推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)

數(shù)智創(chuàng)新變革未來(lái)推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)概述價(jià)格因素：直接降價(jià)、促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售非價(jià)格因素：服務(wù)、口碑、創(chuàng)新、品牌價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析非價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析價(jià)格與非價(jià)格策略選擇價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)略組合價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)案例ContentsPage目錄頁(yè)價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)概述推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)概述價(jià)格戰(zhàn)概述1.價(jià)格戰(zhàn)是指企業(yè)通過(guò)降低產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，從而獲取市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)手段。價(jià)格戰(zhàn)通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下降，甚至虧損。2.價(jià)格戰(zhàn)的常見(jiàn)形式包括降價(jià)、折扣、促銷(xiāo)、贈(zèng)品等。企業(yè)可以通過(guò)多種方式降低產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格，以吸引消費(fèi)者。3.價(jià)格戰(zhàn)的目的是通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，從而提高銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額。價(jià)格戰(zhàn)可以幫助企業(yè)快速打開(kāi)市場(chǎng)，但同時(shí)也可能導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下降，甚至虧損。非價(jià)格戰(zhàn)概述1.非價(jià)格戰(zhàn)是指企業(yè)通過(guò)差異化、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等手段來(lái)吸引消費(fèi)者，從而獲取市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)手段。非價(jià)格戰(zhàn)通常不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下降，甚至可以提高企業(yè)利潤(rùn)。2.非價(jià)格戰(zhàn)的常見(jiàn)形式包括產(chǎn)品差異化、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等。企業(yè)可以通過(guò)多種方式來(lái)差異化自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以吸引消費(fèi)者。3.非價(jià)格戰(zhàn)的目的是通過(guò)差異化、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等手段來(lái)吸引消費(fèi)者，從而提高銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額。非價(jià)格戰(zhàn)可以幫助企業(yè)建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高企業(yè)利潤(rùn)。價(jià)格因素：直接降價(jià)、促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格因素：直接降價(jià)、促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售直接降價(jià)1.直接降價(jià)是最簡(jiǎn)單直接的價(jià)格戰(zhàn)策略，即直接降低產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，以吸引消費(fèi)者。2.直接降價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是見(jiàn)效快、操作簡(jiǎn)單，它可以迅速刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3.直接降價(jià)策略的缺點(diǎn)是價(jià)格戰(zhàn)可能引發(fā)惡性循環(huán)，導(dǎo)致價(jià)格不斷下降，甚至低于成本價(jià)，最終損害企業(yè)利潤(rùn)。促銷(xiāo)1.促銷(xiāo)是一種常見(jiàn)的非價(jià)格戰(zhàn)策略，即通過(guò)各種手段來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等。2.促銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是靈活多樣，可以針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)和消費(fèi)者群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3.促銷(xiāo)策略的缺點(diǎn)是可能存在欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑，如果促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于頻繁，還可能損害品牌形象。價(jià)格因素：直接降價(jià)、促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售捆綁銷(xiāo)售1.捆綁銷(xiāo)售是指將兩種或多種產(chǎn)品或服務(wù)捆綁在一起銷(xiāo)售，以增加銷(xiāo)售量。2.捆綁銷(xiāo)售策略的優(yōu)點(diǎn)是可以提高銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn)，還可以清除庫(kù)存。3.捆綁銷(xiāo)售策略的缺點(diǎn)是可能存在強(qiáng)制銷(xiāo)售的嫌疑，如果消費(fèi)者對(duì)其中一種產(chǎn)品或服務(wù)不感興趣，可能會(huì)抵觸。非價(jià)格因素：服務(wù)、口碑、創(chuàng)新、品牌推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)#.非價(jià)格因素：服務(wù)、口碑、創(chuàng)新、品牌服務(wù)：1.服務(wù)質(zhì)量決定客戶滿意度，進(jìn)而影響購(gòu)買(mǎi)決策。當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格相近時(shí)，客戶往往會(huì)選擇服務(wù)更好的品牌。2.服務(wù)態(tài)度影響客戶體驗(yàn)，進(jìn)而影響口碑傳播。良好的服務(wù)態(tài)度有助于建立積極的口碑，從而吸引更多顧客。3.服務(wù)個(gè)性化滿足客戶需求，進(jìn)而增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。個(gè)性化的服務(wù)可以使客戶感到自己受到了重視，從而增強(qiáng)與品牌的情感聯(lián)系?？诒?.口碑是企業(yè)信譽(yù)的體現(xiàn)，是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。良好的口碑有助于企業(yè)吸引更多顧客，而負(fù)面的口碑則會(huì)勸退潛在客戶。2.口碑傳播迅速，且具有廣泛的影響力。口碑傳播不受時(shí)間和空間的限制，可以快速地將企業(yè)的信息傳遞給潛在客戶。3.口碑具有真實(shí)性和客觀性，易于被消費(fèi)者接受?？诒怯上M(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的親身使用體驗(yàn)得出的評(píng)價(jià)，因此具有真實(shí)性和客觀性，更易于被消費(fèi)者接受。#.非價(jià)格因素：服務(wù)、口碑、創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新：1.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)和新的利潤(rùn)。2.創(chuàng)新可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的盈利能力。3.創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。品牌：1.品牌是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。品牌可以幫助企業(yè)建立良好的市場(chǎng)形象，吸引更多顧客。2.品牌可以使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有溢價(jià)能力，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)率。價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析1.快速占領(lǐng)市場(chǎng)：通過(guò)大幅降低價(jià)格，企業(yè)可以迅速吸引消費(fèi)者，在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。2.打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：價(jià)格戰(zhàn)可以迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降低價(jià)格，從而降低它們的利潤(rùn)率，甚至迫使它們退出市場(chǎng)。3.增加銷(xiāo)量：價(jià)格戰(zhàn)可以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。價(jià)格戰(zhàn)的劣勢(shì)1.利潤(rùn)下降：價(jià)格戰(zhàn)通常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下降，甚至虧損。2.損害品牌形象：價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)損害企業(yè)的品牌形象，讓消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量較差。3.引發(fā)惡性循環(huán)：價(jià)格戰(zhàn)可能引發(fā)惡性循環(huán)，導(dǎo)致企業(yè)不斷降低價(jià)格，最終損害整個(gè)行業(yè)的利益。價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析價(jià)格戰(zhàn)的適用條件1.市場(chǎng)需求彈性大：如果市場(chǎng)需求彈性大，即消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化非常敏感，那么價(jià)格戰(zhàn)可能非常有效。2.企業(yè)有成本優(yōu)勢(shì)：如果企業(yè)擁有成本優(yōu)勢(shì)，那么它可以在價(jià)格戰(zhàn)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。3.企業(yè)有強(qiáng)大的品牌影響力：如果企業(yè)擁有強(qiáng)大的品牌影響力，那么它可以抵消價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的負(fù)面影響。價(jià)格戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)策略1.提高產(chǎn)品質(zhì)量：企業(yè)可以通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)抵消價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的負(fù)面影響。2.提供差異化產(chǎn)品：企業(yè)可以通過(guò)提供差異化產(chǎn)品來(lái)避免價(jià)格戰(zhàn)，滿足不同消費(fèi)者的需求。3.擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道：企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道來(lái)增加銷(xiāo)量，抵消價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的負(fù)面影響。價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析價(jià)格戰(zhàn)的監(jiān)管1.政府監(jiān)管：政府可以通過(guò)反壟斷法等法律來(lái)監(jiān)管價(jià)格戰(zhàn)，防止企業(yè)濫用市場(chǎng)支配地位進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.行業(yè)自律：行業(yè)協(xié)會(huì)可以通過(guò)制定行業(yè)自律規(guī)范來(lái)規(guī)范價(jià)格戰(zhàn)，防止企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。3.消費(fèi)者監(jiān)督：消費(fèi)者可以通過(guò)抵制價(jià)格戰(zhàn)來(lái)維護(hù)自己的利益，迫使企業(yè)停止價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)1.價(jià)格戰(zhàn)的頻率越來(lái)越高：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，價(jià)格戰(zhàn)的頻率越來(lái)越高。2.價(jià)格戰(zhàn)的范圍越來(lái)越廣：價(jià)格戰(zhàn)的范圍越來(lái)越廣，從傳統(tǒng)的商品市場(chǎng)擴(kuò)展到服務(wù)市場(chǎng)，甚至金融市場(chǎng)。3.價(jià)格戰(zhàn)的手段越來(lái)越多樣化：價(jià)格戰(zhàn)的手段越來(lái)越多樣化，除了傳統(tǒng)的降價(jià)外，還出現(xiàn)了各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，如折扣、贈(zèng)品等。非價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)非價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)缺點(diǎn)分析非價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)1.增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度：非價(jià)格戰(zhàn)可幫助企業(yè)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的品牌形象，從而增強(qiáng)客戶的品牌忠誠(chéng)度。當(dāng)客戶對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度時(shí)，他們更有可能在未來(lái)選擇該品牌的商品或服務(wù)，即使價(jià)格略高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2.定位高端市場(chǎng)：非價(jià)格戰(zhàn)有助于企業(yè)將自身定位于高端市場(chǎng)。通過(guò)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及提供卓越的客戶服務(wù)，企業(yè)可以吸引愿意為高品質(zhì)支付溢價(jià)的客戶。這可以幫助企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)率，并與低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)區(qū)分開(kāi)來(lái)。3.提高客戶滿意度：非價(jià)格戰(zhàn)可以提高客戶的滿意度。當(dāng)企業(yè)專注于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，客戶更有可能對(duì)他們的購(gòu)買(mǎi)感到滿意。這可以導(dǎo)致更高的客戶滿意度和更強(qiáng)的客戶忠誠(chéng)度。非價(jià)格戰(zhàn)的劣勢(shì)1.成本高昂：非價(jià)格戰(zhàn)通常會(huì)帶來(lái)更高的成本。為了提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)需要投入更多的資源，包括研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率下降。2.市場(chǎng)份額受限：非價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)限制企業(yè)的市場(chǎng)份額。由于價(jià)格較高，一些價(jià)格敏感的客戶可能會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)份額下降。3.應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)困難：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，那么非價(jià)格戰(zhàn)企業(yè)可能會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。由于價(jià)格較高，非價(jià)格戰(zhàn)企業(yè)可能難以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格相匹配。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的銷(xiāo)售額下降。價(jià)格與非價(jià)格策略選擇推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格與非價(jià)格策略選擇非價(jià)格策略1.產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新：企業(yè)可以利用產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客，比如提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、提供差異化的產(chǎn)品、提供具有獨(dú)特特點(diǎn)的產(chǎn)品等。2.促銷(xiāo)活動(dòng)與折扣：企業(yè)可以通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)和折扣來(lái)吸引顧客，比如舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、提供折扣和優(yōu)惠、提供積分回饋等。3.服務(wù)和客戶關(guān)系：企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶關(guān)系來(lái)吸引顧客，比如提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、提供個(gè)性化的服務(wù)、建立良好的客戶關(guān)系等。價(jià)格策略1.價(jià)格差異化：企業(yè)根據(jù)不同的市場(chǎng)、不同的客戶、不同的產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，以吸引不同的顧客。2.低價(jià)策略：企業(yè)通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引顧客，這種策略可以快速吸引顧客，但可能會(huì)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)和利潤(rùn)率下降。3.高價(jià)策略：企業(yè)通過(guò)提高價(jià)格來(lái)吸引顧客，這種策略可以提高品牌形象和利潤(rùn)率，但可能會(huì)減少顧客的數(shù)量。價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)略組合推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)#.價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)略組合價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)略組合：1.價(jià)格驅(qū)動(dòng)策略：通過(guò)價(jià)格來(lái)激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的策略，包括：-攻勢(shì)定價(jià)：以較低價(jià)格搶占市場(chǎng)份額。-防御定價(jià)：為了保持市場(chǎng)份額采取的定價(jià)策略。-掠奪定價(jià)：以低于成本的價(jià)格搶占市場(chǎng)份額并驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2.非價(jià)格驅(qū)動(dòng)策略：通過(guò)非價(jià)格因素進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的策略，包括：-品牌塑造：通過(guò)建立強(qiáng)大的品牌形象來(lái)提高產(chǎn)品價(jià)值。-差異化：通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。-分銷(xiāo)渠道：通過(guò)更廣泛或更有效的渠道向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品組合：1.產(chǎn)品捆綁：將多種產(chǎn)品或服務(wù)組合在一起銷(xiāo)售，以增加銷(xiāo)售量或提高利潤(rùn)。2.產(chǎn)品線定價(jià)：根據(jù)產(chǎn)品特征、成本和市場(chǎng)需求制定產(chǎn)品價(jià)格。3.產(chǎn)品差異化：通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，以創(chuàng)造更高的價(jià)值。#.價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)略組合促銷(xiāo)組合：1.廣告：通過(guò)各種媒體和渠道向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)信息。2.公關(guān)：通過(guò)與媒體合作建立積極的品牌形象。3.銷(xiāo)售促進(jìn)：通過(guò)各種激勵(lì)措施來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。服務(wù)組合：1.客戶服務(wù)：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)來(lái)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。2.技術(shù)支持：通過(guò)提供技術(shù)支持來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題。3.培訓(xùn)和教育：通過(guò)為客戶提供培訓(xùn)和教育來(lái)提高客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的了解和應(yīng)用能力。#.價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)略組合渠道管理：1.選擇合適的渠道：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求選擇合適的渠道。2.管理渠道關(guān)系：通過(guò)建立牢固的伙伴關(guān)系來(lái)提高渠道效率和增加銷(xiāo)售量。3.渠道整合：通過(guò)整合不同的渠道來(lái)提高渠道效率并減少成本。品牌管理：1.建立品牌識(shí)別：通過(guò)使用獨(dú)特的品牌標(biāo)識(shí)、名稱和口號(hào)來(lái)建立品牌識(shí)別。2.傳達(dá)品牌定位：通過(guò)廣告、公關(guān)和銷(xiāo)售促進(jìn)等活動(dòng)來(lái)傳達(dá)品牌定位。價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)案例推廣服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)格戰(zhàn)與非價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格與非價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)案例價(jià)格戰(zhàn)中的經(jīng)典案例1.可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的價(jià)格戰(zhàn)：可口可樂(lè)和百事可樂(lè)是全球兩大最受歡迎的軟飲料品牌，它們之間的價(jià)格戰(zhàn)由來(lái)已久。雙方經(jīng)常通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)下降。2.麥當(dāng)勞和肯德基的價(jià)格戰(zhàn)：麥當(dāng)勞和肯德基是全球兩大最受歡迎的快餐連鎖店，它們之間的價(jià)格戰(zhàn)也是由來(lái)已久。雙方經(jīng)常通過(guò)推出折扣、優(yōu)惠券和套餐來(lái)吸引消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)下降。3.沃爾瑪和塔吉特的價(jià)格戰(zhàn)：沃爾瑪和塔吉特是全球兩大最受歡迎的零售商，它們之間的價(jià)格戰(zhàn)也是由來(lái)已久。雙方經(jīng)常通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)下降。非價(jià)格戰(zhàn)中的經(jīng)典案例1.蘋(píng)果和三星的創(chuàng)新之戰(zhàn)