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文檔簡介

包片公司管理制度1.裝修管理1.1裝修流程管理方案設(shè)計:裝修公司或設(shè)計公司提供方案設(shè)計,經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后開始施工。施工準(zhǔn)備:施工前,裝修公司需派遣管理人員聯(lián)系業(yè)主并查閱規(guī)章制度,并進(jìn)行施工規(guī)劃布置,有序進(jìn)行現(xiàn)場施工。施工驗收:施工結(jié)束后,裝修公司派遣業(yè)主協(xié)調(diào)員與業(yè)主主管及其成員一同到施工現(xiàn)場驗收及確認(rèn)。1.2施工現(xiàn)場安全管理1.施工現(xiàn)場按照《建筑工地安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,成立專門的安全小組。施工人員必須佩戴安全帽,準(zhǔn)時參加安全培訓(xùn)并進(jìn)行考核。2.禁止在樓板之內(nèi)吸煙、吸毒、喝酒或施工人員趴打工作。3.珍惜工人和業(yè)主的生命財產(chǎn),安全第一。1.3工程質(zhì)量管理傳統(tǒng)誤區(qū)居高不下,把裝修當(dāng)成簡單瑣碎的事情來處理,忽略了裝修工程質(zhì)量的重要性。裝修公司必須在規(guī)定期限內(nèi)承擔(dān)施工質(zhì)量責(zé)任和售后服務(wù),并按時提交驗收報告,業(yè)主方完成驗收并進(jìn)行確認(rèn)。每日檢查管理,施工中發(fā)現(xiàn)問題,及時控制和整改,以確保工程質(zhì)量。2.服務(wù)管理2.1服務(wù)流程管理業(yè)主提交需求并確認(rèn)方案,業(yè)務(wù)工作人員根據(jù)議定的方案指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)提交工作(業(yè)務(wù)綜合樓)。裝修公司根據(jù)實際情況及時提供有效服務(wù),及時響應(yīng)業(yè)主的需求,以確保業(yè)主的滿意度。業(yè)務(wù)工作人員根據(jù)施工進(jìn)度及業(yè)主的要求,實時反饋服務(wù)質(zhì)量,保證業(yè)主及時了解所購買的服務(wù)使用情況。2.2售后服務(wù)管理保證裝修公司后期的售后服務(wù)穩(wěn)定提供。對于業(yè)主提出的售后服務(wù)要求,公司應(yīng)設(shè)立專職人員進(jìn)行處理,并及時整改或者修復(fù)工作。公司對于售后服務(wù)進(jìn)行催收和管理,規(guī)定處理周期,監(jiān)督工程的依舊穩(wěn)定。3.經(jīng)濟(jì)管理3.1經(jīng)濟(jì)管理指導(dǎo)思想貫徹“以人為本,科學(xué)管理”的思想,并結(jié)合公司實際制定規(guī)章制度和流程;堅持“安全第一,質(zhì)量第一,效率第一”的方針。3.2經(jīng)濟(jì)管理制度財務(wù)制度:對納稅管理、財務(wù)管理、財務(wù)制度等方面進(jìn)行規(guī)范。合同管理:制定用于簽署權(quán)限、合同管理、合同形式等方面的制度。成本管理:對各種成本的計算、審查、核定和控制進(jìn)行管理,確保減少成本,保證有效盈利。4.人事管理4.1招聘管理招聘程序:招聘流程應(yīng)該具有標(biāo)準(zhǔn)性和一致性,各招聘程序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。招聘標(biāo)準(zhǔn):制定合理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理通過正式程序錄取的人員。外派人員:有立足之本,根據(jù)公司需要,調(diào)劑內(nèi)部人員和外派人員。4.2培訓(xùn)管理企業(yè)員工優(yōu)化安排職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展、員工素質(zhì)培訓(xùn);營造共同的企業(yè)文化和企業(yè)理念、企業(yè)信心和愛崗敬業(yè)的共同氛圍。4.3隊伍建設(shè)公司致力于搭建一支高素質(zhì)、高效率、高質(zhì)量的管理團(tuán)隊,充分體現(xiàn)能力、資歷和業(yè)績的綜合管理理念,全面推行管理團(tuán)隊專業(yè)化、職業(yè)化思想。公司將培養(yǎng)和提拔優(yōu)秀人才,建立區(qū)域重點(diǎn)、國家重點(diǎn)、優(yōu)秀人才激勵和個人競爭激勵的機(jī)制。5.創(chuàng)新管理5.1創(chuàng)新管理機(jī)制方案創(chuàng)新和管理創(chuàng)新:結(jié)合競爭對手的優(yōu)點(diǎn),融合多方面技術(shù)和資源,實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。市場創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新:制定市場營銷戰(zhàn)略,積極開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品,根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略和產(chǎn)品規(guī)劃,使企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新:建立先進(jìn)的制度管理模式,使企業(yè)更加靈活和高效。5.2創(chuàng)新管理重點(diǎn)針對企業(yè)自身特點(diǎn),積極進(jìn)行技術(shù)等方面的創(chuàng)新,加強(qiáng)智能建筑的咨詢。塑造公司

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