工作層面?zhèn)€人層面職業(yè)化精神整理ppt企業(yè)人的工作程序Step1：接受任務(wù)

Step2:開(kāi)始工作Step3:工作匯報(bào)Step4：工作總結(jié)整理pptstep1企業(yè)人如何接受命令？整理ppt步驟一：主管呼叫您的名字時(shí)，您應(yīng)該注意什么？1、用有朝氣的聲音答復(fù)，切忌懶散、漫不經(jīng)心；2、盡快到主管那，切忌拖延3、帶上記事本，以便隨時(shí)記下主管分配的任務(wù)。整理ppt步驟二：記錄主管交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)：1、具有核對(duì)功能；2、備忘和檢查工作；3、防止日后“有交待〞、“沒(méi)聽(tīng)到〞的紛爭(zhēng)。整理ppt步驟三：如何正確理解命令？A、不清楚就問(wèn)清楚B、盡量具體化地向主管確認(rèn)；C、讓主管把話說(shuō)完，后再提意見(jiàn)和疑問(wèn)；D、使用6W、3H來(lái)理解。整理ppt6W是什么？1、什么事？〔WHAT〕2、什么時(shí)候？〔WHEN〕3、在那里？〔WHERE〕4、對(duì)象是誰(shuí)？〔WHO〕5、什么目的？〔WHY〕6、那些選擇？〔WHICH〕整理ppt3H是什么？1、怎樣辦？〔HOWDO〕2、多少數(shù)量？〔HOWMANY〕3、費(fèi)用如何？〔HOEMUCH〕整理pptStep2如何進(jìn)行您的工作？整理pptA--改正再執(zhí)行P計(jì)劃D執(zhí)行C檢查WhyWhatwhowhenhowPDCA環(huán)整理pptAPDCAPDCAPDCAPDC整理ppt企業(yè)內(nèi)的溝通企業(yè)內(nèi)溝通三原那么迅速精確簡(jiǎn)易整理ppt溝通通道正式：方案書(shū)、籌劃書(shū)、建議書(shū)工作日志公文、制度非正式：E-mail:騰訊通興趣小組聚會(huì)整理ppt有效溝通正確地回應(yīng)對(duì)方的話語(yǔ)注意溝通過(guò)程的態(tài)度注意傾聽(tīng)話語(yǔ)的水準(zhǔn)理解的水準(zhǔn)如同身受的水準(zhǔn)經(jīng)常不斷地確認(rèn)溝通的信息表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語(yǔ)整理ppt溝通禁忌不良的口頭禪只顧表達(dá)自己的看法用威脅的語(yǔ)句易受干擾的環(huán)境忽略了確認(rèn)不了的信息只聽(tīng)自己想要聽(tīng)的整理ppt和同事溝通：原那么做好自我管理隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考量事情主動(dòng)地去關(guān)心別人、幫助別人整理ppt和同事溝通：技巧用建議代替直言提問(wèn)題代替批評(píng)讓對(duì)方說(shuō)出期望訴求共同的利益顧及別人的自尊整理ppt與上司相處理解上司的立場(chǎng)有事情要先向上司報(bào)告工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告向上司提出自己的意見(jiàn)向上司提供情報(bào)依上司的指示行事不要在背地說(shuō)上層主管的閑語(yǔ)整理ppt溝通有那些準(zhǔn)備工作？整理ppt溝通前的準(zhǔn)備步驟心里明確您溝通的目的收集溝通對(duì)象的資料決定溝通的場(chǎng)地準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程度與時(shí)間做出溝通方案表整理pptStep3如何有效的匯報(bào)工作？整理ppt向誰(shuí)匯報(bào)?整理ppt注意：切忌越級(jí)！除非直接上級(jí)指示報(bào)告對(duì)象：直接上級(jí)整理ppt您在什么時(shí)機(jī)報(bào)告適宜？整理ppt您可以報(bào)告的時(shí)機(jī)：一、做好方案時(shí)：主要作用和目的：1、讓主管了解方案的內(nèi)容，籍此請(qǐng)主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)。2、請(qǐng)主管指示和審核方案，并認(rèn)可。整理ppt您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：二、中間報(bào)告：主要作用和目的：

1、讓主管了解您的工作進(jìn)度。

2、讓主管知道您在干什么。整理ppt您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：三、緊急報(bào)告：主要作用和目的：

1、發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問(wèn)題和突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。整理ppt您可以報(bào)告時(shí)機(jī)：四、工作結(jié)束時(shí)：主要作用和目的：

1、工作終了時(shí)一定要向主管報(bào)告，讓主管及時(shí)知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。

2、保證工作的有效性。整理ppt如何報(bào)告？整理ppt口頭報(bào)告的原那么有？整理ppt1、先說(shuō)結(jié)論；2、簡(jiǎn)潔、正確；3、要事實(shí)不要臆測(cè)，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的；4、不要遺漏重點(diǎn)；5、成功、失敗要明言；口頭報(bào)告的原那么有：整理ppt書(shū)面報(bào)告原那么譴詞用語(yǔ)要簡(jiǎn)單易懂標(biāo)題清楚盡量用圖表、數(shù)字說(shuō)明報(bào)告順序要合邏輯利用添附資料說(shuō)明整理pptStep4工作總結(jié)整理ppt總結(jié)什么？整理ppt工作中需要提高、改進(jìn)的內(nèi)容〔