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Word文檔倉管員的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)倉管主要是負(fù)責(zé)管理倉庫的物品保存,對(duì)倉庫的收發(fā)物品進(jìn)行清點(diǎn)統(tǒng)計(jì),以保證物品的平安存放,時(shí)間很快就過去了一段時(shí)間,我們?cè)谶^去的工作中又有怎樣的收獲呢,一起來寫份總結(jié)記錄一下吧!下面是由我我為大家整理的倉管員的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)。
倉管員的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)【一】
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己能融入xx這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了許多新學(xué)問,讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作,詳細(xì)總結(jié)如下:
1.負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。
2.對(duì)庫房物品定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月幫助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)馬上進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。
4.合理支配物品進(jìn)出庫,領(lǐng)用單務(wù)必有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采納分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5.協(xié)作部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門剩余物品退回工作。
6.對(duì)庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),不會(huì)隨便操作。
7.庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9.根據(jù)公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對(duì)庫房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12.協(xié)作好各部門臨時(shí)緊急需求,當(dāng)接到選購部或其他部門的到貨通知,仔細(xì)做好備貨工作,如遇緊急的物品,準(zhǔn)時(shí)送到酒店。
13.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放的物品,準(zhǔn)時(shí)與使用部門電話溝通,讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)有個(gè)良好的心情,理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的確定,但成果只能代表過去。工作中仍舊存在著許多的不足,在新的一年里,我必需不斷提升自己潛力連續(xù)努力工作。
以上為本人的20xx年度的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正。感謝!
倉管員的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)【二】
倉庫管理員在一個(gè)企業(yè)中扮演著重要的角色,對(duì)倉庫管理員要嚴(yán)格要求及管理,今日就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結(jié),盼望大家能從這份倉庫管理員工作總結(jié)中學(xué)到一些東西。
我于三月份進(jìn)入公司后,擔(dān)當(dāng)公司倉庫管理員職位,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)敘述如下。
剛進(jìn)入公司時(shí),面對(duì)生疏的環(huán)境和工作,我感到無從下手、布滿迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通,連一些最簡潔的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定把握,較好地熟識(shí)了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心下,目前已經(jīng)嫻熟工作,能精確?????、準(zhǔn)時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理特別狀況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和聽從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。
同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事關(guān)心以及自身的努力下,我對(duì)倉庫管理工作也有了更深刻的熟悉。詳細(xì)而言:1、對(duì)倉庫的熟悉,熟識(shí)了馬士基、三運(yùn)倉庫基本狀況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對(duì)流程的熟悉,熟識(shí)馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;特別處理流程;盤點(diǎn)流程等;3、對(duì)管理的熟悉,較好地熟識(shí)了5S管理;倉庫平安管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)省;人員支配等;4、對(duì)職責(zé)的熟悉,明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確?????性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順當(dāng)完成。
工作體會(huì):
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話詢問,我都急躁解釋并賜予解決,客戶提到的問題和需要,都能準(zhǔn)時(shí)解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論學(xué)問得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的進(jìn)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)狀況和緊急中,我快速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,樂觀和同事爭論改進(jìn)方法。爭論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事學(xué)習(xí)。
倉管員的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)【三】
多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及各位同事的支持更讓我發(fā)覺作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉庫保管員,在這我對(duì)倉庫保管做了以下詮釋:物料包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被鋪張、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何鋪張、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教育過我:就像對(duì)待自己家的東西一樣,我信任會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉庫保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好干凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場干凈工作,負(fù)責(zé)倉庫的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。協(xié)作各部門的領(lǐng)料工作,準(zhǔn)時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清楚,可查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保全都。為確保全都的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有劇烈的時(shí)間觀念,凡事準(zhǔn)時(shí)處理,不說等一下;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待支配;對(duì)工作現(xiàn)場管理做到眼到手到,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素養(yǎng)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉管員是倉庫的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說得好滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào),在以后的日子里,我信任我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力氣,來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷以及各位同事的幫忙。
倉管員的實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)【四】
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名___區(qū)手機(jī)倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作狀況
1、完成了倉庫順當(dāng)交接。20xx年初,我開頭接管手機(jī)倉庫管理工作,當(dāng)時(shí)倉庫手機(jī)實(shí)物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原手機(jī)倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,手機(jī)倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、參加了公司全員大營銷活動(dòng)。1至3月份,公司開展全員大營銷活動(dòng),每天員工放號(hào)量都特殊大,領(lǐng)手機(jī)的人特殊多,作為一名手機(jī)倉庫管理員,保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé),最初人手少,只有我一個(gè),每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把手機(jī)從東風(fēng)路地下室里搬出來,經(jīng)常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個(gè)月來沒休過一天班,有力的完成了手機(jī)后勤保障工作。
3、進(jìn)展了部分CDMA集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,利用工作之余,積集進(jìn)展CDMA業(yè)務(wù),那些日子常常中午不回家,任憑在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶,也不顧天氣多么熱,先后進(jìn)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶,為聯(lián)通進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本閱歷與不足
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉庫交接過程中得到的,由于干手機(jī)倉庫管理工作,首先要對(duì)手機(jī)的型號(hào)及性能要熟識(shí),當(dāng)時(shí)我對(duì)手機(jī)接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,肯定要干好,結(jié)果終于把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我始終都是忙勞碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實(shí)踐證明,我所管理的手機(jī)幾乎沒有消失過漏洞,手機(jī)實(shí)物與帳目相符,隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)閱歷微不足道,也有很多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏樂觀主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作力量,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
三、工作總結(jié)報(bào)告
不知不覺在公司已經(jīng)兩年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了許多的閱歷,從經(jīng)受的每件工作中去總結(jié)工作閱歷,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長中的一段珍貴的閱歷。
回顧這兩年我個(gè)人的工作狀況,特殊是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來漸漸的自己也可以理解管理方面的要求。來到公司我主要從事的是單據(jù)管理方面的工作,供應(yīng)一些報(bào)表數(shù)據(jù),還有一些日常電腦硬件方面的維護(hù)。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是單據(jù)方面的維護(hù)和一些辦公用品的維護(hù)。
在此期間特殊要感謝Allen對(duì)我工作方面的關(guān)心,特殊是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不嫻熟,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是也許方面的了解,在開頭接觸單據(jù)的時(shí)候,在有些方面會(huì)消失一些問題,給財(cái)務(wù)的同事帶來了一些不變,自己感到特別的愧疚。盼望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避開消失一些不必要的麻煩。
我現(xiàn)在的主要工作是PUMA單據(jù)方面的維護(hù)和辦公室辦公設(shè)備的維護(hù)。
單據(jù)主要是收貨,以及在收貨當(dāng)中消失的一切連帶問題。如:收貨時(shí)消失的貨品出險(xiǎn)通知書,在驗(yàn)收貨品時(shí)消失的貨品短缺報(bào)告,以及倉庫同事在提貨當(dāng)中發(fā)覺的貨品問題。
單據(jù)的出貨以及退貨,出貨方面主要是核對(duì)單據(jù)的數(shù)量,以及單據(jù)狀態(tài),供應(yīng)送貨方面的單據(jù)。在退貨方面,主要留意客戶退貨到達(dá)倉庫貨品與單據(jù)的掌握,查看退貨單據(jù)的數(shù)量以及在系統(tǒng)中修改數(shù)量。
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銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)
在銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候,把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。下面是由我我為大家整理的銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)。
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【一】
我在XX銀行實(shí)習(xí)的崗位是XX,在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中,我熟識(shí)了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行XXX工作,理論水平和實(shí)際工作力量均得到了熬煉和提高?,F(xiàn)將工作實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx銀行是中國四大銀行之一,最初成立于20xx年,是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在xx,位列世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,世界銀行1強(qiáng)排名第x位。20xx年,xx銀行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行,更名為xx銀行股份有限公司,并在20xx年完成A+H兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第x名。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟識(shí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下內(nèi)容:
(1)通過在xx銀行實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增加自我解決實(shí)際問題的力量;
(2)通過實(shí)習(xí)達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、關(guān)心和訓(xùn)練下,熟識(shí)xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;
(3)學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)決地基礎(chǔ);
(4)總牢固習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
(1)信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預(yù)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度,無需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納肯定的預(yù)備金,然后銀行再授予其肯定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與一般卡。
(2)信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的掌握。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要留意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂肯定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分別制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不行少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不行少的步驟,一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏,剛開頭的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對(duì)我將來走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。
實(shí)習(xí)過程中每一次微小的進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的關(guān)心,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和關(guān)心,感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我熬煉自己,感謝父母始終以來對(duì)我悄悄的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,我肯定會(huì)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功,始終保持一顆樂觀的心態(tài)去看待問題,不辜負(fù)大家的教導(dǎo)和期望。
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【二】
20xx年x月xx日,恰逢七夕,我到xx銀行開頭為期2周的實(shí)習(xí)。x月xx日,實(shí)習(xí)結(jié)束,有關(guān)的記憶想借助文字長存。
那些事:
第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,坐車超級(jí)不順當(dāng),那天6點(diǎn)就爬起來了,結(jié)果因?yàn)閿D不上公交,竟然遲到了半個(gè)鐘,幸好只是實(shí)習(xí),大家都對(duì)我們很寬容。擠公車成了實(shí)習(xí)的噩夢,有個(gè)劇烈的念頭:留在xx生活的話,應(yīng)當(dāng)要有自己的車,至少得有常打的的錢。
有時(shí)候我們也會(huì)跟一些客戶溝通,有次有個(gè)女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺一個(gè)秘書,說像我這樣的就合適?;蛟S她只是任憑說說,我對(duì)此也沒啥愛好,但心里還是美滋滋的。秘書?還真沒想過這個(gè)職業(yè)呢,不過倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作,惋惜文筆就不怎么好。
實(shí)習(xí)時(shí),我們基本都是無所事事的,但有時(shí)一些客戶詢問一些問題時(shí),我基本都是答不出來的,因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)挺生疏的,實(shí)習(xí)前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時(shí),他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個(gè)別客戶有時(shí)還會(huì)為此埋怨我們。其實(shí)實(shí)習(xí)時(shí)沒人特地培訓(xùn)我們,但是豬豬有天告知我,客戶詢問的那些問題許多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個(gè)有心人,在網(wǎng)絡(luò)特別發(fā)達(dá)的今日,我們?cè)S多東西都是可以自學(xué)的。當(dāng)我們方案去做一件事情的時(shí)候,為了避開像個(gè)傻瓜,是應(yīng)當(dāng)提前去做一些預(yù)備的。
那些人:
雖然師兄陳行沒跟我們?cè)趺礈贤?,但我知道那里?yīng)當(dāng)是不需要實(shí)習(xí)生的,他不但賜予了我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?nèi)ツ菬o所事事還是給了我們每天xx元的補(bǔ)貼,特殊感謝他。最終那天,他臨出去辦事時(shí),還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補(bǔ)貼,心里特殊的感動(dòng)。
我們離開的那天,候車時(shí),清姐為了跟我們多交談一會(huì),等車來時(shí),才急匆忙地踏著高跟鞋橫沖到對(duì)面的公路去追車,結(jié)果就差那么一點(diǎn),車還是開走了。我們上車離開時(shí),清姐還在候車,我們就在車上舍命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對(duì)誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們?cè)谒臉浅屑娌桊^偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時(shí),她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥?,把我們介紹給她熟悉,問她能否給我們供應(yīng)休息的場所。她臨走時(shí)還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發(fā)了我對(duì)自己職業(yè)取向的思索,盡管現(xiàn)在的我對(duì)于就業(yè)也迷茫著,但其中應(yīng)留意的東西我還是看在了心里。人生其實(shí)也很講求機(jī)遇,不知以后我能否有好的運(yùn)氣找到滿足的工作,期盼著。
全哥,我們第一天去時(shí),他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥?、休息?/p>
范先生,超級(jí)搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心關(guān)心我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。
證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對(duì)我們的指導(dǎo),跟昌哥溝通很開心也了解了不少東西,榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥、很會(huì)與客戶打交道的古經(jīng)理、害羞的訪哥,大霞姐、思敏姐會(huì)是怎樣的人呢?惋惜還來不及怎么接觸。
總的來說,他們都是一班和善可親的人,消失在我的生活里,給我留下了一段美妙的回憶。
最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書記,能去實(shí)習(xí),全托宋書記的福。許多系的同學(xué)都艷羨我們系能有那么多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一個(gè)老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!
最終想提的就是我最最可愛的隊(duì)友們,豬豬、秋杰、黃隊(duì)等,跟豬豬學(xué)會(huì)了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點(diǎn)鈔方法,一起相互護(hù)持的日子很好很歡樂,感謝!
實(shí)習(xí)的圓滿是沒機(jī)會(huì)親自去實(shí)踐,所以對(duì)銀行的工作我臨時(shí)也難以有深刻的體會(huì)。至于將來是否會(huì)從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),已經(jīng)很感謝了。
時(shí)間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。xx銀行科學(xué)城支行,環(huán)境很好,記憶很美!
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【三】
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開頭從懵懂的狀態(tài)中走出來,慢慢地熟識(shí)了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,漸漸地融入到緊急的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從同學(xué)步入職場的重要的過渡,對(duì)我來說有很大關(guān)心,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX支行的生活是特別勞碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。
很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的閱歷,由于他們的悉心教育和無私關(guān)心,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟識(shí)程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)受來說是非常重要的。還記得,剛來到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)懷的問我累不累,說真的,緊急而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。
但人在其位,心盡其職,我為自己所擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任感到驕傲,因?yàn)樨?zé)任證明白自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,責(zé)任是對(duì)品行的信任,是對(duì)力量的認(rèn)同,是一種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的力量,克服困難完成工作,更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。
責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成果后的歡樂。工作中期我開頭明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本領(lǐng)要從零起步。因?yàn)樵S多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員都是自己的老師,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)覺,多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作樂觀性。這樣才能把工作完善,讓他人滿足。雖然一個(gè)月下來我并沒有成為銀行學(xué)問全才,可至少也懂了許多銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培育足夠的應(yīng)變力量。
在工作期間經(jīng)常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備消失問題之類的境況。一開頭總是不知道怎么辦,后來也漸漸開頭學(xué)會(huì)如何安撫顧客,如何對(duì)設(shè)備問題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變力量上有所提高。通過這次實(shí)習(xí)我熟識(shí)和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些簡單而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的高校生,我要學(xué)習(xí)的東西還有許多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,但是犯了錯(cuò)誤,我應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我訂正的方法??隙ㄒ幸活w主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)錯(cuò)誤的心,切不行臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒有責(zé)任心的人做任何事情都不行能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,肯定記住要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。很興奮能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì)一如既往的樂觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,熬煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的建行人!
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【四】
20xx年xx月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行xxxx裕翔路支行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)學(xué)問。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對(duì)面,四周許多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最簡單的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)特別難得的熬煉機(jī)會(huì)。
我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂,幫助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,急躁解答客戶詢問,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行xx分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅(jiān)決了做好銀行這份工作的信念。
大堂日常工作看似很細(xì)小很簡潔,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會(huì)遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會(huì)到何為急躁、細(xì)心、虛心、誠意、貼心。去年12月份,xx區(qū)啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參加汲取拆遷款的工作,我伴隨網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財(cái)產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷,對(duì)于我的營銷力量是個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng),雖然不是很勝利,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去xx銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財(cái)產(chǎn)品。
在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年xx支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成果。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì)遇到客戶不滿足,指責(zé),甚至有意刁難的狀況,我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行,因?yàn)闃I(yè)務(wù)簡單多樣,或許是小小的疏忽大意,或許是少說一個(gè)字,都會(huì)給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清晰,使客戶在柜臺(tái)取款比在ATM機(jī)上取款多付了20元錢,造成了客戶的劇烈不滿,也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我始終謹(jǐn)言慎行,不清晰的問題,問清晰了再為客戶解答;清晰的問題,要一個(gè)字不落的為客戶解答。最近,對(duì)面的新國際展覽中心又開頭進(jìn)入的活躍期,每天客流量很大,社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同的客戶供應(yīng)不同的共性化服務(wù)。盡可能的滿意客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿足的離開。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了xx銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)狀況,對(duì)公開立賬戶業(yè)務(wù),對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、保險(xiǎn)銷售,客戶溝通,金融英語,消費(fèi)信貸,汽車分期,對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠懇的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。
通過這次實(shí)習(xí),我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將仔細(xì)總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)受帶給我的各種收獲,發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實(shí)現(xiàn)自己心中的抱負(fù)。
這次實(shí)習(xí)是一個(gè)過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論學(xué)問與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成同學(xué)向成人的轉(zhuǎn)變,對(duì)此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),預(yù)備迎接將來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人總結(jié)【五】
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)
1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可依據(jù)客戶的資金量選擇一卡通一般卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可根據(jù)客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不行以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。xx銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、一卡通親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫跨行應(yīng)填按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必需攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、熟悉各個(gè)柜面的服務(wù)范圍
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3.貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了xx銀行金葵花卡的用戶供應(yīng)貴賓服務(wù),為他們供應(yīng)專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4.外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金平安。
三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品
1.金葵花卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。xx銀行的貴來賓戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)方案。
2.信用卡。xx銀行推出的信用卡分為一般卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別??梢愿鶕?jù)客戶的信用度及消費(fèi)力量開通不同級(jí)別的信用卡。
3.基金定投。xx銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能依據(jù)自己的實(shí)際狀況來投資,從而獵取最大收益。
4.分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生平安,也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通溝通,傳播企業(yè)文化
1.維持大堂秩序。留意保持干凈的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣揚(yáng)牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣揚(yáng)資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提示客戶遵守一米線,依據(jù)柜面客戶排隊(duì)狀況,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),削減客戶等候時(shí)間;親密關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)覺特別狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安。
2.與客戶溝通溝通,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱忱、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),急躁而又精確?????地解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
3.收集信息。在為客戶供應(yīng)服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議??焖偻桩?dāng)?shù)靥幚砜蛻籼岢龅呐行砸庖姡荛_客戶與柜員發(fā)生直接爭吵,化解沖突,削減客戶投訴。
5.傳播招行文化。xx銀行,因您而變是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶供應(yīng)最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓全部人都有賓至如歸的感受。
我在xx銀行xx市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)學(xué)問,還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
五、心得體會(huì)
在xx銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到很多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有勝利帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而困難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,簡單被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的詢問時(shí),肯定要清楚地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的轉(zhuǎn)變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊談天。其實(shí)與客戶談天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)關(guān)心。現(xiàn)在,我跟客戶溝通的同時(shí),不斷汲取各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們溝通,以削減客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶供應(yīng)最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系非常的親密。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)受有很大的區(qū)分。它給了我許多珍貴的工作閱歷,甚至是人生閱歷。讓我感覺到自己有所成長,對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美妙的新章。
高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié)【保藏】
作為一名高校生在假期的時(shí)候就可以通過參與實(shí)習(xí)熬煉自己的工作力量以及社會(huì)閱歷,而在實(shí)習(xí)結(jié)束之后我們都會(huì)有屬于自己的成長以及體會(huì),此時(shí)此刻就可以通過寫一篇實(shí)習(xí)工作總結(jié)記錄下自己的成長。以下是我我為大家收集的高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,盼望您能閱讀并保藏。
高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié)(篇一)
到公司工作3個(gè)月以來,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲,現(xiàn)將3個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)期間我做到了遵守公司的規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的支配,按時(shí)按質(zhì)的完成了上級(jí)交給我的全部工作任務(wù)。在這3個(gè)月中,參加了車間項(xiàng)目建設(shè),了解了各個(gè)車間的設(shè)備使用狀況,并完善建立相關(guān)設(shè)備的檔案,整理修復(fù)了全廠全部內(nèi)線電話以及解決了辦公樓電腦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題。
工作3個(gè)月以來,學(xué)了許多、做了許多、思索了許多,在為自己的成長得到提高的同時(shí),也明白自己身上還存在著很多的不足。
一、優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面
(一)工作布滿激情。因?yàn)橛屑で椋腋矣趽?dān)當(dāng)責(zé)任,極力追求完善。激情能關(guān)心我仔細(xì)細(xì)致地工作,不斷創(chuàng)新,不斷追求完善,把工作做到最好。
(二)嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人,我都時(shí)刻提示自己要對(duì)自己有高的要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作仔細(xì)細(xì)致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。
(三)厚德載物,寬以待人。平常我留意跟同事和諧相處,常常換位思索,體諒別人難處。
二、不足之處在于
(一)專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。所參加的項(xiàng)目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,要通過不斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐加以把握。
(二)對(duì)公司的一些工作流程還是不太熟識(shí),以后要多向他人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定和制度。
(三)技術(shù)溝通方面做的不夠。技術(shù)方面的溝通對(duì)于技術(shù)人員的成長大有裨益,在今后的工作中多與同事進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的相互溝通,做到共同提高。
三、工作建議
(一)車間修理工在修理設(shè)備后常常將修理工具留于車間,在此建議配備統(tǒng)一工具,并建立工具管理檔案,施工完畢后進(jìn)行修理工具的檢驗(yàn)和檢查,嚴(yán)禁將工具留在工作現(xiàn)場,以防其他崗位人員使用工具拆卸設(shè)備或者工具箱內(nèi)螺絲遺漏混入產(chǎn)品內(nèi)。
(二)建立的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案對(duì)于車間的設(shè)備和生產(chǎn)工作能夠起到樂觀作用,盼望在合適的時(shí)間推行。
(三)公司配電箱安裝不規(guī)范現(xiàn)象許多,由于長期缺失巡察和定期檢查,開關(guān)螺絲松動(dòng)導(dǎo)致發(fā)熱存在平安隱患。建議選購一把測溫槍,配電箱內(nèi)建立巡查表,定期測溫,防止隱患發(fā)生。
(四)公司修理人員技術(shù)有待提高,盼望有多走出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最終,我想說的是,3個(gè)月以來的收獲與我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的,無論成果也罷、不足也罷,都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)寶。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。
高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié)(篇二)
從x月xx日這一天開頭,我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司,跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯(cuò),所以我們上班的地方依舊布滿校內(nèi)同學(xué)時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習(xí),我們?cè)谶^年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌,反復(fù)的面試才最終確定下來,真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰祝抛屛覀兏诱湎н@個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的力量。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專業(yè)特別對(duì)口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作,處理訂單,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很敏捷地變通處理日常的工作,挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身情愿去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的進(jìn)展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。
電子商務(wù)是進(jìn)展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,原來就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代進(jìn)展大趨勢,未必就是你自己的進(jìn)展方向,在選擇和打算這事上要特殊慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必需試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校內(nèi)的環(huán)境下工作,但是公司究竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必需從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份,漸漸融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先漸漸跟著學(xué)習(xí),帶我的那個(gè)同事,人超好,很急躁地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去熟悉其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和學(xué)問,了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的也許,公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們,還支配我們參與入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話,使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,把握對(duì)的方法,才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周,我們只是對(duì)工作有了一個(gè)也許的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。信任我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié)(篇三)
對(duì)一些同學(xué)來說,假期是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與滿意,但無所事事的光陰中,也會(huì)帶有了一絲無聊的失落與圓滿。我很榮幸的到了xx分公司實(shí)習(xí),在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸到xx公司的一些運(yùn)作,積累了肯定的社會(huì)閱歷。
我工作的首個(gè)任務(wù)是打電話,對(duì)使用寬帶的潛在市場進(jìn)行調(diào)查,打的第一個(gè)話,自己心里很緊急,說話語無倫次的,而且是位老阿姨接的,我剛說兩話,她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當(dāng)時(shí)心里有一種突然的失落感,但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài),等自己心情穩(wěn)定下來又打了下一個(gè)電話,最終沒有消失錯(cuò)誤的地方。
在與客戶的對(duì)話中,漸漸的學(xué)會(huì)怎樣客戶溝通,琢磨溝通的技巧,總結(jié)閱歷,就這樣過了兩三天,感覺在與客戶的對(duì)話中,自己的話語流暢多了,而且也使自己的語言更生動(dòng),客戶聽了心里很興奮而不是急著掛電話,這樣客戶就多一點(diǎn)購買我們產(chǎn)品的意愿,從而提高我的業(yè)績。
在xx實(shí)習(xí)期間,我體會(huì)到態(tài)度仔細(xì)與不仔細(xì)所得到的待遇差別。其實(shí),在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)踏實(shí),面對(duì)任何事情任何工作的時(shí)候,要有一個(gè)穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會(huì)被認(rèn)可,自己也才會(huì)進(jìn)步。作為實(shí)習(xí)生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,工作時(shí)候的態(tài)度也是要將自己看成是這個(gè)大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡潔完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過程中,他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在xx實(shí)習(xí)時(shí)間不算長,所以對(duì)于公司里的人際交往感受不是特殊劇烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和諧共處。在xx工作,為人處事也是一門藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且反映一個(gè)人的素養(yǎng)或力量。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。
得到了實(shí)際工作中以后,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量,與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我實(shí)習(xí)的真正目的。
高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié)(篇四)
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對(duì)我來說是特別的重要和珍貴的,在公司的工作當(dāng)中,我也學(xué)到了許多,對(duì)于許多自己的專業(yè)以及工作上的力量都提升了不少,我也特別的感謝公司情愿給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),通過公司以及公司的同事對(duì)我的關(guān)心和栽培,我也已經(jīng)可以順當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ髁?,在自己的工作過程當(dāng)中,我的工作力量和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高,我也信任自己在實(shí)習(xí)過后的工作當(dāng)中也肯定會(huì)更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營是近幾年新興出來的一個(gè)工作崗位,也是一個(gè)新的行業(yè),對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生來說,能夠來到如此有進(jìn)展和前景的公司,是我的榮幸,我也很珍惜這來之不易的工作,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作上面,我也在仔細(xì)的完成自己的工作,起初,我是一個(gè)什么也不會(huì),做一個(gè)簡潔的工作都需要花費(fèi)許多的時(shí)間,在工作的進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì),所以許多的時(shí)候我就只能自己在其他的時(shí)間來摸索,我對(duì)于素材在哪里找,有什么需要留意的地方,以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一開頭就做好了會(huì)很難的預(yù)備,但是工作開頭之后,我才意識(shí)到工作的難度,但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事,經(jīng)過他們的關(guān)心以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn),我也漸漸的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì),之后自己也漸漸的一點(diǎn)一點(diǎn)的開頭了自己的工作,我也知道開頭會(huì)很難,但是貴在堅(jiān)持,我也始終都沒有選擇放棄,哪怕是在自己做的東西都不合格,自己在工作上面也是到處碰壁的時(shí)候,我也絲毫沒有選擇過放棄,我也始終堅(jiān)持下來了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒體運(yùn)營這份工作的不易,但是我也更加的堅(jiān)決了自己要始終努力的信念,我信任自己在這個(gè)工作崗位上面可以越來越好,雖說自己來到公司只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間,但是我也學(xué)到了許多,在工作上的學(xué)問,以及在職場上的道理,我都懂得了許多的道理。
實(shí)習(xí)雖然特別的辛苦,但是我覺得這一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么難題,我都可以堅(jiān)持下去,都可以成為一個(gè)優(yōu)秀和精彩的工作人員,我也信任公司會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái),我也可以在這里盡自己的一份力氣,在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力氣。
高校生在寒假實(shí)習(xí)的個(gè)人工作總結(jié)(篇五)
本次實(shí)習(xí)的目的在于透過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的潛力等,尤其是觀看、分析和解決問題的實(shí)際工作潛力,以便提高自己的實(shí)踐潛力和綜合素養(yǎng),期望能幫忙自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)潛力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)潛力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論學(xué)問外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì)參與工作實(shí)踐,透過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素養(yǎng)要求,以培育自己的適應(yīng)潛力、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和分析解決實(shí)際問題的工作潛力。
實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要賜予高度的重視。透過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、潛力預(yù)備,從而縮短從校內(nèi)走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,究竟書本上的只是一個(gè)概念,詳細(xì)操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但的確體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問嚴(yán)峻不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作閱歷,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺的確無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟識(shí)又生疏的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑耐瑢W(xué)生涯也經(jīng)受過許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的潛力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)布滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信念的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是的!緊急的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤擔(dān)當(dāng)嚴(yán)峻的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙賠禮書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還必需程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來到我們店的顧客都乘興而來,滿足而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣,那么他就把握了到達(dá)勝利的原理。如果能到處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是同學(xué)高校學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。透過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有必需距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
透過此次實(shí)習(xí),不僅僅培育了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作閱歷,縮短了抽象的課本學(xué)問與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開頭。實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
體育教學(xué)的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)
體育課在我們的學(xué)習(xí)生涯中不行缺少。在體育課的訓(xùn)練實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了許多的新學(xué)問,積累了大量的教學(xué)閱歷,這樣我們就不會(huì)再像之前一樣緊急了。在實(shí)習(xí)期間總會(huì)發(fā)生一些美妙的事情,這就需要我們寫份總結(jié)來記錄下來了。下面是由我我為大家整理的體育教學(xué)的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
體育教學(xué)的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)【一】
一年的體育實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位體育老師們的指導(dǎo)和關(guān)心下,我完成了由同學(xué)向老師的華麗轉(zhuǎn)身。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實(shí)習(xí)期間,我既是同學(xué),又是老師。作為同學(xué),我虛心求教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感傲慢。我付出了許多。收獲了更多。下面,我將本年度的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)。
一、師德方面
我遵守老師的道德規(guī)范,始終嚴(yán)格要求自己,身體力行,到處為同學(xué)著想。一方面,不斷地提高師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),樂觀參與市訓(xùn)練局的新老師培訓(xùn),參與學(xué)校里連續(xù)訓(xùn)練和體育組老師集體備課,不斷提高訓(xùn)練教學(xué)業(yè)務(wù)水平,使同學(xué)對(duì)我的課堂感愛好,努力提高課堂的效率;另一方面,我不斷的充實(shí)著自己的學(xué)科學(xué)問,通過同行的溝通、網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)、走進(jìn)體育學(xué)科的溝通圈、圖書的借閱、雜志的閱讀等各方面學(xué)習(xí)。從教案走向課堂,樂觀訓(xùn)練自己的學(xué)科實(shí)踐力量,并將它精確?????的運(yùn)用到課堂里,從而更好更快的提高自己駕馭課堂的力量。
二、教學(xué)仔細(xì)工作
教學(xué)中仔細(xì)貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范教學(xué)常規(guī);堅(jiān)持二次備課,超前備課,課后反思;課堂上充分調(diào)動(dòng)同學(xué)的樂觀性,激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)心情,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以同學(xué)為主體、老師為主導(dǎo)、精講多練為主線,探究式學(xué)習(xí)方式,創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,進(jìn)行心里拓展的練習(xí),提高四非常鐘的課堂質(zhì)量。課上對(duì)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行有效的即時(shí)性評(píng)價(jià)和測試,通過準(zhǔn)時(shí)反饋的形式,培育同學(xué)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,體現(xiàn)以同學(xué)為主體的教學(xué)風(fēng)范。各方面都能以學(xué)校工作為重,踏踏實(shí)實(shí)的上好每一節(jié)體育課。
三、我的教學(xué)模式
體育課我采納歡樂任務(wù)式教學(xué)模式,即每一節(jié)課在歡樂的氛圍中完成一個(gè)教學(xué)任務(wù)。蘇霍姆林斯基曾說過:孩子只有在嬉戲,童話,音樂幻想和制造的世界里,他的精神生活才會(huì)充實(shí)。正如體育嬉戲一樣,它是一項(xiàng)綜合性的體育活動(dòng),對(duì)熬煉身體、促進(jìn)體力、進(jìn)展智力、陶冶美的情操,培育集體主義意識(shí)和良好的思想品質(zhì)具有特別的作用。于是我依據(jù)兒童的心理特點(diǎn),在課堂內(nèi)容教學(xué)支配上盡量以嬉戲的形式進(jìn)行。放松活動(dòng)以身體運(yùn)動(dòng)配有音樂的形式進(jìn)行,這樣一來,不僅活躍了課堂的氣氛,還大大提高了同學(xué)的樂觀性和運(yùn)動(dòng)參加力量。
同時(shí),課堂上我還采納了師生交換位置的方法,讓同學(xué)當(dāng)老師,老師做同學(xué)的練習(xí)方法,激發(fā)同學(xué)的參加愛好,培育同學(xué)多方面的力量,讓同學(xué)成為真正的課堂的仆人。嘉獎(jiǎng)小紅花的方法也是我平常多用的方法,如遵守紀(jì)律、單項(xiàng)測試成果在班里前五名、具有較大的進(jìn)步的同學(xué),以發(fā)小紅花的形式賜予嘉獎(jiǎng),對(duì)同學(xué)賜予激勵(lì)和確定。我覺得這一設(shè)計(jì)對(duì)同學(xué)各方面力量的培育收到了肯定的成效。但是在自己不斷完善的過程中產(chǎn)生不少缺點(diǎn):例如課堂的總體把握上有欠缺,但是通過聽課學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),自己有了很大的進(jìn)步;有的同學(xué)要求嘉獎(jiǎng)的樂觀性過高,簡單造成運(yùn)動(dòng)損害等。這種教學(xué)模式受到了同學(xué)的喜愛,同學(xué)不僅喜愛體育,而且還喜愛上體育課,感覺是較勝利的教學(xué)模式。
四、副班主任工作
步入教學(xué)工作以來,我始終擔(dān)當(dāng)xx班的副班主任,樂觀協(xié)作班主任x老師,向她學(xué)習(xí),與x老師共同管理班級(jí),仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好本職工作,并且在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上,本班取得班級(jí)第一的好成果。
五、學(xué)校工作
努力做好學(xué)校里的各項(xiàng)工作,做好自己本職,仔細(xì)帶好學(xué)校女子排球訓(xùn)練隊(duì),爭取早一天參與正式排球賽,打出好成果。兩操和課外活動(dòng)我盡力協(xié)作其他老師,一起把班級(jí)的體育工作做好,提高同學(xué)的班級(jí)分散力并提高同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng)的愛好。組織做好陽光體育的工作,樂觀協(xié)作體育組老師,做好同學(xué)體質(zhì)健康測試的工作,仔細(xì)做好學(xué)校冬季三項(xiàng)的選拔工作,做好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦工作。做到邊工作,邊學(xué)習(xí),樂觀提高自己各項(xiàng)工作的力量。
在這近一年里,我仔細(xì)參與學(xué)校里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與活動(dòng),樂觀參與學(xué)校的教學(xué)之星的評(píng)比,樂觀預(yù)備上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研活動(dòng),樂觀參與學(xué)校組織的說課,上課,聽課,評(píng)課等活動(dòng),向其他學(xué)科的老師學(xué)習(xí),向同科老老師學(xué)習(xí),教學(xué)方法,教學(xué)態(tài)度,引導(dǎo)同學(xué)學(xué)習(xí)的力量。充分做好體育教學(xué)的匯報(bào)工作,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿足的匯報(bào)。
六、科研方面
體育科研是自己不斷完善教學(xué)的重要手段,所以自己在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從理論上為自己的課堂教學(xué)不斷的總結(jié),為自己的體育教學(xué)儲(chǔ)蓄理論指導(dǎo)。自己通過向老老師學(xué)習(xí),自己的教學(xué)水平也有了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)在首要的任務(wù)就是連續(xù)提高同學(xué)的體質(zhì),豐富同學(xué)的課余活動(dòng)和文化生活,同時(shí)加強(qiáng)同學(xué)的心理素養(yǎng)。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,老師的素養(yǎng)要求不斷的進(jìn)步,但我始終信任,勝利源自勤奮。在今后的教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揮自己的特長,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為明天美妙的體育訓(xùn)練事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力氣。
體育教學(xué)的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)【二】
轉(zhuǎn)瞬間我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這段時(shí)間里我們從同學(xué)一下變成了老師,曾經(jīng)感覺特別不適應(yīng),可是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)熬煉,使我完成了由同學(xué)到老師的角色轉(zhuǎn)變?;叵脒@一學(xué)期的實(shí)習(xí)工作還歷歷在目。
回想我剛到我的實(shí)習(xí)學(xué)校xx中學(xué)時(shí),看著生疏的校內(nèi),操場,教學(xué)樓以及生疏的面孔,我既緊急又興奮。經(jīng)受了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名老師的酸甜苦辣,也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名老師所肩負(fù)的責(zé)任。我在這里收獲一段歡樂而難忘的時(shí)間。我不僅從各個(gè)老師和同學(xué)們的身上學(xué)到了許多東西,而且和他們成為伴侶,更重要的是,這段時(shí)間的實(shí)習(xí)熬煉,使我完成了由同學(xué)到實(shí)習(xí)老師的華麗轉(zhuǎn)變,提升了個(gè)人素養(yǎng)。
十年樹木,百年樹人。實(shí)習(xí)期間,我以做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀體育老師為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做為一位老師的樂趣,同時(shí),也使我的教學(xué)理論變成了現(xiàn)實(shí),使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。回想這一學(xué)期的實(shí)習(xí)生活,每一秒都布滿了汗水和感動(dòng)。當(dāng)我閑逛在實(shí)習(xí)校內(nèi)里,那出自同學(xué)一聲聲的真誠問候掩蓋這段日子遇到的全部委屈,最終剩下的只有數(shù)不清的欣喜。
我在實(shí)習(xí)期間正好趕上學(xué)校的廣播體操,而我從未接觸過這套體操,必需從頭開頭學(xué)習(xí),為了盡快適應(yīng)教學(xué),精確?????的將這一套體操傳授給同學(xué),我常常在休息時(shí)間和學(xué)校的其他體育老師一起爭論,討論體操視頻,獨(dú)自練習(xí),雖然開頭上課時(shí)比較倉促,但是我還是漸漸的適應(yīng)過來了。
來到學(xué)校經(jīng)過短暫的觀摩后我獨(dú)自走上了講臺(tái),雖然剛開頭心情特殊緊急,由于閱歷不足和應(yīng)變力量不強(qiáng),課堂消失了示范動(dòng)作不嫻熟,分解帶操動(dòng)作遲緩,口號(hào)不流利,底氣不足,但我還是完完整整地把課上了下來。期間我針對(duì)消失的問題進(jìn)行我反思,不斷的改進(jìn)自己,同時(shí)也得到了學(xué)校其他老師的教導(dǎo)。他們無私的奉獻(xiàn)和關(guān)心,使我體會(huì)到了老師這個(gè)大家庭的暖和。
為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校的要求,認(rèn)真地備課,寫教案,樂觀向其他老師學(xué)習(xí),仔細(xì)把握好每次上課的機(jī)會(huì),熬煉和培育自己的授課力量。為了在短暫的實(shí)習(xí)期間充分熬煉自己,我們主動(dòng)和學(xué)校的其他老師一起上課,帶同學(xué)練操,雖然比較辛苦,但當(dāng)看到同學(xué)們作出標(biāo)準(zhǔn)整齊的體操時(shí),心理更多的是欣慰和驕傲。
轉(zhuǎn)瞬間,實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,這段短暫的實(shí)習(xí)生活使我的教學(xué)閱歷得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問。學(xué)永無止境。在取得好成果的同時(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)訓(xùn)練事業(yè)的滿腔熱忱,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。在這四個(gè)多月的體育教學(xué)實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到,要當(dāng)一名體育老師并不難,但要精彩上好每一堂課,完成每一項(xiàng)體育訓(xùn)練,培育出更多的體育優(yōu)秀同學(xué)就需要付出更多的努力和汗水。訓(xùn)練實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)決了獻(xiàn)身訓(xùn)練事業(yè)的決心,我將連續(xù)以更加仔細(xì)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身的素養(yǎng)和執(zhí)教水平,為成為一名光榮的人民老師而努力奮斗!
體育教學(xué)的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)【三】
實(shí)習(xí)對(duì)于我們體育訓(xùn)練的師范生來說,是一門必修課,也是我們將來踏上社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),是必需要經(jīng)受的、在這段實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)受了許多人生中的第一次:第一次真正站上講臺(tái),第一次在這么多同學(xué)面前講授學(xué)問,第一次體會(huì)到為人師表的味道|。那么多的第一次讓我也學(xué)會(huì)許多東西。這段布滿甜苦辣的實(shí)習(xí)生活,犟成為我人生中一次刻骨銘心的經(jīng)受,也將成為我今后走上工作崗位的一筆巨大財(cái)寶?,F(xiàn)對(duì)這段實(shí)習(xí)生活的感想記憶收獲總結(jié)如下:作為一名體育老師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前我了比較充分的預(yù)備,但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說還是第一次。從同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟托枰獫u漸的摸索與積累。實(shí)習(xí)的第二天,我盼望聽聽指導(dǎo)老師的課。出乎意料的是,指導(dǎo)老師讓我直接就開頭上課。我當(dāng)時(shí)在想,這是指導(dǎo)老師在考驗(yàn)我嗎??對(duì)于聽課,我是想先仔細(xì)做好聽課筆記,聽課的重點(diǎn)是留意指導(dǎo)老師講解思路與組織同學(xué)的方法跟自己的想法的差別,以汲取老師的有點(diǎn)。但是圓滿的是,指導(dǎo)老師直接就把課交給了我,是想看看我的力量吧?
在訓(xùn)練實(shí)習(xí)過程中,我深深感到作為一名老師的辛苦,更感覺到作為一名老師的力量我還差許多。經(jīng)過我的充分預(yù)備與不斷改進(jìn),以及指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),我的教學(xué)技能水平得到了很大提高,上課也能得心應(yīng)手了。在實(shí)習(xí)的中后期,公開課就成為我的一個(gè)最為重要的任務(wù)。雖然我還是比較可怕傷公開課的,但公開課是檢驗(yàn)一個(gè)老師教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了備好公開課,每天都會(huì)忙個(gè)不停,還常常向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,在備課當(dāng)中我深深體會(huì)到上好一個(gè)好的體育課要做的預(yù)備工作真是許多許多。公開課的時(shí)候,實(shí)習(xí)學(xué)校的體育老師都過來聽課,而我也好好的完成了上課的內(nèi)容,也得到了老師的較高的評(píng)價(jià)。雖然現(xiàn)在的我與指導(dǎo)老師還不能相比較,但是我從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了許多的教學(xué)閱歷,也學(xué)到了很多運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的閱歷,我真的很感謝我的指導(dǎo)老師。
在實(shí)習(xí)過程中,我仔細(xì)工作,任勞任怨,老師叮囑的任務(wù),有效率有質(zhì)量的完成。學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的秩序冊(cè)編排工作,校運(yùn)會(huì)的鮮花隊(duì)排練,順德區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)鮮花對(duì)的排練,幾千份獎(jiǎng)狀的蓋章,組織課間等大大小小工作,我都樂觀主動(dòng)做好。
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作簡單而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名同學(xué),不能讓一名同學(xué)落伍。這就要求老師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)懷留意同學(xué),常常與同學(xué)溝通,賜予同學(xué)關(guān)心,讓他們感覺老師是在關(guān)懷他,照看他。
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長。在注意教學(xué)工作的同事,也要努力的做好班主任的工作。對(duì)于原班主任交付了一些工作任務(wù),我都按時(shí)仔細(xì)的完成。早上去看他們?cè)缱x,課間,晚上晚修前到班上去維持紀(jì)律等等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟,要做好班主任就必需要多一點(diǎn)了解同學(xué),關(guān)懷同學(xué),信任同學(xué)。在這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí)中,我漸漸記住每一個(gè)同學(xué)的姓名,并初步了解他們的性格,特長以及優(yōu)缺點(diǎn),這是最終哦為一個(gè)班主任的基本要求。關(guān)懷同學(xué)就不但要關(guān)懷同學(xué)的學(xué)習(xí),生活以及思想情感,而且也應(yīng)當(dāng)信任同學(xué)的力量,讓他們有發(fā)揮的個(gè)人空間。但信任不等于放縱。所以我留意把握了一個(gè)度,多與同學(xué)溝通,從心了解同學(xué),做好同學(xué)的思想工作,與同學(xué)打成一片。而我在上課時(shí),常常要求他們上課就要有上課的樣子,肯定要仔細(xì)聽課,下了課我們可以有說有笑。但是這就要求我們?cè)谕瑢W(xué)面前保留肯定的嚴(yán)厲?。在這期間,我仔細(xì)預(yù)備并召開了一次題為[分散班魂,營造歡樂大家庭的主題班會(huì)。讓同學(xué)有所感悟,讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)[團(tuán)結(jié)就是力氣,珍惜集體的團(tuán)結(jié),促進(jìn)同學(xué)間更進(jìn)一步的了解,能夠自覺維護(hù)集體的榮譽(yù)。
在實(shí)習(xí)中,我還發(fā)覺了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成,但假如你能夠主動(dòng)就能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問,勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲?;仡欉@一個(gè)多月的時(shí)間,我是專心的,但專心不肯定等于勝利,我究竟是一名實(shí)習(xí)生,還缺乏教學(xué)閱歷,甚至因?yàn)檎f話時(shí)候一般話說的不夠好或者說錯(cuò)了,同學(xué)把我的錯(cuò)誤指出來而覺得無地自容、慚愧一兩天的事情也有過。
在實(shí)習(xí)中,你會(huì)遇到各種各樣的狀況,就像天氣一樣千變?nèi)f化。當(dāng)遇到了自己喜愛的還是不喜愛的,簡單完成的還是很難完成的,我們都要英勇面對(duì)。雖然我一開頭的時(shí)候都會(huì)有顧慮去做,但是事實(shí)告知我,應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有信念,應(yīng)有士氣去嘗試。即使我在嘗試中失敗了,也能讓自己成長,假如連熬煉的機(jī)會(huì)都沒有的話,哪來積累閱歷和成長呢?這么一想我上的那么多節(jié)課也是很有價(jià)值的。這一切,只能靠自己去爭取。假如我們只是在那里等待別人給你的機(jī)會(huì),哪我們只會(huì)在緘默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己制造良機(jī)。實(shí)習(xí),讓我們受了挫折,也讓我享受了歡樂。
回憶起剛來到學(xué)校的我們是那么的模糊,那么的害怕,而現(xiàn)在的我們進(jìn)步了,成長了,開頭變得老練了,堅(jiān)決了。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,并使我愛上了當(dāng)老師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段寶貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我信任在將來的路上我會(huì)做的更好。
體育教學(xué)的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)【四】
轉(zhuǎn)瞬間,為期一個(gè)月的體育訓(xùn)練實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)閱歷和力量得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問。先作如下總結(jié):
一、充分了解主體特點(diǎn),做到區(qū)分對(duì)待
回想第一堂體育課的狀況,自己時(shí)常感到臉紅、洋相百出??!課后分析,同學(xué)的體育運(yùn)動(dòng)力量、接受力量與我自己想象中的水平距離相差甚大。當(dāng)然,這是由于我的緣由才消失這樣的狀況。我想,我們每做一件事,確定要對(duì)主體對(duì)象有肯定的了解和熟悉,在此基礎(chǔ)上你才會(huì)有更好、更有效的方法和途徑去完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而我對(duì)目前中同學(xué)體育運(yùn)動(dòng)力量缺乏足夠的熟悉,對(duì)目前中學(xué)體育教學(xué)的開展?fàn)顩r、同學(xué)的理解力量、心理特點(diǎn)缺乏必要的熟悉,而只停留在我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是這樣上,所以才會(huì)導(dǎo)致第一堂課同學(xué)們異樣的目光、混亂的教學(xué)場面和自己的緊急。慢慢地,你會(huì)發(fā)覺同一班級(jí)不同班、同一班不同同學(xué),有著鮮亮的集體風(fēng)貌和共性特點(diǎn)。當(dāng)你用同一份教案給平行班上課時(shí),其表現(xiàn)狀況、完成效果是不同的。所以從一開頭編寫教案起,我們應(yīng)從同學(xué)實(shí)際水平動(dòng)身,制定切實(shí)的教學(xué)目標(biāo)和要求,實(shí)行適合的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段。在對(duì)班級(jí)、同學(xué)有充分的了解的基礎(chǔ)上,應(yīng)做到區(qū)分對(duì)待。對(duì)平行班的教學(xué),雖采納同一份教案,但在部分內(nèi)容、方法、組織、語言口令方面可實(shí)行不同方法,適應(yīng)不同班級(jí)、同學(xué)的班風(fēng)和共性特點(diǎn),達(dá)到共同的教學(xué)目標(biāo)。
二、編寫教案注意場地器材地布置、隊(duì)伍調(diào)動(dòng)
我們現(xiàn)在編寫教案過程中,往往非常注意教學(xué)內(nèi)容、方法、手段,把很大的心思花費(fèi)在內(nèi)容、方法、手段的組合、創(chuàng)新上,使課上的生動(dòng)、活潑上。當(dāng)然這是我們上課的目標(biāo),但不行否認(rèn)整堂課是一個(gè)有機(jī)的整體,我們?cè)趫?zhí)行過程中應(yīng)充分重視實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的載體的重要性,沒有他們作為保障,再好、再有創(chuàng)意的內(nèi)容也得不到實(shí)現(xiàn)。這載體所指場地布置、隊(duì)伍調(diào)動(dòng)及各內(nèi)容之間的連接。我們?cè)诰帉懡贪钢?,?duì)場地布置應(yīng)非常具體,考慮各種因素(人數(shù)、隊(duì)形、平安問題、器材數(shù)量等等),并且在教學(xué)過程中要有流水作業(yè)的概念,一個(gè)個(gè)內(nèi)容要連接自然、合理、省時(shí),使整支隊(duì)伍調(diào)動(dòng)緊湊、集體性強(qiáng)、井然有序。以此作為保障,可能在內(nèi)容上有所不足,但信任給人的感覺,尤其在整體感上是相當(dāng)井井有條、自然合理的。
三、熟識(shí)教案、熟識(shí)教學(xué)流程
對(duì)于實(shí)習(xí)老師而言,在上課時(shí)很簡單遺忘內(nèi)容,這種狀況在實(shí)習(xí)初在我身上就發(fā)生好幾次。所以現(xiàn)在每上一節(jié)課之前,我會(huì)對(duì)自己編寫的教案在腦海中進(jìn)行一次次翻閱,尤其是隊(duì)伍調(diào)動(dòng)、口令語言、教學(xué)步驟進(jìn)程一一進(jìn)行想象,直到有時(shí)做夢也會(huì)想到這些。我想,這是一種習(xí)慣,一種前提的保障,是對(duì)你的教案、你的勞動(dòng)的一種負(fù)責(zé)。
四、隨機(jī)應(yīng)變,溝通總結(jié)
俗話說:方案不如變化。在上課時(shí),可能會(huì)消失一些突發(fā)、使你毫無預(yù)備的狀況,根據(jù)教案上的方案可能很難執(zhí)行,就應(yīng)學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變、處理各種突發(fā)狀況,使教學(xué)順當(dāng)開展進(jìn)行。當(dāng)然,這樣的力量是一個(gè)積累的過程,不是靠一次兩次的處理就能達(dá)到很高的處理水準(zhǔn),這需要我們始終有這樣隨機(jī)應(yīng)變的意識(shí),在實(shí)踐中不斷提高。實(shí)習(xí)老師在實(shí)習(xí)過程中每個(gè)人都有很深刻的實(shí)習(xí)體驗(yàn),有共性的問題,也有不同的特點(diǎn)。我們相互之間應(yīng)多溝通和總結(jié),交換相互之間的想法,相互指正,不斷提出建設(shè)性的建議,以此來改進(jìn)我們每個(gè)人自身的不足,提高教學(xué)水平和教學(xué)力量。這樣
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