qa工作總結(jié)及工作計(jì)劃

Word文檔qa工作總結(jié)及工作計(jì)劃qa工作總結(jié)及工作方案

1)貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范》，組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范》在各個(gè)部門的執(zhí)行狀況；

2)負(fù)責(zé)監(jiān)控物料、包裝材料、中間產(chǎn)品、成品依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)；

3)負(fù)責(zé)參加生產(chǎn)部月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)分析，形成生產(chǎn)車間月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，上交質(zhì)量部。

4)監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的轉(zhuǎn)變對產(chǎn)品的影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估；

5)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程關(guān)鍵掌握點(diǎn)的監(jiān)控及物料管理的監(jiān)控。定期評估生產(chǎn)工藝或質(zhì)量掌握方案；

包括：

⑴生產(chǎn)現(xiàn)場與生產(chǎn)指令全都。

⑵物料外觀、標(biāo)志、放臵。

⑶抽查稱量的復(fù)核。

⑷批號(hào)的管理。

⑸質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)的檢查和文件執(zhí)行狀況。

⑹物料平衡。

⑺加工操作符合標(biāo)準(zhǔn)操作法。

⑻衛(wèi)生（人員、環(huán)境、工藝衛(wèi)生）。

⑼狀態(tài)標(biāo)記正確。

⑽記錄填寫狀況。

6)總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動(dòng)相關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)解決；

7）同生產(chǎn)車間管理人員一起調(diào)查物料和生產(chǎn)過程的偏差、特別狀況產(chǎn)生的緣由，并提出處理建議。

8)負(fù)責(zé)原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說明書、成品的取樣工作；

9)負(fù)責(zé)出廠成品的放行及合格證的發(fā)放工作；

10)為訂正質(zhì)量問題，有權(quán)暫停現(xiàn)場的生產(chǎn)；

11)如有開發(fā)新供應(yīng)商，幫助相關(guān)部門對其進(jìn)行質(zhì)量管理體系方面的稽查；

12)幫助上級分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題，滿意內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿足度；

13)對退回產(chǎn)品、回收產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品提出處理意見；

14)協(xié)作技術(shù)部門進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量掌握；

15)分析最終產(chǎn)品及過程產(chǎn)品失效緣由，并提出改進(jìn)方案；

16)處理客戶反饋，依據(jù)反饋改善質(zhì)量掌握。

17)做好生產(chǎn)過程（工序）質(zhì)量監(jiān)測檢查記錄，并跟蹤整改實(shí)施過程；

18）負(fù)責(zé)對原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說明書、中間產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)及環(huán)境、水質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析，并對檢測結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。

19）負(fù)責(zé)驗(yàn)證管理，審核驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告。

20）完成上級委派的其它任務(wù)。

qa工作總結(jié)及工作方案

1、清晰每天的出貨方案與外來料，并嚴(yán)格根據(jù)抽樣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來檢查待出貨、外發(fā)加工的產(chǎn)品；

2、將檢查后的合格品蓋上合格的印章，并擺放在相應(yīng)的位置；

3、不合格狀況消失時(shí)，應(yīng)馬上通知相關(guān)人員確保產(chǎn)品忙改善，不行耽擱產(chǎn)品的出貨，也要避開造成批量性的不良品；

4、對品質(zhì)不穩(wěn)定的產(chǎn)品要進(jìn)行跟蹤、有問題時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級或其他人員，并找出解決方法，準(zhǔn)時(shí)解決問題；

5、幫助主管對客戶反饋、投訴進(jìn)行處理，并確保倉庫庫存的不良品與良品得到有效處理；

6、負(fù)責(zé)首件的簽板確認(rèn)，并保證無樣板不生產(chǎn)、不合格不出貨；

7、統(tǒng)籌車間品質(zhì)管理工作；

8、仔細(xì)填寫各種報(bào)告，并對上級交待的工作負(fù)責(zé)。

qa工作總結(jié)及工作方案

1．成品首件檢查：

對每工單生產(chǎn)之第一箱成品依《QA作業(yè)指導(dǎo)書》要求并核對，生產(chǎn)排程、CRL、BOM、p/O、S/O、ECO、LAYOUT等資料進(jìn)行首件檢查，并制作《QA首件檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無誤后交組長審核。

2．成品抽樣檢驗(yàn)：

依《QA作業(yè)指導(dǎo)書》、《成品檢驗(yàn)規(guī)范》及《鍵盤包裝檢驗(yàn)規(guī)范》等資料對待驗(yàn)區(qū)成品或庫存超過三個(gè)月之成品進(jìn)行抽檢，另對貼有首件、尾數(shù)標(biāo)示單的成品需100%外觀電性全檢，并制作《QA成品檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無誤后交組長審核。

3．成品出貨檢驗(yàn)：

依《成品裝車規(guī)范》，S/O、D/O、提貨單等資料核對實(shí)物車牌、柜號(hào)、封條號(hào)、出貨成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)無誤后拍照留底，并制作《成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無誤后交組長審核。

4．開具品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)書：

當(dāng)以上1-3點(diǎn)中，如檢驗(yàn)發(fā)覺不良超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把此不良匯報(bào)組長，并開出《品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)書》，同時(shí)開具《扣留標(biāo)識(shí)單》扣留該批量成品。

5．不良反饋及改善追蹤：

成品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)覺有稍微不良現(xiàn)象，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)知會(huì)生產(chǎn)線機(jī)動(dòng)或線長對此不良現(xiàn)象進(jìn)行徹底改善，并跟蹤改善結(jié)果。

6．蓋OBApASS章：

對檢驗(yàn)OK的成品蓋上OBApASS章。

7．稽核成品倉：

每周對成品倉進(jìn)行稽核，針對稽核出之問題要求相關(guān)的責(zé)任人寫改善對策，并追蹤其改善結(jié)果，同時(shí)制作《成品倉稽核記錄表》。

8．日報(bào)的填寫，轉(zhuǎn)接頭使用次數(shù)記錄，電腦保養(yǎng)及保養(yǎng)卡的填寫。

9．完成上級交辦的事務(wù)：

準(zhǔn)時(shí)完成上級交辦的事務(wù)。

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qa工作總結(jié)

服裝qa年終總結(jié)范文

時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù)，我還有很長的路要走，必需要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也信任，經(jīng)過這些年的煅練，我有力量去擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。

一、工作的歷程

我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段是成長期，在剛開頭工作的第一年，我像全部的新人那樣，壓力大，沒方向，忙勞碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我漸漸的摸索出了一些規(guī)律，開頭有方案的去開展工作，工作也就開頭順當(dāng)輕松了。第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作力量得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時(shí)期的我有些傲慢，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不行一世的樣子。第三階段是年輕期，萬物進(jìn)展都是曲折連續(xù)的，就像我們的掌握圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)消失了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開頭虛心反省，讓我發(fā)覺了很多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開頭有方案的去學(xué)習(xí)，盼望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的才智。我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有才智。或許我還沒達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，進(jìn)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績：

1、工作歷程及改善效果表

表格：略過

注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為KpI達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。

從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對改善創(chuàng)新的寵愛，員工對我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成果。之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的力量我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿足。從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理力量等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開頭帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開頭也消失了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為A2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。在出廠檢特別這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)一看，二試，三通過的原則。

二、工作中的優(yōu)秀閱歷及不足：

剛開頭工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條TpM示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)受了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我始終很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來管理閱歷的積累，漸漸更加透徹的了解其中的道理。同時(shí)，也很感謝當(dāng)時(shí)主管對我的嚴(yán)格要求與急躁的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作力量提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得勝利打下了很好的基礎(chǔ)。以下是四年來對我關(guān)心比較大的一些方法：

1、在生產(chǎn)線開展宣揚(yáng)6S活動(dòng)，通過易看、易取、易放原則對生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以便利員工工作;從原來班后清潔轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持干凈。通過開展工位6S對比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的意義，養(yǎng)成6S習(xí)慣。只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。

2、把設(shè)備是我的愛人的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備學(xué)問，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)修理員培訓(xùn)員工修理技能，做到小問題自行解決、大問題告知修理員解決方向的水平，從而削減故障產(chǎn)生和縮短修理時(shí)間。我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開展TpM活動(dòng)。

3、開展目視化管理，以一眼就能發(fā)覺生產(chǎn)線是否有問題為目標(biāo)，打造成簡潔、一目了然的生產(chǎn)線。目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會(huì)讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。平常通過多工序的產(chǎn)量目視化，通過產(chǎn)量對比、方法對比提高整體的力量;通過用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來，做到責(zé)任到人，以提高成品率。

4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的樂觀性，發(fā)揮集體才智。我有許多質(zhì)量、效率及6S方面的改善都離不開員工的才智，我開會(huì)時(shí)常用的話是：假如有讓你的工作更加舒適或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。多聽、多發(fā)覺、多改善，自己會(huì)更加聰慧。

5、常用七大手法、IE方法去分析生產(chǎn)線的問題。不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)覺很簡單，而且常會(huì)讓自己發(fā)覺自己不知道的問題，也讓自己知道自己的力量離專業(yè)水平的差距。實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。

在工作中，也發(fā)覺自己的一些缺點(diǎn)，對于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮特長，能避開缺點(diǎn)就避開，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，我在以下方面需要改善：

1、對自己不夠嚴(yán)格。嚴(yán)師出高徒，自己的不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場假如不嚴(yán)格，一些要求及對策就不能得到長期有效的執(zhí)行，就很簡單消失質(zhì)量等問題。之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)覺員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。

2、在區(qū)域中的影響力不夠。平常一些工藝會(huì)問我問題，我也會(huì)幫助他們處理問題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面進(jìn)展。比如像其它生產(chǎn)線有人好說話，可能我會(huì)警告幾次，但漸漸就沒有去管，以后盼望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。

3、沒有很好的收集員工的建議，自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的建議。

4、一般話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清楚，給自己的溝通造成一些障礙。我已開頭練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢及表情去幫助溝通，以禰補(bǔ)口語方面的不足。

三、工作方向

我盼望能競升上班長，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對班長的工作職責(zé)，我盼望能在班長所要具備的各項(xiàng)力量的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌力量。

1、針對自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長所要的技能。

2、常常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持全都，清晰自己工作的方向。

3、專心去工作，多向主管、班長提一些改善建議。

4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評比。

5、處理好人際關(guān)系，保持公正正直的心態(tài)去工作。

6、將IE技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的力量達(dá)到專業(yè)水平。

7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。

8、發(fā)揮自己的特長，培育自己的人格魅力。

四、進(jìn)展自己的管理特色

在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開頭當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：

1、發(fā)揮我的親和力，用愛心去關(guān)懷員工，多詢問員工的意見，提高員工的樂觀性，發(fā)揮員工的才智。

2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。我作過分析，發(fā)覺工作中消失的質(zhì)量特別或其它問題，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。

4、高質(zhì)量、高效率的去工作。

5、定期講授一些人生哲理學(xué)問，培育部屬良好的人生觀。我總體的思想是建設(shè)一個(gè)干凈、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有很多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。

通過總結(jié)，去發(fā)覺自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我盼望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。

陳曉剛

20xx年11月6日

QA質(zhì)理年度工作總結(jié)范文

在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，原料藥車間QA部門的全體人員，齊心協(xié)力，以全面推行cGMp管理為工作重點(diǎn)，建立了車間GMp巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉儲(chǔ)處和QC等部門一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)服好務(wù);與生產(chǎn)和QC等部門一起把好成品質(zhì)量關(guān);為銷售處和外貿(mào)部門做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽(yù)。下面是對我的工作進(jìn)行總結(jié)寫了一篇工作總結(jié)范文供大家參考。

回顧這一年來的工作歷程，QA的工作狀況可以分為以下幾點(diǎn)：

人員培訓(xùn)

人員素養(yǎng)的凹凸是任何工作效率凹凸和成敗的關(guān)鍵。為此，我們采納集中上課、以老帶新和請人來培訓(xùn)等方式，先后對車間QA人員、學(xué)員、新員工以及全體崗位人員根據(jù)培訓(xùn)方案進(jìn)行了大量的GMp培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。依據(jù)主任的要求和車間實(shí)際狀況，對近兩年參與工作的新員工和學(xué)員集中組織了多次高密度的強(qiáng)化培訓(xùn)，并健全了培訓(xùn)檔案。在這期間，不僅對新職工進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，而且還對在崗人員進(jìn)行GMp強(qiáng)化培訓(xùn)，以保證全部在崗人員都能進(jìn)一步嫻熟把握相關(guān)的操作規(guī)程和GMp相關(guān)學(xué)問。

GMp培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了人員素養(yǎng)，也使GMp管理工作得到改善，各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。

SOp及各種記錄的管理

SOp的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來。為此，

QA與各相關(guān)部門一起先后修訂或新建各類SOp，并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。

同時(shí)，按GMp要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場記錄，并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交QA存檔。這為質(zhì)量追蹤供應(yīng)了牢靠的第一手資料。

各種驗(yàn)證工作的開展

8月，依據(jù)GMp規(guī)定，QA人員會(huì)同合成三車間生產(chǎn)等部門相關(guān)人員，對精烘包干凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計(jì)量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證，并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的牢靠性、精確?????性和重現(xiàn)性。

協(xié)調(diào)配和有關(guān)銷售方面的工作

為協(xié)作銷售部門和外貿(mào)部門的工作，除做好日常的質(zhì)量管理工作以外，

還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計(jì)材料，并協(xié)同QA、QC、倉庫等部門為產(chǎn)品的銷售做好預(yù)備等服務(wù)工作。

總結(jié)：上是2022年原料藥車間QA部門工作總結(jié)以及2022年的工作方案。因各種緣由，工作中難免有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。QA全體人員將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作力量，盡心盡力，盡職盡責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為原料藥車間更加輝煌的明天而努力奮斗!

2022年工作總結(jié)

時(shí)間荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)瞬2022年已經(jīng)悄然走到終點(diǎn)，我們即將邁入嶄新的2022，回首2022，在集團(tuán)公司董事長的指引下，我們一正集團(tuán)無論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都比上一年有了長足的進(jìn)展，而我正是在這個(gè)良好的契機(jī)走進(jìn)了這個(gè)大家庭。從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個(gè)月時(shí)間，雖然7個(gè)月的光蔭并不能培育一個(gè)人頑強(qiáng)的信念，但我從上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了許多關(guān)懷和關(guān)心，在此我要向他們說一聲感謝，我也通過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時(shí)間的工作過程中，我體會(huì)到自己是在快樂的工作，歡樂的生活，是為了自己的人生目標(biāo)而努力，個(gè)人的思想也日益走向了成熟，而總結(jié)過去可以使我們更好的開拓將來，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作狀況進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)，使自己做到：憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)。以下是我的2022年度工作總結(jié)。

一、提高自身素養(yǎng)，努力適應(yīng)工作環(huán)境。

來了公司上班以后，為了適應(yīng)QA工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問放在第一位，提高自身管理方面專項(xiàng)素養(yǎng)，使自己能夠漸漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn)，與同事們多溝通，多關(guān)心他人，從而使我快速融入了公司團(tuán)隊(duì)，另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，樂觀參與公司及車間召開或組織的各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)。（如GMp，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，四平市總工會(huì)文藝匯演等）。通過GMp培訓(xùn)使我的GMp學(xué)問得到了充實(shí)，更加有利于自身QA工作的有效開展。

qa工作總結(jié)

職責(zé)一：qa工作職責(zé)

1)貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范》，組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理規(guī)范》在各個(gè)部門的執(zhí)行狀況；

2)負(fù)責(zé)監(jiān)控物料、包裝材料、中間產(chǎn)品、成品依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)；

3)負(fù)責(zé)參加生產(chǎn)部月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)分析，形成生產(chǎn)車間月、季、上半年、全年的質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，上交質(zhì)量部。

4)監(jiān)控工藝狀態(tài)，對工藝參數(shù)的轉(zhuǎn)變對產(chǎn)品的影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估；

5)負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程關(guān)鍵掌握點(diǎn)的監(jiān)控及物料管理的監(jiān)控。定期評估生產(chǎn)工藝或質(zhì)量掌握方案；

包括：

⑴生產(chǎn)現(xiàn)場與生產(chǎn)指令全都。

⑵物料外觀、標(biāo)志、放臵。

⑶抽查稱量的復(fù)核。

⑷批號(hào)的管理。

⑸質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)的檢查和文件執(zhí)行狀況。

⑹物料平衡。

⑺加工操作符合標(biāo)準(zhǔn)操作法。

⑻衛(wèi)生（人員、環(huán)境、工藝衛(wèi)生）。

⑼狀態(tài)標(biāo)記正確。

⑽記錄填寫狀況。

6)總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題并推動(dòng)相關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)解決；

7）同生產(chǎn)車間管理人員一起調(diào)查物料和生產(chǎn)過程的偏差、特別狀況產(chǎn)生的緣由，并提出處理建議。

8)負(fù)責(zé)原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說明書、成品的取樣工作；

9)負(fù)責(zé)出廠成品的放行及合格證的發(fā)放工作；

10)為訂正質(zhì)量問題，有權(quán)暫?，F(xiàn)場的生產(chǎn)；

11)如有開發(fā)新供應(yīng)商，幫助相關(guān)部門對其進(jìn)行質(zhì)量管理體系方面的稽查；

12)幫助上級分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題，滿意內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿足度；

13)對退回產(chǎn)品、回收產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品提出處理意見；

14)協(xié)作技術(shù)部門進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量掌握；

15)分析最終產(chǎn)品及過程產(chǎn)品失效緣由，并提出改進(jìn)方案；

16)處理客戶反饋，依據(jù)反饋改善質(zhì)量掌握。

17)做好生產(chǎn)過程（工序）質(zhì)量監(jiān)測檢查記錄，并跟蹤整改實(shí)施過程；

18）負(fù)責(zé)對原輔料、包裝材料、標(biāo)簽、說明書、中間產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)及環(huán)境、水質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析，并對檢測結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。

19）負(fù)責(zé)驗(yàn)證管理，審核驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告。

20）完成上級委派的其它任務(wù)。

職責(zé)二：qa工作職責(zé)

1、清晰每天的出貨方案與外來料，并嚴(yán)格根據(jù)抽樣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來檢查待出貨、外發(fā)加工的產(chǎn)品；

2、將檢查后的合格品蓋上合格的印章，并擺放在相應(yīng)的位置；

3、不合格狀況消失時(shí)，應(yīng)馬上通知相關(guān)人員確保產(chǎn)品忙改善，不行耽擱產(chǎn)品的出貨，也要避開造成批量性的不良品；

4、對品質(zhì)不穩(wěn)定的產(chǎn)品要進(jìn)行跟蹤、有問題時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)上級或其他人員，并找出解決方法，準(zhǔn)時(shí)解決問題；

5、幫助主管對客戶反饋、投訴進(jìn)行處理，并確保倉庫庫存的不良品與良品得到有效處理；

6、負(fù)責(zé)首件的簽板確認(rèn)，并保證無樣板不生產(chǎn)、不合格不出貨；

7、統(tǒng)籌車間品質(zhì)管理工作；

8、仔細(xì)填寫各種報(bào)告，并對上級交待的工作負(fù)責(zé)。

職責(zé)三：qa工作職責(zé)

1．成品首件檢查：

對每工單生產(chǎn)之第一箱成品依《QA作業(yè)指導(dǎo)書》要求并核對，生產(chǎn)排程、CRL、BOM、p/O、S/O、ECO、LAYOUT等資料進(jìn)行首件檢查，并制作《QA首件檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無誤后交組長審核。

2．成品抽樣檢驗(yàn)：

依《QA作業(yè)指導(dǎo)書》、《成品檢驗(yàn)規(guī)范》及《鍵盤包裝檢驗(yàn)規(guī)范》等資料對待驗(yàn)區(qū)成品或庫存超過三個(gè)月之成品進(jìn)行抽檢，另對貼有首件、尾數(shù)標(biāo)示單的成品需100%外觀電性全檢，并制作《QA成品檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無誤后交組長審核。

3．成品出貨檢驗(yàn)：

依《成品裝車規(guī)范》，S/O、D/O、提貨單等資料核對實(shí)物車牌、柜號(hào)、封條號(hào)、出貨成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)無誤后拍照留底，并制作《成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無誤后交組長審核。

4．開具品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)書：

當(dāng)以上1-3點(diǎn)中，如檢驗(yàn)發(fā)覺不良超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把此不良匯報(bào)組長，并開出《品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)書》，同時(shí)開具《扣留標(biāo)識(shí)單》扣留該批量成品。

5．不良反饋及改善追蹤：

成品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)覺有稍微不良現(xiàn)象，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)知會(huì)生產(chǎn)線機(jī)動(dòng)或線長對此不良現(xiàn)象進(jìn)行徹底改善，并跟蹤改善結(jié)果。

6．蓋OBApASS章：

對檢驗(yàn)OK的成品蓋上OBApASS章。

7．稽核成品倉：

每周對成品倉進(jìn)行稽核，針對稽核出之問題要求相關(guān)的責(zé)任人寫改善對策，并追蹤其改善結(jié)果，同時(shí)制作《成品倉稽核記錄表》。

8．日報(bào)的填寫，轉(zhuǎn)接頭使用次數(shù)記錄，電腦保養(yǎng)及保養(yǎng)卡的填寫。

9．完成上級交辦的事務(wù)：

準(zhǔn)時(shí)完成上級交辦的事務(wù)。

現(xiàn)場qa工作總結(jié)

服裝qa年終總結(jié)范文

時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù)，我還有很長的路要走，必需要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也信任，經(jīng)過這些年的煅練，我有力量去擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。

一、工作的歷程

我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段是成長期，在剛開頭工作的第一年，我像全部的新人那樣，壓力大，沒方向，忙勞碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我漸漸的摸索出了一些規(guī)律，開頭有方案的去開展工作，工作也就開頭順當(dāng)輕松了。第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作力量得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時(shí)期的我有些傲慢，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不行一世的樣子。第三階段是年輕期，萬物進(jìn)展都是曲折連續(xù)的，就像我們的掌握圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)消失了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開頭虛心反省，讓我發(fā)覺了很多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開頭有方案的去學(xué)習(xí)，盼望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的才智。我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有才智?；蛟S我還沒達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，進(jìn)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績：

1、工作歷程及改善效果表

表格：略過

注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為KpI達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。

從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對改善創(chuàng)新的寵愛，員工對我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成果。之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的力量我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿足。從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理力量等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開頭帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開頭也消失了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為A2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。在出廠檢特別這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)一看，二試，三通過的原則。

二、工作中的優(yōu)秀閱歷及不足：

剛開頭工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條TpM示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)受了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我始終很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來管理閱歷的積累，漸漸更加透徹的了解其中的道理。同時(shí)，也很感謝當(dāng)時(shí)主管對我的嚴(yán)格要求與急躁的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作力量提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得勝利打下了很好的基礎(chǔ)。以下是四年來對我關(guān)心比較大的一些方法：

1、在生產(chǎn)線開展宣揚(yáng)6S活動(dòng)，通過易看、易取、易放原則對生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以便利員工工作;從原來班后清潔轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持干凈。通過開展工位6S對比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的意義，養(yǎng)成6S習(xí)慣。只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。

2、把設(shè)備是我的愛人的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備學(xué)問，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)修理員培訓(xùn)員工修理技能，做到小問題自行解決、大問題告知修理員解決方向的水平，從而削減故障產(chǎn)生和縮短修理時(shí)間。我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開展TpM活動(dòng)。

3、開展目視化管理，以一眼就能發(fā)覺生產(chǎn)線是否有問題為目標(biāo)，打造成簡潔、一目了然的生產(chǎn)線。目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來，也會(huì)讓冰山的根浮出來，它使我們的工作更簡捷有效率。平常通過多工序的產(chǎn)量目視化，通過產(chǎn)量對比、方法對比提高整體的力量;通過用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來，做到責(zé)任到人，以提高成品率。

4、廣泛聽納員工的意見，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的樂觀性，發(fā)揮集體才智。我有許多質(zhì)量、效率及6S方面的改善都離不開員工的才智，我開會(huì)時(shí)常用的話是：假如有讓你的工作更加舒適或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來，我來為你解決。多聽、多發(fā)覺、多改善，自己會(huì)更加聰慧。

5、常用七大手法、IE方法去分析生產(chǎn)線的問題。不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)覺很簡單，而且常會(huì)讓自己發(fā)覺自己不知道的問題，也讓自己知道自己的力量離專業(yè)水平的差距。實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。

在工作中，也發(fā)覺自己的一些缺點(diǎn)，對于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮特長，能避開缺點(diǎn)就避開，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，我在以下方面需要改善：

1、對自己不夠嚴(yán)格。嚴(yán)師出高徒，自己的不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場假如不嚴(yán)格，一些要求及對策就不能得到長期有效的執(zhí)行，就很簡單消失質(zhì)量等問題。之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)覺員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。

2、在區(qū)域中的影響力不夠。平常一些工藝會(huì)問我問題，我也會(huì)幫助他們處理問題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面進(jìn)展。比如像其它生產(chǎn)線有人好說話，可能我會(huì)警告幾次，但漸漸就沒有去管，以后盼望能找一些好的方法去解決此類問題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。

3、沒有很好的收集員工的建議，自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的建議。

4、一般話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清楚，給自己的溝通造成一些障礙。我已開頭練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢及表情去幫助溝通，以禰補(bǔ)口語方面的不足。

三、工作方向

我盼望能競升上班長，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對班長的工作職責(zé)，我盼望能在班長所要具備的各項(xiàng)力量的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌力量。

1、針對自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長所要的技能。

2、常常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持全都，清晰自己工作的方向。

3、專心去工作，多向主管、班長提一些改善建議。

4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評比。

5、處理好人際關(guān)系，保持公正正直的心態(tài)去工作。

6、將IE技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的力量達(dá)到專業(yè)水平。

7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。

8、發(fā)揮自己的特長，培育自己的人格魅力。

四、進(jìn)展自己的管理特色

在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開頭當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：

1、發(fā)揮我的親和力，用愛心去關(guān)懷員工，多詢問員工的意見，提高員工的樂觀性，發(fā)揮員工的才智。

2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。

3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。我作過分析，發(fā)覺工作中消失的質(zhì)量特別或其它問題，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。

4、高質(zhì)量、高效率的去工作。

5、定期講授一些人生哲理學(xué)問，培育部屬良好的人生觀。我總體的思想是建設(shè)一個(gè)干凈、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有很多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。

通過總結(jié)，去發(fā)覺自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我盼望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。

QA三年工作總結(jié)隨筆

一、工作的心態(tài)

1.作為一個(gè)軟件質(zhì)量保證人員需要良好的溝通力量，因?yàn)榧偃鐩]有良好的溝通力量，許多問題都沒有方法解決，緣由很簡潔，測試人員發(fā)覺了bug,開發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理在怎么不理，但是他們都會(huì)想到，萬一測試人員發(fā)覺了bug而自己忽視了，那么就有可能成為軟件里的一顆不定時(shí)地炸彈，那么作為一個(gè)開發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理對bug的重視程度確定相對比較高，至少要看測試人員發(fā)覺的bug，但是QA就不肯定了，因?yàn)镼A保證的流程的正確的執(zhí)行，相關(guān)人員就是認(rèn)為流程不重要，只要我開發(fā)的產(chǎn)品沒有問題那就沒有問題，客戶確定不會(huì)關(guān)注我的流程，在加上古人的名言結(jié)果說明白一切，所以沒有良好的溝通力量，一些問題將很難去解決，做起來就沒有成就感。

2.個(gè)人感覺比溝通力量更重要的是，堅(jiān)持原則，在遇到困難的時(shí)候，是不是還能堅(jiān)持原則，在遇到項(xiàng)目組的種種不理不睬的時(shí)候，是不是還能堅(jiān)持原則，在項(xiàng)目組不根據(jù)方案走的時(shí)候，是不是還能堅(jiān)持原則。

3.個(gè)人心態(tài)，我工作三年的經(jīng)受告知我，假如開發(fā)和測試相比，開發(fā)是天堂，測試是地獄的話，但假如測試和QA相比的話，那測試就是天堂，QA就是地獄，所以心態(tài)很重要，在三年里我就熬煉成一個(gè)特別好的心態(tài)，任憑怎么說CMMI沒用，任憑怎么說CMMI就是寫文檔，任憑怎么說QA真煩人，我笑容依舊絢爛，從容面對，而且一個(gè)QA要有堅(jiān)決的信念，假如你都不信任過程能給項(xiàng)目開發(fā)帶來好處，那你還希望誰能信任。

二、工作的職責(zé)

1.說到QA的職責(zé)，我信任每個(gè)QA都會(huì)知道，用一句特別簡潔的話概括，就是檢查實(shí)際與方案的全都性，說點(diǎn)術(shù)語就是不保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只保證質(zhì)量方案的有效性，這里我信任沒有疑問，故不綻開，有問題可以聯(lián)系隨時(shí)聯(lián)系我。

2.第一點(diǎn)發(fā)覺問題，我個(gè)人認(rèn)為你只能算是一個(gè)合格的QA，但不是一個(gè)優(yōu)秀的QA，因?yàn)榘l(fā)覺了問題，并不代表問題肯定能解決，假如發(fā)覺一個(gè)問題，項(xiàng)目組一句話就能把你推托掉項(xiàng)目現(xiàn)在比較忙，（關(guān)于這點(diǎn)我以后會(huì)綻開，究竟是為什么當(dāng)項(xiàng)目受到壓力時(shí)，我們的方案就不能執(zhí)行下去）這里就要體現(xiàn)一個(gè)QA的溝通力量了和原則的堅(jiān)持性，我想舉個(gè)簡潔的例子來說明，我遇到一個(gè)QA，發(fā)覺項(xiàng)目組沒有周例會(huì)，也沒有周報(bào)，于是興高采烈的像是發(fā)覺新大陸似的，找相關(guān)利益者說你們沒有周例會(huì)，沒有周報(bào)告，有時(shí)間抓緊補(bǔ)上，相關(guān)人員直接回了句，沒有時(shí)間，QA說項(xiàng)目方案規(guī)定要走的啊，相關(guān)人員說，規(guī)定的事情多了，行了，這個(gè)事情我知道了，QA很無語的回來了，這件事到項(xiàng)目結(jié)束都沒有周報(bào)告，后來總結(jié)時(shí)候發(fā)覺這個(gè)問題，但是我很無語，這里就消失了我上面說的，這件事首先找相關(guān)人員，相關(guān)人員不能解決，心態(tài)要好，找高層，不說周報(bào)告就問，如何來把握項(xiàng)目的狀況，如何來把握項(xiàng)目的問題、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度等，你要堅(jiān)持自己的原則，非要把問題給解決了，當(dāng)然這里和相關(guān)人員說的時(shí)候，要說明其中關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不能簡潔說什么有或沒有，當(dāng)然我曾干過，我直接和項(xiàng)目經(jīng)理說，你不寫XXX，我就沒有方法向某某交待，到時(shí)候，你兄弟我就fei了，抓緊給我找個(gè)人把這個(gè)事情干了，所以我想和大家說的，假如把發(fā)覺的問題給徹底的解決才能算是一個(gè)優(yōu)秀的QA。

三、工作中留意點(diǎn)

1.測試定理中有一個(gè)定理，就是80%的問題發(fā)生在20%的模塊，其實(shí)在QA中也有這個(gè)，所以QA人員肯定要把握住，現(xiàn)在出問題的地方，下次還會(huì)消失，其實(shí)想想很簡潔，要想做好那有那么簡單，假如真的能一次就能做好，中國就應(yīng)當(dāng)沒有綠霸之類的好產(chǎn)品了（這里沒有諷刺阿，我其實(shí)想說的是綠霸會(huì)越來越好，呵呵），所以簡單出問題的地方，要加強(qiáng)關(guān)注。

2.數(shù)據(jù)說話，要統(tǒng)計(jì)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來對過程進(jìn)行評定，而不能消失我感覺，應(yīng)當(dāng)是，這樣的字眼，QA具有嚴(yán)格過程執(zhí)行步驟，這里也舉一個(gè)例子說明，假如我們發(fā)覺測試者沒有根據(jù)測試流程定義，一條條的去執(zhí)行，那我們通過該測試者執(zhí)行的case數(shù)和測試時(shí)間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，必要的時(shí)候與發(fā)覺的bug數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這部分作為QA要準(zhǔn)時(shí)提出，在回歸測試時(shí)要重點(diǎn)測試，交叉測試等等。

四、總結(jié)提高

1.我以前在做QA的時(shí)候，我常常在項(xiàng)目開頭的時(shí)候，和項(xiàng)目人員說這樣一句，如何保證上一個(gè)項(xiàng)目中消失的問題在這個(gè)項(xiàng)目中不在消失，這里很有綻開的必要，但是我想留給大家想想，可以去我的群去爭論或給我郵件。

2.制度化，一個(gè)項(xiàng)目沒有一個(gè)好的流程，那結(jié)果并不肯定好，一個(gè)QA沒有好的做事的流程，那結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的，我曾經(jīng)經(jīng)受過，一個(gè)QA組會(huì)議的內(nèi)容就是每周將自己發(fā)覺的偏離匯報(bào)一下就完事了，導(dǎo)致結(jié)果是大家每次在開會(huì)前一天，天馬行空的想幾個(gè)偏離，就目前國內(nèi)的大環(huán)境，找?guī)讉€(gè)偏離的時(shí)間加起來不要非常鐘，導(dǎo)致的結(jié)果是，QA每周的工作量想10分鐘，寫20分鐘，共30分鐘，可悲??！這是誰的錯(cuò)？

這是制度的錯(cuò)！因?yàn)闆]有制度或流程去規(guī)范QA，所以我建議QA肯定要制定自己的流程規(guī)范，并時(shí)時(shí)的監(jiān)控流程規(guī)范的執(zhí)行狀況，否則結(jié)果是QA郁悶的想換行，虛度阿，QA領(lǐng)導(dǎo)每天被上頭說，看不到成果，每天喊蒼天大地啊……

五、結(jié)束語

我不是什么牛人，只是在QA行業(yè)中干了三年，有一些感悟而已罷了，現(xiàn)在有正好有時(shí)間，寫出來和大家共享一下。

現(xiàn)場管理年終總結(jié)

時(shí)間像車輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù)，我還有很長的路要走，必需要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦，我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也信任，經(jīng)過這些年的煅練，我有力量去擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任。

一、工作的歷程

我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段是成長期，在剛開頭工作的第一年，我像全部的新人那樣，壓力大，沒方向，忙勞碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過自己的努力，我漸漸的摸索出了一些規(guī)律，開頭有方案的去開展工作，工作也就開頭順當(dāng)輕松了。第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作力量得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時(shí)期的我有些傲慢，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不行一世的樣子。第三階段是年輕期，萬物進(jìn)展都是曲折連續(xù)的，就像我們的掌握圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)消失了一些質(zhì)量問題，有人說我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開頭虛心反省，讓我發(fā)覺了很多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長自己的不足，我開頭有方案的去學(xué)習(xí)，盼望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的才智。我不信教，但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有才智?；蛟S我還沒達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，進(jìn)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績：

1、工作歷程及改善效果表

表格：略過

注：20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為KpI達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。

從上表中，我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對改善創(chuàng)新的寵愛，員工對我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成果。之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的力量我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績下降了，但對于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿足。從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理力量等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開頭帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開頭也消失了一些質(zhì)量問題，但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來越好，正式成為A2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。在出廠檢特別這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)一看，二試，三通過的原則。

二、工作中的優(yōu)秀閱歷及不足：

剛開頭工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條TpM示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)受了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益，讓我始終很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來管理閱歷的積累，漸漸更加透徹的了解其中的道理。同時(shí)，也很感謝當(dāng)時(shí)主管對我的嚴(yán)格要求與急躁的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作力量提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得勝利打下了很好的基礎(chǔ)。以下是四年來對我關(guān)心比較大的一些方法：

1、在生產(chǎn)線開展宣揚(yáng)6S活動(dòng)，通過易看、易取、易放原則對生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以便利員工工作;從原來班后清潔轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持干凈。通過開展工位6S對比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的意義，養(yǎng)成6S習(xí)慣。只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。

2、把設(shè)備是我的愛人的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備學(xué)問，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀