鄂爾多斯網(wǎng)約車考試app

第頁鄂爾多斯網(wǎng)約車考試app1、雨天駕駛車輛遇到行人、非機動車時，除了要適當減速，還要對其保持足夠大的橫向安全間距。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車知識可知：雨天駕駛車輛遇到行人、非機動車時，除了要適當減速，還要對其保持足夠大的橫向安全間距。

2、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生________。

A、霧氣

B、臭氣

C、酸雨

D、霾

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應。

3、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機時，應將車內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調(diào)。

4、出租汽車計程計價設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《客運出租汽車管理辦法》可知：出租汽車計程計價設(shè)備必須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格才能使用。

5、出租汽車車身顏色的樣式必須________噴涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽車主管部門的要求

C、按企業(yè)要求

D、按市民要求

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，服務標志要求，車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。

6、遇到盲人揚手招車，出租汽車駕駛員應該________。

A、打開車門提醒乘客小心上車

B、打開車門等候乘客上車

C、假裝沒看見直接避開

D、主動下車將盲人引至車內(nèi)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，遇到盲人乘客，駕駛員要主動下車，迎上前去，將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物，駕駛員說話要格外和氣、親切，以消除盲人的戒備心理。

7、巡游車服務評價指標中乘客有效投訴率要求小于______。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百萬分之二十

答案：D

分析：根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》：巡游車服務評價指標中乘客有效投訴率要求小于百萬分之二十。

8、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當重新申請注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應當在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。

9、機動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，________。

A、就地停車以免造成機械事故

B、將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C、迅速停車并在車前方設(shè)置警告標志

D、停車后迅速報警

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規(guī)定：機動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除故障時，駕駛?cè)藨斄⒓撮_啟危險報警閃光燈，將機動車移至不妨礙交通的地方停放；難以移動的，應當持續(xù)開啟危險報警閃光燈，并在來車方向設(shè)置警告標志等措施擴大示警距離，必要時迅速報警因此答案為B。

10、下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是________。

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，遇水放出易燃氣體的物質(zhì)是指遇到水或受潮時，發(fā)生劇烈化學反應，放出大量的易燃氣體和熱量的物品，如電石、鈉等。

11、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

12、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分1分。

13、出租汽車服務有單車運營的特點，對出租汽車駕駛員自律性要求高。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質(zhì)修養(yǎng)，能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范，經(jīng)受得住各種各樣的誘惑和考驗。

14、在運營服務時，遇到乘客揚手招車，應當________。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置臨時停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車的位置上車

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，乘客上車時，車輛應與道路平行?？?，駕駛員應引導乘客由右側(cè)上車。

15、機動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時，駕駛?cè)瞬徽_的做法是什么？

A、緊握轉(zhuǎn)向盤

B、兩腿向前蹬

C、從一側(cè)跳車

D、身體向后緊靠座椅

答案：C

分析：撞擊位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時，說明沒有跳車的必要。此時在車內(nèi)比跳車安全得多。除此之外，大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。

16、出租汽車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

17、出租汽車駕駛員與出租汽車企業(yè)簽訂的勞動合同文本應由出租汽車企業(yè)代為保管。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營合同文本由出租汽車經(jīng)營者和駕駛員各執(zhí)一份。

18、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：出租汽車安全運營可知，不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。

19、在雨天哪類路面最容易發(fā)生側(cè)滑？

A、剛下雨的路面

B、大雨過后路面

C、暴雨中的路面

D、大雨中的路面

答案：A

分析：剛下雨的路面最容易發(fā)生側(cè)滑。

20、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費？

A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的

B、不給付出租汽車專用發(fā)票的

C、基價里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的

D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的

答案：ABC

分析：乘客可拒付車費的情形：1.無計價器，有計價器不使用或利用計價器作弊的；2.駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的；3.由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的；4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

21、《中華人民共和國刑法》規(guī)定，違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，且逃逸致人死亡的，處________年以上有期徒刑。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：《中華人民共和國刑法》第一百三十三條規(guī)定，違反交通運輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，且逃逸致人死亡的，處7年以上有期徒刑

22、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，巡游出租汽車經(jīng)營者應當予以糾正；情節(jié)嚴重的，可按照約定解除合同。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》：駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，巡游出租汽車經(jīng)營者應當予以糾正；情節(jié)嚴重的，可按照約定解除合同。

23、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛，突然前方有一只野兔橫穿，王某情急之卜急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向避讓，結(jié)果導致車輛側(cè)翻，2人死亡。下列說法正確的是________。

A、行車遇緊急情況時應緊急制動

B、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置得當

C、王某緊急情況急轉(zhuǎn)方向避讓處置不當

D、行車遇緊急情況時應迅速轉(zhuǎn)向

答案：C

分析：用排除法可以排除B和D。A若是緊急制動停車，很容易造成后車追尾等事故。所以選C。

24、出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量