2022電話銷售年終工作總結范文

Word文檔電話銷售年終工作總結范文當舊的一年過去，新的一年到來時，作為一名電話銷售人員，此時就可以對自己過去一年的工作做個總結，看看自己工作期間有哪些不足。下面是由我我為大家收拾的2022電話銷售年終工作總結范文。

2022電話銷售年終工作總結范文(一)

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的交流，工作上聽上去天天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很容易，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時光通過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量越發(fā)信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通交流。并且讓意向劇烈的客戶第一時光能夠想到，想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時光要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱烈感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的誠摯。那么信任客戶量也會漸漸堆積起來。

我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱烈的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年越發(fā)有前景。也希翼信任通過這一年的工作實踐，從中吸取的閱歷和教訓，經(jīng)過一段時光的反思反省之后，在2021年甚至更長一段時光里，能讓我在各方面有一個新的長進和提高，從而把工作做到更好更細更完美。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。

接近放年假之前我也要好好的思量一下來年的工作方案，如下：

第一：每周天天都寫工作總結和工作方案。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來越發(fā)順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要準時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思量問題。

其次：天天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好具體而又明白的客戶跟進狀況，以及下一步的跟進方案。同時天天早上來公司，第一先也許掃瞄一下昨天的客戶報表，然后對于今日的客戶電話訪問有針對性，有目的性的舉行交流。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的舉行跟進和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取天天至少聯(lián)系一個意向劇烈客戶，每個月至少合作勝利x個客戶。天天不斷反思和不斷總結。

第四：加強業(yè)務學問和專業(yè)學問。在跟客戶交流溝通的時候，少說多聽，精確?????把握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶，天天不斷開辟新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時光把客戶關系弄好。并且有什么苗頭準時跟領導反映。

另外我方案在接近春節(jié)的時候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝愿和問候。

另外針對公司的一些建議：

第一：為了讓員工越發(fā)了解到防偽標簽這一行業(yè)，對防偽標簽產(chǎn)品更深化了解，建議公司能夠賦予員工每個月定期舉行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。

其次：建議公司網(wǎng)絡電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我天天到9：30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就驟然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡電話打，而且每次跟客戶交流完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網(wǎng)絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些情況，我希翼明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)節(jié)和升級。

第三：建議員工在工作之余比如節(jié)假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐盛員工的業(yè)余生活，同時也能夠增加員工之間的凝結力。增加了團隊精神。

綜上所述，以上是我的2021年工作方案和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€得請領導指正。在新的年里，我會在越發(fā)努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質(zhì)的完成。并且也信任公司會越走越好。在不久的未來，公司將會進展的更好、更快!

2022電話銷售年終工作總結范文(二)

2022年已和我們揮手離別，2021年步進了我們的視野，回顧2022工作歷程。整體來講有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年x月x日進的公司向來到現(xiàn)在，已工作有了1年多。今年囫圇的工作狀態(tài)步進進了正軌，并且對我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一越發(fā)全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有無數(shù)需要改進。以下是我2022年工作狀況總結：

第一：交流技能不具有。每天接觸不同客戶而我跟他們交流的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

其次：針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己勝利客戶量慢慢多起來，當然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻舢斎灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類主意是十分的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上x總和x經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對已勝利合作的客戶實際上是比較容易的，比如我有x個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中絕對會第一時光想到xx的xx。那末這樣不但繼續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的收拾。

對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的往經(jīng)營，否則怎樣結出勝利的果實呢。領導惟獨通過明白的報表才干夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好徹低而又詳細的報表也能夠每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結和來日的工作方案，這樣工作起來越發(fā)有針對性和目的性。那末也越發(fā)如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部份原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部份的時光花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個方案，讓自己的時光分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務學問時候，不擅長主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的交流，工作上聽上往每天坐在辦公室里，打幾個電話或、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很容易，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時光通過本身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量越發(fā)信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好交換交流。并且讓意向劇烈的客戶第一時光能夠想到，想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時光要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向劇烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的誠摯。那末信任客戶量也會慢慢堆積起來。

2022電話銷售年終工作總結范文(三)

幾個月的時光在勞碌間飛馳而過，如今已經(jīng)到年尾了，要不是有同事提示我，我可能都要把這件事給忘了!沒錯，經(jīng)過了這么久的工作，我的能力最終得到了認可!我就要轉(zhuǎn)正了!雖然只是一件一般的事情，大概可能只要做好點就會是必定的事情，但由于我向來都在拼上全力的在工作上努力，我信任這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!

雖然我在這幾個月的試用期期間，我向來都是拼上全力的去工作，但說實在的，由于個人閱歷不足等緣由，我在這段時光的業(yè)績實在是不盡人意。但我并沒有放棄!作為對自己將來彌漫信念的人，不管別人怎么樣，我并不肯意停歇在僅僅達到工作目標這個點上。我想要比別人做的更好!更多!

為此，我在培訓期間就開頭不斷的問帶教同事一些問題，一些實際的狀況。大概是我問的太過頻繁，連帶教的同事都快被我問煩了，既然這樣，我又去和其他的同事打好關系，去學習他們在工作中累積的那些閱歷。等我們這些新人對學問和工作都認識的差不多了的時候，我們就開頭第一次的工作了!

但在實際工作開頭之后，我卻發(fā)覺了自己的弱項，雖然在之前問了這么多，但當實際運用起來的時候卻反而覺得學的太雜亂。這大概就是多嚼不爛吧，對此我也深深的反省了自己，好好的花時光在下班后梳理了自己的學問。

在之后的一段時光里，我們就是不斷的在打電話、被否決、打電話……這樣的容易輪回中度過，有段時光我是真的已經(jīng)麻木，真的認為，就算繼續(xù)這樣下去也是不會有什么結果?？删驮谶@時，就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之后，對方卻沒有掛斷電話，也沒有說否決，而是向我咨詢了具體狀況!這是我在工作中第一次感觸到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂，我抓緊調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，信念的開頭回答并推舉。

這次的事情給了我很大的鼓舞，盡管這可能單純的只是當初的我運氣爆發(fā)，但這也是讓我能繼續(xù)在這里做下去的主要緣由。之后我也有了其他的一些客戶，但這個客戶永久會是我最重視的一位。

總結一下這段時光，雖然艱辛且彌漫挑戰(zhàn)，但卻也從不缺少暖和和驚喜!同事間的互幫互助，領導們的樂觀鼓舞，這都讓這個工作變得幸福起來!信任明年我會越發(fā)努力。

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2022電話銷售年終工作總結

我負責電話銷售展臺的設計，工作也有一年了，這些日子的努力工作也讓我收獲無數(shù)，下面將這段時光的工作做一總結：

總臺工作人員等我們說清晰的本公司的單位及主要的業(yè)務，電話普通狀況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種狀況普通會浮現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參與會展，然后掛電話。

3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不便利告訴。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

前面的二種狀況，常浮現(xiàn)，遇到這類的電話，普通的電話銷售人員，心里都不舒適，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒方法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希翼的。后面二種狀況，對于我們電話銷售來說，是個希翼，但這是表面上的，希翼不行能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當垃圾處理。

但此類的問題常常浮現(xiàn)，本人發(fā)覺幾個比較有效的方法，針對總臺，遇到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參與過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越具體越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實狀況，溝通一些重要的事情。話說到這里，電話普通接的進去，假如前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展狀況滿不愜意，今年參與的狀況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做具體后的預備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。假如前臺將電話轉(zhuǎn)進去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清晰會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。

第2個問題，普通在客戶電話精確?????性不高時，這是常浮現(xiàn)的問題，假如打的延續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)節(jié)5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)節(jié)一下。在這個問題上面，自己還是掌握住客戶的資料，跟同事溝通，他們是否參與展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多謙虛學習，對自己有益處的?？腿苏f不參與展會不要立即掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參與過了什么展會?今年參與那個地方的參會比較多?明年有沒有展會方案?也許什么時候會出來參展的信息?但切記，假如不是主要人員，就不要聊下去了，容易的交流后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道交流，找到主要負責人，就是有希翼的。

第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不否決你，但向來掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，由于會展結束或者跟本沒有時光幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?無數(shù)人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希翼都沒有了。想起曹操說起的雞肋，打吧，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么辦法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但惟獨一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希翼!

第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，由于可以跟經(jīng)理說，客戶今日讓我發(fā)傳真了，間或會看到經(jīng)理愜意的點頭，伴侶們，這是個假象，什么樣的狀況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中，普通說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話溝通不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。假如狀況相反，伴侶興奮一下吧，這是自己辛勞或好運的成績，但記住，這只是個開頭。

好吧，我們在談談進一步的交流需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務不嫻熟的公司，而你代表著公司，把全部的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。交流好客戶需要的東西，好好的跟設計部門交流。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去擔當?shù)呢撠煻际遣挥懞玫摹?/p>

客戶所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去辨別出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，普通會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有協(xié)助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計工作方案及實施永久是最好了的。

這就是我對今年工作中的一點心得，希翼各位領導予以斧正!

2022年電話銷售年終工作總結

總臺工作人員等我們說清晰的本公司的單位及主要的業(yè)務，電話普通狀況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人，這種狀況普通會浮現(xiàn)以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參與會展，然后掛電話。

3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不便利告訴。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

前面的二種狀況，常浮現(xiàn)，遇到這類的電話，普通的電話銷售人員，心里都不舒適，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒方法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個電話還是有希翼的。后面二種狀況，對于我們電話銷售來說，是個希翼，但這是表面上的，希翼不行能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會被他們當垃圾處理。

但此類的問題常常浮現(xiàn)，本人發(fā)覺幾個比較有效的方法，針對總臺，遇到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參與過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越具體越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實狀況，溝通一些重要的事情。話說到這里，電話普通接的進去，假如前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展狀況滿不愜意，今年參與的狀況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做具體后的預備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。假如前臺將電話轉(zhuǎn)進去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清晰會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。

第2個問題，普通在客戶電話精確?????性不高時，這是常浮現(xiàn)的問題，假如打的延續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)節(jié)5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)節(jié)一下。在這個問題上面，自己還是掌握住客戶的資料，跟同事溝通，他們是否參與展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點，多謙虛學習，對自己有益處的。客人說不參與展會不要立即掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參與過了什么展會今年參與那個地方的參會比較多明年有沒有展會方案也許什么時候會出來參展的信息但切記，假如不是主要人員，就不要聊下去了，容易的交流后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道交流，找到主要負責人，就是有希翼的。

第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不否決你，但向來掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，由于會展結束或者跟本沒有時光幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎無數(shù)人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希翼都沒有了。想起曹操說起的雞肋，打吧，現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么辦法效果最好呢各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但惟獨一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希翼!

第4個問題，每個電話銷售都愛聽到的話，由于可以跟經(jīng)理說，客戶今日讓我發(fā)傳真了，間或會看到經(jīng)理愜意的點頭，伴侶們，這是個假象，什么樣的狀況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中，普通說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話溝通不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。假如狀況相反，伴侶興奮一下吧，這是自己辛勞或好運的成績，但記住，這只是個開頭。

好吧，我們在談談進一步的交流需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務不嫻熟的公司，而你代表著公司，把全部的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。交流好客戶需要的東西，好好的跟設計部門交流。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去擔當?shù)呢撠煻际遣挥懞玫摹?/p>

業(yè)務，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊李的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去辨別出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，普通會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點點的新聞，這也是有協(xié)助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計永久是最好了的。

愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。

電話銷售年終工作總結范文

以下是我為大家收拾的關于電話銷售年終工作總結范文的文章，供大家學習參考！

過去的xx年，算不上出色，但足夠讓自己記憶深刻；畢業(yè)已經(jīng)三年有余，在證券行業(yè)的進展不算長，也不算短，但面向過去的路，有失敗的淚水，也有勝利的喜悅，記得在剛進入證券行業(yè)說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

假如說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年，xx是轉(zhuǎn)型的一年，那我的xx就是堅持的一年，全部的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有轉(zhuǎn)變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

向來以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初全部人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個嚴寒的冬天，那時的環(huán)境雖然十分刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有方案的做到我們該做的，雖然天氣嚴寒，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，的確在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現(xiàn)心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好無數(shù)，那時經(jīng)受著電話營銷部門的設立，我從今有了更多的時光，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)受著半年多的磨合，雖然成果不盡如人意，但是的確規(guī)模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的熬煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是彌漫含糊，通過和領導的交流，我開頭籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等，當開頭考慮團隊的將來進展的時刻，銀行向來是我們團隊的弱項，由于這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時候，他們怎么也不敢信任這樣的團隊會有什么成果，從今我開頭重視銀行渠道，第一個開頭重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個網(wǎng)點合作時光最久，關系處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次訪問錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開頭重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，終于開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深進展銀行也開頭接觸，交流合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必需完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行向來以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義，更多的人挑選了走出去，舉行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都彌漫希翼和期盼，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內(nèi)部管理來說，年初我們向來堅持的早早會持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了全部人的認可，參加樂觀性大幅提高，早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、閱歷共享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的把握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶舉行交流，當天氣冷下來了，常常有人遲到，通過一定的懲處，主要是通過罰一本書的方式，告知這是不對的，有意常常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到及時到，養(yǎng)成了好的習慣；另外團隊本來會議較多，經(jīng)過改革以后，團隊僅留下了周例會，平常小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊全部成員的狀況，并且了解自己在團隊中飾演的角色，周例會結束后會支配一個人共享自己的閱歷，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學習提升的機會，由于周例會都是支配在團隊長會議結束后，常常一開就到晚上六七點鐘，由于事先交流過，周一的例會是沒有時光限制的，全部的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會以外，每個月也會支配一次月度例會，對團隊表現(xiàn)卓越的舉行嘉獎，雖然這種嘉獎并沒有多少錢，但是這份榮譽必需給到，這是團隊的一種認可，種種法規(guī)定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過天天、每周的接觸，大家每天都能夠遇到一起，關系也漸漸認識起來，感情也逐步變深，這大概就是團隊的凝結力。

在團隊的活動方面，一個有戰(zhàn)爭力的團隊一定要常常的集體活動，這一點要謝謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣歌唱、吃飯、看電影和旅游等等，緊急的工作的確給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當?shù)恼{(diào)節(jié)和歇息，由于4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某晒?，?月份我們支配了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次十分開心的經(jīng)受，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參與，感覺十分好，美妙的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次聘請，總共當初有8個人參與培訓，終于簽約的有5個，留存率還是比較高的，當初團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了聘請，主要是小學的畢業(yè)生為主，向來持續(xù)到11月，行情向來低迷，團隊浮現(xiàn)人員流失，固然我向來堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八九月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開頭有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有聘請長久的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，xx年對團隊的要求勢必越發(fā)嚴格。

對于自身的進展來說，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，終于在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績的確很不抱負，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了無數(shù)，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性，只是對部分關系較好的客戶聯(lián)絡較多，大量的客戶已經(jīng)基本上遺忘了聯(lián)系，客戶關系也沒用以往那么專心，由于對客戶沒有以往那么關懷，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大削減，堅持該堅持的，這大概是今年的不足。

假如說xx年還有什么圓滿，應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛勞苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我堅信我們的付出會有回報，全部的圓滿，只要還在堅持，我們的xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務自由。

xx，已經(jīng)走來！對自己許下幾點希翼和向往，需要在來年能夠告知自己都完成了：

1、團隊管理模式多舉行嘗試，讓更多的人得到成長，這份成長不僅是能力的提升，更多的是希翼收入的提高，辛辛勞苦一整年跟著你這個老大，沒有賺到錢，的責任在我這里；

2、渠道開發(fā)形成多元化，一定要有能夠出彩的地方，銀行渠道、社區(qū)渠道、電話營銷和非銀渠道，至少每個人都有一個自己的客戶開辟渠道；

3、預備開頭著手預備《客戶經(jīng)理自我提升方案》，做好培訓，將培訓內(nèi)容系統(tǒng)化，更具有用性，讓每個人都把握生存之本；

4、繼續(xù)堅持客戶開發(fā)，客戶關系要做深做細，無論行情如何，該做的服務要持續(xù)，客戶就是伴侶，伴侶需要長期；

5、讓自己能夠在這條路上走的更堅決些，自有自己堅決，才干影響到身邊的每一個人，假如是有錢途的，那只需要堅持和等待，等待和堅持。

電話銷售2022年終工作總結范文

光陰似箭，一年365天即將走完，我們又要開頭籌劃本年度的電話銷售工作總結了，只能通過仔細總結，才干全面熟悉自己的優(yōu)點和不足。怎么才干在寫電話銷售年終工作總結時全面而又優(yōu)秀呢？下面是我我細心收拾的電話銷售2022年終工作總結范文，供您參考，希翼能夠協(xié)助到大家。

電話銷售2022年終工作總結范文【篇一】

銷售有無數(shù)中，電話銷售就是其一，對于我們公司而言，淡化銷售是主要的銷售渠道，究竟有客戶資源就要把資源變現(xiàn)，我們電話銷售人員就是其中的中轉(zhuǎn)站，聯(lián)系更多的客戶服務更多的人，這就是我們的工作。

來到崗位上由于工作的需要，我們不許要打電話聯(lián)系，但是如何去打這個電話，這可是有考究，有辦法的，來到崗位上的時候我認為工作容易簡單，不久是交流嗎，覺得小意思，于是主動的去與客戶交流，結果不但沒有任何結果反而被客戶打罵一頓，這讓我備受打擊，同時讓我明了了一個道理，那就是工作需要的不僅僅是交流，更需要我們自己去做好工作預備，由于我沒有掌握好客戶的時光，同時也沒有從客戶的話語中理解客戶的情緒，導致了失敗。

當客戶情緒不好不愜意的時候會發(fā)脾氣，就如我們一樣，不管如何在崗位上工作我們交流的時候要體味客戶的心情，假如客戶興致不大，就要勾起他的愛好興趣，假如客戶在憤怒，就不能在這個節(jié)骨眼上與他們交流，而需要另找時光才行，究竟我們工作不是為了容易的與客戶對話，而是與客戶主動聯(lián)系。

由于工作的需要天天都要打電話上百個，天天打電話都會浮現(xiàn)一種狀況那就是疲乏，究竟假如長時光沒有碰到一個合作客戶，就會讓我們失去信念，讓我們沒有士氣去面向各種困難，沒有士氣去擔當問題，對我們的工作有無數(shù)大妨礙這時候需要調(diào)節(jié)心態(tài)，重新工作，究竟我們工作不能光只憑著自己的一點點努力更多的是要我們自己去拼搏。在與其他同事交流的時候我也了解到，無數(shù)人都碰到過相像的狀況，在我們這個崗位上假如不能熬過這一關就只會被淘汰。

現(xiàn)在公司都是流行一個觀念就是，剩者為王，能夠堅持到最后的人才會成為真正的精英，由于無數(shù)時候我們簡單被一些小問題，小失敗所打擊，讓我們沒有信念沒有自信，讓我們失去了自己，只知道在工作中不但的去埋怨而不知道去檢查自己工作中存在的問題。走的遠看的寬的人知道，碰到困難不是讓困難困住我們，而是要我們自己打破困難這個牢籠，走出這個局限，走上自己的到來，人需要的是壓力而不是是放棄。

其實做電話銷售并不難，難的就是我們的心，不能夠向來沉穩(wěn)，簡單被失敗所激蕩，一個勝利的人知道失敗是正常，隱沒真人也是常事，想要在崗位中，獵取勝利，在工作中有結果，一個需要思量，還需要堅持，努力奮斗自強不息，沒有人會強迫你去接受，也沒有人會壓著你去努力，只會給你更多的努力，給你更多的壓力走出去才干會有收獲，走不出去，只會被這個樊籠所困。

電話銷售2022年終工作總結范文【篇二】

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有一年的時光，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時光里我學到了無數(shù)新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品學問的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就20XX年的一些工作心得與體味寫一下：

一、首先要確定產(chǎn)品的使用目標

在和客戶交流之前，要充分的了解客戶，由于我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對xx產(chǎn)品非常排斥，或者他們本身非常健康，根本不需要xx產(chǎn)品。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手與他們交談，百善孝為先，可以以情動人。

一、要有正確的決策者

在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要裸露自己的身份，可以從旁去咨詢出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙的狀況下會很熱心的告知你一些狀況，假如在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的謝謝馬上掛電話。

三、要有樂觀地心態(tài)和正確的話術

雖然平常會受到許多質(zhì)疑甚至污辱，但我明了，自己必需承受壓力和調(diào)整好個人心情的變化，天天工作時都要保持一個很熱烈很樂觀的心態(tài)，用你的熱烈去打動對方。

四、對于意向客戶

對于意向客戶要時時準時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺故意向的，有xx個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的原因，從根本下手，爭取一舉拿下。

五、要做到取舍果斷

對于釘子戶，要敢于放棄，大概一個人的時光可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永久賣不出。

六、將來工作方案

接下來的時光，天天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的方案是期望自己有新的突破，能夠熬煉好自己的口才，向前人學習閱歷。爭取能夠全額完成目標。

電話銷售2022年終工作總結范文【篇三】

時光飛逝，不知不覺我已經(jīng)來步步高XX個多月了，在這XX個月中，我學到了無數(shù)在小學沒能學到的東西。如，對我們步步高產(chǎn)品的了解，銷售技巧的提高，與人有限交流技能的提升，融入社會能力的提高等等。

首先，第一個月的產(chǎn)品學問學習，了解到國有手機品牌在手機市場上也占有舉足輕重的地位，尤其是我們的步步高音樂手機。步步音樂高手機品牌的樹立，打破了無國有品牌手機，使人們知道中國手機市場不僅有三星，諾基亞，摩托羅，也有自己的國有大品牌手機-步步高音樂手機。不再是以往的國有手機，除了山寨就是雜牌的局面。由于我們有了自己的國有品牌手機，無論是在機型，功能，價位上都能與三星諾基亞抗衡了。

第二，在其次個月的站柜銷售階段，國有品牌手機的銷量數(shù)據(jù)也是讓我感到非常震動的。在銷售過程中，使我明了對產(chǎn)品學問了解的重要，惟獨自己認識產(chǎn)品的狀況下，才干講好我們的產(chǎn)品，銷售好我們的產(chǎn)品，在這里也使我懂得學習無論在什么時候都是十分重要的，產(chǎn)品學問的把握，就是銷售產(chǎn)品的基本功。在銷售產(chǎn)品時，我們一定要信任自己是有能力把我產(chǎn)品賣出去的。一定要信任我們的產(chǎn)品就是，賣這個價格是合理的，由于我們的產(chǎn)品物超所值，值得你擁有。就這樣，經(jīng)過很多次的學習，很多次的講解，很多次的失敗，再到很多次的成交，在銷售技巧方面我有了很大的提升。

再次，第三個月跑業(yè)務階段，我各個方面的能力也有了很大提升，到店里如何接觸你的客戶，用什么方式舉行有效的交流，如何臨近店員，用什么樣的角色和他們溝通，使她們不排斥你等等。分門店后，在店里活動，我們還要培養(yǎng)發(fā)覺問題，分析問題，解決問題能力。協(xié)助老板實現(xiàn)利潤的同時也保證我們公司利益。在終端我們要樹立我們步步高音樂手機的良好形象，門頭，柜臺，展品陳設等等，都要整潔干凈，給人留下良好的印象，使看到我們形象的人，成為我們的潛在客戶。在這些問題的處理上，使我的組織，協(xié)調(diào)，執(zhí)行力方面都有提高。

這XX個月的工作學習使我各方面能力都有所提高，但對我這樣剛剛步入社會的新人，還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我會繼續(xù)學習成長，繼續(xù)提高自己的工作閱歷，人生經(jīng)驗。

電話銷售2022年終工作總結范文【篇四】

在我開頭之前就像一個電話銷售員，我的確十分糟糕的表現(xiàn)，我有向自己解釋，我不能……由于沒有完成我的方案，由于…我總是找借口，埋怨。但我從未意識到給自己找借口的同時，我已經(jīng)變得很消極。時光是自己的問題。說到我的改變也很好玩，我聽到這句話給了我無數(shù)靈感使生活更漂亮，努力工作運。電話銷售日工作總結從現(xiàn)在起倒霉深深的刻在我的腦海里。每當我失敗了，我將偷偷使自己振奮起來，我信任，只要有付出，將會是令人愜意的。我開頭用一種十分樂觀的態(tài)度對待客戶，情愿學習思量辦法跟進客人，證實結果，比以前我勝利許多。

結果2：客戶第一，合理支配時光，做有價值客戶的生意

作為電話銷售人員，我們的時光是有限的，全部商店的客戶是希翼成交，而在一天的時光都不通過，而鋪張大量的時光在那些因客觀緣由購買后客戶的合作。首先是對客戶舉行分類，從而在最短的時光內(nèi)找到一些最重要的客戶。

技巧3：知道他，首先了解客戶，讓客戶理解我們

在與客戶和第一次親熱接觸的客人我們會碰到許多困難，誤會會產(chǎn)生許多問題。其中的一些問題時，我們不能去埋怨客戶，他是不夠了解我們。事實上我們可能挽救這些客戶，雖然沒有百分之一百的勝利率，但是一些努力之后，我們證實了大部分的客戶，我們將回來。如何理解客戶第一？，我們必需首先區(qū)別治療，新客人的接觸電阻，關鍵是不關懷他說什么，你甚至可以認為他們只是借口(別忘了，客戶他的主意將會轉(zhuǎn)變時光，電話銷售日工作總結從來沒有相同的客戶)。我們只需要記住我們必需告知他強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。你會奇怪地發(fā)覺客人的態(tài)度變化緩慢，而在這種方式，機會來了！

結果4：不斷更新，不斷超越——————增長，蓄勢待發(fā)

看到用久了會變得遲鈍，只銳利的磨削后，。我們作為一個銷售人員，假如你在任何時候不知道提升自己，有一天，我們將從舊的所謂的輝煌。準時為我們汲取新學問是相當重要的元素，除了書外，我認為在工作中，學習是十分重要的。我信任，一個人的能力是有限的。我們同事之間相互溝通他們的豐盛閱歷是很重要的。下次我可以用在類似的客戶，我們將有更多的勝利的掌握。我們也可以從同行那里學習學問，雙方知道，戰(zhàn)爭，在競爭中，讓自己在一個有利的位置。我們不斷超越自己，記住一個單詞，而不是與你的同事相比，電話銷售日工作總結這只會讓你是憤世嫉俗，并讓你的能量光線。和你的嬉戲，你不斷地超越自己的同時，你可能已經(jīng)超越了別人，但是你并不在任何惡性的壓力下，簡單達到了頂峰。

電話銷售2022年終工作總結范文【篇五】

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的交流，工作上聽上去天天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很容易，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時光通過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量越發(fā)信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通交流。并且讓意向劇烈的客戶第一時光能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時光要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱烈感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的誠摯。那么信任客戶量也會漸漸堆積起來。

我信任通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱烈的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且信任在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年越發(fā)有前景。也希翼信任通過這一年的工作實踐，從中吸取的閱歷和教訓，經(jīng)過一段時光的反思反省之后，在20_年甚至更長一段時光里，能讓我在各方面有一個新的長進和提高，從而把工作做到更好更細更完美。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。

接近放年假之前我也要好好的思量一下來年的工作方案，如下：

第一：每周天天都寫工作總結和工作方案。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今日工作思路理清了，工作起來越發(fā)順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要準時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思量問題。

其次：天天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好具體而又明白的客戶跟進狀況，以及下一步的跟進方案。同時天天早上來公司，第一先也許掃瞄一下昨天的客戶報表，然后對于今日的客戶電話訪問有針對性，有目的性的舉行交流。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結，并爭取把_意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成_客戶等以此類推的舉行跟進和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取天天至少聯(lián)系一個意向劇烈客戶，每個月至少合作勝利6個客戶。天天不斷反思和不斷總結。

第四：加強業(yè)務學問和專業(yè)學問。在跟客戶交流溝通的時候，少說多聽，精確?????把握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶，天天不斷開辟新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時光把客戶關系弄好。并且有什么苗頭準時跟領導反映。

另外我方案在接近春節(jié)的時候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝愿和問候。

另外針對公司的一些建議：

第一：為了讓員工越發(fā)了解到防偽標簽這一行業(yè)，對防偽標簽產(chǎn)品更深化了解，建議公司能夠賦予員工每個月定期舉行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快，那么將會給公司帶來更大的效益。

其次：建議公司網(wǎng)絡電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我天天到9：30撥打通客戶的電話。往往_一半的時候就驟然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡電話打，而且每次跟客戶交流完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網(wǎng)絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些情況，我希翼明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調(diào)節(jié)和升級。

第三：建議員工在工作之余比如節(jié)假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐盛員工的業(yè)余生活，同時也能夠增加員工之