《電子商務基礎》教材

《電子商務基礎》教材目錄CONTENCT電子商務概述電子商務技術基礎電子商務應用電子商務支付與結算電子商務物流電子商務法律法規(guī)與倫理01電子商務概述電子商務定義發(fā)展歷程電子商務的定義與發(fā)展通過電子手段進行的商業(yè)活動，包括商品和服務的買賣、交易、支付等。從早期的電子數據交換（EDI）到互聯網時代的電子商務，經歷了不斷的技術革新和模式創(chuàng)新。按照交易對象可分為B2B、B2C、C2C等；按照交易方式可分為拍賣、團購、秒殺等。包括平臺型電子商務模式（如淘寶、京東等）、自營型電子商務模式（如蘇寧易購、亞馬遜等）以及混合型電子商務模式（如天貓超市）。電子商務的分類與模式模式分類降低交易成本、提高交易效率、拓展市場范圍、增強企業(yè)競爭力等。優(yōu)勢網絡安全問題、物流配送問題、消費者權益保護問題、法律法規(guī)問題等。挑戰(zhàn)電子商務的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)02電子商務技術基礎01020304互聯網的發(fā)展歷程TCP/IP協(xié)議IP地址與域名系統(tǒng)常見的互聯網服務互聯網技術介紹IP地址的概念、分類及域名解析過程。傳輸控制協(xié)議/網際協(xié)議，是互聯網的基礎通信協(xié)議。從ARPANET到萬維網，以及移動互聯網的興起。如電子郵件、遠程登錄、文件傳輸等。HTML/CSS/JavaScriptWeb服務器與瀏覽器Web2.0與社交媒體Web安全與防護Web技術超文本標記語言、層疊樣式表和JavaScript腳本語言，用于構建網頁和實現交互功能。介紹Web服務器的工作原理和瀏覽器的渲染過程。探討Web2.0的特點和社交媒體在電子商務中的應用。分析Web安全威脅及防護措施，如SQL注入、跨站腳本攻擊等。比較關系數據庫（如MySQL、Oracle）和非關系數據庫（如MongoDB、Redis）的特點與適用場景。關系數據庫與非關系數據庫介紹數據庫設計的三大范式及優(yōu)化策略。數據庫設計原則學習結構化查詢語言的基本語法和操作，如增刪改查等。SQL語言基礎探討數據庫的安全威脅及防護措施，以及數據備份與恢復策略。數據庫安全與備份數據庫技術加密技術與算法數字簽名與證書防火墻與入侵檢測電子商務安全協(xié)議電子商務安全技術01020304了解對稱加密、非對稱加密及混合加密的原理及應用場景。學習數字簽名的實現原理及數字證書在電子商務中的應用。分析防火墻的工作原理及入侵檢測系統(tǒng)的功能。探討SSL/TLS協(xié)議、SET協(xié)議等在電子商務交易中的安全保障作用。03電子商務應用企業(yè)間電子商務交易電子化市場與交易平臺供應鏈集成與優(yōu)化B2B電子商務主要指企業(yè)之間的電子商務交易活動，包括采購、銷售、供應鏈管理等。B2B電子商務通過電子化市場和交易平臺，實現企業(yè)間的高效、便捷、安全的交易。B2B電子商務有助于企業(yè)實現供應鏈的集成與優(yōu)化，提高供應鏈運作效率和響應速度。B2B電子商務80%80%100%B2C電子商務B2C電子商務是指企業(yè)對消費者的電子商務交易活動，包括在線零售、虛擬商店等。B2C電子商務通過提供個性化、定制化的商品和服務，滿足消費者的個性化需求。B2C電子商務支持多種支付方式，如信用卡、電子錢包、移動支付等，為消費者提供便捷的購物體驗。企業(yè)對消費者電子商務個性化消費體驗多樣化支付方式

C2C電子商務消費者對消費者電子商務C2C電子商務是指消費者對消費者的電子商務交易活動，如在線拍賣、二手交易等。社區(qū)化交易平臺C2C電子商務通過社區(qū)化交易平臺，為消費者提供一個自由、開放的交易環(huán)境。信用評價與安全保障C2C電子商務通過建立信用評價機制和提供安全保障措施，確保交易的公平、公正和安全。隨時隨地便捷購物移動電子商務使得消費者可以隨時隨地進行購物和支付，提高了購物的便捷性和靈活性?；谖恢玫姆张c營銷移動電子商務通過基于位置的服務和營銷手段，為消費者提供更加精準的商品推薦和個性化服務。移動終端與電子商務結合移動電子商務是指利用移動終端設備進行的電子商務交易活動，包括手機購物、移動支付等。移動電子商務04電子商務支付與結算通過電子化的方式實現貨幣資金的轉移或清償。電子支付定義電子支付特點電子支付發(fā)展方便、快捷、高效、安全。隨著互聯網和移動支付的普及，電子支付已成為主流支付方式。030201電子支付概述電子支付方式通過網上銀行賬戶進行在線支付。通過獨立的第三方支付平臺進行支付，如支付寶、微信支付等。通過手機等移動設備完成支付，如ApplePay、GooglePay等。使用比特幣等數字貨幣進行支付。網上銀行支付第三方支付移動支付數字貨幣支付加密技術認證技術安全協(xié)議風險管理電子支付安全采用SSL、SET等加密技術確保交易數據傳輸安全。遵循PCIDSS等安全協(xié)議，確保支付系統(tǒng)安全。通過數字證書、動態(tài)口令等方式對交易雙方進行身份認證。建立風險識別、評估、監(jiān)控和應對機制，降低支付風險。根據交易結果和相應規(guī)則對電子支付交易金額進行計算、分賬和劃撥的行為。結算定義在結算完成后，對交易雙方的債權債務關系進行最終了結的過程。清算定義包括交易撮合、分賬處理、資金劃撥、對賬處理和爭議處理等步驟。結算與清算流程如中國人民銀行清算總中心、網聯清算有限公司等，提供跨行資金清算服務。結算與清算機構結算與清算05電子商務物流物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。物流定義按照作用分類，物流可分為供應物流、銷售物流、生產物流、回收物流和廢棄物物流；按照系統(tǒng)性質分類，可分為社會物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流。物流分類物流在電子商務中起著重要的作用，包括實現商品的空間轉移、確保商品在需要的時間內送達以及提供商品的增值服務。物流的作用物流概述自營物流模式01企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，獨立完成配送業(yè)務。這種模式便于企業(yè)控制整個流通過程，但投資較大，需要較強的物流管理能力和較高的專業(yè)化程度。第三方物流模式02企業(yè)與專業(yè)的物流公司合作，將部分或全部物流業(yè)務委托給物流公司完成。這種模式可以降低物流成本，提高服務質量，但需要選擇合適的物流公司并建立良好的合作關系。物流聯盟模式03多個企業(yè)為了實現特定的物流目標而建立的長期合作關系。這種模式可以實現資源共享和優(yōu)勢互補，但需要建立合理的利益分配機制和風險共擔機制。電子商務物流模式通過掃描條形碼快速識別商品信息，提高物流運作效率。條形碼技術RFID技術GIS技術物聯網技術通過無線電信號識別特定目標并讀寫相關數據，實現自動化識別和數據采集。利用地理信息技術對物流過程進行可視化管理和優(yōu)化，提高決策水平。通過物聯網技術實現物流信息的實時更新和共享，提高物流協(xié)同效率。電子商務物流技術物流成本構成物流成本控制方法物流成本優(yōu)化策略物流成本控制與優(yōu)化通過合理規(guī)劃運輸路線、提高倉儲管理水平、優(yōu)化包裝設計和裝卸搬運流程等方式降低物流成本。運用先進的物流管理理念和技術手段，如精益物流管理、智能化配送等，提高物流運作效率和服務質量，降低總體成本。包括運輸成本、倉儲成本、包裝成本、裝卸搬運成本等。06電子商務法律法規(guī)與倫理03電子商務法的基本原則介紹電子商務法應遵循的基本原則，如中立原則、自治原則、安全原則等。01電子商務法的概念和特點闡述電子商務法的基本定義、調整對象和主要特點。02電子商務法的體系結構分析電子商務法在法律體系中的地位和作用，以及與其他法律部門的關系。電子商務法律法規(guī)概述010203電子合同的概念和特點電子合同的訂立與成立電子合同的履行與違約電子商務合同法律制度闡述電子合同的基本定義、主要特點和分類。分析電子合同的訂立過程、成立要件和法律效力。探討電子合同履行的方式、違約形態(tài)及違約責任。123闡述電子商務稅收的基本概念、原則和特點。電子商務稅收概述分析電子商務稅收征管的現狀、挑戰(zhàn)和對策。電子商務稅收征管探討跨境電子商務稅收的法律適用、稅收管轄權和稅收爭議解決等問題。跨境電子商務稅收問題電