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文檔簡介

第頁牡丹江2024網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車考試題庫1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)及時停車,并告知乘客其危險品的危害性,由________將危險品及時進(jìn)行處置。

A、出租汽車駕駛員

B、客運(yùn)管理人員

C、乘客

D、執(zhí)勤民警

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險品的危害性,有乘客將危險品及時進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。

2、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車上載有乘客時,禁止到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。

3、駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:為了不妨礙正常行駛的其他車輛通過。駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。

4、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,采取緊急制動時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)(ABS)正常的工作特性,不是制動系統(tǒng)有故障。

5、傷員有反應(yīng)但不能說話,不能咳嗽,可能存在________。

A、氣道梗阻

B、心律失常

C、口腔受創(chuàng)

D、意識模糊

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,傷員有反應(yīng)但不能說話,不能咳嗽,可能存在氣道梗阻,必須檢查清除。

6、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照________,在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業(yè)管理規(guī)定

C、所在企業(yè)要求

D、乘客要求

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照行業(yè)管理規(guī)定,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

7、駕駛車輛通過泥濘路段時,應(yīng)選擇堅實(shí)的路面,________通過。

A、加速

B、高速

C、低速平穩(wěn)

D、頻繁轉(zhuǎn)向

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,通過泥濘路段時,應(yīng)選擇堅實(shí)的路面,用均勻中速或低速一氣通過,避免中途變速、制動、轉(zhuǎn)向和停車。

8、對于呼吸窒息者,應(yīng)對其進(jìn)行人工呼吸,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血,且骨折傷員不能固定。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:呼吸窒息者,對其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血;骨折者應(yīng)作臨時固定。

9、下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是_____。

A、停止侵害

B、消除危險

C、賠償損失

D、消除影響

答案:ABCD

分析:下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式的是停止侵害、消除危險、賠償損失、消除影響。

10、駕駛出租汽車通過漫水橋時,駕駛員應(yīng)該________。

A、停車觀察水情

B、發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴(yán)重時不能冒險通過

C、確認(rèn)安全后低速通過

D、跟隨前車通過

答案:ABC

分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第六十四條:機(jī)動車行經(jīng)漫水路或者漫水橋時,應(yīng)當(dāng)停車察明水情,確認(rèn)安全后,低速通過。

11、出租汽車駕駛員接單后,運(yùn)營途中乘客目的地發(fā)生變化,費(fèi)用按原計劃行程收取。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知:乘客上車后目的地點(diǎn)發(fā)生變化的,費(fèi)用按實(shí)際行程收取。

12、根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,出租汽車服務(wù)方式包含_____等。

A、揚(yáng)手招車服務(wù)

B、電召服務(wù)

C、站點(diǎn)服務(wù)

D、包車服務(wù)

答案:ABCD

分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,出租汽車服務(wù)方式包含揚(yáng)手招車服務(wù)、電召服務(wù)、站點(diǎn)服務(wù)、包車服務(wù)。

13、當(dāng)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,駕駛員可以______。

A、要求乘客將物品妥善放置車內(nèi)

B、拒絕提供運(yùn)營服務(wù)

C、立即報警

D、馬上向經(jīng)營者報告

答案:B

分析:當(dāng)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,駕駛員可以拒絕提供運(yùn)營服務(wù)。

14、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰,可以繼續(xù)運(yùn)營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)要求的計價器,計價器的安裝位置,應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應(yīng)方便乘客查看,數(shù)字顯示清晰,發(fā)票打印準(zhǔn)確。

15、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織實(shí)施。

A、自學(xué)

B、出租汽車企業(yè)

C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

16、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)________。

A、根據(jù)自己的心情好壞回答

B、及時回答不必顧及內(nèi)容真實(shí)性

C、對不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實(shí)回答或解釋

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。

17、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,正確的應(yīng)急處置方法是________。

A、平穩(wěn)制動減速

B、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C、駛離行車道

D、選擇安全地點(diǎn)停車

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動減速,將車輛盡快駛離行車道時,不要采用緊急制動,以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

18、當(dāng)駕駛員因個人原因未能按時到達(dá)預(yù)約地時,應(yīng)主動聯(lián)系乘客并告知原因。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車輛故障等特殊情況,駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因,經(jīng)證實(shí)并向乘客說明后可不視為拒載或甩客。

19、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該________。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

20、出租汽車駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)的溫度,滿足了乘客對服務(wù)_____的需求。

A、快捷

B、放松

C、安全

D、舒適

答案:D

分析:出租汽車駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)的溫度,滿足了乘客對服務(wù)舒適的需求。

21、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。

22、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。

23、雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時.駕駛員應(yīng)該________。

A、緊急轉(zhuǎn)向

B、緊急制動

C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

D、松抬加速踏板降低車速避免緊急制動

答案:CD

分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時,輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。駕駛員應(yīng)握穩(wěn)方向,逐漸降低車速,避免緊急制動。

24、出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,可以在窄橋上________。

A、停車

B、平穩(wěn)行駛

C、頻繁變換擋位

D、會車

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,通過橋梁時,應(yīng)及時降低行駛速度,注意橋頭附近的交通標(biāo)志或提示,嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,盡量避免在窄橋上換擋、制動、會車和停車。

25、出租汽車駕駛員有________等行為的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處200元以上2000元以下的罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動

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