醫(yī)院年終工作總結(jié)4篇(醫(yī)院工作年度總結(jié))

醫(yī)院年終工作總結(jié)4篇(醫(yī)院工作年度總結(jié))收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建立和進(jìn)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力氣，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了肯定的成績。

一、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，喜愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯(cuò)率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。根據(jù)新農(nóng)合政策，急躁給病人解釋好，效勞好病人。

三、努力把分散群眾滿足額度，熟識(shí)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在馬上到來的XX年里，本人在XX年的工作根底上，連續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作規(guī)劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公正調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求微小處見真功。

收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡潔了很多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡潔的操作，好像既不需要很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，科室工作無小事，于微小處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通，溝通的平臺(tái)。

因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以便利好患者，效勞好患者為榮。努力克制程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿足和贊揚(yáng)，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一進(jìn)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許消失半點(diǎn)馬虎。

二是要有嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠精確快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療效勞。

三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)工程了如指掌，削減過失率。

四、效勞患者，提高收費(fèi)效勞質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序簡單時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。

我們要急躁細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用精確無誤，又要削減病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。

接下來的工作中，在做好規(guī)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好規(guī)劃外的工作，讓自己的工作成績?cè)偕吓_(tái)階。

醫(yī)院年終工作總結(jié)2

在xx年的工作中，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下，增加了人民群眾對(duì)牙病的熟悉，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面，奠定的扎實(shí)的根底，根本完成了年初既定規(guī)劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力

牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的進(jìn)展，疾控中心借助結(jié)核工程的宣傳，通過電視、播送加大牙防學(xué)問的宣傳。

二、加強(qiáng)對(duì)工人和學(xué)生的宣傳

隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治學(xué)問。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了根底。

三、加強(qiáng)節(jié)日宣傳

在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)進(jìn)行義診活動(dòng)，制作牙病學(xué)問專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔安康宣教工作。幫忙他們把握適合他們的口腔保健學(xué)問，并通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點(diǎn)帶面的作用。

四、加強(qiáng)科室自身學(xué)習(xí)，是業(yè)務(wù)科室必不行少的工作。也是牙防中心必備的素養(yǎng)。因此：

〈1〉積極鼓舞科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，參與各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，提高自己的學(xué)問水平。同時(shí)，積極參與國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí)，不斷探究改進(jìn)傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。

〈2〉社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因效勞態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。

〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號(hào)碼，做到定期隨訪。

總之，在xx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，根本做到人人滿足，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中，牙防中心將會(huì)以更大的熱忱投入到工作中去！

醫(yī)院年終工作總結(jié)3

本人于X月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷重視和辦公室同事的幫忙指導(dǎo)下，開頭全面了解我院的運(yùn)行治理狀況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟識(shí)醫(yī)院的運(yùn)行治理

醫(yī)院的運(yùn)行治理，對(duì)于我來說，是一個(gè)完全生疏的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在XX主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作規(guī)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的詳細(xì)要求等內(nèi)容，熟識(shí)了我院的科室人員構(gòu)造和醫(yī)院的運(yùn)行治理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來，我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，注意與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實(shí)工作，仔細(xì)履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效，依據(jù)XX主任的一周工作規(guī)劃安排，本著“效勞好院領(lǐng)導(dǎo)、效勞好科室、效勞好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，仔細(xì)完成好本職工作。這幾個(gè)月來，我共幫助或組織了X屢次會(huì)議（包括院長辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)立例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)視員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)難易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了X份文件，幫助XX主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評(píng)意見整改反應(yīng)狀況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨XX主任參與了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推舉工作、幫助XX主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)視、滿足度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所擔(dān)當(dāng)?shù)摹比缭簞?wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

三、認(rèn)清缺乏，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參加的辦公室工作有序開展，自己的本職工作根本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)力量和工作效率。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行進(jìn)展還在深入熟悉中，對(duì)于我院進(jìn)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培育，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對(duì)外聘請(qǐng)和供應(yīng)進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培育力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ǜ?，增加我院的社會(huì)知名度。

最終特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式進(jìn)展增加一份微薄之力。

醫(yī)院年終工作總結(jié)4

隨著20xx年的接近，我們馬上惜別令人難忘的20xx。在這一年中，我們5樓全體護(hù)理人員在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著和其它各姐妹科室的支持和幫忙下，我科護(hù)士齊心協(xié)力，工作積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，為了總結(jié)過去閱歷教訓(xùn)，為新一年的工作奠定根底，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，在過去一年中，我們科室總共承受住院病人3000多人次，檢驗(yàn)抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時(shí)，我們不忘效勞質(zhì)量，由于人手稍顯缺乏，我們科室的護(hù)士們個(gè)個(gè)任勞任怨，不記名利，常常加班加點(diǎn)，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順當(dāng)進(jìn)展和快速進(jìn)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，“零”發(fā)生，輸液反響“零”消失，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。

二，20xx年，我們?nèi)迫藛T仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和講話的內(nèi)容和精神，堅(jiān)決落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持“一切為病員效勞”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，仔細(xì)開展自我批判，堅(jiān)決抵抗藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來熟悉和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

三，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克制人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療效勞工作的順當(dāng)開展。根據(jù)“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)、制度的要求工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”標(biāo)準(zhǔn)，做到合理用藥、合理收費(fèi)、效勞到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四，積極運(yùn)用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者苦痛小、活動(dòng)不受限制、藥物起效快、減輕護(hù)士的工作量等特點(diǎn)，今年我們科室加大了對(duì)picc置管的推廣和運(yùn)用，同時(shí)，為了防止消失置管后護(hù)理不當(dāng)而影響置管的連續(xù)使用，以及給患者造成不必要的苦痛和經(jīng)濟(jì)損失，我科室屢次組織學(xué)習(xí)picc置管及護(hù)理的相關(guān)學(xué)問，總結(jié)臨床閱歷，切實(shí)讓新技術(shù)給病人帶來真真實(shí)切的便利和實(shí)惠，這一年來，我科室共為病人進(jìn)展picc置管十余例，并到達(dá)了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿足的效果。

五，在過去的一年中，我們加強(qiáng)了全部護(hù)士的理論學(xué)習(xí)。在護(hù)士職業(yè)考試中，我科室有5名護(hù)士拿到了護(hù)士職業(yè)資格證書。同時(shí)，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)年輕護(hù)士的培訓(xùn)，常常利用中午午休時(shí)間進(jìn)展技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與溝通，使她們?cè)谳p松開心的環(huán)境中漸漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通，緊隨進(jìn)展前沿。除了這些以外，我們還積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，踴躍編排節(jié)目參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)和晚會(huì)，在這些聚會(huì)和活動(dòng)中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的暖和和和諧。

總結(jié)過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已靜靜落下,在品嘗勝利的同