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文檔簡介
Word文檔保健品銷售總結總結一:保健品銷售總結
八月主要是產品學問的學習,進入九月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參與了公司關于產品學問的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的爭論和總結,還有更多的學習產品學問,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所訪問了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特殊是女性,對于我們產品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但許多美容會所都有自己的產品,目前大多不太接受外面的產品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費勁強,但對保健品不太感愛好,目前只經營自有的產品,在訪問過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析緣由主要是對方經營的是美容類產品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有閱歷,所以后期需要完善產品資料,增加訪問次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產品有愛好的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認同我們的產品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿足,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有許多,每個店有每個店的詳細狀況,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會連續(xù)跟進這方面的拓展。
訪問了工惠大藥房的選購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也簡單談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也訪問了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
訪問了中山醫(yī)院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,詳細是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
訪問了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
訪問了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有保健品專柜,所以后期會連續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品學問,因為覺得做營銷要涉及許多方面,也學習了一些談判技巧方面的學問,看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,感覺專業(yè)學問和營銷學問還很缺乏,十月份將連續(xù)努力學習與歷練,提升自己!
總結二:保健品銷售總結
隨著x年的到來,20xx年已漸漸的遠去,走完了他的歷史征程。20xx年,總計完成銷售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。
20xx年,對于保健品德業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴峻,在這一年里,觀察了很多的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。雖然201xx年我們已度過了危急的轉型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的很多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售肯定值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質量太差,不能培育成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。第二,部份銷售人員不能較好的推銷產品,銷售技巧和力量都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。第三,產品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必需越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產品,必需根據(jù)保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產品已經不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。第四,公司產品質量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不準時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們全部員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)覺的問題,更要保證產品質量的狀況下降低成本,節(jié)省開支,增加產品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。
20xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年月,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。信任在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司肯定會有一個質的飛躍。愿公司隨著20xx年x年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!
總結三:保健品銷售總結
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品學問,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀看和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,
兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的特長,彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。一:關于對公司產品和銷售方面的熟悉
但主要是會銷產品及保健養(yǎng)分品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過珍貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有肯定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來準備,把產品做長期,公司做長期,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培育消費人群,灌輸藥食同源養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更簡單接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中,會致力于公司產品的宣揚,符合節(jié)省成本的狀況下,可適量做一些宣揚活動,比如高檔小區(qū)宣揚等。
二:產品渠道拓展后的總結
醫(yī)院,跑了許多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學問面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有進展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的狀況下,產品在藥店很難產生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,訪問了許多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中凹凸端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
三:對公司企業(yè)文化的熟悉
始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很寧靜,大家都在做自己的事情,沒有談天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,盼望獲得的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經理,所在公司非常注意培訓,自己也非常注意學習,所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關系,不談論公司及同事的是非,維護公司的形象,特殊是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的特長,但同時自己也有許多不足
1.認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟,所以以后會的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。
培育常??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)覺自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理力量,專業(yè)學問,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五:一些建議
1.因為目前去訪問客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議準時做出簡潔,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通一些,這樣才能的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六:將來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中
1.會努力于自身素養(yǎng)的提高,專業(yè)學問的完善,營銷類管理類學問的學習等等,有了熟識的專業(yè)學問,才能說服客服,學習的營銷管理類學問,才能更具體的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時樂觀注意熬煉自己的口才交際力量、應變力量、協(xié)調力量、組織力量以及領導力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,臨時放棄一些可行性不大
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銷售保健品工作總結
總結一:銷售保健品工作總結
時間飛速,不停的腳步還在查找奮斗的港灣,至高的信念還在查找市場的開端,四月,五月靜靜溜走,沒留下驚人的成果,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲乏,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
四月,業(yè)績特別一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能根據(jù)一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)覺自己有許多許多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領導交接,帶來工作新活力和新盼望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進展模式正是我們進展的有力對象,符合我們的進展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依舊不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶,一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量??粗I導靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法敏捷起來,每天銷量大增,有時自己也不行想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有訪問客戶,沒有做好宣揚啊。所以沒有開勝利!!
四月五月依舊是輕輕走了,留下的我依舊在辛勤的工作,依舊在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會進展,有了動力才會進步!
總結二:銷售保健品工作總結
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)。
學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務進展。所以,始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展,學問的更新,也督促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。2022年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經理來治理,相應的削減了許多鋪張和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經理對代理商的狀況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質高效。
四、加強反思,準時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能準時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,討論做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的樂觀性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中。轉變觀念做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日,作為公司新的補充力氣,轉變觀念對于我們來說也是重中之首。
總結三:銷售保健品工作總結
藥品德業(yè)銷售員工作總結福特首位全球營銷總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說過,銷售,一份僅次于總統(tǒng)的宏大職業(yè)!這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,
一、我先講幾個故事。
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務在油庫平安、油品平安、人員平安的基礎上,主要業(yè)務就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是平安,第二還是平安。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產品貿易業(yè)務的開展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的盼望和熱忱站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領域、新課題,就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,方案經濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源選購不穩(wěn)定,成品油遲遲進不來,油庫空空,好簡單跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品選購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和閱歷,油品銷售不出去,經營狀況始終不佳,每月的固定方案來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續(xù)兩個月,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,陸地公司經營不善,連續(xù)虧損。在這個困惑時期,最終公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經理。他到任后,內部抓全面平安管理,樂觀向總公司申請借貸資金,保證選購及公司運
營資金充分;外跑煉廠,重辟上游油源,重視選購方案合理,方案與庫存透亮?????、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案聘請、成立、培訓專業(yè)銷售隊伍,營銷網絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。最終在新的總經理帶領下,陸地公司漸漸開頭了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷售任務月月超額完成,油源選購方案順當進行,平安工作絲毫沒有漏洞,公司在總經理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正?;壍?。這就是銷售,精確?????點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。
再有一個例子,品牌白家電和黑電產業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產廠家、營銷渠道獨立,品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務的輕松日子終結了,隨之而來的是,白家電的產品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業(yè)績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數(shù)第一。總部經過全面考察,提升一位力量比較強的地市級辦事處經理,結合多年的業(yè)績和營銷方法、經過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔當該省級銷售部經理。一位從事銷售工作的辦事處經理上任銷售部經理后,全面更換自己的經營理念,從財務、市場、方案、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓、嘉獎力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯(lián)合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家勝利開拓家電行業(yè)以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對賬嚴防呆賬壞
賬;銷售上加強業(yè)務人員考核、月例會各辦事處、業(yè)務員充分爭論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶分析、工作方案制訂與總結;方案上充分分析各區(qū)域銷售特點,針對性做好備貨、出貨方案,產品性能分析,加強物流流通監(jiān)管,為業(yè)務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的主線,提升服務水平;銷售部經理依據(jù)一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析爭論,敏捷制訂各種營銷方案。經過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區(qū)域市場漸漸好轉,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區(qū)級銷售部,總經理一般都是銷售出身的,始終做到負責整個公司。
在工程項目中,銷售是屬于項目經理直接負責的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特殊是負責人、總經理的有效溝通,設計方案溝通,投標工作,工程報價協(xié)商,簽署技術協(xié)議、商務合同洽談,設備制作進度支配、跟蹤,現(xiàn)場安裝、調試、試車,回款,售后服務全面熟識、負責,基本上實行的是項目經理負責制。在這其中,銷售員或者項目經理要對公司產品、技術方案、對方項目都要有所了解,或者熟識,商務工作嚴謹細致、熱忱得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經理,技術部門甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務洽談、心理周旋、技術溝通,所以你要對自己的定位肯定要高。
從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經不再是簡潔的銷售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動企業(yè)全員甚至必要時調動董事長的力氣,統(tǒng)籌好方案物流、財務平安等各方面因素,將各個零散的部門力氣統(tǒng)一調動起來,全面服務于銷售,而企業(yè)里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素養(yǎng)的銷售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌力量的銷售人員,就具備了做項目經理,甚至是總經理的基本理念和素養(yǎng)。
被譽為華人管理訓練第一人的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,現(xiàn)代企業(yè)的競爭實質上就是銷售的競爭,而不是技術,即使你的技術再有優(yōu)勢,但你銷售不出產品,你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,這就是銷售的定位。
二、假如說以上是自己的高位定位,那千里之行,始于足下,自己應如何來從小事做起呢?
我們常常說到學習,那我現(xiàn)在來向大街上買耗子藥的學習,看看我們的相同點在哪兒呢?
1、敬業(yè)精神。賣耗子藥不論春夏秋冬、刮風下雨,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業(yè)務員同樣,一年四季,有時候過年過節(jié)都不能回家與家人伴侶團聚,但是勤奮的業(yè)務員只要看到自己超額完成的任務,心中的成就感遠遠超過自己的辛
苦,業(yè)績就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績,仿佛歷數(shù)自己孩子清晰、具體、興奮。天底下每一個業(yè)務員都一樣,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間。
2、嫻熟的專業(yè)學問。買耗子藥的對自己的產品肯定很熟識,并且堪稱是這個行當?shù)膶<?。那我們呢,我們也肯定是這個行當?shù)膶<摇?/p>
3、精細化耕作。賣耗子藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務員呢?不論是做哪行銷售的業(yè)務員,家電、化妝品、農業(yè)、醫(yī)藥、IT,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖如同作戰(zhàn)地圖,一片一片過。比如我經受過家電企業(yè)的銷售會議,各個辦事處經理每次回到公司開會,總是在ppT中打開一個自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政狀況、經銷商狀況結合起來做分析、匯報。在IT行業(yè)也一樣?,F(xiàn)在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副作戰(zhàn)地圖,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的勝利業(yè)績,而且圈點出競爭對手的項目狀況,還有自己接下來預備攻克的項目,以及潛在的項目狀況。這些都是精細化管理的體現(xiàn)。
4、注意宣揚。買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔光明。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。
5、在合適的時候說合適的話。買耗子藥的人別看一臉粗相,但他肯定是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人很多啊。我們業(yè)務員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買耗子藥的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業(yè)務更是這樣,名片、電腦、U盤、數(shù)碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績、公司資質、計算器、,這些必需的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。
所以我覺得假如是一個業(yè)務新手,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣預備齊全裝備,學習好自己的產品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,信任通過努力,你會得到回報。但是勝利有方法,失敗必有緣由。
保健品銷售年終總結
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品學問,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀看和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的特長,彌補自我的短處?,F(xiàn)就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一:關于對公司產品和銷售方面的熟悉
但主要是會銷產品及保健養(yǎng)分品,以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過珍貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,公司都有肯定的優(yōu)勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,解到目前我公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來準備,把產品做長期,公司做長期,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培育消費人群,灌輸藥食同源養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更簡單接受公司的產品,企業(yè)才會有更大的進展。全部以后的工作中,會致力于公司產品的宣揚,符合節(jié)省成本的狀況下,可適量做一些宣揚活動,比如高檔小區(qū)宣揚等。
二:產品渠道拓展后的總結
醫(yī)院,跑了許多渠道。商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了學問面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有進展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的狀況下,產品在藥店很難產生銷售,所以臨時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,訪問了許多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中凹凸端禮品都有市場,需求面廣,合作方式敏捷,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
三:對公司企業(yè)文化的熟悉
始終認為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要,進公司以來,早上上班很寧靜,大家都在做自己的事情,沒有談天,沒有閑玩,同事們都很實干,簡單相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,盼望獲得更多的溝通與批判,以利于工作和自我缺點的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經理,所在公司非常注意培訓,自己也非常注意學習,所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,留意同事之間的關系,不談論公司及同事的是非,維護公司的形象,特殊是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己力量上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的特長,但同時自己也有許多不足:
1.認為自己專業(yè)學問還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的學問還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平,熟識各崗位的工作流程,提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。
培育常??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發(fā)覺自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理力量,專業(yè)學問,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五:一些建議
1.因為目前去訪問客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議準時做出簡潔,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六:將來努力的方向
應聘的是片區(qū)銷售經理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素養(yǎng)的提高,專業(yè)學問的完善,營銷類管理類學問的學習等等,有了熟識的專業(yè)學問,才能說服客服,學習更多的營銷管理類學問,才能更具體的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時樂觀注意熬煉自己的口才交際力量、應變力量、協(xié)調力量、組織力量以及領導力量,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,臨時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采納行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級支配的工作,注意實干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質客戶資源,注意產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深化的了解公司的企業(yè)文化,團結協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建
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