團隊管理的六大關(guān)鍵

團隊管理的六大關(guān)鍵納邦員工素質(zhì)訓練之2021.1.251郭巧云qyguo718@163景象分析“一個中國人是龍，二個中國人是蟲〞“一山不容二虎〞“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝〞——如何抑制中華民族的劣根性？加強團隊協(xié)作才干建立！2郭巧云qyguo718@163文化背景3郭巧云qyguo718@163主要內(nèi)容明確而堅決的目的知人善任擅長鼓勵與總結(jié)優(yōu)化團隊管理方式強化團隊執(zhí)行力提升本身的團隊協(xié)作才干——團隊成員團隊領(lǐng)袖4郭巧云qyguo718@163思考1：何謂團隊？5郭巧云qyguo718@163群體團隊指點：明確的指點人目的：與組織一致協(xié)作：中性〔有時消極有時積極〕責任：個人擔任制技藝：隨機的或不同結(jié)果：個人產(chǎn)品分擔指點權(quán)可本人產(chǎn)生積極個人+相互擔任相互補充的集體產(chǎn)品6郭巧云qyguo718@163結(jié)論：團隊不能等同于群體團隊需求具備的三大特性：自動性：自動反響，自動溝通。組織要讓員工確立“這是我的公司的信心〞——授權(quán)。思索性：鼓勵員工發(fā)表意見。中國人開會大部分是指點講話，底下人講話少，團體的思索性少。方法和意見有70%是從下傳上來的稱團隊，相反稱群體。協(xié)作性：排除團隊成員的無私、自我和自大，有原那么和肯協(xié)作地向下溝通。否那么，只能稱為一群男人和女人中國人不缺聰明，但短少團隊認識7郭巧云qyguo718@163下面四個類型，哪些是群體?哪些是團隊?△龍舟隊△游覽團△足球隊△候機旅客8郭巧云qyguo718@163團隊的類型團隊是由知識與技藝互補、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目的的員工組成的特殊群體。其常見類型有：問題處理型團隊：以處理質(zhì)量或本錢問題為主要義務(wù)的團隊跨職能團隊：將各任務(wù)領(lǐng)域中具有不同技藝與知識的員工組合起來識別和處理需求各個部門協(xié)作才干處理的問題的團隊。自我管理團隊：普通由日常一同任務(wù)、消費一種完好產(chǎn)品或提供一項完好效力的員工組成。9郭巧云qyguo718@163領(lǐng)導方式管理型團隊自我管理型團隊工作類型正常工作團隊項目團隊供銷團隊質(zhì)量團隊交流方式正常交流團隊虛擬或電子團隊10郭巧云qyguo718@16311郭巧云qyguo718@163柳傳志：定戰(zhàn)略；建班子；帶隊伍。對員工要求有三心：基層員工要有責任心；中層員工要有進取心；高層員工要有事業(yè)心。張瑞敏最想向韋爾奇討教執(zhí)行力與團隊建立問題——戰(zhàn)略的實現(xiàn)，依托科學的用人和授權(quán)，建立角色分工明確，有高度執(zhí)行力的團隊12郭巧云qyguo718@163游戲互動7個人一組，每組至少有2名女學員。〞然后，請每個團隊搬椅子圍坐在一同，要求各起一個隊名和口號，并由隊長帶著著上臺接受大家的檢閱。13郭巧云qyguo718@163第一單元：“同舟共濟〞游戲規(guī)那么：各隊分到一張報紙，要求將報紙鋪在地上；報紙好比一條“船〞，報紙以外的地面好比“海洋〞，全體隊員必需站在“船〞上，不能讓任何隊員掉進“海〞里淹死；只需團隊在“船〞上站滿5秒鐘，就算勝利，而哪個團隊站的“船〞最小，就算奪冠?？偨Y(jié)：融洽調(diào)和的隊員關(guān)系很重要；隊員應(yīng)懂得在必要時辰為團隊的榮譽做出犧牲；他一言我一語的集體討論方式，容易激發(fā)最正確的處理方案……14郭巧云qyguo718@163第二單元：“我的金字塔〞游戲規(guī)那么：各隊領(lǐng)到兩張報紙、一把剪刀、一卷雙面膠和透明膠，要求在20分鐘內(nèi)設(shè)計制造一座金字塔，完成后將展出評選。思索：游戲的結(jié)果闡明了什么？15郭巧云qyguo718@163團隊管理的關(guān)鍵目的明確而堅決知人善任——用人所長，容人之短擅長鼓勵，勤于總結(jié)優(yōu)化團隊管理方式強化團隊執(zhí)行力提升團隊成員的協(xié)作才干16郭巧云qyguo718@163劉備的團隊戰(zhàn)略〔關(guān)張劉“桃園三結(jié)義〞〕

劉備在選人上不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具杰出之才干，能獨當一面，橫掃千軍。孔明及“五虎上將〞都是當時不可多得的人才。在選人才時，他能禮賢下士，“三顧茅廬〞禮請諸葛孔明出山，“隆中對〞奠定了立國綱領(lǐng)，已成為尊重人才之美談。他還能不拘一格降人才，不存在種族地域歧視。當時西涼不屬中原，但收服馬超后委以重擔，封為“五虎上將〞。經(jīng)過一系列人力資本組合，劉備組建了他的創(chuàng)業(yè)團隊。開場了攻城掠地，創(chuàng)建了割據(jù)西域的蜀國。郭巧云qyguo718@16317給條路走〔目的〕：劉備收關(guān)羽關(guān)羽從小就學了一身敵萬人的高級功夫，把兵書背得滾瓜爛熟，又在私塾里接受了孔孟之道，是個想立功的漢子。他不在乎土豪惡霸，卻很自然地拜在了劉備“情意〞的緊箍咒下。但關(guān)羽過了幾年漂泊漢的日子，味道不好受，一聽說跟隨的是個大有來頭的大哥，知道好運來了！這樣情投意合的兄弟，擰成一把厲害的皮鞭，干事業(yè)就有力量了?！獎溆脺仨樀膿崦址ǎ岅P(guān)羽酥酥軟軟地為他心甘情愿地賣命。郭巧云qyguo718@16318劉備兵法一定要有路，他人才會跟他走。只交最有身手的人做朋友。絕不推辭做大哥。郭巧云qyguo718@16319高效團隊管理的關(guān)鍵——漢高祖劉邦1.知人善任2021.1.2520郭巧云qyguo718@163劉備：疑人不用，用人不疑對屬下一群文武眾臣充溢信任，而不像曹操那樣生性多疑，處處設(shè)防。充分授權(quán)也是劉備用人的一個勝利之處。三顧茅廬，請得孔明出山，劉備就把軍中大事一概交給他打理，很少干涉，這樣才使當時最優(yōu)秀的執(zhí)行官，有時機把才干揮灑的淋漓盡致。桃園三結(jié)義后，劉備雖得了關(guān)張倆虎將，但個人權(quán)利仍是非常弱小，于是就先后投靠公孫瓚、袁術(shù)、呂布、曹操、袁紹、劉表等軍閥豪強，但都又相繼被出賣追殺，東奔西走如喪家之犬。這使他汲取教訓，認識到如沒有一位能謀略善統(tǒng)籌之高人，是不能獲得長足繼續(xù)開展的，所以就設(shè)了丞相之崗，然后廣發(fā)英雄帖，四處攬才，最終鎖定諸葛亮。這也是他在用人方面因崗設(shè)人，適才適所的表達。郭巧云qyguo718@16321何謂管理？管理的本質(zhì)——合理利用和開發(fā)資源有效地任務(wù)。22郭巧云qyguo718@16323郭巧云qyguo718@163古代君王用人原那么上君盡人之智中君盡人之能下君盡人之力24郭巧云qyguo718@163管理者的管理技藝構(gòu)造自我管理〔角色定位、心智修練、時間管理〕——影響力任務(wù)管理〔目的或工程管理、有效授權(quán)、有效溝通、績效評價〕——執(zhí)行力員工管理(員工管理、員工培育、團隊建立〕——指點力〔選、用、留、育人〕——讀<三國演義>領(lǐng)會閱歷教訓。特別留意劉備蜀國破敗的教訓25郭巧云qyguo718@163高效團隊管理的關(guān)鍵2.擅長鼓勵勤于總結(jié)26郭巧云qyguo718@16327滿足需求——鼓勵的本質(zhì)生理需求自我實現(xiàn)自尊需求歸屬需求平安需求工資和任務(wù)條件任務(wù)條件團隊協(xié)作和友誼表揚、提拔和成認挑戰(zhàn)和個人滿足感郭巧云qyguo718@163拿破侖說過，一頭獅子帶著的一群羊，能戰(zhàn)勝一頭羊帶著的一群獅子。而李云龍是一頭獅子帶著的一群狼〔1〕思想不受限制比如：“我就不把這次突圍當成突圍,當成什么?當成進攻,向敵人進攻〞；“沒有助攻，全他娘的主攻。如今我們的兵力是八比一，這種富有仗我八輩子也沒打過，這回我們敞開了當回地主。三營長,他嘴別裂的跟荷花式的，助攻改主攻,我一不給添人,二不給添槍,一字之變,要給我變出殺氣來,要打出個精神頭來。〞視頻1：李云龍贊譽狼的演說視頻2：亮劍053.優(yōu)化團隊管理方式高效團隊管理的關(guān)鍵28郭巧云qyguo718@163

〔2〕激發(fā)士氣，巧妙向團隊表達志愿和決心。“我們團要象野狼團，每個人都是傲傲叫的野狼!吃鬼子的肉,還嚼碎鬼子的骨頭。狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱獨立團啥時候吃肉，啥時候改善伙食啊?那就是碰到小鬼子的時候!〞話音一落，群情激昂，蠢蠢欲動，瞬間點燃戰(zhàn)士們的戰(zhàn)斗熱忱。這種戰(zhàn)斗發(fā)動最直白，最有效果?！拔夜烂情T樓子是塊難啃的骨頭,老子就是崩了門牙，也要在鬼子增援部隊趕到前咬開?！惨曨l1：李云龍贊譽狼的演說亮劍02從22分40秒〕29郭巧云qyguo718@163〔3〕擅長做思想任務(wù)，幾句話讓戰(zhàn)士卸掉思想包袱?！笆裁此锏木J，老子打的就是精銳！〞，“都說鬼子拼刺刀有兩下子,老子就不信這個邪,都是兩個肩膀抗一個腦袋,鬼子他是人養(yǎng)的,肉長的,大刀進入也要穿個窟窿.就算是見了閻王爺,老子也能擼它幾跟胡子下來。〞本來有些戰(zhàn)士還有點畏懼日本鬼子，讓他這么一說，去他娘的，日本鬼子算個屁！〔亮劍01從16：23始〕〔4〕愛兵如子。他說，獨立團成立以來，從沒丟過一個弟兄。他為“和尚〞報仇的行動，無疑成為愛兵的典范之舉，博得了寬廣官兵的敬愛。正因如此，段鵬在他受重傷后才急成那樣，愛是相互的！！〔亮劍01集24:36〕

〔5〕適當放權(quán)。讓獨立團化整為零，各營本人開展隊伍，大大調(diào)動了營長們的積極性。短時間內(nèi)，壯大了隊伍?！斑@么多人，啥時鉆出這么多人，看來他們身子骨都硬了，個個的都他娘的成了土財主了。〞〔6〕巧抓戰(zhàn)斗素質(zhì)。把枯燥的戰(zhàn)斗比武，演化成和吃肉相關(guān)的活動，誰的手榴彈投的遠，誰就能吃肉，規(guī)那么簡單，獎品有誘惑，文娛中提高了戰(zhàn)士的戰(zhàn)斗素質(zhì)還構(gòu)成了一種公平競爭、大比武的氣氛?！擦羷?5〕〔7〕責任明確，分工協(xié)作30郭巧云qyguo718@163高效團隊管理的關(guān)鍵執(zhí)行就是不折不扣的去完成義務(wù)，或者說完成他想做的事;執(zhí)行力的衡量規(guī)范——按質(zhì)按量完本錢人的任務(wù)義務(wù)。執(zhí)行力的三個中心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程。

4.強化團隊執(zhí)行力31郭巧云qyguo718@163執(zhí)行力的兩個層次普通層次：執(zhí)行力度，執(zhí)行速度，執(zhí)行方法與方向執(zhí)行力度——通俗地說就是做事所投入精神的多少。執(zhí)行速度——完成規(guī)定任務(wù)量的時間執(zhí)行方法與執(zhí)行方向——用最真實踐的方法來到達任務(wù)目的，能在最短的時間內(nèi)運用最好的方法完成任務(wù)，而在執(zhí)行方向的問題上，◎決策層交代的義務(wù)應(yīng)盡量在員工付出一定努力能到達的范圍內(nèi);◎決策者也應(yīng)防止以模糊不清、模棱兩可的話來傳達指示，以免讓員工的任務(wù)定位模糊。內(nèi)涵層次——發(fā)揚團隊優(yōu)勢，協(xié)作、做份外的事

32郭巧云qyguo718@163執(zhí)行力的保證——方案+督促與檢查+鼓勵方案：方向和方法督促與檢查：進度鼓勵：動力33郭巧云qyguo718@1635.提升團隊成員的協(xié)作才干堅持足夠的謙虛多看團隊成員的優(yōu)點對他人寄予希望時常反思自我不斷超越自我高效團隊管理的關(guān)鍵34郭巧云qyguo718@163微軟的團隊協(xié)作精神微軟公司開發(fā)了難以計數(shù)的產(chǎn)品，管理著數(shù)量超越9000個的工程組。究其緣由，團隊協(xié)作精神〔Teamwork〕是最能將微軟的企業(yè)文化與微軟強大的競爭力、發(fā)明力聯(lián)絡(luò)在一同的東西。由于微軟是一個開發(fā)技術(shù)的公司，技術(shù)又是靠人來實現(xiàn)的，實現(xiàn)一種好的技術(shù)，發(fā)明一種好的產(chǎn)品，都需求有一個好的團隊。微軟的團隊協(xié)作精神主要表如今以下幾方面：1.成敗皆為團隊共有

在微軟，一個工程組做完事情都會去協(xié)助其他人，這是一個習慣，這也是一種文化，感染著每個新進微軟的員工。無論勝利失敗，一個團隊的一切人都在一同。

2.互教互學

在微軟假設(shè)誰有不懂得問題，大家都會很熱情地協(xié)助他，就算不知道也會協(xié)助查資料，或者引見其他專家。

3.相互奉獻和支持

微軟人習慣從公司全局思索問題，情愿協(xié)助公司減少破費，節(jié)省時間。

4.遇到困難，相互鼓勵，及時溝通，用團隊智慧來處理問題

在任務(wù)中遇到困難是難免的，關(guān)鍵是遇到困難后的態(tài)度。在微軟溝通是很重要的，任務(wù)中，遇到困難，相互鼓勵，及時溝通，用團隊智慧來處理問題。

5.成認并贊賞隊友的任務(wù)和協(xié)助

在微軟，一個人再能干，不成認并贊賞隊友的任務(wù)和協(xié)助，誰還會真誠地與他協(xié)作呢？成認并贊賞隊友的任務(wù)和協(xié)助時，并沒有降低本人的個人才干或丟本人的面子，相反，他的人格魅力會由此而上升，大家會覺得他真地很了不起。

6.欣賞隊友的任務(wù)

在微軟，誰做完一件任務(wù)，大家就會對誰很推崇。學會欣賞隊友的任務(wù)，這也能促進大家更好地協(xié)作，激發(fā)大家的任務(wù)熱情。相反，假設(shè)老是挑他人的刺，那么任務(wù)就沒方法開展了。

7.我不贊同他，但我支持他

在微軟招聘，不是人事部做決議，而是用人部門的經(jīng)理做決議。微軟的指點對部下總是信任和支持的。因此，在這樣的氣氛里，就算做錯了也不用太介意，關(guān)鍵是要敢闖。只需努力做事，錯一點不重要，只需下次做得好。但是不做事，就必需分開，由于微軟不需求不做事的人。35郭巧云qyguo718@163自檢：本人的團隊帶動力36郭巧云qyguo718@163