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文檔簡介
Word文檔保安部年終的工作總結范文時光到了年底,回顧過去一年的工作,你有哪些成果和不足呢?我為您提供《保安部年終的工作總結范文》歡迎您參考,更多《保安部年終的工作總結范文》盡在我。
光陰如梭,時間荏苒。轉瞬間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經受了一段不平庸的考驗和磨礪。十分謝謝領導給我這個熬煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的長進,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才干。進公司半年以來,在領導的支持與教育下,在各位同事的密切協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、辦法等一系列的適應與調節(jié),壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過半年的學習和熬煉,我們在工作上取得一定的長進,精心學習他人特長,改掉自己不足,并謙虛向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)則制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定仔細總結閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面向督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注重收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,考究學習辦法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維辦法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導交流自己在工作中的思想和感觸,未來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
謝謝你們對我的關心,謝謝你們對我的協(xié)助,謝謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小8D銈儯汉霞铱鞓?、安全幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!感謝!
我推舉
保安部年終工作總結范文
三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門按照董事長提出的立足市場,加強經營,夯實基礎,規(guī)范管理這一總體思路,結合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求進展總體管理目標。仔細做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓,樂觀協(xié)調各單位工作,為酒店長久穩(wěn)定的進展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安守衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門舉行消防平安培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,采取激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作樂觀性和制造性。
采取績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完美的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災難,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴寒的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產平安。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關懷員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷舉行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,惟獨彌漫優(yōu)秀的人員,才干使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后舉行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。
進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想顯然得到加強,如能主動協(xié)助住宿客人搬運行李,協(xié)助客人看守遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
因為酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求經常與我們的工作要求發(fā)生沖突,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務的對象為宗旨,耐心認真地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體消遣活動,如在東寶山進行的登山活動,消防平安演練。為了使這些活動順當?shù)呐e行,我部門人員盡心盡職,放棄歇息時光10多小時,對各項活動舉行平安守衛(wèi),遺憾完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
平安工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持平安第一,預防為主的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。
為了使消防平安工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調平安防范的指示精神,布置平安防范的內容,加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時光長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場舉行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,常常舉行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點,重點范圍仔細舉行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,排解電線短路5次,發(fā)覺擔心全因素40次左右,對發(fā)覺的平安隱患,準時舉行處理,不能處理的,照實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,隨意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切協(xié)作,舉行制止、驅逐,確保樓層平安。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期舉行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器舉行了更新維護,缺少零部件的消防器材準時補齊,對重點部位的消防設施、設備舉行維護保養(yǎng),存在故障舉行了修理,的確保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,樂觀參與市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和相互學習的作用。
五、樂觀參與總公司進行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
xx年度,總公司工會以增加企業(yè)活力和凝結力為目的,大力宏揚和進展豐盛多彩的各類文體活動,樂觀開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,樂觀參與總公司工會活動。在競賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分離獲得了登山第一和雙升其次名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》學問比賽中獲得團體其次名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能徹低根據(jù)標準舉行自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要舉行改進。全部這些問題和不足,都有待于我們今后仔細地思量和總結改進。
回顧了xx年來的工作,切實感觸到了更為嚴重的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路,突出變化二字,樹立保安部新形象。
物業(yè)保安部年終工作總結范文
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中十分重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著業(yè)主至上,服務第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的平安并通過日常的服務與交流贏得廣闊客戶及業(yè)主的全都好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下容易匯報。治安方面
XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生矛盾被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被免職,當初隊長xxx在現(xiàn)場而未制止大事的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴峻的一次治安大事,給我部造成了十分被動的局面,產生了很壞的影響。為教導員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深化剖析檢討產生此次大事前因及后果,以老員工帶動新員工避開以后再次發(fā)生類似大事。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完美了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次舉行治安演習,如發(fā)覺可疑物品的處理、在樓層內發(fā)覺可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中熬煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、認識了各個人員在突發(fā)大事中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常守衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月舉行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并催促相關單位舉行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工舉行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工把握了基本的消防常識。與工程部協(xié)作每月對消防設備舉行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊張狀況下消防設備的敏捷度。
煙感探測器因為長時光未做清洗,部分已經開頭浮現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時光,調研結束后方案在近期對大廈全部煙感探測器舉行清洗,工期約30天左右。同步還在舉行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成全都看法,方案近期內簽署維保合同并對中控室設備開頭修理保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈采取全方位365天24小時的平安守衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新聘請的保安員舉行上崗前崗位的基本學問和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增加保安員的工作責任心和整體素養(yǎng);強化服務意識,樹立友善與威風共存、服務與警衛(wèi)并在的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開頭,我部在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設上,我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素養(yǎng)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)爭力,能精彩完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以法規(guī),不成方圓。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度,對團隊采取準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。因為隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、興趣均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注重的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫通始終,緊抓不放。在工作辦法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,靈便機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教導的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教導等多種形式,靈便多樣地實施思想品德的教導。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,綻開人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?每個隊員都能在學習、研究的基礎上寫出有深度、有價值的體味文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體味落實到詳細的行動上。對工作中浮現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,準時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教導
2022保安部年終工作總結范文
光陰如梭,時間荏苒。20XX年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉瞬間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經受了一段不平庸的考驗和磨礪。十分謝謝領導給我這個熬煉的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的長進,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才干。進公司半年以來,在領導的支持與教育下,在各位同事的密切協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,10年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、辦法等一系列的適應與調節(jié),壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過半年的學習和熬煉,我們在工作上取得一定的長進,精心學習他人特長,改掉自己不足,并謙虛向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)則制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定仔細總結閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面向督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,樂觀適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注重收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,考究學習辦法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維辦法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領導交流自己在工作中的思想和感觸,未來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
謝謝你們對我的關心,謝謝你們對我的協(xié)助,謝謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺凶8D銈儯汉霞铱鞓?、安全幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!感謝!
保安部
酒店保安部年終工作總結范文
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,樂觀創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今天大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個容易的工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
XX年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安守衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門舉行消防平安培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,采取激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作樂觀性和制造性。
采取績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完美的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷舉行學習和培訓,力求優(yōu)質服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,惟獨彌漫優(yōu)秀的人員,才干使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后舉行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學問。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想顯然得到加強,如能主動協(xié)助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
平安工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持平安第一,預防為主的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,樂觀參與江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和相互學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能徹低根據(jù)標準舉行自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要舉行改進。全部這些問題和不足,都有待于我們今后仔細地思量和總結改進。
回顧了XX年一年來的工作,切實感觸到了更為嚴重的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安部年終工作總結
歲末年初,又到收獲盤點之時。下面是我為大家推舉的保安部2022年終工作總結,歡迎閱讀。
保安部2022年終工作總結一
不知不覺XX年就在指間靜靜的溜走了,XX年也已經離我們越來越近了,在過去的一年里,是XX公司提升企業(yè)平安、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有無數(shù)的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個容易的工作總結:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設,責任第一,平安第一。
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格根據(jù)保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場催促和質量檢查,定期培訓平安工作條例及消防器材使用學問,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完美平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,幫助公司精彩完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消退隱患。
在公司領導的關懷指導下,通過制定各項平安計劃等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的協(xié)作下,采取群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域采取重點監(jiān)控。
3、完美設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,舉行了不斷的完美。制定各小區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)方案,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延伸使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內應急疏散燈、期平安出口舉行補裝和更換。同時對消防器材采取分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工舉行消防演習,消防演習的勝利演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,轉變觀念、創(chuàng)新管理。
1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員舉行專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員舉行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、改變觀念。保安部教導安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么淺顯的知識。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家樂觀進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感觸人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內的車輛,保證別墅區(qū)內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的平安,對外來進出車輛實施記下制度,對帶出的大件物品根據(jù)出入記下制度,嚴格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車大事。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員記下制度,準時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的記下檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。
保安部2022年終工作總結二
20XX年的工作已經結束了,回顧一年來的工作,保安部仔細貫徹華辰超市工作會會議精神,根據(jù)總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好平安守衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力協(xié)作下,經過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災事故、治安大事、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,詳細總結如下:
一、強化職能管理,仔細做好本職工作
1、平安生產工作
樂觀推動平安生產工作制度化、標準化管理,鞏固成績,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實176號令規(guī)定,主要落實好以下工作(1)抓好員工培訓教導,加強應急疏散演練。為提高員工的平安意識及能力,保安部上半年組織員工培訓1次,結合實際主要加強了滅火器使用辦法、報火警、疏散、如何處理火災及消防平安四個能力等,組織員工平安學問答題1次,組織應急疏散演練2次,有效的提升了員工的平安意識及能力。(2)、抓好平安檢查準時消退擔心全隱患。強化全店的平安檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查平安通道、嚴查死角明面上不易發(fā)覺的部位,仔細檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管平安領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店平安檢查,根據(jù)規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,發(fā)覺問題準時解決,并做好記錄,確保平安。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內商場、市場火災事故教訓,進一步加強華匯華辰超市的平安管理工作,有效預防和堅定遏制重特事件故的發(fā)生,結合超市實際狀況,根據(jù)徐總的要求和部署,保安部負責制定各部門平安生產責任書,落實平安生產主體責任,實現(xiàn)平安生產責任區(qū)無死角全籠罩。切實開展平安隱患檢查及整改,要求各部門根據(jù)誰主管、誰負責的原則,抓好對本責任區(qū)平安工作的落實,確保平安。落實平安隱患排查整治,下半年我超市投入平安資金3、8萬元,對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方暫時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未準時供水等重大平安隱患舉行了徹底解決。經過努力,全年我超市未發(fā)生火災及平安事故,有效保障了經營工作的順當舉行。
2、治安內保工作
因為超市人員流淌密度較大,簡單被不法分子作為創(chuàng)造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,制造一個平安、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結合實際工作狀況有針對性的開展工作,重點部位實行重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間平安防范工作,加強對員工平安教導,提高平安意識,開展群防群治工作,完美各種突發(fā)大事預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順當完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的平安守衛(wèi)工作,確保了超市平安穩(wěn)定。
3、防損工作
保安部結合超市實際狀況,主要做了以下工作:(1)強化對員工法律規(guī)矩的宣揚教導,通過廣播的方式,在晨會中對員工有針對性的舉行法制觀念的教導,提高員工知法、懂法、守法意識。提倡庇護企業(yè)財產光彩的思想,提升員工道德素養(yǎng),加強社會公德和職業(yè)素質教導,全員行動,開展群防群治,樂觀協(xié)作保安部做好平安防損工作。(2)加強技防力氣,對監(jiān)控設備舉行升級改造,超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,目前已達15年,期間雖舉行幾次升級,但監(jiān)控平安防范能力仍然較薄弱,為做好超市的平安工作,進一步提升監(jiān)控平安防范能力,上半年超市舉行了監(jiān)控設備升級改造,更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機,將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設備形成整體。將保安部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成自立區(qū)域。監(jiān)控設備改造完成,超市監(jiān)控點達到64個,基本實現(xiàn)重點部位全籠罩,大幅提升了監(jiān)控防范能力。(3)加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。(4)嚴格賣場制度,在收銀臺結賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,加強與各相關部室領導交流,取得支持,充分調動員工的工作樂觀性,開展全員防損,提高防范能力,進一步降低走失率,在相關部室協(xié)作全年查獲外盜三起,對內外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、華辰超市ApEC會議期間平安工作
舉世矚目的亞太經合組織其次十二次會議(ApEC)于20XX年11月7日至12日在京順當召開,會議層次高,國際社會空前關注,平安責任重大,使命光彩。為做好ApEC會議期間華辰超市的平安及穩(wěn)定工作,保障經營工作的正常舉行,根據(jù)集團公司的要求和部署,結合超市的實際狀況,仔細抓好組織落實,經過全體員工努力,在會議期間未發(fā)生火災、平安生產、治安、交通等平安事故,較遺憾的完成了平安守衛(wèi)工作,主要做了以下工作:
(1)提高思想熟悉,加強組織領導
華辰超市充分熟悉到ApEC會議期間平安工作的重要性,成立了ApEC會議期間平安領導小組,由總經理徐振祥為組長,副總經理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長,各部門經理為組員,明確工作任務,ApEC會議期間華辰超市根據(jù)集團公司的部署,做好平安守衛(wèi)工作,包括:生產平安、防火、食品平安、交通平安,對員工加強維穩(wěn)及平安教導。保安部制定平安守衛(wèi)計劃,各部室要仔細執(zhí)行。加強領導帶班力氣,從11月起,店級領導值班增強了四個商品部經理,加強值班考核,帶班領導堅守崗位,遇緊張突發(fā)大事控制事態(tài)準時處理,確保平安。
(2)明確責任,抓好工作落實
20XX年11月1日至11月13日,為華辰超市迎ApEC會議期間平安守衛(wèi)工作責任期,貫徹誰主管、誰負責的原則,要求各部門負責人對本部門的平安工作負責,落實平安責任,牢固樹立各級平安意識,根據(jù)年初簽訂的平安責任書,抓好組織落實,仔細做好平安守衛(wèi)工作。
(3)全員行動,全力整治平安隱患
ApEC會議期間,根據(jù)各部門責任區(qū)劃分,超市實行自查與專項檢查相結合的方式,開展對全店及出租單位的平安檢查,加大平安檢查力度,準時消退擔心全隱患,查消防設備設施、查用電平安,嚴禁亂拉暫時線、超負荷使用電器設備、保障疏散通道、平安出口暢通,營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵,平安通道不堆放影響人員疏散的物品,落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后平安檢查,做好平安檢查記錄。會議期間,超市組織了應急疏散演練兩次,提高了員工的應急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的平安檢查及營業(yè)秩序的管控力度,處突有演練、有預備、有措施,調動一切力氣,確保了ApEC會議期間華辰超市平安穩(wěn)定。
5、交通工作
交通工作,貫徹落實地區(qū)交通平安委員會精神,按時參與地區(qū)交通會議,準時將上級有關會議精神傳達到專職司機,落實好各項文字工作,對全員簽訂了交通平安責任書,協(xié)作交通平安委員會舉行宣揚,上半年超市未發(fā)生重大交通平安事故。
6、停車場管理工作
車場自采取內部自管以來,崗位人員落實工作仔細,運行正常,達到預期目的,切實把為便利駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠2起,截止到2022年12月31日,車場收取停車收入27萬元,后車場收取租金2、4萬元,合計29、4萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)制造了經濟效益。
7、現(xiàn)場管理工作
為做好超市現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作舉行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)則制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員3人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推進了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。
8、服務臺管理工作
因超市工作需要,自20XX年7月底服務臺劃歸保安部負責,在主管領導帶領下,保
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