2022通過(guò)數(shù)據(jù)和協(xié)作加強(qiáng)物流關(guān)系

增強(qiáng)關(guān)系物流通過(guò)數(shù)據(jù)與協(xié)作通過(guò)數(shù)據(jù)與協(xié)作加強(qiáng)物流關(guān)系通過(guò)數(shù)據(jù)與協(xié)作加強(qiáng)物流關(guān)系內(nèi)容致謝 31.供應(yīng)鏈中的外部和內(nèi)部合作者 42.數(shù)據(jù)的3個(gè)A：可用性、可訪問(wèn)性和適用性 6推動(dòng)物流協(xié)作的數(shù)據(jù) 8平衡行為：物流數(shù)據(jù)和物流關(guān)系 115結(jié)論 1421外部和內(nèi)部供應(yīng)鏈合作者不能低估現(xiàn)代供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌嗝待嫶蠛妄嫶蟆Ｒ粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系共同努力，以生產(chǎn)和分發(fā)我們所有的產(chǎn)品日常使用。一場(chǎng)供應(yīng)限制的完美風(fēng)暴，伴隨著需求的激增與全球大流行有關(guān)，已使歷史上強(qiáng)大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)緊張。在這篇白皮書(shū)中，我們深入研究了人際關(guān)系和特別是物流技術(shù)。目前做事方式的不足之處在于暴露在所有人都能看到。我們希望了解現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)的不足之處以及從當(dāng)前正在進(jìn)行的余燼中重建這個(gè)行業(yè)所需的步驟供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。從一個(gè)非常高的水平開(kāi)始，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的參與者網(wǎng)絡(luò)?；竞兔黠@的合作者被認(rèn)為是直接參與的外部實(shí)體和各方在供應(yīng)鏈中，包括供應(yīng)商、制造商、運(yùn)營(yíng)商、物流經(jīng)紀(jì)人等。然而，隨著當(dāng)今供應(yīng)鏈的發(fā)展和參與，其內(nèi)部實(shí)體——員工，銷售、物流功能和組織內(nèi)部的其他單位經(jīng)常被忽視拼圖的碎片。一個(gè)成功的和穩(wěn)健的供應(yīng)鏈需要包括所有的實(shí)體作為合作者和促成者，這是內(nèi)部的和外部的。來(lái)自供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)(ASCM)，一個(gè)行業(yè)關(guān)聯(lián)，描述了外部和內(nèi)部之間的平衡。也就是說(shuō)，什么能做什么和應(yīng)該做什么“這是我們想要開(kāi)始的領(lǐng)域之一。很少有組織控制他們的整個(gè)供應(yīng)鏈，從原材料到采購(gòu)，制造，交付并返回區(qū)域和節(jié)點(diǎn)的各個(gè)方面的協(xié)作和對(duì)齊情況供應(yīng)鏈的。他們創(chuàng)造了這個(gè)挑戰(zhàn)和合作的機(jī)會(huì)?！蹦切┡c供應(yīng)商和層供應(yīng)商有非常緊密關(guān)系的組織真的從這種關(guān)系和可見(jiàn)性中受益。然而，“外部的挑戰(zhàn)”在大流行之前和整個(gè)期間的合作方面，我們確實(shí)暴露了很多但也創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)?！闭绨脖稄?qiáng)調(diào)的，在大流行之前，我們有一個(gè)非常有效的供應(yīng)鏈，“及時(shí)”這是幾乎所有供應(yīng)鏈的標(biāo)志。在你的選擇方面的高可見(jiàn)性產(chǎn)品條款，合理的成本，快速的交貨，這些都是供應(yīng)鏈的標(biāo)志。這個(gè)大流行暴露了供應(yīng)鏈的脆弱性，以及這一點(diǎn)是多么緊密地同步是“一次中斷，我們看到了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響，”甚至更多“隨著電子商務(wù)全渠道技術(shù)的發(fā)展，這種結(jié)合現(xiàn)在變得更加關(guān)鍵接近現(xiàn)在我們看到一個(gè)“更大的挑戰(zhàn)，不僅僅是他們的以前的關(guān)系，但現(xiàn)在通過(guò)技術(shù)，增強(qiáng)和使他們得到更多數(shù)據(jù)訪問(wèn)我們真的對(duì)數(shù)據(jù)量沒(méi)有問(wèn)題，它是評(píng)估和評(píng)估哪些數(shù)據(jù)對(duì)你和你的組織作為你的決策基礎(chǔ)至關(guān)重要。”由于市場(chǎng)相當(dāng)分散，我們“現(xiàn)在有很多組織不得不這樣做”決定-我們是否在組織中引入這些職能，以獲得更大的控制？或者做我們與供應(yīng)商建立了更好的關(guān)系，這樣我們就可以確保我們無(wú)論如何都能運(yùn)作

在大流行之前和在大流行期間，我們?cè)诤献鞣矫婷媾R的外部挑戰(zhàn)確實(shí)暴露了許多這些挑戰(zhàn)，但也創(chuàng)造了許多機(jī)會(huì)。” 4什么時(shí)候，不管破壞中斷？”特別關(guān)注外部合作項(xiàng)目，瑪拉娜·哈德森/供應(yīng)總監(jiān)“參與和交付我們所有的服務(wù)是至關(guān)重要的承諾，無(wú)論是對(duì)客戶，還是與我們的供應(yīng)商，保持開(kāi)放和一致的對(duì)話與供應(yīng)商在遵守對(duì)客戶的承諾方面有不同。在物流之地，你最后一次搞砸了才知道，這在我們交易時(shí)很正常隨著物流供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。溝通絕對(duì)是最關(guān)鍵的一點(diǎn)成功的組成部分?！崩?，希勒布蘭德專業(yè)公司與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹蛈ms合作解鎖通過(guò)統(tǒng)一的方法與較小的承運(yùn)人的運(yùn)輸能力。“這些協(xié)作這些努力使我們獲得了以前可能不存在的能力。他們?cè)试S我們要提高我們的客戶正在獲得的服務(wù)水平?！边@不僅僅是更好的服務(wù)，但也改進(jìn)了成本結(jié)構(gòu)和適應(yīng)性，以及靈活性希勒布蘭德經(jīng)受住了該網(wǎng)絡(luò)所面臨的一些新的動(dòng)態(tài)的考驗(yàn)。真正重要的事情根據(jù)馬萊娜的說(shuō)法，是“這些合作導(dǎo)致了相互信任?！比藗兒腿艘黄鸸ぷ?。當(dāng)我們相互信任時(shí)，它就為每個(gè)相關(guān)人士打開(kāi)了更多機(jī)會(huì)的大門?！眮?lái)自ASCM的安倍·埃什德納齊指出——“一個(gè)組織需要回答的第一個(gè)問(wèn)題這是該組織的核心能力嗎?！霸u(píng)估你的能力和能力與你可以外包的資源相比，維護(hù)內(nèi)部的資源是關(guān)鍵。這是至關(guān)重要的衡量合作伙伴沒(méi)有向您的組織提供服務(wù)或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。這是第一個(gè)問(wèn)題需要在組織內(nèi)部確定。自然地，一旦決定了什么是外包的，制定建立在信任基礎(chǔ)上的供應(yīng)商伙伴關(guān)系是必要的有效的協(xié)作。 52數(shù)據(jù)中的3個(gè)“A”：可用性，可訪問(wèn)性和適用性托運(yùn)人和消費(fèi)者期望現(xiàn)代物流是一個(gè)無(wú)縫的以客戶為中心的體驗(yàn)。鑒于現(xiàn)代世界的復(fù)雜性，這是至關(guān)重要的來(lái)管理期望，這可以通過(guò)利用正確的數(shù)據(jù)集來(lái)實(shí)現(xiàn)恰好時(shí)機(jī)這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，而且這取決于可用性、可訪問(wèn)性和適用性的數(shù)據(jù)?？肆_格的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略師布萊恩·赫克特說(shuō)：“一開(kāi)始你得到了所有這些數(shù)據(jù)應(yīng)該生成的對(duì)象。然后你就開(kāi)始安排交貨了。那里是大量的數(shù)據(jù)，甚至在卡車滾動(dòng)之前，然后我們有更多的數(shù)據(jù)產(chǎn)品到達(dá)。從數(shù)據(jù)的角度來(lái)看，這是非常復(fù)雜的。而它只需要一個(gè)系統(tǒng)而不需要以正確的方式推動(dòng)事情完成，整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)崩潰了?！睌?shù)據(jù)和/或數(shù)據(jù)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)交叉和切換的關(guān)鍵屬性從一個(gè)實(shí)體到另一個(gè)實(shí)體的過(guò)程，以更好地實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的體驗(yàn)，特別是物流經(jīng)驗(yàn)。這些數(shù)據(jù)的可用性是……的起點(diǎn)在預(yù)期的時(shí)間線內(nèi)成功地跟蹤、跟蹤和交付。作為瑞安·帕特爾，德魯克特管理學(xué)院的董事會(huì)，克萊蒙特畢業(yè)生大學(xué)指出，“在冠狀病毒爆發(fā)之前，每個(gè)人都急于去獲取數(shù)據(jù)，獲取數(shù)據(jù)，盡可能多地做。他們剛剛開(kāi)始明白如何處理數(shù)據(jù)，如何你會(huì)創(chuàng)建實(shí)際的項(xiàng)目嗎？然后冠狀病毒發(fā)生了……現(xiàn)在我們有了更多的數(shù)據(jù)而且還必須盡快做出決定。”數(shù)據(jù)對(duì)于幫助“提供某種人們正在尋找的方向，“過(guò)去可能沒(méi)有過(guò)分依賴數(shù)據(jù)，開(kāi)始研究以及如何創(chuàng)造這些數(shù)據(jù)Ryan補(bǔ)充道。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，這些數(shù)據(jù)是不可用的。手工過(guò)程驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)普遍存在鏈函數(shù)。正如Emerge的總裁喬治·艾伯內(nèi)西所指出的那樣：“數(shù)據(jù)和信息是通過(guò)Excel電子表格，電子郵件和電話購(gòu)買?！八J(rèn)為這是美國(guó)最大的問(wèn)題工業(yè)“數(shù)十億美元的組織依賴電子表格，將其提高到50到100個(gè)供應(yīng)商，將50到100個(gè)供應(yīng)商的價(jià)格合并到一個(gè)Excel電子表格中，然后從那里開(kāi)始做決定?！睂?duì)于其他數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是可用的和不可訪問(wèn)的。隨著多種系統(tǒng)的出現(xiàn)和跨供應(yīng)鏈的貨物移動(dòng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)的可用性是有限的到具有遺留系統(tǒng)和有限自動(dòng)化的功能和實(shí)體的各個(gè)孤島這就阻止了在整個(gè)供應(yīng)鏈中對(duì)可用數(shù)據(jù)的集成和流動(dòng)。到目前為止，很少有國(guó)家隨著時(shí)代的變化和供應(yīng)的需求而采用和改變未來(lái)之鏈——一種提高可用數(shù)據(jù)利用率的綜合方法。這些是由新時(shí)代平臺(tái)跨功能和實(shí)體與的對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的無(wú)縫整體視圖。在無(wú)障礙方面，喬治·艾伯內(nèi)西強(qiáng)調(diào)了“99%的運(yùn)輸公司已經(jīng)上路”沒(méi)有機(jī)會(huì)訪問(wèn)許多大型組織的貨運(yùn)，因?yàn)樵摴局荒芄芾硪粋€(gè)

99%的公路運(yùn)輸公司無(wú)法獲得許多大型組織的貨運(yùn)，因?yàn)樵摴局荒芄芾硪欢〝?shù)量的關(guān)系，而他們只能管理他們可以支付的一定數(shù)量的供應(yīng)商?！眴讨巍ぐ畠?nèi)西，總統(tǒng)，出現(xiàn)了 6一定數(shù)量的關(guān)系，他們只能管理一定數(shù)量的供應(yīng)商付款”這是利用像Emerge這樣的公司的好處，“我們現(xiàn)在為運(yùn)營(yíng)商提供了一種能力來(lái)，并直接連接到這些rfp，這真正采取了這些孤立的采購(gòu)場(chǎng)景每個(gè)托運(yùn)人都在做。把他們放在一起。介紹了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并得到了結(jié)果這些運(yùn)營(yíng)商實(shí)際上在平臺(tái)內(nèi)運(yùn)行更有效，同時(shí)提高了效率在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)進(jìn)行處理，然后最終降低成本?！睌?shù)據(jù)問(wèn)題的一個(gè)同樣關(guān)鍵的方面是適用性。斯圖爾特·懷廷，高級(jí)副總裁施耐德電氣的物流與規(guī)劃全球供應(yīng)鏈總裁指出：“有數(shù)據(jù)”在供應(yīng)鏈和與供應(yīng)商的合作方面得到了優(yōu)化？我會(huì)說(shuō)不。其中之一作為一個(gè)供應(yīng)商，最令人沮喪的事情是通過(guò)空運(yùn)、海運(yùn)、卡車運(yùn)輸、等等當(dāng)然，這取決于你所在的組織類型當(dāng)然是一些公司的數(shù)據(jù)非常精確。他們的物流主數(shù)據(jù)質(zhì)量非常精確，同樣，他們的客戶關(guān)系也有CRM管理，然后平等地，他們?nèi)绾喂芾硭麄兊纳a(chǎn)或外包供應(yīng)商和供應(yīng)商。但總的來(lái)說(shuō)，我會(huì)說(shuō)不。數(shù)據(jù)就在那里，但他們從中學(xué)到了什么呢？他們又是如何利用它來(lái)最好地解決當(dāng)前他們已經(jīng)面臨的問(wèn)題的呢？”克羅格目前正“試圖從頭開(kāi)始重建數(shù)據(jù)模型”。所以我們有真的是21世紀(jì)的能力，我們可以使用”正如布萊恩·赫克特強(qiáng)調(diào)的。73推動(dòng)物流協(xié)作的數(shù)據(jù)正確數(shù)據(jù)的一致性和所有實(shí)體的全方位協(xié)作被稱為實(shí)現(xiàn)真正以客戶為中心的供應(yīng)鏈的一個(gè)最重要的單一屬性和杠桿。作為一名行業(yè)顧問(wèn)和戰(zhàn)略師，雷納托·斯卡夫，埃森哲北美供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)實(shí)踐主管說(shuō)：“大流行剛剛加強(qiáng)了人們對(duì)實(shí)際能夠增加價(jià)值的數(shù)據(jù)和實(shí)際合作的關(guān)注?！彼箞D爾特·懷廷澄清說(shuō)：“大流行所做的是加速整個(gè)供應(yīng)鏈的合作，但同樣認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商在為客戶提供端到端交付體驗(yàn)方面的重要性和重要性?！迸c供應(yīng)商的合作對(duì)于確保最好的信息和可靠性也更加重要。識(shí)別并了解原材料或半成品何時(shí)進(jìn)入供應(yīng)鏈或生產(chǎn)組合，以便您能夠可靠地根據(jù)需求交付或預(yù)測(cè)訂單的交付?！彼J(rèn)為，挑戰(zhàn)是“然后將訂單，或?qū)⑿枨箢A(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化為對(duì)供應(yīng)鏈供應(yīng)商有意義的數(shù)據(jù)?！币虼?，參與這一提升的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的行業(yè)和實(shí)體不僅有責(zé)任提供一個(gè)全面的實(shí)體協(xié)作，而且還有責(zé)任提供針對(duì)彼此的正確數(shù)據(jù)的可訪問(wèn)性和適用性。淡水直接公司供應(yīng)規(guī)劃副總裁Bretcermer提到：“數(shù)據(jù)朝兩個(gè)方向流動(dòng)。更多的數(shù)據(jù)被進(jìn)一步提前提供。此外，還有另一種方式的數(shù)據(jù)流——我們正在分享更多關(guān)于我們的需求，我們的客戶見(jiàn)解，我們所看到的需求模式?！?/p>

大流行所做的是加速整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)作，但同樣認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商在為客戶提供端到端交付體驗(yàn)方面的重要性和重要性。斯圖爾特·懷廷，全球供應(yīng)鏈物流與規(guī)劃高級(jí)副總裁，施耐德電氣8此外，凱特·維塔塞克，田納西大學(xué)的研究生和行政教育學(xué)院提倡在使用數(shù)據(jù)和設(shè)置供應(yīng)時(shí)采用“系統(tǒng)思維”的理念鏈度量?！肮?yīng)鏈的可見(jiàn)性可以極大地幫助一家公司。但如果你只是簡(jiǎn)單的與你的貿(mào)易伙伴來(lái)回分享數(shù)據(jù)，你很可能就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)來(lái)優(yōu)化你的供應(yīng)鏈。這是好的。問(wèn)題是，組織經(jīng)常有不同的地方目標(biāo)和目標(biāo)將使用這些數(shù)據(jù)來(lái)做出不同的決定。有一家公司的度量標(biāo)準(zhǔn)是x和他們的公司合作伙伴的度量標(biāo)準(zhǔn)是y，他們正在使用這些數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化他們的目標(biāo)。但這是我們對(duì)他們的心態(tài)幾乎把數(shù)據(jù)變成了一種武器，因?yàn)橛幸粋€(gè)組織正在試圖利用它為自己做出優(yōu)化決定的數(shù)據(jù)，這實(shí)際上可能會(huì)傷害到他們的伴侶。什么供應(yīng)鏈合作伙伴應(yīng)該做的是，在他們工作的地方建立一個(gè)雙贏的伙伴關(guān)系來(lái)優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈。".維塔塞克主張用她所說(shuō)的a來(lái)說(shuō)，“這對(duì)我們有什么好處呢？”觀念模式“我們的研究表明，當(dāng)組織離開(kāi)單個(gè)公司時(shí)從系統(tǒng)的角度來(lái)看，它創(chuàng)造了一致的利益和我們所說(shuō)的“既得伙伴關(guān)系”因?yàn)殡p方對(duì)成功的共同看法都有既得利益?！闭缋准{托·斯caff特別闡述了對(duì)物流功能的連鎖影響：“作為你在供應(yīng)鏈中，一些公司內(nèi)部有一定程度的可見(jiàn)性這是公司的一部分，但不是所有的部分。有些公司在前臺(tái)辦公室之間有更好的整合還有后臺(tái)辦公室，有些人沒(méi)有。你該怎么改進(jìn)呢？”對(duì)他來(lái)說(shuō)，他來(lái)自于一個(gè)供應(yīng)鏈行業(yè)這些公司在歷史上認(rèn)為合作是一個(gè)角度，作為一個(gè)焦點(diǎn)在公司之外。而現(xiàn)在，人們開(kāi)始意識(shí)到有必要把你的房子收拾好?！备鶕?jù)喬治·艾伯內(nèi)西的說(shuō)法，從物流的角度來(lái)看，所有的實(shí)體都在“與之競(jìng)爭(zhēng)”彼此之間，我們并不這么看。作為一種技術(shù)解決方案，我們正在為他們簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)，因此，這真的給了我們中立的能力?！薄叭缓笪覀兝妹總€(gè)托運(yùn)人的每個(gè)網(wǎng)絡(luò)，然后分享新發(fā)現(xiàn)的對(duì)平臺(tái)內(nèi)其他托運(yùn)人的通行能力。所以，這不是一種傳統(tǒng)的買賣模式，而是真正努力提高同樣的效率，并為托運(yùn)人提供最好的設(shè)備他們有可能每次都能得到幫助?！彼箞D爾特·懷廷指出：“真正的挑戰(zhàn)是感知/檢測(cè)或預(yù)測(cè)的能力。擁有貨物，無(wú)論是物理上還是實(shí)際上，都是一回事，確保正確的能力和設(shè)備來(lái)完成貨物的預(yù)期路徑是挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。了解鉛的動(dòng)態(tài)特性時(shí)間，長(zhǎng)尾和短尾和供應(yīng)鏈/需求鏈內(nèi)的相互依賴需要仔細(xì)的組織安排，與供應(yīng)商進(jìn)行可靠的預(yù)測(cè)和能力管理……所有的以敏捷性、彈性和根據(jù)需求操縱發(fā)貨的能力為基礎(chǔ)物理流中任何給定觸點(diǎn)的波動(dòng)。”對(duì)于JamieBragg，EVP和定制品牌的首席供應(yīng)鏈官，他知道這些數(shù)據(jù)是在那里“問(wèn)題是，你是如何得到它的，你是否把它安置在最好的地方利用它。ASN可能是這個(gè)數(shù)據(jù)中最重要的部分，但你是否需要所有的你需要的信息，并以正確的格式反饋給你嗎？”你從本質(zhì)上講是“想要1000個(gè)左右的供應(yīng)商合作伙伴，你就想把他們都放在同一張表上的音樂(lè)?！备淖児?yīng)商的數(shù)據(jù)需求和路由指南是一個(gè)艱巨的工作鏈條清晰和簡(jiǎn)潔的溝通，跟進(jìn)和驗(yàn)證變化實(shí)施是成功的關(guān)鍵。您的供應(yīng)商合作伙伴需要知道此工作是否有益他們對(duì)我們很有利。一旦這個(gè)過(guò)程完成，你仍然有挑戰(zhàn)填充您的可見(jiàn)性平臺(tái)，并提取需要更多的有意義的見(jiàn)解有效地經(jīng)營(yíng)你的業(yè)務(wù)。正如喬治·艾伯內(nèi)西所指出的那樣——“合作項(xiàng)目是巨大的。歷史上，它是 9對(duì)于很多卡車運(yùn)輸公司來(lái)說(shuō)，很難從這些rfp中贏得運(yùn)費(fèi)，因?yàn)樗麄儫o(wú)法實(shí)時(shí)看到正在發(fā)生的事情。除了顯而易見(jiàn)的和“簡(jiǎn)單的成本節(jié)約”，我們的平臺(tái)讓銷售代表更容易銷售。如果你要降低物流成本，這對(duì)銷售代表來(lái)說(shuō)更容易?！贝送?，喬治·艾伯內(nèi)西強(qiáng)調(diào)了“支持物流和客戶服務(wù)之間的協(xié)作，并能夠?yàn)榭蛻敉ㄟ^(guò)web應(yīng)用程序向他們提供可見(jiàn)性”的功能是至關(guān)重要的。在今天的時(shí)代，不僅可見(jiàn)性，而且相關(guān)的響應(yīng)可見(jiàn)性糾正和響應(yīng)/預(yù)防性的靈活性和敏捷性企業(yè)正確和傳播這些數(shù)據(jù)適用性簡(jiǎn)化和呈現(xiàn)無(wú)縫體驗(yàn)每一個(gè)實(shí)體包括消費(fèi)者。希勒布蘭德公司的國(guó)內(nèi)服務(wù)副總裁普拉布·漢斯展現(xiàn)了一種藝術(shù)感，“我們必須像思考吉他放大器一樣思考技術(shù)?！边@個(gè)放大器是為了增強(qiáng)個(gè)人所做的事情，而不是完全取代個(gè)人和團(tuán)隊(duì)所做的工作。在某些情況下，放大器可以變得非常復(fù)雜，并采取機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)集成工具的形式，從多個(gè)數(shù)據(jù)源中提取見(jiàn)解。如果我們不考慮預(yù)期的結(jié)果和變革管理過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)導(dǎo)致混亂，而不是通過(guò)他們的業(yè)務(wù)來(lái)改變。”一個(gè)有趣的結(jié)果是，現(xiàn)在關(guān)注物流，根據(jù)埃什德納齊的說(shuō)法，“物流曾經(jīng)是做生意的成本?！爆F(xiàn)在我們把它視為一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)擴(kuò)展你在做什么，你在哪里做，以及你如何為客戶服務(wù)的方式?！斑@就要求各組織重新評(píng)估他們的技術(shù)和物流平臺(tái)，以支持它。由于電子商務(wù)的流行趨勢(shì)和繁榮，“我們可能已經(jīng)看到了在物流領(lǐng)域?qū)M織的物流和倉(cāng)儲(chǔ)方面的最高投資?！蓖瑯又匾氖?，“我們希望看到的是，它與在組織的人才方面的投資相匹配。”我們現(xiàn)在還沒(méi)有看到這個(gè)開(kāi)始?！澳壳埃瑢?duì)客戶和任何組織的可見(jiàn)性都至關(guān)重要。“顧客想知道，我的產(chǎn)品在哪里，我什么時(shí)候去買？”他們希望能夠自己跟蹤它，而不必打電話給客戶服務(wù)部門?！蹦壳暗睦顺笔恰案雨P(guān)注使組織能夠響應(yīng)消費(fèi)者需求”的技術(shù)。對(duì)于格里菲斯食品公司的高級(jí)物流經(jīng)理瑪麗安·希澤爾來(lái)說(shuō)：“我認(rèn)為對(duì)更好、更好的合作、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的信息的需求只會(huì)增加。如果你不信任你的伴侶，那么你將會(huì)很難進(jìn)行合作。所以，你必須做你說(shuō)的，表達(dá)意思，不要歪曲事情?！?/p>

物流曾經(jīng)是做生意的一種成本。現(xiàn)在，我們將這視為一個(gè)擴(kuò)大你在做什么、在哪里做什么以及如何為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。”104平衡行為：數(shù)據(jù)物流和物流關(guān)系技術(shù)是推動(dòng)因素，但物流仍然是一種關(guān)系業(yè)務(wù)?！白詣?dòng)化是一件美好的事情。但與此同時(shí)，你也要考慮陰陽(yáng)。你如果沒(méi)有關(guān)系組件，我就不能僅僅實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，”——?jiǎng)P特·維塔塞克，教員，在田納西大學(xué)的研究生和高管教育。安倍·埃什德納齊強(qiáng)調(diào)，在人類的接觸和技術(shù)之間應(yīng)該有一個(gè)正確的平衡。這是“一個(gè)非常有趣的動(dòng)態(tài)，我們看到組織正在尋找知識(shí)淵博的工人，他們正在尋找能夠評(píng)估信息的個(gè)人能夠辨別出適合他們組織的合適數(shù)據(jù)?！迸c知識(shí)工作者相匹配隨著對(duì)技術(shù)的投資，對(duì)許多組織來(lái)說(shuō)都是一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。“在大流行之前的人才差距，只是被大流行激怒了?！迸c為組織投資技術(shù)，你將需要個(gè)人和工人從進(jìn)入職業(yè)生涯到職業(yè)生涯中期再到領(lǐng)導(dǎo)職位，不僅有能力了解技術(shù)，但要利用技術(shù)提供的信息你安倍提出的挑戰(zhàn)是“沒(méi)有數(shù)據(jù)量，我們有一個(gè)挑戰(zhàn)”批判性地評(píng)估這些信息。”這使得它必須“匹配對(duì)人的投資”這樣你就能確保你真正意識(shí)到了投資的好處你在做?！痹诹可矶ㄖ破放疲苊住げ祭裼X(jué)得“我們一直高度重視與我們的關(guān)系供應(yīng)商合作伙伴。我們努力培養(yǎng)與他們的長(zhǎng)期關(guān)系。我們可以平等地看待我們的角色不要看著他們說(shuō)，“我們什么都知道”；我們知道你是一個(gè)有價(jià)值和戰(zhàn)略性的供應(yīng)商你正在用自己的方法來(lái)提高效率，提高技術(shù)。我們高度重視這些合作伙伴尋求相互發(fā)展的供應(yīng)商?！辈既R恩·赫克特指的是該行業(yè)的最終技術(shù)系統(tǒng)是由輔助和激情驅(qū)動(dòng)的端到端供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性。他指出，這是一個(gè)極其復(fù)雜的問(wèn)題。它不可能在一個(gè)系統(tǒng)中做所有的事情。所以，他是從一個(gè)角度來(lái)看事情關(guān)于他所說(shuō)的“平臺(tái)中的一個(gè)平臺(tái)”。他將有不同的功能系統(tǒng)，發(fā)布所有的內(nèi)容和各種不同的事件到“一指環(huán)（使用《指環(huán)王》參考）一個(gè)系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)治他們?！痹谀抢?，他可以“得到一塊擁有你所有東西的玻璃”其中的數(shù)據(jù)是為各種用戶定制的，這將是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)?！边@個(gè)他同意，不會(huì)簡(jiǎn)單，但“你必須做漸進(jìn)的碎片需要模塊化的，這樣隨著時(shí)間的推移，你就可以交換東西了。我認(rèn)為用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)是至關(guān)重要的，因?yàn)槲覀冃枰赃@樣的方式設(shè)計(jì)東西為下一代的創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。”關(guān)系和人的參與是呈現(xiàn)和培養(yǎng)實(shí)體的信任因子如果正確地灌輸，可以為行業(yè)和企業(yè)增加巨大的價(jià)值。喬治艾伯內(nèi)西提到：“這是基于關(guān)系的，我們的使命是授權(quán)，通過(guò)變革性的技術(shù)，建立有意義的物流關(guān)系?！睋?jù)他說(shuō)，“這是

自動(dòng)化是一件美好的事情。但有了它，你也必須有陰陽(yáng)。我不能只有沒(méi)有關(guān)系組件的自動(dòng)化?！眲P特·維塔塞克，美國(guó)大學(xué)研究生和高管教育學(xué)院田納西州 11在這個(gè)行業(yè)里，總是那些喜歡和自己喜歡的人做生意的人我真的不認(rèn)為這種情況會(huì)改變?！薄霸趓fp期間的實(shí)時(shí)反饋，這絕對(duì)是真正改變游戲的東西至于這些類型的當(dāng)事人之間的合作物流關(guān)系。對(duì)瑪麗安來(lái)說(shuō)，他們?cè)诟窭锓扑沟目谔?hào)是“我們將關(guān)懷和創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái)，以滋養(yǎng)世界”和自從存在了100多年，擁有獨(dú)特的商業(yè)模式(開(kāi)發(fā)獨(dú)特的公式他們所做的一切，他們都與顧客合作。擁有外包物流功能，甚至因?yàn)闃I(yè)績(jī)而改變供應(yīng)商，格里菲斯決定專注于他們的核心能力，而不是從事采購(gòu)業(yè)務(wù)降低風(fēng)險(xiǎn)因素。據(jù)瑪麗安說(shuō)，格里菲斯一直都是一個(gè)富有同情心的人理解小組，這更多的是關(guān)于人的。因此，他們創(chuàng)造了4S他們堅(jiān)持的理念是，需要稍微重新排序：安全、服務(wù)、支出和可持續(xù)性。正如格里菲斯，安倍·埃什克納齊所指出的那樣，“人際關(guān)系的發(fā)展是在尋找伴侶選擇，那么你就需要調(diào)整這個(gè)策略，無(wú)論它是一個(gè)核心能力還是與之之間的關(guān)系這是該組織的其他成員?！比绻惆l(fā)展了外部協(xié)作，那么“你就需要學(xué)習(xí)”在你的組織內(nèi)部與該供應(yīng)商或該供應(yīng)商合作”，這就是什么“這增加了合作的利害關(guān)系。”布雷特·塞爾默強(qiáng)調(diào)了信任因素：長(zhǎng)期關(guān)系“信任建立“允許和支持所有方?！澳銈円呀?jīng)向我們保證，你們會(huì)交付這個(gè)數(shù)量，這個(gè)數(shù)量這個(gè)日期的質(zhì)量。所以，我會(huì)在我們親自動(dòng)手之前，把它賣給我的客戶很明顯，這里有很多信任關(guān)系，因?yàn)槲乙蕾囉谖业墓?yīng)商滿足我的客戶需求。但這就是這些緊密的關(guān)系和我們的技術(shù)的價(jià)值 12這讓我們也可以這樣做?！蓖ㄟ^(guò)跟蹤和跟蹤輸入的可見(jiàn)性使Bret能夠確定確切的日期而日新鮮直銷可以為客戶提供它，這“讓我們真正保持庫(kù)存”超低，保持我們的廢料和收縮，就像在一個(gè)行業(yè)低?！辈祭滋乜偨Y(jié)道：“我們可以做到這是因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊年P(guān)系和技術(shù)如此快速地循環(huán)庫(kù)存供應(yīng)商給客戶?！彼箞D爾特·懷廷提到，“供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)于人際關(guān)系的，特別是在物流方面，人際關(guān)系網(wǎng)至關(guān)重要，而且嚴(yán)重依賴于人們。自動(dòng)化是絕對(duì)需要的，但它確實(shí)是而不是靈丹妙藥?！叭藗?nèi)匀恍枰獦?biāo)準(zhǔn)化流程，非常清楚系統(tǒng)和工具的位置而應(yīng)用程序也將會(huì)增加價(jià)值。然后跨地集成這些系統(tǒng)和工具供應(yīng)鏈?！澳阈枰J(rèn)識(shí)到自動(dòng)化在哪里增加了交易的價(jià)值看看你到底在哪里真正需要它。”他所說(shuō)的“人性的接觸和分析”為了給這個(gè)過(guò)程帶來(lái)常識(shí)。”同樣因?yàn)?，?shù)據(jù)并不總是能理解或能夠區(qū)分為什么你會(huì)在供應(yīng)鏈中做你或你所做的某些事情需要做…因此，毫無(wú)疑問(wèn)，“大流行期間的人際互動(dòng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)推動(dòng)”更大的協(xié)作?！庇纱水a(chǎn)生的好處是，人們已經(jīng)變得更加一致關(guān)于數(shù)字化的需求和數(shù)字化帶來(lái)的價(jià)值，以及關(guān)于數(shù)據(jù)的條款以及如何評(píng)估或使用數(shù)據(jù)來(lái)做出日常決策。而且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是作為一個(gè)組織需要做的計(jì)劃決定。為了斯圖亞特說(shuō)：“現(xiàn)在的人際互動(dòng)更加集中，更加平衡和客觀由于數(shù)據(jù)的力量背后的良好數(shù)字化戰(zhàn)略供應(yīng)鏈新鮮直接是建立在合作的主題上，他們已經(jīng)“與我們的所有人合作”供應(yīng)商和農(nóng)民要確保每個(gè)人都能成功?！辈祭滋睾退膱F(tuán)隊(duì)在新生直接“與我們的供應(yīng)商合作伙伴和農(nóng)民密切合作，有一個(gè)非常深入的合作他們其中一些人和我們已經(jīng)交往了18年了?！薄伴L(zhǎng)期的關(guān)系”使淡水直接不僅潮汐不確定的時(shí)期，而且受益于“緊密”聯(lián)合合作”，因?yàn)椤八麄冋娴淖屛覀儷@得和提供最新鮮、最高質(zhì)量“Bret量化”。布雷特的團(tuán)隊(duì)正在分享他們，并讓供應(yīng)商和供應(yīng)商知道他們的“需求計(jì)劃”對(duì)他們來(lái)說(shuō)，相應(yīng)的生產(chǎn)，反過(guò)來(lái)，他們?cè)诮涣魉麄兊慕回洉r(shí)間和他們的可用性，這樣我們就可以把產(chǎn)品傳遞給最好的，最高的客戶質(zhì)量和最快的交付?！边@基本上導(dǎo)致了一個(gè)“真正短缺的供應(yīng)鏈”。他們的業(yè)務(wù)模型有助于“更容易與供應(yīng)商保持敏捷，因?yàn)槲覀儽３止?yīng)鏈短缺”并非偶然地我們總是盡可能本地的，或者區(qū)域性的?！斑@真的很有幫助管理這種不確定性，因?yàn)槲覀兛梢苑浅＿m應(yīng)性和靈活?！辈祭滋匮a(bǔ)充道。然而，技術(shù)輔助的轉(zhuǎn)換和自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)了過(guò)程的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和協(xié)作的可靠性存在于企業(yè)的技術(shù)和關(guān)系之間的可靠性普遍地與投資和信任的正確平衡對(duì)長(zhǎng)壽和生存至關(guān)重要任何業(yè)務(wù)。正如普拉布·漢斯和馬萊娜·哈德遜提到的那樣，“啟蒙運(yùn)動(dòng)開(kāi)始了，因?yàn)槿藗円庾R(shí)到他們?cè)谧约旱膿p益表中所做的決定已經(jīng)不夠好了。他們需要思考關(guān)于將影響其他人損益表的決定?！?135結(jié)論許多公司正試圖確定從哪里開(kāi)始引入數(shù)據(jù)和協(xié)作進(jìn)入他們?cè)?022年的供應(yīng)鏈努力。而外部要求執(zhí)行的壓力也在增加。與新的Covid-19的變異給供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性帶來(lái)了更多的不確定性未來(lái)6個(gè)月，公司應(yīng)該在其最關(guān)鍵的部分尋求可實(shí)現(xiàn)的解決方案物流操作第一。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)始就是數(shù)據(jù)協(xié)作和優(yōu)化其貨運(yùn)采購(gòu)工作。為什么要采購(gòu)貨運(yùn)？“因?yàn)樗鼰o(wú)處不在，”正如喬治·艾伯內(nèi)西的觀點(diǎn)說(shuō)出局“如果不是所有的產(chǎn)品、部件、小部件或原材料都必須從A點(diǎn)轉(zhuǎn)移到b點(diǎn)在其產(chǎn)品生命周期的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)。貨運(yùn)通常是這種運(yùn)動(dòng)的主要渠道。到處都是?！睂?duì)于貨運(yùn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)和合作伙伴協(xié)作方面的創(chuàng)新正在蓬勃發(fā)展。在一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)一直以電話、電子表格、早間電子郵件和技術(shù)產(chǎn)品為榮的行業(yè)投資給該行業(yè)帶來(lái)了深受歡迎的發(fā)展。從可見(jiàn)性和驅(qū)動(dòng)程序跟蹤數(shù)據(jù)整合和