博物館講解員的培訓(xùn)總結(jié)

Word文檔博物館講解員的培訓(xùn)總結(jié)當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，xx年也將走近尾聲，

博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中，在博物院擔(dān)當(dāng)講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名高校三班級(jí)的同學(xué)和許多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運(yùn)的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進(jìn)行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清爽的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到講解員這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和安靜的生活理念。

xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)懷，彼此照看。我也學(xué)會(huì)了感謝，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在高校還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠吸取更多的學(xué)問。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小伴侶，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了漸漸的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，慢慢的把握了應(yīng)人施講的講解技巧，

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也樂觀投身到各項(xiàng)社會(huì)訓(xùn)練活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路學(xué)校、草堂學(xué)校暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的全都好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道同時(shí)，在暑期我也參加主辦了四川博物院第一屆小小講解員的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學(xué)問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經(jīng)培育出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參加選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說明，我們的活動(dòng)是勝利的，已經(jīng)得到了廣闊市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的確定和鼓舞。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參加社會(huì)訓(xùn)練活動(dòng)中的時(shí)候，我熬煉了自己的溝通力量、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。盼望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加精彩的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。

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博物館講解員工作總結(jié)

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)當(dāng)講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名高校三班級(jí)的同學(xué)和許多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運(yùn)的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進(jìn)行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清爽的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到講解員這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和安靜的生活理念。

20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參加到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)懷，彼此照看。我也學(xué)會(huì)了感謝，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在高校還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠吸取更多的學(xué)問。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小伴侶，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了漸漸的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，慢慢的把握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也樂觀投身到各項(xiàng)社會(huì)訓(xùn)練活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路學(xué)校、草堂學(xué)校暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的全都好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參加主辦了四川博物院第一屆小小講解員的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學(xué)問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經(jīng)培育出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參加選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

這說明，我們的活動(dòng)是勝利的，已經(jīng)得到了廣闊市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的確定和鼓舞。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參加社會(huì)訓(xùn)練活動(dòng)中的時(shí)候，我熬煉了自己的溝通力量、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。盼望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加精彩的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。

講解員培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)XX年了。雖然對(duì)講解工作沒有多少閱歷，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感受。

在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。講解是一門特別的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的信任和友情。

自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱忱好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎?使用一般話給游客講解，既能呈現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句布滿熱忱和真誠的您好，歡迎，會(huì)使游客感到非常親切，對(duì)講解員產(chǎn)生信任，從而為順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行講解制造良好的氛圍。然而，如何針對(duì)不同的游客進(jìn)行講解呢?

游客來自不同的國家和地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛好愛好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能千篇一律。比如美國人性非常向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些風(fēng)趣的語言;英國人性格內(nèi)向，尊崇紳士風(fēng)度，在講解中應(yīng)留意言談莊重、嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)于度假性的旅游團(tuán)，就應(yīng)側(cè)重某個(gè)方面進(jìn)行講解，使他們能輕松開心。對(duì)職業(yè)基本相同的專業(yè)性旅游團(tuán)，就要在講解中側(cè)重介紹與他們專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。

我在幾年的工作中了解到，有的游客只是慕名而來，他們認(rèn)為此地名氣很大，而更多的內(nèi)容就不肯定知道了;而有的游客已經(jīng)讀了許多相關(guān)資料，對(duì)此地有了多方面的了解。但是不管游客對(duì)此熟悉是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都應(yīng)當(dāng)對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說明之后，再讓他們?cè)敱M地了解其他細(xì)節(jié);在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛好的地方作具體的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿足而歸。

在講解過程中，我發(fā)覺大部分游客都有劇烈的奇怪???心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛好所在，把握他們的心情反應(yīng)，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜愛聽的，就會(huì)發(fā)覺他們聽得很專注。假如我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會(huì)看到他們東張西望地閑談、掉隊(duì)，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝}，順著他們感愛好的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，效果往往會(huì)很好。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感愛好時(shí)，都會(huì)奇怪???地望著我們講解員，露出新穎、懷疑不解的神情?？赡墚?dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問，但他們中的多數(shù)人盼望講解員能預(yù)以解釋，滿意他們的奇怪???心理，但要留意不能把預(yù)先預(yù)備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的狀況，有意識(shí)地制造一些情境，主動(dòng)地向游客提出問題和要求，以引導(dǎo)游客的留意力，這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被悅耳講解變成主動(dòng)地探究，激起他們欲知其事畢竟的劇烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時(shí)也可以使講解過程生動(dòng)、活潑，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí)，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測(cè)器問他們這個(gè)裝置放在這兒的用途，游客立刻就會(huì)對(duì)此問題感愛好，他們走進(jìn)去看，經(jīng)過辨認(rèn)，有的說是麥克風(fēng)、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛談?wù)撀曋?，游客都不約而同地圍到我的身邊，請(qǐng)我給他們說明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測(cè)空氣溫度的……

游客通常對(duì)畫面都感覺比較生疏，所以在講解中要借助他們過去的學(xué)問和閱歷來引導(dǎo)他們?nèi)ダ斫?。特殊是外國游客來到中國，身處異國他鄉(xiāng)，一切都感到生疏，假如能把眼前的景物畫面同他們熟識(shí)的事物聯(lián)系起來，他們就會(huì)易于理解，而且倍感親切。例如我們帶領(lǐng)歐美游客參觀大佛時(shí)，就可以將它與他們?cè)?jīng)看過的大佛聯(lián)系起來，從佛像的高度、用材以及藝術(shù)風(fēng)格和造型手法進(jìn)行對(duì)比說明，從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如，對(duì)許多從蘭州沿河西走廊過來的游客，講解就可以聯(lián)系他們參觀過的張掖臥佛寺的大睡佛等進(jìn)行對(duì)比介紹，使他們對(duì)中國的雕塑藝術(shù)造詣?dòng)懈畹牧私狻：芏鄽W美游客，對(duì)中國的古老文明比較生疏，講解時(shí)就要聯(lián)系他們熟識(shí)的事物來關(guān)心他們理解。在講解上還可利用國內(nèi)外游客對(duì)大人物的行蹤的奇怪???心理來吸引他們的留意力。比如參觀講解莫高窟時(shí)，可以給游客介紹我國的領(lǐng)導(dǎo)人都來此參觀、視察過。這樣將莫高窟和游客熟識(shí)的名人相聯(lián)系，由于名人效應(yīng)，游客便覺得巡游莫高窟很有價(jià)值，也增加了他們的巡游愛好。我們?cè)谥v解中還可聯(lián)系一些與游客所在國家有直接關(guān)系的動(dòng)物、植物來增加他們的親切感，同時(shí)也增進(jìn)了中國人民與世界人民的友情等等。

博物館實(shí)習(xí)總結(jié)

1.時(shí)間、地點(diǎn)、描述

實(shí)習(xí)時(shí)間：3月17日-5月9日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx縣博物館

描述：參與博物館日常業(yè)務(wù)工作

2.所實(shí)習(xí)的單位狀況概述

xx縣博物館外觀氣概雄偉，內(nèi)部格局整齊壯麗，設(shè)計(jì)極具現(xiàn)代化，把現(xiàn)代風(fēng)格與歷史的韻味結(jié)合起來為我們呈現(xiàn)不一樣的景觀。館內(nèi)以專題的形式展現(xiàn)了xx縣的歷史進(jìn)展成就，以文物遺跡證明歷史的存在，這樣史與物相互結(jié)合促進(jìn)了后人對(duì)xx文化的學(xué)習(xí)。

3.實(shí)習(xí)過程及實(shí)習(xí)內(nèi)容的敘述

參與博物館的日常業(yè)務(wù)工作，包括博物館官方網(wǎng)站的日常維護(hù)工作；實(shí)時(shí)更新資訊工作；文物藏品的愛護(hù)管理工作；客串講廳講解員工作。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站官方網(wǎng)站等的正常運(yùn)營，并且提高博物館的影響力和關(guān)注度，包括日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、管理、維護(hù)等等。通過官方微博對(duì)近期活動(dòng)支配進(jìn)行公告，并進(jìn)行頁面維護(hù)。此外，還要對(duì)文物進(jìn)行合理包養(yǎng)和管理，確保館內(nèi)的正常運(yùn)營。當(dāng)周六日或者節(jié)假日客流量較大時(shí)，還需要準(zhǔn)時(shí)幫忙，在館內(nèi)大廳幫忙解說，緩解解說員的壓力。

4.收獲、體會(huì)，學(xué)校教學(xué)與實(shí)際的差距，實(shí)際中需要什么？

說實(shí)話，這次的實(shí)習(xí)與我所學(xué)的專業(yè)并不是很對(duì)口，但是也收獲了許多東西。最直接的更加深刻了解歷史，增長了歷史學(xué)問。了解xx的文明進(jìn)展、歷史軌跡、文術(shù)文化、建筑風(fēng)格，并且增加了區(qū)域的驕傲感。而在日常工作中所需要的隨機(jī)應(yīng)變力量，比如網(wǎng)址突然奔潰；客流量極大時(shí)對(duì)突發(fā)大事，臨時(shí)需要扮演解說員身份。。。這些都是在學(xué)校在課本上無法學(xué)習(xí)得到的，只有通過實(shí)踐，漸漸積累閱歷，讓自己在遇到突發(fā)大事時(shí)能夠足夠冷靜地去處理。在工作中也要注意與同事領(lǐng)導(dǎo)之間的人家關(guān)系處理，一個(gè)良好的工作氛圍是能安心工作的前提條件。這個(gè)在課本也是學(xué)習(xí)不到的。不過課本給我的最直接的就是學(xué)問，許多歷史學(xué)問都是通過課本了解到的，許多網(wǎng)站維護(hù)學(xué)問也是從課本中學(xué)到的，但只有理論還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所謂實(shí)踐出真知，還要通過實(shí)踐才能真正成為自己的東西，我想平常的學(xué)習(xí)就是缺少了一點(diǎn)實(shí)踐吧。

5.不足、建議、教訓(xùn)

對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我覺得要提高自己的專業(yè)技能，拓寬專業(yè)學(xué)問。而當(dāng)前我們高校生的任務(wù)就是學(xué)好自己的專