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文檔簡(jiǎn)介
PAGE江海醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)介當(dāng)前各級(jí)醫(yī)院間就診病人數(shù)量的不平衡導(dǎo)致的衛(wèi)生資源相對(duì)過(guò)剩與國(guó)家衛(wèi)生資源絕對(duì)不足同時(shí)存在,嚴(yán)重制約了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)療信息機(jī)構(gòu)的崛起,在為患者提供可行,方便,簡(jiǎn)單的就醫(yī)途徑是很有必要的,不僅可以避免高昂的檢查費(fèi)用、降低醫(yī)療費(fèi)用,也極大地方便了病人的就醫(yī)途徑。同時(shí),醫(yī)療信息服務(wù)是針對(duì)當(dāng)今衛(wèi)生資源絕對(duì)不足和相對(duì)過(guò)剩情況下提高醫(yī)療服務(wù)覆蓋面和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一種解決方案,因此建立一個(gè)第三方的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),不僅僅使患者有了更多的看病就醫(yī)的機(jī)會(huì),并且為醫(yī)療專(zhuān)家搭建了一個(gè)良好的平臺(tái),使其能充分發(fā)揮自身的才能造福于民,同時(shí)使醫(yī)療資源得到有效的配置。因?yàn)獒t(yī)療關(guān)系著中國(guó)國(guó)人的醫(yī)療健康、生老病死,關(guān)系著中國(guó)人民的攸關(guān)利益,如果中國(guó)的管理咨詢(xún)行業(yè)愿意放棄這塊業(yè)務(wù),不僅僅是醫(yī)療行業(yè)的損失,更是中國(guó)的損失,這話(huà)一點(diǎn)不大,目前中國(guó)的醫(yī)療行業(yè)到了和國(guó)際接軌的時(shí)刻,到了必須質(zhì)變的時(shí)刻,到了企業(yè)家已經(jīng)無(wú)法自行拯救的時(shí)刻。所以不管從患者或國(guó)家來(lái)說(shuō)建立醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)都迫在眉睫。目錄江海醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)要描述市場(chǎng)分析風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇公司宣傳手段管理團(tuán)隊(duì)與所有權(quán)人力資源的開(kāi)發(fā)及管理總結(jié)
江海醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)要描述主營(yíng)產(chǎn)業(yè):醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):提供當(dāng)?shù)蒯t(yī)療信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):方便患者,費(fèi)用合理成立時(shí)間:2013.5地點(diǎn):哈爾濱公司宗旨:為民為醫(yī)發(fā)展目標(biāo):發(fā)展成為全國(guó)連鎖公司初期目標(biāo)(1—3年)⒈成立我們的江海醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)股份制有限責(zé)任公司。2.建立我們的醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)站。3.通過(guò)大量宣傳讓民眾了解我們的機(jī)構(gòu)。4.進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),獲取當(dāng)?shù)卮罅靠驮?。中期目?biāo)(3--5年)1.大面積進(jìn)行宣傳,通過(guò)熟悉我們的客戶(hù)宣傳,讓其了解我們的服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容,爭(zhēng)取讓當(dāng)?shù)孛癖姸剂私獾轿覀児?,并且嘗試和我們合作。2.當(dāng)我們公司在哈爾濱打響后,我們將政府實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。這樣既達(dá)到雙贏(yíng)的目的又可以在與當(dāng)?shù)卣臏贤ê徒涣鳟?dāng)中樹(shù)立我們的品牌。爭(zhēng)取將我們公司在哈爾濱做大做強(qiáng)。3.加強(qiáng)公司的更新和創(chuàng)造,堅(jiān)持我們的廉價(jià)宗旨,在原來(lái)的基礎(chǔ)上使我們的服務(wù)更全更優(yōu)。遠(yuǎn)期目標(biāo)(5--7年)1.將我們的影響力擴(kuò)散到最靠近哈爾濱的周邊城市。加強(qiáng)公司內(nèi)部人才的管理這樣有助于我們的管理。2.挖掘出自己的特色,在周邊地區(qū)進(jìn)行宣傳。3.選擇合適的時(shí)機(jī),利用節(jié)省下來(lái)的資金創(chuàng)立分公司。4.向市場(chǎng)出售20%的股份,主要目的是希望更多的人來(lái)關(guān)注我們的醫(yī)療咨詢(xún)公司。既可以可以達(dá)到吸納資金的目的,又可以取之于民而用之于民。市場(chǎng)分析1.當(dāng)前各級(jí)醫(yī)院間就診病人數(shù)量的不平衡導(dǎo)致的衛(wèi)生資源相對(duì)過(guò)剩與國(guó)家衛(wèi)生資源絕對(duì)不足同時(shí)存在,嚴(yán)重制約了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)療信息機(jī)構(gòu)的崛起,在為患者提供可行,方便,簡(jiǎn)單的就醫(yī)途徑是很有必要的,不僅可以避免高昂的檢查費(fèi)用、降低醫(yī)療費(fèi)用,也極大地方便了病人的就醫(yī)途徑。2.雖然在我國(guó)已經(jīng)有一些正規(guī)大型的醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu),但他們都成立在比較發(fā)達(dá)的城市,比如上海、北京、廣州等地,方便的仍是極少的市民。在一些二線(xiàn)城市或是相對(duì)較落后的城市仍然沒(méi)有完善的機(jī)構(gòu),所以各種非正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)盛行,打著治病救人的旗號(hào),賺著黑心錢(qián),弄的人們聞醫(yī)托而色變,對(duì)各種中介機(jī)構(gòu)都產(chǎn)生了不信任的心理。我們想通過(guò)大學(xué)生這個(gè)相對(duì)受到社會(huì)信任的群體,本著對(duì)人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù)的思想。來(lái)對(duì)大眾進(jìn)行正確的引導(dǎo),使其真正達(dá)到方便,安全的目的,改善醫(yī)療咨詢(xún)行業(yè)的信任缺失的問(wèn)題,為減少社會(huì)存在的一些矛盾,增強(qiáng)人與人之間的和諧相處。3.簡(jiǎn)述所選市場(chǎng)特點(diǎn)創(chuàng)新點(diǎn):1.理念新公益性的服務(wù),是為全社會(huì)的人民服務(wù),不需要收取任何費(fèi)用,在一定范圍內(nèi)減輕了患者就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),本著全心全意服務(wù)于人民的理念,立足于患者,以為患者提供最便捷的就醫(yī)途徑,最經(jīng)濟(jì)的就醫(yī)過(guò)程為準(zhǔn)則,給患者的就醫(yī)之路帶來(lái)便利。為社會(huì)的就醫(yī)問(wèn)題貢獻(xiàn)我們的力量。2.管理新運(yùn)用工業(yè)工程科學(xué)的管理方法對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),使機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)更加順暢。3.技術(shù)新設(shè)置具有該機(jī)構(gòu)特色的網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站加大該機(jī)構(gòu)的宣傳力度,使更多的人關(guān)注并支持機(jī)構(gòu)的成立及運(yùn)營(yíng),鼓勵(lì)更多人為社會(huì)醫(yī)療問(wèn)題貢獻(xiàn)自己的力量。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)建立全方位的醫(yī)療信息咨詢(xún)系統(tǒng),提高工作效率,方便用戶(hù)的查詢(xún)。特色:1.與“醫(yī)托”、“黑中介”相比:⑴我們機(jī)構(gòu)屬于公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu),給顧客提供的醫(yī)生都是可靠放心的,使顧客可以安心咨詢(xún)。⑵理念不同,醫(yī)托,黑中介往往為了自己的一己私利,而不顧顧客的利益,而我們從顧客出發(fā)考慮問(wèn)題。⑶醫(yī)托,黑中介往往沒(méi)有固定的工作場(chǎng)合,信息來(lái)源相對(duì)狹隘,我們有專(zhuān)門(mén)的信息采集部,時(shí)時(shí)保持信息的更新。2.與大型醫(yī)療服務(wù)中介機(jī)構(gòu)相比:⑴針對(duì)的人群不同。大型機(jī)構(gòu)因其所在位置大多屬于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市,其面對(duì)的消費(fèi)群體收人一般相對(duì)較高,而我們的機(jī)構(gòu)主要針對(duì)各種人群,為患者提供方便。⑵機(jī)構(gòu)構(gòu)成不同。大型機(jī)構(gòu)部門(mén)較多,服務(wù)流程復(fù)雜,操作執(zhí)行相對(duì)不易,而我們機(jī)構(gòu)流程簡(jiǎn)單,操作容易,可執(zhí)行性更強(qiáng)。⑶大型機(jī)構(gòu)人員,物資投入相對(duì)較多,只有收取高額費(fèi)用才能維持運(yùn)做,而我們機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,人員少,投入少,具有可實(shí)施性。⑷承擔(dān)責(zé)任有異。大型機(jī)構(gòu)往往一條龍服務(wù),其對(duì)患者所付的責(zé)任相對(duì)較大,而我們作為第三方的信息提供者,僅僅對(duì)我們提供信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),并不參與醫(yī)生對(duì)患者的治療過(guò)程,承擔(dān)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇(一)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)我們創(chuàng)建中可能遇到的主要問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面:人才資源、經(jīng)濟(jì)資源、客戶(hù)資源、服務(wù)資源,管理經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)定位及產(chǎn)品推廣。公司運(yùn)行過(guò)程中的弱點(diǎn)評(píng)估早起會(huì)由于流動(dòng)資金不足,公司規(guī)模難以較快速的擴(kuò)大。宣傳受資金技術(shù)等制約難以快速見(jiàn)效,員工積極性不高。早期會(huì)因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的公關(guān)上有一定難度。由于服務(wù)形式的深度特色開(kāi)發(fā)還不夠,在短時(shí)期難以打入市場(chǎng)。會(huì)受到同行業(yè)排擠,如何處理業(yè)界關(guān)系很重要。(二)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)在公司發(fā)展初期由于各方面條件制約,選擇合作的形式。比如,在哈爾濱找一家有實(shí)力的藥品公司合作,采取合作策略會(huì)是公司早期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低,憑借大公司大品牌的信譽(yù)和過(guò)飽和市場(chǎng),從而以子公司使用剩余市場(chǎng)。然后再逐步的發(fā)展中不斷完善進(jìn)而走向獨(dú)立。最后,形成一定規(guī)模,有經(jīng)驗(yàn)積累,產(chǎn)品成熟穩(wěn)定就開(kāi)始走品牌化之路。從合作意向和合作可行性分析,首選三精制藥廠(chǎng),選擇三精制藥廠(chǎng)的原因:
補(bǔ)充
采取這樣的策略會(huì)使公司早期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)減少,憑借大公司擁有信譽(yù)和早期開(kāi)拓的市場(chǎng),子公司更易進(jìn)入市場(chǎng)。在逐步的發(fā)展中漸漸獨(dú)立,才能實(shí)現(xiàn)更廣更大的發(fā)展,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,注冊(cè)成品牌,進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。(三)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇但作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),卻是一個(gè)龐大的可大力發(fā)展的領(lǐng)域,具有以下優(yōu)勢(shì):能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),增加就業(yè),減輕社會(huì)壓力。無(wú)污染企業(yè),帶來(lái)的是良好的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。利用大量剩余勞動(dòng)力和閑置資本,節(jié)約成本。轉(zhuǎn)移危機(jī)視線(xiàn),緩和畢業(yè)就業(yè)壓力。增加在校大學(xué)生實(shí)踐操作能力。6.我們就是大學(xué)生我們對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)有充分得了解,再開(kāi)展工作是更實(shí)事求是,方案更具有操作性和可行性。7.我們每個(gè)人在大學(xué)都有一定的人際關(guān)系網(wǎng),在班級(jí)中、協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)等我們的人際網(wǎng)就是一個(gè)龐大的市場(chǎng),我們可以依靠我們的朋友為我們做宣傳。8.國(guó)家政策支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),在資金和許多政策上有優(yōu)惠。公司宣傳手段針對(duì)大學(xué)生人群,我們利用自己的在其他大學(xué)的同學(xué)和朋友,利用自己的人際網(wǎng),通過(guò)我們的朋友和同學(xué),和他們達(dá)成合作關(guān)系,讓他們幫助我們搞宣傳和銷(xiāo)售,并給他們一定的提成,比如看他們的宣傳效果.還有就是他們能帶多少人來(lái)我們咨詢(xún)機(jī)構(gòu),我們可以按人頭算,帶一個(gè)人得多少錢(qián),要是一次帶夠10位就可以多加些錢(qián),超過(guò)10位就按百分之幾來(lái)算.讓他們發(fā)揮自己的能動(dòng)性和他們的人緣,一個(gè)傳一個(gè),我們不可能認(rèn)識(shí)所有的大學(xué)生,但是可以通過(guò)我們的朋友,然后我們的朋友再通過(guò)他們?cè)谄渌髮W(xué)的朋友,把我們的宣傳銷(xiāo)售工作做成網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)站,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),我們不能簡(jiǎn)單的把我們的產(chǎn)品介紹放上去而已,更重要的是還要讓別人知道這個(gè)網(wǎng)站,讓別人了解得更透徹.如果我的第一個(gè)銷(xiāo)售手段行得通.我們就有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)了,就可以利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò),讓所有人都知道有這樣一個(gè)咨詢(xún)公司是專(zhuān)門(mén)提供醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù).這樣我們的初級(jí)目標(biāo),在哈爾濱打響我們的名聲就指日可待了。如果我們的這個(gè)專(zhuān)屬的醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有一定的名聲,我們可以通過(guò)報(bào)紙,讓社會(huì)關(guān)注我們這個(gè)醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu),特別是現(xiàn)在哈爾濱搞好名聲,可以的話(huà)通過(guò)電視臺(tái)來(lái)宣傳。我們可以提供一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)供不同的商家和醫(yī)院進(jìn)行宣傳,通過(guò)宣傳活動(dòng)對(duì)我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行講解,推廣我們的服務(wù)。管理團(tuán)隊(duì)與所有權(quán)(一)管理結(jié)構(gòu)按職能劃分部門(mén)公關(guān)部公關(guān)部總經(jīng)理信息采集部外聯(lián)部財(cái)務(wù)部服務(wù)部信息整合前臺(tái)接待企業(yè)合作財(cái)務(wù)管理服務(wù)顧客優(yōu)點(diǎn):1.權(quán)利高度集中統(tǒng)一,上下級(jí)之間單線(xiàn)從屬管理2.總經(jīng)理?yè)碛腥繖?quán)限,有其是經(jīng)營(yíng)決策與指揮權(quán)3.組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,組織層次少,指揮鏈較短(二)團(tuán)隊(duì)管理1.要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長(zhǎng)和工作方式,并且還要注意大家之間有無(wú)個(gè)性沖突的問(wèn)題,防患于未然。2.提醒大家要同心協(xié)力,精誠(chéng)合作,大家要保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的心態(tài),讓每一個(gè)人明白,成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系,責(zé)任是大家的,也需要適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)。3.責(zé)任和分配問(wèn)題。根據(jù)了解到的每個(gè)人的特長(zhǎng)以及工作本身情況進(jìn)行分配,而且大家最好不要有異議。4.溝通方式和沖突處理方式的確定。在項(xiàng)目正式開(kāi)始實(shí)施之前,需要把溝通和處理的方式規(guī)定下來(lái),并且作為團(tuán)隊(duì)的章程,大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。(1)工作問(wèn)題要公開(kāi)討論,不要私底下表示不滿(mǎn);(2)私人問(wèn)題可以通過(guò)郵件等相對(duì)比較含蓄的方式處理。5.工作檢查和考核激勵(lì)問(wèn)題.對(duì)進(jìn)度報(bào)告,問(wèn)題匯總,會(huì)議記錄,需求變更,驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等一定要檢查細(xì)致,并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,處理意見(jiàn)反饋給相關(guān)各方.極力方式可以是獎(jiǎng)金方面,及時(shí)的結(jié)果通知到個(gè)人以及相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及邀請(qǐng)參加他們擅長(zhǎng)的娛樂(lè)活動(dòng)等.6.把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一位,指定某人監(jiān)視市場(chǎng)上每一個(gè)相關(guān)變化.7.工作和生活進(jìn)行無(wú)私的幫助.8.統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo),思想.9.融洽的工作關(guān)系,合理的工作交流,集體智慧的總結(jié)和運(yùn)用。(三)團(tuán)隊(duì)所有權(quán)
各股東股份出支額情況:
房田田:250000元
閆孟禎:200000元
杜潤(rùn)海:160000元
陳江:130000元
董宇博:100000元合計(jì)金額840000元,除去782000元的支出,剩余可自由支配58000元。根據(jù)出資人出資不等,所占股份不同,職位也不一樣。由于我們采取的是平行管理模式,雖然出資額相差不大,我們定職是根據(jù)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)才能以及看其能否提升團(tuán)隊(duì)工作士氣,是由合伙人共同推選的,因此具有一定的威力,容易獲得大家的信服與擁護(hù)資金的需求與使用。1.咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金定位在350000元。2.向工商管理部門(mén)交納100000元質(zhì)量保證金。3.營(yíng)業(yè)用房采用租賃形式,預(yù)計(jì)每月租金2500元,即每年300000元。4.傳真機(jī),直線(xiàn)電話(huà),電子計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備費(fèi)用15000元。5.聘請(qǐng)總經(jīng)理一名,由團(tuán)隊(duì)成員房田田擔(dān)任,月薪3000元,不含提成;財(cái)會(huì)人員2名,月薪1500元/人,兩人合計(jì)3000元/月。6.裝修費(fèi)5000元,初期宣傳費(fèi)用4000元。7.加盟費(fèi)30000元??偣埠嫌?jì)支出782000元。我們的資金來(lái)源主要是向銀行貸款,部分通過(guò)合法集資的形式,個(gè)合伙人也可以向自己的親戚朋友借貸,尋求創(chuàng)業(yè)支持。
通過(guò)各股東的出資額及支出金額,剩余58000元為可自由支配資金,這部分資金則可用于各部門(mén)股東的工資(除總經(jīng)理外),預(yù)計(jì)如下:
總
經(jīng)理:3000元
辦公室主任:2500元
計(jì)調(diào)部經(jīng)理:2500元
銷(xiāo)售部經(jīng)理:2500元
公關(guān)部經(jīng)理;2500元
事務(wù)部經(jīng)理:2500元(四)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)公司:中國(guó)工商銀行法律顧問(wèn):律師事務(wù)所其他資訊機(jī)構(gòu):醫(yī)院賓館旅店飯店我們還有一些其他的幫助,用于協(xié)助我們進(jìn)行決策,把握商機(jī)比如:市內(nèi)各醫(yī)院,銀行,旅社,飯店等。人力資源的開(kāi)發(fā)及管理開(kāi)發(fā)策略對(duì)人力資源進(jìn)行多方培訓(xùn):1.職業(yè)道德培訓(xùn)2.知識(shí)培訓(xùn):專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)旅游理論知識(shí)相關(guān)學(xué)科知識(shí)法律知識(shí)其他相關(guān)知識(shí)3.能力培訓(xùn):業(yè)務(wù)能力管理能力經(jīng)營(yíng)能力學(xué)習(xí)能力因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)服務(wù)人員都為兼職人員,能力和技術(shù)不足是不可避免,我們采取老員工帶新員工的實(shí)踐培訓(xùn)管理策略1.制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)預(yù)定目標(biāo),發(fā)揮發(fā)展戰(zhàn)略財(cái)力資源等因素2.招聘及錄用員工:以不同崗位對(duì)員工基本素質(zhì),專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)技能和操作能力的標(biāo)準(zhǔn)3.建立考核體系與獎(jiǎng)懲制度4.建立薪酬福利制度:提高員工的勞動(dòng)積極性
七、總結(jié)江海醫(yī)療機(jī)構(gòu)的商務(wù)計(jì)劃書(shū)在醞釀、構(gòu)思和寫(xiě)作過(guò)程中,在哈爾濱市也做了大量的市場(chǎng)調(diào)查,并咨詢(xún)過(guò)眾多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人士,無(wú)論是從市場(chǎng)前景、項(xiàng)目本身、市場(chǎng)運(yùn)作,還是從信息運(yùn)營(yíng)、投資回報(bào)等方面分析,深知專(zhuān)門(mén)提供醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)一旦敞開(kāi)贏(yíng)利大門(mén),醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)無(wú)疑是一個(gè)成長(zhǎng)性良好、資本增值快、投資回報(bào)率高的投資項(xiàng)目。市場(chǎng)前景:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是今后產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的熱點(diǎn),這已是無(wú)庸置疑的事實(shí)。業(yè)務(wù)本身:醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是哈爾濱市第一個(gè)提供醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái),也是第一個(gè)以專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生服務(wù)的機(jī)構(gòu),接待機(jī)制健全的實(shí)體,網(wǎng)絡(luò)落地生財(cái)。市場(chǎng)運(yùn)作:以“獨(dú)特的市場(chǎng)策略”作為切入點(diǎn),使市場(chǎng)訴求對(duì)象、就醫(yī)人員都有了實(shí)際的依托,變傳統(tǒng)的“找醫(yī)托”為“找醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。網(wǎng)絡(luò)提供快捷的服務(wù)將與將來(lái)國(guó)外私人醫(yī)生進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)生抗衡?!搬t(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”,形成了品牌網(wǎng)絡(luò)將是我們運(yùn)作市場(chǎng)的一個(gè)創(chuàng)舉,也是我們企業(yè)投資實(shí)質(zhì)領(lǐng)域。社會(huì)效益:醫(yī)院信息機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化,便捷化,實(shí)用化,人性化的特點(diǎn)于一身。目前信息咨詢(xún)已滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,這極大地提高了社會(huì)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)效益,為社會(huì)發(fā)展增添了活力。信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理,提高國(guó)家經(jīng)濟(jì)效益,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的必要途徑。效益回報(bào):根據(jù)財(cái)務(wù)分析,醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可在一年后產(chǎn)生大贏(yíng)利機(jī)會(huì),社會(huì)效益顯示出最高品質(zhì)。綜上所述,“醫(yī)療咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”這一項(xiàng)目不但在市場(chǎng)理念、運(yùn)營(yíng)手段上具有超前性,而且具有很高的投資的回率,對(duì)于市政府、整個(gè)哈爾濱醫(yī)療市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是前所未有的好機(jī)遇。這是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代,世界首富比爾·蓋茨勸誡我們:一旦看準(zhǔn)目標(biāo),馬上就干,決不拖沓。不論何時(shí),每個(gè)商人會(huì)遇到一些好機(jī)會(huì),關(guān)鍵是機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),必須當(dāng)機(jī)立斷。目錄TOC\t"標(biāo)題3,1,標(biāo)題4,2"HYPERLINK一、HYPERLINK執(zhí)行總結(jié)HYPERLINK二、公司概述2.1、企業(yè)的文化2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)2.3、管理人員及職責(zé)HYPERLINK三、服務(wù)3.1、服務(wù)特色3.2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)HYPERLINK四、市場(chǎng)分析4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析4.2、市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位2、目標(biāo)消費(fèi)群定位4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析HYPERLINK五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.1、營(yíng)銷(xiāo)策略5.2、營(yíng)銷(xiāo)手段5.3、目標(biāo)人群5.4、價(jià)格定位HYPERLINK六、人力資源管理6.1、教師的招聘6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理6.3、對(duì)學(xué)生的管理第一部分執(zhí)行總結(jié)人才,將是二十一世紀(jì)世界競(jìng)爭(zhēng)中的核心力量,隨著兩會(huì)的召開(kāi)和在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn),教育越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng),以補(bǔ)習(xí)為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),既是一個(gè)很好的商機(jī),也是一個(gè)參與國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的好機(jī)會(huì)。我們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進(jìn)行課程之外的學(xué)習(xí),但社會(huì)上為其提供的場(chǎng)所門(mén)檻太高,學(xué)費(fèi)昂貴。因此,我們?cè)卺槍?duì)富有人群開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)課程的同時(shí),還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備的人群。企業(yè)簡(jiǎn)介1.公司名稱(chēng):主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司2.公司地址:3.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù):補(bǔ)習(xí)類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4.注冊(cè)資金:3萬(wàn)元5.公司目標(biāo):創(chuàng)建明星企業(yè),打造教育品牌6.企業(yè)的消費(fèi)人群為:中產(chǎn)階級(jí)以上(包括中產(chǎn)階級(jí))家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學(xué)生和成年人。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃在創(chuàng)辦這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)三到五年,我公司將處于湖南同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長(zhǎng)沙為母公司,對(duì)株洲、湘潭等消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,推向全省,然后輻射全國(guó)乃至全世界。市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì)迎合消費(fèi)者的市場(chǎng)需求,質(zhì)量、價(jià)格之比高在校大學(xué)生教學(xué)南寧有足夠的消費(fèi)群本地還沒(méi)有一個(gè)在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和企業(yè)管理制度兩會(huì)的召開(kāi),再次引起國(guó)家和政府對(duì)教育和大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的重視,可以得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助營(yíng)銷(xiāo)策略“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對(duì)我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開(kāi)始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益,所以我們?cè)谛麄鞣矫婊撕艽蟮男乃迹饕孕麄鞯亩鄻有院吞厣韵破饑?guó)學(xué)推廣熱潮。例如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢(xún)臺(tái)等。宣傳前期,即公司成立一到兩年間,影響有限時(shí)期,我們將組織進(jìn)行高校和中小學(xué)的巡回演講,以擴(kuò)大影響力;中期,即公司經(jīng)營(yíng)了三到五年,具有一定影響力后,我們將以學(xué)府名義,與院校聯(lián)合舉辦市級(jí)的“挑戰(zhàn)杯”比賽,組織學(xué)員參加文化交流會(huì)及比賽等;后期,即五年以后,我們將以公司名義開(kāi)展一場(chǎng)成果展示會(huì),邀請(qǐng)全國(guó)各地其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來(lái)長(zhǎng)沙進(jìn)行一個(gè)交流會(huì),以后每?jī)赡昱e辦一次,并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大。另外還將舉行一年的游學(xué)活動(dòng),公司指派兩名經(jīng)理和兩名專(zhuān)業(yè)老師一起,分時(shí)間段在湖南省然后向國(guó)內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學(xué)習(xí)。競(jìng)爭(zhēng)分析雖然現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,其中以“新東方”的實(shí)力最強(qiáng)。但這并不代表我們?cè)谶M(jìn)入這塊市場(chǎng)后就不夠能力將自身壯大,相反,正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多,但很繁雜,沒(méi)有幾個(gè)真正有品牌效益的機(jī)構(gòu),而我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過(guò)高考的應(yīng)屆大學(xué)生為師資力量,使得本身有感觸,且年齡相仿的青年教師與學(xué)員之間沒(méi)有溝通障礙,這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點(diǎn);就同類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),周邊地區(qū)確有辦學(xué),但這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式都存在很大的缺陷,這也恰恰成為我們進(jìn)軍突圍的優(yōu)勢(shì)。說(shuō)到“新東方”,我們的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的,我們擁有大學(xué)生師資力量,完備的教程內(nèi)容,多樣的教學(xué)模式,而且還有一點(diǎn)能說(shuō)明它不能給我們帶來(lái)威脅——消費(fèi)人群不同,我們不僅涵蓋了有消費(fèi)能力的不同年齡層次需求者,還包括了部分貧困但有需要的人群。人力資源管理在策劃方案中,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢(shì)。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。采購(gòu)管理采購(gòu)費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊,但是在我們精打細(xì)算的安排后,它花的合理、花的值,給我們的辦學(xué)帶來(lái)了非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下:1.熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境2.優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍3.精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)制4.齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購(gòu)管理機(jī)制投資與回報(bào)我們的啟動(dòng)資金是3萬(wàn),這對(duì)于一個(gè)補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期投資來(lái)說(shuō)并不算多。第一年我們公司主要是打開(kāi)市場(chǎng),增加知名度,第二年到第三年,是企業(yè)資本回流的一個(gè)上升階段,憑借深入的宣傳方式,以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員來(lái)作為我們資金回歸的手段,預(yù)計(jì)能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),這段時(shí)間是資金積累和擴(kuò)大的過(guò)程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào),在完善和擴(kuò)大長(zhǎng)沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí),將它定位為母公司,開(kāi)始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)、全世界辦學(xué),達(dá)到文化推廣和盈利的雙豐收。我們的社會(huì)效應(yīng)1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的文化知識(shí)儲(chǔ)備。通過(guò)培訓(xùn)輔導(dǎo),使學(xué)員對(duì)接下來(lái)要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),并且提前掌握,使得學(xué)員們?cè)谛蓍e的同時(shí)一樣有所學(xué),有所成。2.有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。我們的師資力量首選為當(dāng)代大學(xué)生,因?yàn)檫@些人,有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),并且與學(xué)員的年齡相仿,形成一種無(wú)距離教學(xué)模式,使得學(xué)員們?cè)趷?ài)學(xué)、想學(xué)中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。3.有助于教育和諧。本公司以性?xún)r(jià)比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量,因?yàn)槲覀兊膸熧Y團(tuán)隊(duì)屬于在校大學(xué)生,成本較低,所以,我們的收費(fèi)相當(dāng)合理,這樣,補(bǔ)習(xí)就不再是富人的專(zhuān)有權(quán)利,中產(chǎn)階級(jí)甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補(bǔ)習(xí)班,讓自己的孩子不在輸在起跑線(xiàn)上。第二部分公司概述2.1企業(yè)的文化企業(yè)使命:教育公平,和諧社會(huì)公司信條:更高追求,更高理想公司精神:自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展、通達(dá)服務(wù)理念:用我質(zhì)量與真誠(chéng)換您進(jìn)步與舒心經(jīng)營(yíng)理念:以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌管理理念:有效地發(fā)揮各工作人員的專(zhuān)長(zhǎng),提高工作效率,計(jì)劃與執(zhí)行分開(kāi),各部門(mén)職能明顯劃分,不受外部環(huán)境影響2.2公司的組織結(jié)構(gòu)公司成立初期,內(nèi)部實(shí)行直線(xiàn)職能的組織結(jié)構(gòu),全體合作伙伴均為公司的股東,推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表,執(zhí)行董事任命總經(jīng)理,其余各人依據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)就職于各部門(mén)。公司上下各司其職,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)人力資源總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)采購(gòu)總監(jiān)市場(chǎng)研究營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃廣告與營(yíng)銷(xiāo)選址和設(shè)計(jì)采購(gòu)人事公關(guān)法律事務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算成本會(huì)計(jì)市場(chǎng)研究營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃廣告與營(yíng)銷(xiāo)選址和設(shè)計(jì)采購(gòu)人事公關(guān)法律事務(wù)財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算成本會(huì)計(jì)2.3管理人員及職責(zé)董事長(zhǎng):1、董事長(zhǎng)作為公司的法定代表人,負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議。2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況,并向董事會(huì)報(bào)告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生緊急情況下,對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),但這類(lèi)處置權(quán)必須符合公司利益,并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。3、決定公司的經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略,并決定總經(jīng)理人選??偨?jīng)理1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂公司的基本管理制度;4、制定公司的具體規(guī)章;5、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;6、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。7、定期向董事會(huì)提供生產(chǎn)計(jì)劃書(shū),在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)作工作匯報(bào),平衡協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),決定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,包括市場(chǎng)分析、廣告、銷(xiāo)售等、2組織安排人員深入市場(chǎng),了解相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)行情及有關(guān)的信息資料,了解公司用戶(hù)的基本情況,及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)及需求信息。人力資源部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的聘用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事務(wù)。2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),依據(jù)人力分析預(yù)測(cè)結(jié)果,合理分配各部門(mén)的人力;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與解除;3、監(jiān)督公司管理制度的實(shí)施;制定考勤制度。采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)選址、場(chǎng)地洽談、教學(xué)設(shè)備和材料采購(gòu)以及后期物品的保管及增添。財(cái)務(wù)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng),并定期向決策者遞交財(cái)務(wù)報(bào)告,分析財(cái)務(wù)狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經(jīng)營(yíng)和調(diào)度,負(fù)責(zé)全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評(píng)估、固定資產(chǎn)的管理和核算。3、學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)的制定和收集,各種公司費(fèi)用的審批及發(fā)放。第三部分服務(wù)3.1服務(wù)特色1.以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。2.教師幽默、有章法進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。3.授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如,我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容,又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。4.除此之外我們還將對(duì)即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進(jìn)行考試經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)模擬、考場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、考場(chǎng)心理、復(fù)習(xí)重點(diǎn)等多方面感同身受的輔導(dǎo)。3.2服務(wù)優(yōu)勢(shì)1.迎合了當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)知識(shí)儲(chǔ)備再提高的需求。2.提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。3.師資力量雄厚,教學(xué)能力突出,教師親和力強(qiáng)。4.合理的課程安排,有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。第四部分市場(chǎng)分析4.1市場(chǎng)現(xiàn)狀分析近幾年來(lái),補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)以其獨(dú)特的文化魅力吸引了越來(lái)越多的人,無(wú)數(shù)的學(xué)生加入到補(bǔ)習(xí)的熱潮中;同時(shí)金融危機(jī)的爆發(fā)使得許多人看到了知識(shí)儲(chǔ)備力量的優(yōu)越性??梢?jiàn)補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時(shí)代的潮流。4.2市場(chǎng)定位1、目標(biāo)市場(chǎng)定位:為了補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)期推廣和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,我們根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素做了科學(xué)的市場(chǎng)定位分析,將企業(yè)開(kāi)拓的首選定在南寧,然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在周邊消費(fèi)層次高、人口密集的經(jīng)濟(jì)文化區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張,隨后我們將目標(biāo)定位為全國(guó),達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。2、目標(biāo)消費(fèi)群定位:幼兒和青少年;4.4市場(chǎng)需求趨勢(shì)與公司招生規(guī)劃學(xué)員招收人數(shù)說(shuō)明第一年:由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生,因此不會(huì)很多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響,會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來(lái),而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過(guò)預(yù)期;第四、五年:人員會(huì)呈基數(shù)增加,公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育,考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量,公司會(huì)限制招生數(shù)量,以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量,這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。4.5市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)(一)外部環(huán)境一、以的當(dāng)代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。二、南寧一些地方仍處于較貧困的生活水平線(xiàn)上,我們以平民的價(jià)位,較高的質(zhì)量,一定會(huì)迎來(lái)廣大人民的歡迎。另外,補(bǔ)習(xí)越來(lái)越受到國(guó)家和政府的重視,在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。(二)內(nèi)部條件一、本公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹(shù)立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象,這樣,在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),能使我們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類(lèi)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績(jī)好的大學(xué)生,都是專(zhuān)門(mén)為提高補(bǔ)習(xí)質(zhì)量專(zhuān)門(mén)招聘的的,因此,我們的補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)中的佼佼者。4.6競(jìng)爭(zhēng)者分析目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩類(lèi):第一類(lèi)是專(zhuān)門(mén)課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由于他們辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),開(kāi)課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系,將對(duì)我們的生源造成一定的影響。就第二類(lèi)補(bǔ)習(xí)課任老師來(lái)說(shuō),由于個(gè)別老師開(kāi)課較早,影響較大,有了一定的品牌效應(yīng),對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難,但是他們也有一個(gè)很大的缺陷:他們沒(méi)有一個(gè)固定的教學(xué)場(chǎng)所,辦學(xué)模式主要以強(qiáng)行灌輸為主,這使得本身不想進(jìn)行補(bǔ)習(xí)的同學(xué)心理上難以接受,培訓(xùn)的質(zhì)量自然無(wú)法提高,效果不明顯。針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較,我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,把我們的特色展現(xiàn)出來(lái),以達(dá)到與類(lèi)似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng),進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。第五部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)5.1營(yíng)銷(xiāo)策略在創(chuàng)辦初期,我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后,隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取擇優(yōu)錄取的策略,以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度,成為湖南類(lèi)似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí),并將它定位為母公司,還將開(kāi)始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張,最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦,從而達(dá)到國(guó)學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。5.2營(yíng)銷(xiāo)手段初步:我們會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品,派人員去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼,以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢(xún)臺(tái),并派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢(xún)服務(wù)。在一些文娛交流場(chǎng)所,例如文化館,少年宮等類(lèi)似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班,他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場(chǎng)所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。第二步:公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余,我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開(kāi)代表我公司文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)。全方面、多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳,從而樹(shù)立更高的公司形象,進(jìn)一步提高公司知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng),通過(guò)讓一些學(xué)生來(lái)我校進(jìn)行免費(fèi)參觀(guān)及試聽(tīng)課程,從他們的親身感受來(lái)為我公司贏(yíng)得口碑。透過(guò)宣傳樹(shù)立企業(yè)形象,贏(yíng)得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。第三步:即五年以后,我們將以公司名義開(kāi)展一場(chǎng)成果展示會(huì),邀請(qǐng)全國(guó)各地國(guó)其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)派代表來(lái)南寧進(jìn)行一個(gè)交流會(huì),以后每?jī)赡昱e辦一次,并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大,。相信這場(chǎng)活動(dòng)必將成為長(zhǎng)沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點(diǎn),而我們?cè)谕茝V培訓(xùn)文化的同時(shí)更是打響了本公司的名號(hào)。5.4營(yíng)銷(xiāo)特色1、制造文化賣(mài)點(diǎn):鑒于師資力量與其他類(lèi)似機(jī)構(gòu)的不同,凸顯我們的優(yōu)勢(shì)和文化特色,用培訓(xùn)特色去吸引生源,以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題。2、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,所以我們將花大力氣樹(shù)立企業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹(shù)立起一個(gè)不以盈利為直接目的,而是把更多精力放在推廣國(guó)學(xué),拯救漢文化的高度上,從而贏(yíng)得社會(huì)認(rèn)同。3、貧困助學(xué)計(jì)劃:在公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的情況下,我們會(huì)將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì),基金的資金來(lái)源除了我們公司的發(fā)展資金,還將向社會(huì)上熱愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對(duì)于那些有需要補(bǔ)習(xí),但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群,基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外,基金組委會(huì)每年將從學(xué)員中評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)企業(yè)發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人。5.5定價(jià)策略收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(初期)小學(xué)班學(xué)費(fèi)初步定為360元左右每20天;初中班學(xué)費(fèi)初步定400元左右每20天。高中班學(xué)費(fèi)初步定為450元左右每20天(選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費(fèi))后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。定價(jià)策略一般根據(jù)當(dāng)?shù)貙?duì)補(bǔ)習(xí)冷熱程度來(lái)進(jìn)行定價(jià),也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來(lái)作出調(diào)整,但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值第六部分人力資源管理6.1教師的招聘招聘對(duì)象:大學(xué)各學(xué)院精英他們代表的是對(duì)每一課程都有較深理解和造詣的人群,同時(shí)自身有著極高的課程修養(yǎng),并且立志于教育、進(jìn)步的人,我們公司的成立,成長(zhǎng)乃至以后的發(fā)展壯大,都離不開(kāi)這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時(shí),他們是我們祖國(guó)未來(lái)的希望,他們的青春,他們的活力,他們的見(jiàn)聞,是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”,在有的人眼里,學(xué)習(xí)、教育是沉悶的,是沒(méi)有活力的,可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒(méi)有沉悶二字,在我們的眼里,補(bǔ)習(xí)不僅僅是極富魅力的,更是充滿(mǎn)活力與激情的,補(bǔ)習(xí)培訓(xùn)將成為這個(gè)世紀(jì)舉世矚目的成果。二、招聘注意事項(xiàng)我們會(huì)采取投簡(jiǎn)歷,面試,筆試等一
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