2022行政助理年終總結(jié)

Word文檔行政助理年終總結(jié)在試用期三個(gè)月里，員工培訓(xùn)工作我還沒(méi)有接觸過(guò)，從這幾個(gè)月的觀看中，對(duì)于公司的員工培訓(xùn)，我也有一些個(gè)人的意見，具體內(nèi)容請(qǐng)看下文行政助理年終總結(jié)。

無(wú)論什么培訓(xùn)都必需有需求，否則就沒(méi)有做培訓(xùn)的須要，因此培訓(xùn)需求分析是囫圇培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn)，可以結(jié)合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得.

從市場(chǎng)需求來(lái)看，我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)容易的例子，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí)，都會(huì)有一種感覺(jué)：無(wú)論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是一樣的?？梢哉f(shuō)他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的，有句話說(shuō)得很好：沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競(jìng)爭(zhēng)力，員工的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢(shì)、面部表情、眼神都十分重要，而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的，包括一些店長(zhǎng)也不能達(dá)到這一要求，假如店長(zhǎng)不能做好這一點(diǎn)，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會(huì)有人來(lái)買我們的月餅，但是，我們始終要銘記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和幻想，為了實(shí)現(xiàn)過(guò)去全部的幻想，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。

給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采納問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當(dāng)中通過(guò)選拔、培訓(xùn)來(lái)獲得。固然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠(chéng)度高、認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù)，而且對(duì)其他員工具有激勵(lì)的作用;不利的一面是此類員工缺少制造性，易造成近親繁殖，從而妨礙公司的進(jìn)展，而且還存在員工之間公正競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。企業(yè)采納這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際狀況，是需要穩(wěn)定進(jìn)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的.

從員工的日常管理來(lái)看，員工違背公司規(guī)則制度的現(xiàn)象比較多，因此公司的規(guī)則制度同樣需要舉行培訓(xùn)，無(wú)論老員工還是新員工。

制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，包括長(zhǎng)久目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn),讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地舉行。

為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會(huì)問(wèn)：營(yíng)業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀?職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來(lái)流行的新奇名詞，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦，都紛紛效仿，趕時(shí)髦不徹低都是壞事情，關(guān)鍵是對(duì)員工有沒(méi)有協(xié)助，現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)以人為本，關(guān)懷員工的將來(lái)，這樣才干吸引更多的人才來(lái)我公司應(yīng)聘。就算不能協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對(duì)校內(nèi)聘請(qǐng)是十分有協(xié)助的，剛畢業(yè)的同學(xué)可塑性很強(qiáng)，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營(yíng)業(yè)員到帶班、從帶班到店長(zhǎng)、從店長(zhǎng)到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是明亮的，道路是蜿蜒的。

做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題就是培訓(xùn)時(shí)光必需避免公司的業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)還要采用員工的看法。

人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何更好的開展工作，還必需得結(jié)合企業(yè)的詳細(xì)狀況和進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完美公司的組織規(guī)劃、聘請(qǐng)與錄取、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓x公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。

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2022年行政助理年終總結(jié)范文

xx年行政助理年終總結(jié)范文

轉(zhuǎn)瞬間已至12月，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)光，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作狀況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)則制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作舉行協(xié)調(diào)、交流，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。天天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要暫時(shí)處理，并且普通比較緊張，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成果，但不行避開的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避開類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂(lè)觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí);

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠樂(lè)觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較樂(lè)觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增加，對(duì)后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作精心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作由于不夠精心，從而鋪張時(shí)光或是再做一遍。信任在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真來(lái)完成每項(xiàng)工作;

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱烈大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。因?yàn)楸救嗽谶@方面沒(méi)有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱烈周到，耐心細(xì)致。

三、接下來(lái)的工作方案：會(huì)按照以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作確實(shí)也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切信任也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與絕對(duì)，信任以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得越發(fā)精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更希翼通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

2022行政助理年度總結(jié)

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作交流、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。因?yàn)槲覀冝k公室人手少，工作量大，我和三位同事共同配合、共同努力，在碰到不懂得地方準(zhǔn)時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，碰到各類活動(dòng)和接待都不是無(wú)數(shù)，但我都能夠樂(lè)觀協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希翼把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切，才干適應(yīng)公司將來(lái)的進(jìn)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局動(dòng)身，從單位整體利益動(dòng)身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和睦、默契的工作氛圍。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸收養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進(jìn)展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增加服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思量，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

出勤方面，天天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準(zhǔn)時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、記下、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，根據(jù)收文記下、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有浮現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面。

在工作中，我特殊注重對(duì)紙張資料的收拾和保存，將實(shí)用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。由于無(wú)數(shù)文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中收拾，分類保存，以便今后查找。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)交流，密切協(xié)作，相互支持，保證整體工作不浮現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱烈服務(wù)。制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)心為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，按照會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度舉行了全面修改和完美,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完美，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上舉行總結(jié)，不斷試探，把握辦法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到謙虛向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂(lè)觀想方法，無(wú)論事件小事，我都要盡最大能力去做。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信心，來(lái)對(duì)待全部事情。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，我認(rèn)為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問(wèn)上有了顯然提高，這些長(zhǎng)進(jìn)是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和協(xié)助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從彌漫活力的新同志身上也為我增添了樂(lè)觀努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。

2022行政助理年終總結(jié)范文

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和協(xié)助，我已徹低融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作交流、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。因?yàn)槲覀冝k公室人手少，工作量大，我和三位同事共同配合、共同努力，在碰到不懂得地方準(zhǔn)時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，碰到各類活動(dòng)和接待都不是無(wú)數(shù)，但我都能夠樂(lè)觀協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希翼把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光看待一切，才干適應(yīng)公司將來(lái)的進(jìn)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局動(dòng)身，從單位整體利益動(dòng)身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和睦、默契的工作氛圍。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸收養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣揚(yáng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。同時(shí)，謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增加服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思量，對(duì)任何工作都能做到方案性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：1、出勤方面，天天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能準(zhǔn)時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、記下、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，根據(jù)收文記下、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有浮現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔收拾方面。在工作中，我特殊注重對(duì)紙張資料的整理和保存，將實(shí)用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。由于無(wú)數(shù)文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)交流，密切協(xié)作，相互支持，保證整體工作不浮現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱烈服務(wù)。5、制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)心為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，按照會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度舉行了全面修改和完美,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完美，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上舉行總結(jié)，不斷試探，把握辦法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到謙虛向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂(lè)觀想方法，無(wú)論事件小事，我都要盡最大能力去做。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信心，來(lái)對(duì)待全部事情。

五、存在的不足1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。因?yàn)檗k公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有無(wú)數(shù)不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會(huì)碰到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)‖F(xiàn)一些不該浮現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少精心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)容易但又繁多的工作，這就要求我必需精心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠精心，時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事謙虛請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家舉行協(xié)調(diào)、交流，從大趨勢(shì)、大格局中去思量、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要舉行思量、總結(jié)，真正使本職