2022酒店前臺(tái)試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)）

Word文檔酒店前臺(tái)試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)）試用期間的良好表現(xiàn)對(duì)于身為酒店前臺(tái)的自己來說無疑是閱歷的堆積，雖然有時(shí)也比較辛勞卻在完成任務(wù)以后對(duì)此感到非常滿足，究竟工作能力的提升是長(zhǎng)久受益的自然得專心對(duì)待前臺(tái)工作才行，而且酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中也比較照看自己讓我致力于回報(bào)對(duì)方的栽培，在試用期即將結(jié)束的時(shí)候也得總結(jié)這段時(shí)光完成的酒店前臺(tái)工作。

崗前培訓(xùn)階段注意工作技巧的學(xué)習(xí)從而能夠達(dá)到勝任前臺(tái)崗位的基礎(chǔ)，雖然前臺(tái)工作越發(fā)看重的是員工的臨場(chǎng)發(fā)揮卻也要加強(qiáng)工作技巧的學(xué)習(xí)才行，再加上入職時(shí)光不長(zhǎng)的我對(duì)這類問題并不認(rèn)識(shí)自然得以學(xué)習(xí)為主，所幸的是酒店的培訓(xùn)比較全面讓我對(duì)前臺(tái)崗位有了更深的理解，尤其是酒店服務(wù)禮儀技巧的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到前臺(tái)崗位的重要性，每當(dāng)我在前臺(tái)崗位上有所發(fā)展的時(shí)候都能夠意識(shí)到自身需要學(xué)習(xí)的地方還有不少，所以在下班以后我會(huì)和同事研究工作上的問題以便于增添自身的堆積，若總是等到工作浮現(xiàn)差錯(cuò)以后再來舉行反思的話則未免顯得自己太沒有前瞻性了。

能夠注意好自身形象問題從而有效維護(hù)了酒店的聲譽(yù)，因?yàn)榍芭_(tái)人員的工作區(qū)域位于酒店大廳比較惹眼位置的緣故自然得引起重視，作為代表酒店形象的崗位應(yīng)該在工作中秉承樂觀進(jìn)取的心態(tài)才行，為了做好試用期的前臺(tái)工作導(dǎo)致我加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，尤其是涉及到站姿坐姿之類的技巧應(yīng)該融入日常生活之中并將其養(yǎng)成習(xí)慣，這樣的話也相當(dāng)于在無形中熏陶了自身的情操并提升了素養(yǎng)，看似較為繁瑣卻能為以后的長(zhǎng)久進(jìn)展奠定不錯(cuò)的工作基礎(chǔ)。

重視和客戶的溝通并在業(yè)務(wù)辦理與信息記錄方面有所成就，作為酒店前臺(tái)的我在試用期間熟記了酒店的大部分業(yè)務(wù)學(xué)問，主要是為了應(yīng)對(duì)客戶的詢問以免浮現(xiàn)答非所問的情況，若真是浮現(xiàn)這種啼笑.gz85.Com皆非的事情則是簡(jiǎn)單給酒店的形象造成不好的影響，所以我在試用期間的工作作風(fēng)比較謹(jǐn)慎從而能夠起到不錯(cuò)的效果，但我仍希翼能夠通過前臺(tái)工作中堆積的閱歷從而取得更多成就，只不過因?yàn)閭?cè)重點(diǎn)的不同讓我能夠意識(shí)到自己在試用期間的定位罷了。

對(duì)我而言試用期的結(jié)束也意味著需要開頭著手預(yù)備轉(zhuǎn)正的事務(wù)了，為了達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)還需要加強(qiáng)自己在前臺(tái)工作中的努力程度，這既是對(duì)工作的負(fù)責(zé)也是對(duì)自己今后的職業(yè)進(jìn)展著想，所以我會(huì)做好酒店前臺(tái)工作并為酒店的進(jìn)展付出更多努力。

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2022物業(yè)公司前臺(tái)試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)）

從應(yīng)聘成為前臺(tái)員工到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)光了，能夠成為xx物業(yè)的前臺(tái)人員讓我對(duì)此感到很慶幸，我也深知做好這份工作的重要性并銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，平常能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺(tái)工作，而且即便是工作之余的時(shí)光也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，勤于思量并對(duì)不善于的領(lǐng)域能夠謙虛向同事請(qǐng)教，我能夠清楚地感覺到現(xiàn)階段自己在工作能力方面得到了很大提升，現(xiàn)對(duì)這一個(gè)多月的物業(yè)前臺(tái)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

仔細(xì)做好信息傳達(dá)工作并做好相應(yīng)的記錄，我在收到傳單或郵箱信息的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門人員，這樣的話能夠讓物業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中不會(huì)浮現(xiàn)疏忽之處，究竟部分重要的信息對(duì)物業(yè)進(jìn)展非常重要，即便我在非常勞碌的時(shí)候也會(huì)對(duì)這部分信息舉行記錄，而且我在下班前會(huì)將記錄好的信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示從而對(duì)后續(xù)的工作做好預(yù)備，這種謀定后動(dòng)的工作方式讓我在試用期間取得不少發(fā)展，而且我也會(huì)對(duì)工作效率的提升舉行思量從而改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式。

注意服務(wù)水平的提升并接待好來訪的業(yè)主或客戶，對(duì)了維護(hù)物業(yè)形象導(dǎo)致我在平常工作中很重視自身的服務(wù)性，作為前臺(tái)人員的我本就應(yīng)當(dāng)在工作中注意自身形象，通過良好服務(wù)的呈現(xiàn)讓客戶或業(yè)主感到愜意，除了外在形象以外我還很注意內(nèi)在品質(zhì)的提升，即改善工作質(zhì)量從而協(xié)助業(yè)主或客戶解決疑慮，每當(dāng)接到投訴以后都會(huì)準(zhǔn)時(shí)舉行處理并將進(jìn)度告訴給業(yè)主，這樣的話也能讓業(yè)主感觸到被物業(yè)工作人員的關(guān)懷，重視業(yè)主的看法并做好本職工作是我現(xiàn)階段的努力方向。

雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的壞習(xí)慣，主要是沒有詳細(xì)任務(wù)的時(shí)候會(huì)感到枯燥乏味，這種情況的浮現(xiàn)說明我對(duì)前臺(tái)工作的熱愛程度還不夠，wwW.gz85.coM而且這樣的工作態(tài)度很簡(jiǎn)單在以后浮現(xiàn)不須要的疏忽，所以我得強(qiáng)化自律性并了解如何調(diào)節(jié)自身狀態(tài)，保持對(duì)前臺(tái)工作的熱忱從而樂觀做好相應(yīng)的工作，對(duì)于前臺(tái)工作中的疑慮應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)向同事請(qǐng)教從而將其解決，對(duì)我而言通過對(duì)前臺(tái)工作的重視能夠讓我在xx物業(yè)取得更多發(fā)展。

職場(chǎng)上的奮斗對(duì)于自身的進(jìn)展非常重要，我會(huì)繼續(xù)銘記物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教誨并做好前臺(tái)工作，為xx物業(yè)的進(jìn)展而努力是我在前臺(tái)工作中需要做到的。

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2022理發(fā)店前臺(tái)試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)）

過去的前臺(tái)工作中我能夠?qū)Ｐ慕哟總€(gè)來到理發(fā)店的客戶并堆積了相應(yīng)的閱歷，對(duì)于尚處于試用期的自己來說前臺(tái)工作的完成也相當(dāng)于通過店長(zhǎng)的前期考驗(yàn)，為了盡快轉(zhuǎn)正自然得認(rèn)清定位并為了工作成就的獲得而不斷積蓄實(shí)力，而且我也總結(jié)了試用期完成的理發(fā)店前臺(tái)工作。

在理發(fā)店的業(yè)務(wù)宣揚(yáng)工作中我能夠利用自身的宣揚(yáng)渠道，雖然起初只能夠通過親戚伴侶的協(xié)助來解決前臺(tái)工作中缺乏人脈的問題，但隨著客戶的堆積也讓我開拓了不少重要的宣揚(yáng)渠道，至少當(dāng)我想要宣揚(yáng)理發(fā)店業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠讓大部分新老客戶得知這方面的消息，而且店長(zhǎng)也在這段時(shí)光策劃了不少優(yōu)待活動(dòng)從而能夠得到客戶的認(rèn)可，為了遵從方針自然得強(qiáng)化對(duì)前臺(tái)工作技巧的運(yùn)用從而確保讓客戶感到愜意，.gz85.Com雖然這個(gè)過程比較繁瑣卻也意味著領(lǐng)導(dǎo)在前臺(tái)工作中相信自己許多，若非如此的話將如此重要的宣揚(yáng)工作交給自己也會(huì)感到有些不放心吧，而我也能夠妥當(dāng)利用自身渠道并呈現(xiàn)出前臺(tái)人員的服務(wù)水平，至少當(dāng)前階段能夠顯然體味到理發(fā)店的人流量確實(shí)增長(zhǎng)了不少。

在客戶接待以及服務(wù)能力的體現(xiàn)中做好了理發(fā)店前臺(tái)人員的本職工作，至少我能夠協(xié)助部分客戶舉行提前預(yù)約從而讓他們知曉店內(nèi)的狀況，若是客戶數(shù)量較多的話也能夠做好行程上的規(guī)劃以免始終舉行等待，只不過在這之中也要較好地體現(xiàn)出前臺(tái)人員的服務(wù)水平從而讓對(duì)方感觸到這種誠(chéng)摯，無論是營(yíng)銷技巧還是自身素養(yǎng)都能夠影響到客戶對(duì)理發(fā)店業(yè)務(wù)的意見，雖然工作初期確實(shí)浮現(xiàn)了些許紕漏卻也在時(shí)光的沉淀下讓我長(zhǎng)進(jìn)了許多。

因?yàn)樵诳蛻糸_發(fā)環(huán)節(jié)受到妨礙仍需加強(qiáng)前臺(tái)工作的努力程度才行，雖取得些許成就卻也讓我意識(shí)到自己在客戶開發(fā)工作中做得不到位，當(dāng)客戶入店舉行理發(fā)以后便對(duì)此不聞不問其實(shí)是不負(fù)責(zé)的，為了加強(qiáng)客戶間的聯(lián)系自然得提升自身素養(yǎng)從而達(dá)到相應(yīng)的需求才行，這樣的話無論是與客戶保持聯(lián)系還是對(duì)方下次依然挑選我們店舉行理發(fā)都是不錯(cuò)的結(jié)果，但因?yàn)槲覜]能重視的緣故仍需要做好這項(xiàng)工作從而協(xié)助理發(fā)店得到效益的提升。

工作時(shí)光的短暫讓我意識(shí)到自身任務(wù)量的完成做不到想象中那么優(yōu)秀，這便需要自己在前臺(tái)工作中不斷鞭策直至在能力和效益方面讓店長(zhǎng)感到愜意，而我也得提升自身要求以便于通過工作技巧的磨礪得到相應(yīng)的成長(zhǎng)。

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酒店收銀員試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)）2022

春去秋來讓我在酒店工作的試用期逐漸結(jié)束了，從初次參加到收銀員工作到嫻熟運(yùn)用這方面的技巧也意味著自己成長(zhǎng)了許多，對(duì)我而言工作中的成長(zhǎng)著實(shí)是令人慶幸許多的事情，再加上酒店的工作氛圍非常溫馨從而能夠?qū)W到不少有用的技巧，但是我也明了距離轉(zhuǎn)正尚有一段距離的自己仍需仔細(xì)做好收銀員工作才行，因此我對(duì)試用期完成的酒店收銀員工作加以總結(jié)并希翼能夠盡快達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)。

在酒店業(yè)務(wù)辦理方面我加強(qiáng)了對(duì)這方面學(xué)問的學(xué)習(xí)力度，作為收銀員應(yīng)該對(duì)酒店業(yè)務(wù)比較認(rèn)識(shí)才干夠更快地運(yùn)算出相應(yīng)的價(jià)格，這樣的話當(dāng)客戶辦理入住手續(xù)的時(shí)候便可以提升收銀工作的效率，所以我在工作之初也會(huì)向前臺(tái)人員請(qǐng)教酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問并提升了自身效率，雖然并沒有舉行深化的了解卻也為收銀工作的綻開提供了許多方便，再加上我也會(huì)對(duì)工位舉行定期的收拾從而營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，這也讓我能夠在收銀工作中時(shí)刻保持良好的心態(tài)，雖然有時(shí)也會(huì)覺得收銀工作比較枯燥卻也對(duì)自身的職業(yè)進(jìn)展有著不錯(cuò)的協(xié)助。

對(duì)試用期間的酒店?duì)I業(yè)額舉行了結(jié)算從而舉行了深化的分析，大概是員工們?cè)诰频旯ぷ髦卸急容^努力的緣故導(dǎo)致試用期間的營(yíng)業(yè)額還是不錯(cuò)的，但也與這段時(shí)光處于酒店?duì)I業(yè)的旺季有關(guān)從而取得了抱負(fù)的成果，wwW.gz85.coM但是我也應(yīng)當(dāng)思量處于酒店淡季的時(shí)候應(yīng)當(dāng)如何做好收銀員的本職工作才行，究竟在酒店進(jìn)展過程中任何崗位都應(yīng)當(dāng)樂觀備戰(zhàn)從而勝利搶占市場(chǎng)，這也需要時(shí)刻在工作中保持樂觀的心態(tài)才干夠消退對(duì)工作進(jìn)展不利的影響。

雖然較好地完成收銀員工作卻在職業(yè)晉升方面的努力做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾多次說過自己的進(jìn)展路線比較單一從而需要主動(dòng)舉行拓展，而且在以后的酒店工作中唯有舉行全方面的進(jìn)展才干夠得到重點(diǎn)培養(yǎng)，雖然我能夠意識(shí)到強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)的重要性卻很少在工作中落到實(shí)處，不得不說這種輕浮的心態(tài)也給酒店收銀員工作帶來了許多不便，心態(tài)上僅僅滿足于基本任務(wù)的完成將會(huì)導(dǎo)致自身的進(jìn)展?jié)摿ψ兊脴O為有限，我得盡快意識(shí)到這項(xiàng)弊端并在做好收銀員工作的同時(shí)強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)才行。

我得明了往后的收銀員工作中仍有不少挑戰(zhàn)需要樂觀應(yīng)對(duì)并將其解決，若是試用期間不夠努力導(dǎo)致被淘汰的話也將會(huì)導(dǎo)致以往的努力變得毫無意義，為了不在關(guān)鍵時(shí)期落后于人還是得加強(qiáng)工作之余的學(xué)習(xí)從而增進(jìn)自身的綜合實(shí)力才行。

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2022酒店試用期工作總結(jié)

當(dāng)試用期的工作結(jié)束后，就可以對(duì)試用期做個(gè)總結(jié)，看看自己試用期的表現(xiàn)如何。下面是由我我為大家收拾的2022酒店試用期工作總結(jié)。

2022酒店試用期工作總結(jié)【一】

時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已臨近尾聲。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)則制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、樂觀主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，樂觀主動(dòng)的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中謙虛學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。2021年x月x日，我有幸來到酒店工程部工作，在這短暫的三個(gè)月中，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱烈協(xié)助下我很快的認(rèn)識(shí)了酒店環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況做簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、對(duì)以前工作的總結(jié)

1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)則制度。上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了酒店《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速認(rèn)識(shí)環(huán)境和工作內(nèi)容。

3、工作樂觀、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、謙虛請(qǐng)教，總結(jié)堆積，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、與同事之間和睦相處、加強(qiáng)交流、團(tuán)結(jié)配合，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

5、存在問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)找到解決方法。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)光認(rèn)識(shí)酒店理工作內(nèi)容及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才能。

二、對(duì)以后工作的方案和建議

1、方案：今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，樂觀、熱烈、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。

2、建議：酒店多一些關(guān)于技術(shù)方面和長(zhǎng)處方面的培訓(xùn)。

三、個(gè)人的崗位職責(zé)

1、協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達(dá)

2、統(tǒng)計(jì)工程

3、部門暫時(shí)會(huì)議的通知，并做會(huì)議記錄

4、收拾出差及各種票據(jù)

5、幫助工程部各人員的工作

6、負(fù)責(zé)工程部全部文件的記下、發(fā)放及歸檔

7、幫助項(xiàng)目經(jīng)理收拾項(xiàng)目資料，每個(gè)項(xiàng)目建檔并歸檔

8、按照項(xiàng)目經(jīng)理需要，幫助畫cad圖

9、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理

10、單據(jù)送簽，經(jīng)理交辦事項(xiàng)

能成為我們酒店的一員，深感榮幸。自從進(jìn)本酒店以來，在同事們的大力支持和協(xié)助下，本人仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，以后也將會(huì)越發(fā)努力!

2022酒店試用期工作總結(jié)【二】

本人于2021年x月x日作為儲(chǔ)備干部正式入職xx大酒店。按照公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)計(jì)劃，首先進(jìn)入管家部輪職。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi)，我先后在各個(gè)崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并把握了部門的規(guī)則制度，以及各個(gè)崗位的工作職責(zé)，迅速適應(yīng)并融入了該部門。

在管家部的前一個(gè)半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒服。在此期間，我認(rèn)識(shí)了酒店房型類別及分布，嫻熟把握客房清潔程序、物品清點(diǎn)等工作。對(duì)客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的絕對(duì)時(shí)，便感到自己的辛勞勞動(dòng)也是有價(jià)值的。隨后作為客房中心文員，負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺(tái)、客房服務(wù)員及其他同事的交流、客衣收取和送洗、房態(tài)謄寫及核對(duì)、客人消費(fèi)入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，因?yàn)闃I(yè)務(wù)不嫻熟，常常會(huì)有手忙腳亂的情況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體味總結(jié)并記錄下來，很快把握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理方法，進(jìn)一步提高了多種情況下的應(yīng)變能力，同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的熟悉和體味。

接下來的兩周內(nèi)，我分離尾隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房征服員開展工作，每個(gè)崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示。在這個(gè)過程中，我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)之間互相作用的了解，對(duì)囫圇部門的運(yùn)作也有了更為詳細(xì)切實(shí)的感觸。

回顧這兩個(gè)月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順當(dāng)適應(yīng)，囫圇過程充實(shí)而開心，不僅磨練了我的意志，增加了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，更重要的是領(lǐng)會(huì)到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和虛心謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。

2022酒店試用期工作總結(jié)【三】

來酒店已經(jīng)三個(gè)月了，這幾天就是我轉(zhuǎn)正的一個(gè)交接點(diǎn)了。因此在這里對(duì)我近期的工作舉行一個(gè)總結(jié)和收拾，也希翼自己能夠在今后的工作中越發(fā)發(fā)光，更希翼酒店能夠由于我的存在越發(fā)的紅火。

酒店行業(yè)是我之前從未接觸過的，除了旅游或者外出時(shí)，自己住了酒店之外，對(duì)酒店就沒有別的了解。每次住酒店時(shí)，第一個(gè)迎接我的就是酒店前臺(tái)。住了無數(shù)的酒店，見到了形形色色的前臺(tái)，按照酒店規(guī)模的大小，前臺(tái)也有著不一樣的標(biāo)準(zhǔn)和要求。所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區(qū)分。雖然我只了解了這表面的一些狀況，但是自己深化思量下去的話，也會(huì)有多多少少的領(lǐng)會(huì)。

所以這次經(jīng)過思量之后，我挑選了酒店前臺(tái)這份職業(yè)作為我今后人生的一個(gè)道路。經(jīng)過自己不斷的奔波之后，最終，我收到了我們酒店的錄取函。那一刻，直到現(xiàn)在我都無法形容我的情緒，總之很感動(dòng)很激動(dòng)。一是由于酒店情愿給我這個(gè)機(jī)會(huì)，二是自己可以從事自己喜愛?的職業(yè)了。所以我整理好了全部的行李，義無反顧的走進(jìn)了酒店這個(gè)行業(yè)。

剛開頭工作的時(shí)候，我有一些得心不應(yīng)手，總覺得自己的形象和語(yǔ)言沒有很好地詮釋出酒店的形象，所以在空閑時(shí)光里，我就看同事是如何接待客戶的。觀看她的表情和動(dòng)作，學(xué)習(xí)她的態(tài)度和感情，慢慢地，我也做得像模像樣起來。直至后來，同事和我說，她甚至感覺我比她更專業(yè)一些。我聽到的時(shí)候真的很愉快，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿足和驕傲的事情。所以在今后的工作中，我向來對(duì)自己嚴(yán)格的要求。雖然會(huì)遇見一些不講理的客戶，但是我還是耐著性子，輕言細(xì)語(yǔ)的解釋。所以，許多事情也就在我的軟磨硬泡下靜靜的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。

但是，前臺(tái)這個(gè)職位對(duì)我來說，有一個(gè)比較具有難度的挑戰(zhàn)，就是需要值晚班。我是一個(gè)比較注意保養(yǎng)皮膚的人，我剛開頭覺得這簡(jiǎn)直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了，也很焦慮。但是我后來?yè)Q個(gè)角度想了一下，其實(shí)只要調(diào)理好了自己的身體，這一切都不是問題。何況也是很喜愛?這份職業(yè)，因此，我就放下心來了，勝利地解決了這個(gè)問題。

在我們的工作中，有無數(shù)的挑戰(zhàn)在等著我們，但是只要我們耐下心來，我們就可以解決掉這些問題。所以無論碰到什么事情都不要暴躁，惟獨(dú)理智和溫柔一些，這些事情才會(huì)不走那么多彎路，才會(huì)更好的解決。因此，在這三個(gè)月試用期里，我自己的成長(zhǎng)我都看在眼里，也信任領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里。因此，我想再次申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，也希翼領(lǐng)導(dǎo)可以賦予這個(gè)機(jī)會(huì)!謝謝!

2022酒店試用期工作總結(jié)【四】

我叫xxx，于2021年x月x日進(jìn)入xx集團(tuán)下xxx酒店擔(dān)任酒店前臺(tái)一職，從來酒店的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：

一、在工作中，嚴(yán)格要求自己

樂觀仔細(xì)并準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題謙虛向周圍的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在工作中到處留意，多看，多思量，多學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己。

在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和協(xié)助下，使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了心得的工作環(huán)境，也認(rèn)識(shí)了酒店前臺(tái)的囫圇操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、注意服務(wù)

在酒店前臺(tái)的這個(gè)崗位上。我注意做好微笑服務(wù)，接聽顧客的來電、來訪，熱心回答顧客咨詢和投訴的問題，并準(zhǔn)時(shí)記錄，準(zhǔn)時(shí)反饋給各部門以便準(zhǔn)時(shí)處理，并對(duì)處理狀況舉行跟蹤。

三、樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能

我樂觀學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能來提高自身進(jìn)展和長(zhǎng)進(jìn)。協(xié)作各部門負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作，和公司同事之間也能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧。

四、樂觀改正錯(cuò)誤

固然，初到公司，難免浮現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要專門謝謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和協(xié)助，謝謝他們對(duì)我工作中浮現(xiàn)的失誤的提示和指正。

作為一名員工，看到集團(tuán)的快速進(jìn)展，看到酒店越來越好，我深深地感到自豪和驕傲，也越發(fā)謝謝的今后能以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和集團(tuán)、酒店一起成長(zhǎng)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱烈做好我的本職工作，為酒店制造價(jià)值，同集團(tuán)一起展望美妙的將來!