道路保潔工作總結(jié)范文

第第頁道路保潔，工作總結(jié)范文

道路保潔，工作總結(jié)1

在**百貨商場(chǎng)擔(dān)負(fù)保潔員的這一年多來我工作工作的很開心，這份工作對(duì)于我來說來之不易，在這一年多的時(shí)間里我一貫以仔細(xì)負(fù)責(zé)的立場(chǎng)來對(duì)待這份工作。

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中，我發(fā)覺其實(shí)并不簡(jiǎn)約，平常根本不留意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。

在**商場(chǎng)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟識(shí)，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有多大的技能，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍，有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過這一年的小結(jié)，我盼望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，以期盼在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個(gè)再一般不過的崗位，但是我一貫都在很上心地做，上心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了許多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一貫端正自己的立場(chǎng)，虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)約的，但是重要的，商場(chǎng)的保潔工作關(guān)系到商場(chǎng)的整體形象，把潔凈干凈的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，肯定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一念來，在大的事項(xiàng)處理上能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，快速采用措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作環(huán)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救，均達(dá)到良好的后果。

20**年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些環(huán)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌控更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱忱，完成商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為商場(chǎng)和顧客服務(wù)，為學(xué)校添彩。

道路保潔，工作總結(jié)2

2022年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為2022年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工心情波動(dòng)，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌控保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和運(yùn)用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F常常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的實(shí)時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

五、綠化工作方面

5月份大廈收購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他牽強(qiáng)成活但無欣賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，實(shí)時(shí)殺蟲，肯定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在20**年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。

六、有害生物防治方面

依據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

八、成本掌握方面

2022年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品掌握方面，客用品較難掌握(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

常常運(yùn)用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來掌握運(yùn)用量。

九、工作中存在問題

1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有肯定改善。

4、大廈投入運(yùn)用已兩年，石材的防水防油防污技能已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，2022計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的運(yùn)用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在2022年，保潔工作整體上有所提高，但在工作環(huán)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在2022有更好的表現(xiàn)。

道路保潔，工作總結(jié)3

商場(chǎng)的干凈程度就影響著顧客對(duì)于商場(chǎng)的印象，那么商場(chǎng)的潔凈是有保潔人員來維護(hù)的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不潔凈的地方清理潔凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時(shí)間的工作之后，對(duì)我在酒店的整個(gè)工作做個(gè)總結(jié)。

首先我們?cè)诠ぷ髌陂g需要有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對(duì)于商場(chǎng)產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對(duì)我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡(jiǎn)直無法抑制，因此我在工作上就更加仔細(xì)了。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是整理超市這一層的，在工作時(shí)我一貫謹(jǐn)記這上級(jí)的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的運(yùn)用工具，同時(shí)我們的工具車也要保持干凈，在整理貨柜時(shí)，根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)定擺放物品，在發(fā)覺貨柜里有缺失或者是損壞的物品時(shí)我們就要做好登記，同時(shí)將物品實(shí)時(shí)的替換或者補(bǔ)上空缺。

在我們的工作流程上，由于商場(chǎng)逐步走上正規(guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對(duì)于許多方面的要求就有所提高，因此有許多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對(duì)于工作的上心程度。在剛開始我還有一點(diǎn)不習(xí)慣，由于檢查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，認(rèn)真的做好保潔工作就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但是也簡(jiǎn)單看出工作的誠意。

保潔的工作很累，但是要想更進(jìn)一步又談何簡(jiǎn)單，沒有專業(yè)的知識(shí)，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一貫呆在保潔這個(gè)職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的運(yùn)用，一些新形勢(shì)下的新規(guī)定，還有通過閱歷的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的運(yùn)用保潔工具。

由于工作的簡(jiǎn)約或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的狀況也會(huì)涌現(xiàn)，但是在我們的工作中會(huì)有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個(gè)過渡，隨意做一下就得了，但是前輩告知我，我們的前途遠(yuǎn)大，腳踏實(shí)地才是勝利的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也慢慢轉(zhuǎn)變自己的思想，仔細(xì)對(duì)待生活中的每件事情，工作上的每一個(gè)任務(wù)。

時(shí)間還長(zhǎng)，將來還遠(yuǎn)，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對(duì)待工作的立場(chǎng)，在保潔的工作上，我會(huì)繼續(xù)努力的。

道路保潔，工作總結(jié)4

20**年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、援助、支持下，緊緊圍繞**內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。我堅(jiān)持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把**單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)那么，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

道路保潔，工作總結(jié)5

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它表達(dá)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、運(yùn)用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有詳細(xì)的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)?jì)故旃さ姆e極性。這樣做受培訓(xùn)者也簡(jiǎn)單接受和掌控，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順次，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，涌現(xiàn)反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運(yùn)用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一貫保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們需要在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受安排。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們需要接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個(gè)樣。在很多次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明白一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，我們一貫提示和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不談?wù)搫e人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減削了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點(diǎn)，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減削了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很不足掛齒，但是，它表達(dá)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得上心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車輛任意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感受，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者靈巧，聽者難過。面對(duì)如此際遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易心情，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)懷，物事愛計(jì)較。嘴上說得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮馴從安排，在和諧的氛圍里焦灼快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

道路保潔，工作總結(jié)6

人們經(jīng)常說“時(shí)間如流水，一去不返”，所以總是沒有給人回頭的機(jī)會(huì)，但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過去工作的閱歷，以便走好接下來的路，所以下面就是我對(duì)我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié)：

保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——愛護(hù)環(huán)境潔凈干凈的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對(duì)的事情也就是打掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的潔凈，為客人提供潔凈的房間，潔凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來很好做，實(shí)際卻不是這樣的，也還是有很多的地方是需要留意的。

就比如說，做一個(gè)保潔員我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也是要留意環(huán)節(jié)問題的，酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑臋n次看起來很高大上，所以用了許多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對(duì)這些東西，我們?cè)诖驋叩臅r(shí)候是分外的要留意的，這些東西不僅要把它弄潔凈，還要保證清潔之后上面不會(huì)由于化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。

除了對(duì)于那些裝飾品的打掃，我們?cè)谇鍧嵉匕宓臅r(shí)候也是許多要留意的，我們不僅要使地板潔凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥，客人不會(huì)由于地板而滑倒。同時(shí)還要時(shí)刻留意上面是否有什么粘住的東西沒有清除潔凈。

除了以上的，做為保潔員，我們還要留意客人退房的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃潔凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè)，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃潔凈。這些都還只是日常的工作。

而我們?cè)诖驋咄晷l(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了，我們還要對(duì)我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡察，檢查一下是不是還有沒有打掃潔凈的地方。最末就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個(gè)表格看我們的工作狀況的，當(dāng)然他們間或有事會(huì)抽檢的。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保沒有什么突發(fā)事項(xiàng)使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐煩的更是需要具備肯定的毅力的，由于這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個(gè)吃苦的預(yù)備的。

以上也就是我對(duì)我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié)，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很愿意聽取指教，并且把聽到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。

道路保潔，工作總結(jié)7

我是**商場(chǎng)的一名保潔員，每天的工作就是維護(hù)整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境的清潔和衛(wèi)生的打掃，對(duì)于公共區(qū)域的維護(hù)和處理，經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我也感覺自己在工作的過程當(dāng)中獲得了歡樂，也收獲了一群有愛的同事，我也很喜愛自己工作的環(huán)境和氛圍，這樣的工作也不僅僅讓人感到歡樂，更是讓我感到滿意，從而自己也在工作當(dāng)中付出更多的努力。

我的工作內(nèi)容也是特別的簡(jiǎn)約，每天進(jìn)行兩次大型的打掃，在商場(chǎng)開業(yè)之前將商場(chǎng)進(jìn)行一次整體的打掃，之后就在商場(chǎng)關(guān)門的時(shí)候，將商場(chǎng)的衛(wèi)生再一次進(jìn)行打掃，之后就只要順手的維護(hù)好商場(chǎng)的衛(wèi)生，對(duì)于商場(chǎng)一些非常狀況需要處理的時(shí)候可以實(shí)時(shí)的到位，實(shí)時(shí)的打掃潔凈，保證衛(wèi)生和環(huán)境是潔凈的，保證顧客和工作人員在潔凈干凈的環(huán)境下購物和工作，也確保他們對(duì)于環(huán)境的享受，一個(gè)商場(chǎng)好的環(huán)境和衛(wèi)生是可以讓顧客在第一感覺上面有很大的感受的，所以我們?yōu)榱俗岊櫩透械轿覀児ぷ鞯膰?yán)謹(jǐn)和專業(yè)，為了讓顧客感到我們商場(chǎng)的潔凈，我們也要堅(jiān)守在自己的工作崗位上面，保證自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域的干凈，并且在自己的工作時(shí)間里面，可以隨時(shí)的維護(hù)好商場(chǎng)的干凈和衛(wèi)生，雖說我們的工作是特別的簡(jiǎn)約和輕松的，但是還是需要我們有足夠的責(zé)任心，能夠在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)，盡全力的完成好自己的工作，保障商場(chǎng)的衛(wèi)生，保障自己的工作的完成，同時(shí)我們也需要喜愛自己的這份工作，只有足夠的喜愛，才會(huì)想要去完成好工作，同時(shí)也要將商場(chǎng)當(dāng)成是自己的家一樣，完全的將自己很好的融入到商場(chǎng)，從心底里覺得自己是商場(chǎng)的一份子，只有這樣，自己才不會(huì)覺得工作是一種任務(wù)，而是將這個(gè)變成自己的習(xí)慣，習(xí)慣性的將自己的工作完成好，習(xí)慣性的將商場(chǎng)的衛(wèi)生打掃好，習(xí)慣性的維護(hù)好整個(gè)商場(chǎng)的衛(wèi)生。

一貫以來，我都上心的在完成自己的工作，保證商場(chǎng)的衛(wèi)生，將商場(chǎng)的進(jìn)展和自己的工作融為一體，將自己和商場(chǎng)融為一體，每天都實(shí)時(shí)的完成自己的工作，實(shí)時(shí)的將自己所擔(dān)負(fù)的區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)好，為顧客和商場(chǎng)都提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。在以后，在自己的工作當(dāng)中，我也會(huì)更加的努力的，為商場(chǎng)貢獻(xiàn)出屬于自己的一份能量，雖說自己的工作特別的一般，但是我堅(jiān)信商場(chǎng)的進(jìn)展是離不開我們保潔員的付出和努力的。

道路保潔，工作總結(jié)8

20**年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本狀況

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承受著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號(hào)家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，今年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評(píng)，各項(xiàng)工作基本圓滿順當(dāng)。

二、主要工作

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作狀況，發(fā)覺問題實(shí)時(shí)整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)匯報(bào)整改工作狀況，常常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對(duì)保潔工作的看法和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減削誤會(huì)，貼近距離;對(duì)院方提出的問題，實(shí)時(shí)整改并請(qǐng)?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。

二是做好員工的勸服教育，針對(duì)保潔人員流淌性大，思想波動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一狀況，我就實(shí)時(shí)找員工交心談心，了解保潔員心里活動(dòng)，耐煩地給她們講道理，定時(shí)召開保潔會(huì)議，教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過勸服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝集力進(jìn)一步加強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢(shì)必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)審批保潔費(fèi)用，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資制造條件，使員工安心工作;提前聘請(qǐng)儲(chǔ)備保潔員工，保潔人員流淌性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會(huì)在外張貼聘請(qǐng)小廣告，即使在滿員的狀況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲(chǔ)備，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對(duì)醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析，從保潔要求，保潔時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)保潔的看法等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，依據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對(duì)少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣揚(yáng)單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識(shí)。加強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，實(shí)時(shí)發(fā)覺問題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識(shí)少，無專業(yè)技能知識(shí)，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識(shí)和工作技能，樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識(shí)，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料。

四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐煩教育員工留意上下班途中的安全，留意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識(shí)，和醫(yī)院一道做好安全工作。對(duì)于醫(yī)療器材的保潔常識(shí)和考前須知，避開發(fā)生人身損害財(cái)產(chǎn)損失事項(xiàng)發(fā)生;提示員工留意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全，避開發(fā)生傷亡事故。這一年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請(qǐng)了保險(xiǎn)繩。和員工一起演練保險(xiǎn)繩運(yùn)用方法，確保員工清潔危急區(qū)安全作業(yè)。

五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對(duì)遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。依據(jù)制定的檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(嘉獎(jiǎng)資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)優(yōu)秀的員工予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，懲處后進(jìn)，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺(tái)賬，做到精細(xì)化管理，按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清晰，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次運(yùn)用，盡可能延長(zhǎng)保潔用具的運(yùn)用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時(shí)，教育員工袋子省著用，抹布細(xì)心用，盡最大努力節(jié)省開支，降低保潔成本。清理堵塞漏洞，對(duì)科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用狀況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，防止糜費(fèi)和流失，努力節(jié)省成本，維護(hù)單位權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，保障單位利益。每個(gè)星期的第一天定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減削到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)省300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減削到每月一袋，今年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元，目前還未支出，據(jù)測(cè)算今年為單位掌握1000元開支。

三、存在的問題

這一年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平常，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位，將對(duì)員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)立場(chǎng)，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對(duì)我單位對(duì)員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

這一年自己雖然取得了一些成果，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持分不開，與醫(yī)院方的協(xié)作分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)厲工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好。爭(zhēng)取讓單位滿足，讓醫(yī)院滿足，讓員工滿足。

道路保潔，工作總結(jié)9

商場(chǎng)自12月1日起市眾力源企業(yè)管理詢問有限公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。

一、保潔人員到位狀況：

因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉促，總體各項(xiàng)工作開展并不是特別順當(dāng)(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作閱歷、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。12月1、2日商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自3日起才達(dá)到8人/天。通過近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。

二、保潔人員工作安排方面：

商場(chǎng)一、二、三各樓層