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第頁(yè)安徽網(wǎng)約車(chē)題答案1、機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人逃逸的,逃逸的一方承擔(dān)________。
A、全部責(zé)任
B、主要責(zé)任
C、次要責(zé)任
D、部分責(zé)任
答案:A
分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第九十二條發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。但是,有證據(jù)證明對(duì)方當(dāng)事人也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕責(zé)任。當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。
2、出租車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
3、在出租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分________。
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分10分。
4、出租車(chē)駕駛員積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加2分
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值1分。
5、出租車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在________日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。
6、出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的________。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
7、與白天相比,夜間駕駛員的視距________。
A、變長(zhǎng)
B、變短
C、不變
D、不確定
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,在黃昏和夜間,物體明暗對(duì)比度低,駕駛員視力明顯下降,對(duì)安全行車(chē)也有重要影響。
8、出租汽車(chē)駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員完成繼續(xù)教育后,由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向所在地市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報(bào)備,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
9、駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求,提供_____的運(yùn)營(yíng)服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效
B、快速、方便、準(zhǔn)時(shí)
C、和諧、安全、敬業(yè)
D、靈活、全面、合格
答案:A
分析:駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求,提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù),保護(hù)乘客的合法權(quán)益。
10、網(wǎng)約車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要作好________的安全檢查。
A、汽缸檢查
B、出車(chē)前
C、收車(chē)后
D、行車(chē)中
答案:BCD
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》第五章:為保證網(wǎng)約車(chē)良好運(yùn)行狀況和技術(shù)性能,駕駛員要堅(jiān)持“三檢”即在出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后,檢查車(chē)輛安全機(jī)構(gòu)及各部件連接、緊固的情況
11、駕駛出租汽車(chē)行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)或急踩制動(dòng)踏板。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),松抬加速踏板,極力控制車(chē)輛直線行駛,若車(chē)輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過(guò)度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車(chē)輛緩慢減速,平穩(wěn)停車(chē),盡量將車(chē)逐漸??吭诼愤?。
12、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議,或盡管對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議,但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門(mén)。
13、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細(xì)、周全地表達(dá)人、地、狀、救護(hù)措施。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,駕駛員在報(bào)告交通事故時(shí),應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車(chē)輛損壞程度等情況,并聽(tīng)候公安交管部門(mén)的處理,不得偽造事故現(xiàn)場(chǎng),更不能事后逃逸。
14、車(chē)輛燃油起火時(shí),下列物品不能用于滅火的是________。
A、路邊砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、滅火器
答案:B
分析:棉衣滅火的原理也是空氣隔離法,車(chē)輛油料或者電路起火,使用棉衣掩蓋起火點(diǎn),能夠起到隔絕空氣進(jìn)而撲滅火焰的作用。而少量的水不但不能立即撲滅燃油起火,反而將燃油沖散擴(kuò)大著火面積的著火點(diǎn)。
15、車(chē)輛損失險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,因_____造成保險(xiǎn)車(chē)輛損失的,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
A、被盜
B、自燃
C、意外事故
D、自然災(zāi)害
答案:CD
分析:車(chē)輛損失險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,因下列原因造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償:1.碰撞、傾覆;2.火災(zāi)、爆炸;3.外界物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落;4.雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災(zāi)、泥石流、滑坡;5.載運(yùn)保險(xiǎn)車(chē)輛的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于有駕駛員隨車(chē)照料者)
16、網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在_____時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。
A、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)
B、離約定上車(chē)地點(diǎn)1km處
C、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)前5min
D、到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)后5min
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車(chē)應(yīng)該在到達(dá)約定上車(chē)地點(diǎn)時(shí)確認(rèn)車(chē)輛已到達(dá)。
17、出租汽車(chē)行車(chē)至交叉路口時(shí),應(yīng)注意以下_____。
A、避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火
B、遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊(duì)等候。
C、只注意前方情況即可
D、要控制好車(chē)速
答案:ABD
分析:出租汽車(chē)行車(chē)至交叉路口時(shí)應(yīng)避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊(duì)等候、要控制好車(chē)速減速慢行。
18、出租汽車(chē)駕駛員遇到搶劫犯罪,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應(yīng),后發(fā)制人。(3)緩和對(duì)抗,以柔克剛。(4)把握時(shí)機(jī),理智冒險(xiǎn)。
19、巡游車(chē)頂燈應(yīng)與運(yùn)營(yíng)狀態(tài)標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明,頂燈應(yīng)有中英文“出租汽車(chē)”字樣。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。
20、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按規(guī)定向乘客收取單程車(chē)費(fèi)、路橋通行費(fèi)。
21、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中時(shí),巡游出租汽車(chē)駕駛員遇到乘客揚(yáng)手招車(chē),應(yīng)當(dāng)_____。
A、直接在乘客旁邊緊急停車(chē)
B、在乘客附近將車(chē)輛與道路平行靠右???/p>
C、遇到禁停位置,臨時(shí)停車(chē)并催促乘客快速上車(chē)
D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)
答案:BD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車(chē)時(shí),車(chē)輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車(chē)。
22、出租汽車(chē)駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個(gè)指頭指向乘客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:出租汽車(chē)駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個(gè)指頭指向乘客。
23、駕駛網(wǎng)約車(chē)在無(wú)分隔雙向兩車(chē)道行駛,下列哪些情況不宜超車(chē)?________
A、對(duì)向車(chē)道車(chē)流大
B、前車(chē)不讓行
C、與對(duì)面來(lái)會(huì)車(chē)可能時(shí)
D、前車(chē)按限速行駛
答案:ABCD
分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十三條同車(chē)道行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),后車(chē)應(yīng)當(dāng)與前車(chē)保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車(chē):(一)前車(chē)正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車(chē)的;(二)與對(duì)面來(lái)車(chē)有會(huì)車(chē)可能的;(三)前車(chē)為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)的;(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒(méi)有超車(chē)條件的。
24、出租汽車(chē)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到________。
A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
B、響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
C、若未經(jīng)已上車(chē)乘客的同意不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,(一)滿足乘客對(duì)設(shè)備服務(wù)的需求。(二)電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。(1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。(2)乘客超出預(yù)約時(shí)間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開(kāi)約定地點(diǎn)。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告,重新安排車(chē)輛。(4)乘客上車(chē)后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。(三)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未
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