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文檔簡介
換位思考------理解別人,讓自己開心制作人:詹君薇思考你們知道嬰兒為什么會在人多的場合哭嗎?”大家都猜測,有人說因為太吵了,有人說因為他要引起注意,有的人認為……其實有個心理學家為了了解真正的原因,他就蹲下來從嬰兒的位置來看世界。他發(fā)現(xiàn)嬰兒沒有辦法看到別人的臉,只能看到大家的腿。換位思考方法1——設身處地、善解人意故事他打完仗回到國內(nèi),從舊金山給父母打了一個電話,“爸爸,媽媽,我要回家了。但我想請你們幫我一個忙,我要帶我的一位朋友回來?!薄爱斎豢梢?。”父母回答道,“你們見到他會很高興的。”“有些事情必須告訴你們,”兒子繼續(xù)說,“他在戰(zhàn)斗上受了重傷他踩著了一個地雷,失去了一只胳膊和一條腿。他無處可去,我希望他能來我們家和我們一起生活?!薄拔液苓z憾地聽到這件事,孩子,也許我們可以幫他另找一個地方住下?!薄安?,我希望他和我們住在一起?!眱鹤訄猿??!昂⒆樱备赣H說,“你不知道你在說些什么,這樣一個殘疾人將會給我們帶來沉重的負擔,我們不能讓這種事干擾我們的生活。我想你還是快點回家來,把這個人給忘掉,他自己會找到活路的?!本驮谶@個時候,兒子掛上了電話。父母再也沒有得到他們兒子的消息。然而過了幾天后,接到舊金山警察局打來的一個電話,被告知,他們的兒子從高樓上墜地而死,警察局認為是自殺。悲痛欲絕的父母飛往舊金山。在陳尸間里,他們驚愕地發(fā)現(xiàn),他們的兒子只有一只胳膊和一條腿。不能理解的時候,就試著去諒解;不能諒解,就平靜地去接受換位思考方法2——將心比心,寬以待人故事故事發(fā)生在非洲某個國家內(nèi)。那個國家白人政府實施“種族隔離”政策,不允許黑皮膚人進入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往,認為他們是低賤的種族,避之惟恐不及。
有一天,有個長發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴,由于過度疲勞,她睡著了。當她醒來時,太陽已經(jīng)下山了。
此時.她覺得肚子餓,便走進沙灘附近的一家餐館。
。她推門而入,選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客,對她則不屑一顧。她頓時怒氣滿腔。想走向前去責問那些招待員。當她站起身來,正想向前時,眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己,眼淚不由奪眶而出。
不能一切以個人利益為中心,只顧及自身的感受,而忽略了他人的感受原來,她已被太陽曬黑了。此時,她才真正體會到黑人被白人歧視的滋味!
換位思考方法3——己所不欲,勿施于人學會換位思考的好處:1減少與父母之間的矛盾;2與朋相處得更愉快;3了解顧客心理,完善自己的營銷策略如果你
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