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文檔簡介
福利性養(yǎng)老院管理制度一、引言福利性養(yǎng)老院是為了幫助老年人解決日常生活照顧問題而設(shè)立的,對于社會發(fā)展和困難老年人的生活起到了積極作用。由于老年人的身體機(jī)能退化和各種慢性病的加重,福利性養(yǎng)老院的專職工作人員需要對老人進(jìn)行全面的護(hù)理,贏得社會的信任和科學(xué)的關(guān)注,需要建立科學(xué)規(guī)范的管理制度。二、養(yǎng)老院工作制度1.入住流程養(yǎng)老院為社會提供服務(wù),需要從客戶角度出發(fā),為老年人提供方便、快速、滿意的服務(wù)。因此,養(yǎng)老院應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定,建立老年人入住的操作流程。流程包括老人報(bào)名表格的填寫、面試、確認(rèn)入住和提供介紹信等。同時,為消除老人和親戚朋友對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的擔(dān)憂,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)開展入住前的公開日活動,讓親友有機(jī)會看到機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境,從根本上消除疑慮。2.養(yǎng)老員工管理養(yǎng)老院工作人員在保證老人生活質(zhì)量的同時,要求有德、有才、有能,并且適應(yīng)老人的身心特點(diǎn)和服務(wù)需求。同時,根據(jù)工作人員的職責(zé)和崗位要求,規(guī)劃工作流程,合理安排工作時間和工作量,確保工作的順暢進(jìn)行。此外,需要進(jìn)行教育培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)技能和社會責(zé)任感。3.健康管理養(yǎng)老院對于老人來說,最主要的任務(wù)是保證身體健康和精神健康。因此,需要制定合理的生活健康管理方案,包括合理飲食、適當(dāng)運(yùn)動、早晚鍛煉等方案。在此基礎(chǔ)上,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立健康檔案,隨時跟蹤記錄老人的身體健康狀況和日常生活情況,并且指導(dǎo)老人進(jìn)行科學(xué)健康管理,防止因疏忽造成老人身體健康上的困擾。4.安全保障養(yǎng)老院與醫(yī)院、家庭一樣,需要對老人進(jìn)行安全保障,預(yù)防老人身體和財(cái)產(chǎn)上的危險(xiǎn)。建立養(yǎng)老院安全保障系統(tǒng),對租賃和維修增加追蹤記錄、安裝和操作煙霧報(bào)警器、對值班員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、定期檢查消防設(shè)施、定期進(jìn)行安全演練等都是必要舉措。5.廁所管理由于老年人身體機(jī)能退化,特別是尿道系統(tǒng)、腸道系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題,因此養(yǎng)老院特別需要加強(qiáng)廁所的管理。具體措施包括定期更換廁所的設(shè)備和設(shè)施、加強(qiáng)廁所的衛(wèi)生管理、推廣廢棄物分類、加強(qiáng)老人的自我衛(wèi)生教育等。6.網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)管理隨著新一代老人的入住,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理也需要緊跟時代步伐。福利性養(yǎng)老院在管理中應(yīng)盡可能地使用網(wǎng)絡(luò)和技術(shù),以彌補(bǔ)人力和物資不足的缺陷。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以建立內(nèi)部專用網(wǎng),用以通訊和服務(wù)的管理,推廣智能化運(yùn)營管理系統(tǒng),引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施,同時要加強(qiáng)數(shù)據(jù)存檔和信息安全管理。三、結(jié)論福利性養(yǎng)老院以老“有所養(yǎng)”,用心和用情,促進(jìn)老人生活質(zhì)量,維系老年人的尊嚴(yán)。然而福利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為一個服
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